侯新星+張鍇+熊亮+龔正

摘 要 伴隨著鐵路事業(yè)的發(fā)展，鐵路部門的管理工作也更加專業(yè)化、多樣化和復(fù)雜化。對于各項(xiàng)檢查與審批工作越來越嚴(yán)格，傳統(tǒng)的審批辦理工作相對來說費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而協(xié)同辦公系統(tǒng)利用以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，采用Agent技術(shù)，結(jié)合短信平臺，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)無紙化辦公，解決供電段公文審批辦事滯后性、效率低等實(shí)際問題。

關(guān)鍵詞 Agent；網(wǎng)絡(luò)；協(xié)同辦公

中圖分類號：TP317 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-7597（2014）01-0018-01

在過去，供電段都是以紙質(zhì)文件為中心的傳統(tǒng)辦公方式。這種傳統(tǒng)的辦公方式不僅效率低，而且時(shí)效性差容易出錯。但基于Agent技術(shù)供電協(xié)同辦公系統(tǒng)有其獨(dú)特的優(yōu)勢。它不僅兼顧個(gè)人辦公效率的提高，更重要的是可以實(shí)現(xiàn)群體協(xié)同工作。它利用供電段以太網(wǎng)的條件，使信息交流與協(xié)調(diào)幾乎在瞬間完成，并且不必?fù)?dān)心其他人員是否在電話機(jī)旁邊或是否有傳真機(jī)可用。只要在有網(wǎng)絡(luò)的地方，就能夠完成辦公。同時(shí)供電協(xié)同辦公系統(tǒng)將人從繁瑣、無序、低序、低端的工作中解放出來從事核心事務(wù)，從而提高供電段辦事的工作效率和對信息的可控性，降低了辦公成本，提高了執(zhí)行力，使管理趨于完善，為鐵路事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。

1 基于Agent供電協(xié)同辦公系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)

協(xié)同辦公系統(tǒng)作為供電段日常管理的重要系統(tǒng)，影響到供電段的管理質(zhì)量與效率。對系統(tǒng)而言，一個(gè)好的設(shè)計(jì)直接影響到日常辦公的效率。協(xié)同辦公系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)框圖如圖1。

圖1

因此在實(shí)現(xiàn)功能的前提下，為了更方便供電段人員使用操作，使系統(tǒng)更智能、更人性化，因此采用Agent技術(shù)處理。該系統(tǒng)由多個(gè)Agent組成，如圖2所示。

圖2

2 供電協(xié)同辦公系統(tǒng)的流程

供電協(xié)同辦公子系統(tǒng)主要為了快速協(xié)調(diào)各部門之間合作的系統(tǒng)，涉及辦公文件的審批轉(zhuǎn)發(fā)。用戶可以查詢待辦公文、任務(wù)進(jìn)度、以及流程歸檔等操作。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖如圖3所示。

圖3

通過流程圖可以看出：

1）首先由發(fā)起人員發(fā)起公文。

2）發(fā)起公文之后，批示領(lǐng)導(dǎo)對公文批閱，若批示領(lǐng)導(dǎo)是段長或者段書記，則下一步返回到發(fā)起人，由發(fā)起人選擇主管領(lǐng)導(dǎo)；若批示領(lǐng)導(dǎo)不是段長或段書記，則由選擇主辦領(lǐng)導(dǎo)。

3）若主辦領(lǐng)導(dǎo)是段長或者段書記，則有發(fā)起人選擇承辦人；否則由主辦領(lǐng)導(dǎo)選擇任務(wù)承辦人。任務(wù)承辦人負(fù)責(zé)督促任務(wù)的實(shí)施進(jìn)度等。

4）由任務(wù)承辦人選擇任務(wù)參與人，任務(wù)參與人收到公文后，根據(jù)實(shí)際辦理的結(jié)果填寫任務(wù)承辦結(jié)果。

5）最后由發(fā)起人結(jié)束整個(gè)公文的流程。

3 協(xié)同辦公系統(tǒng)綜合處理Agent

供電協(xié)同辦公系統(tǒng)的綜合處理Agent主要包括數(shù)據(jù)表字段定義與綜合處理方法。以下介紹部分字段定義與Agent處理方法。部分字段定義：

字段名稱 字段類型 字段含義

to_title Varchar 公文標(biāo)題

to_organizer Bigint 公文發(fā)起人

to_state Bingint 公文狀態(tài)

to_type Binint 公文類型

note Varchar 公文內(nèi)容

主要函數(shù)與方法：

1）save_new_oa（$insert_arr）此函數(shù)主要目的把發(fā)起的公文添加的數(shù)據(jù)庫。$insert_arr是添加到數(shù)據(jù)庫的字段數(shù)組，包括標(biāo)題、發(fā)起人、發(fā)起內(nèi)容等。

2）do_oa（$do_arr，$condition）此函數(shù)主要是對公文的審批，決定著公文流程的走向；$do_arr所有辦理人的數(shù)組，$condition是獲取數(shù)據(jù)的條件。

3）show_list（）主要是顯示待辦公文。在這做了智能化處理，根據(jù)此方法，顯示個(gè)人相關(guān)的公文，使段內(nèi)人員能夠更加直觀的看到自己的待辦公文。

4）show_my（）用于顯示發(fā)起人個(gè)人發(fā)起的功能。

5）oa_print（）對于需要打印的公文，設(shè)置打印功能。

4 結(jié)論

供電協(xié)同辦公系統(tǒng)是一個(gè)將供電段管理及基礎(chǔ)辦公需求作為核心，基于B/S模式的信息服務(wù)系統(tǒng)，它采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Agent技術(shù)適應(yīng)鐵路供電段智能辦公系統(tǒng)的開發(fā)需求。通過深入的設(shè)計(jì)與研發(fā)，實(shí)現(xiàn)了智能化決策出待辦事項(xiàng)、已辦公文與短信提醒等功能。雖然系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了上述功能，但是還有許多需要完善的地方。例如：需要根據(jù)時(shí)限智能推送超時(shí)未辦公文，并結(jié)合知識庫做出相應(yīng)的獎賞建議等需要進(jìn)一步研發(fā)。同時(shí)希望本文能夠?qū)ΜF(xiàn)階段鐵路信息化提供思路，推動鐵路信息化的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]賈利民，劉剛，秦勇.基于智能Agent的動態(tài)任務(wù)求解[M].北京：科學(xué)出版社2007：249-260.

[2]倪建軍.多Agent建模與控制的理論與應(yīng)用[M].北京：電子工業(yè)出版社2011：17-25.

[3]岑斌基于工作流的辦公自動化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].2006.

[4]熊立春.基于Multi_agent協(xié)同模式的城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)[D].中南大學(xué)，2010.

[5]Watts S.Humphrey.A Discipline for Software Engineering[M].人民郵電出版社2006.

[6]Wong S K，Kalam A. Development of a powerprotection system using an agent based architecture[C].Proceedings of International Conference on EnergyManagement and Power Delivery，Columbus， USA：1995：363-398.endprint

摘 要 伴隨著鐵路事業(yè)的發(fā)展，鐵路部門的管理工作也更加專業(yè)化、多樣化和復(fù)雜化。對于各項(xiàng)檢查與審批工作越來越嚴(yán)格，傳統(tǒng)的審批辦理工作相對來說費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而協(xié)同辦公系統(tǒng)利用以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，采用Agent技術(shù)，結(jié)合短信平臺，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)無紙化辦公，解決供電段公文審批辦事滯后性、效率低等實(shí)際問題。

關(guān)鍵詞 Agent；網(wǎng)絡(luò)；協(xié)同辦公

中圖分類號：TP317 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-7597（2014）01-0018-01

在過去，供電段都是以紙質(zhì)文件為中心的傳統(tǒng)辦公方式。這種傳統(tǒng)的辦公方式不僅效率低，而且時(shí)效性差容易出錯。但基于Agent技術(shù)供電協(xié)同辦公系統(tǒng)有其獨(dú)特的優(yōu)勢。它不僅兼顧個(gè)人辦公效率的提高，更重要的是可以實(shí)現(xiàn)群體協(xié)同工作。它利用供電段以太網(wǎng)的條件，使信息交流與協(xié)調(diào)幾乎在瞬間完成，并且不必?fù)?dān)心其他人員是否在電話機(jī)旁邊或是否有傳真機(jī)可用。只要在有網(wǎng)絡(luò)的地方，就能夠完成辦公。同時(shí)供電協(xié)同辦公系統(tǒng)將人從繁瑣、無序、低序、低端的工作中解放出來從事核心事務(wù)，從而提高供電段辦事的工作效率和對信息的可控性，降低了辦公成本，提高了執(zhí)行力，使管理趨于完善，為鐵路事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。

1 基于Agent供電協(xié)同辦公系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)

協(xié)同辦公系統(tǒng)作為供電段日常管理的重要系統(tǒng)，影響到供電段的管理質(zhì)量與效率。對系統(tǒng)而言，一個(gè)好的設(shè)計(jì)直接影響到日常辦公的效率。協(xié)同辦公系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)框圖如圖1。

圖1

因此在實(shí)現(xiàn)功能的前提下，為了更方便供電段人員使用操作，使系統(tǒng)更智能、更人性化，因此采用Agent技術(shù)處理。該系統(tǒng)由多個(gè)Agent組成，如圖2所示。

圖2

2 供電協(xié)同辦公系統(tǒng)的流程

供電協(xié)同辦公子系統(tǒng)主要為了快速協(xié)調(diào)各部門之間合作的系統(tǒng)，涉及辦公文件的審批轉(zhuǎn)發(fā)。用戶可以查詢待辦公文、任務(wù)進(jìn)度、以及流程歸檔等操作。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖如圖3所示。

圖3

通過流程圖可以看出：

1）首先由發(fā)起人員發(fā)起公文。

2）發(fā)起公文之后，批示領(lǐng)導(dǎo)對公文批閱，若批示領(lǐng)導(dǎo)是段長或者段書記，則下一步返回到發(fā)起人，由發(fā)起人選擇主管領(lǐng)導(dǎo)；若批示領(lǐng)導(dǎo)不是段長或段書記，則由選擇主辦領(lǐng)導(dǎo)。

3）若主辦領(lǐng)導(dǎo)是段長或者段書記，則有發(fā)起人選擇承辦人；否則由主辦領(lǐng)導(dǎo)選擇任務(wù)承辦人。任務(wù)承辦人負(fù)責(zé)督促任務(wù)的實(shí)施進(jìn)度等。

4）由任務(wù)承辦人選擇任務(wù)參與人，任務(wù)參與人收到公文后，根據(jù)實(shí)際辦理的結(jié)果填寫任務(wù)承辦結(jié)果。

5）最后由發(fā)起人結(jié)束整個(gè)公文的流程。

3 協(xié)同辦公系統(tǒng)綜合處理Agent

供電協(xié)同辦公系統(tǒng)的綜合處理Agent主要包括數(shù)據(jù)表字段定義與綜合處理方法。以下介紹部分字段定義與Agent處理方法。部分字段定義：

字段名稱 字段類型 字段含義

to_title Varchar 公文標(biāo)題

to_organizer Bigint 公文發(fā)起人

to_state Bingint 公文狀態(tài)

to_type Binint 公文類型

note Varchar 公文內(nèi)容

主要函數(shù)與方法：

1）save_new_oa（$insert_arr）此函數(shù)主要目的把發(fā)起的公文添加的數(shù)據(jù)庫。$insert_arr是添加到數(shù)據(jù)庫的字段數(shù)組，包括標(biāo)題、發(fā)起人、發(fā)起內(nèi)容等。

2）do_oa（$do_arr，$condition）此函數(shù)主要是對公文的審批，決定著公文流程的走向；$do_arr所有辦理人的數(shù)組，$condition是獲取數(shù)據(jù)的條件。

3）show_list（）主要是顯示待辦公文。在這做了智能化處理，根據(jù)此方法，顯示個(gè)人相關(guān)的公文，使段內(nèi)人員能夠更加直觀的看到自己的待辦公文。

4）show_my（）用于顯示發(fā)起人個(gè)人發(fā)起的功能。

5）oa_print（）對于需要打印的公文，設(shè)置打印功能。

4 結(jié)論

供電協(xié)同辦公系統(tǒng)是一個(gè)將供電段管理及基礎(chǔ)辦公需求作為核心，基于B/S模式的信息服務(wù)系統(tǒng)，它采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Agent技術(shù)適應(yīng)鐵路供電段智能辦公系統(tǒng)的開發(fā)需求。通過深入的設(shè)計(jì)與研發(fā)，實(shí)現(xiàn)了智能化決策出待辦事項(xiàng)、已辦公文與短信提醒等功能。雖然系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了上述功能，但是還有許多需要完善的地方。例如：需要根據(jù)時(shí)限智能推送超時(shí)未辦公文，并結(jié)合知識庫做出相應(yīng)的獎賞建議等需要進(jìn)一步研發(fā)。同時(shí)希望本文能夠?qū)ΜF(xiàn)階段鐵路信息化提供思路，推動鐵路信息化的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]賈利民，劉剛，秦勇.基于智能Agent的動態(tài)任務(wù)求解[M].北京：科學(xué)出版社2007：249-260.

[2]倪建軍.多Agent建模與控制的理論與應(yīng)用[M].北京：電子工業(yè)出版社2011：17-25.

[3]岑斌基于工作流的辦公自動化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].2006.

[4]熊立春.基于Multi_agent協(xié)同模式的城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)[D].中南大學(xué)，2010.

[5]Watts S.Humphrey.A Discipline for Software Engineering[M].人民郵電出版社2006.

[6]Wong S K，Kalam A. Development of a powerprotection system using an agent based architecture[C].Proceedings of International Conference on EnergyManagement and Power Delivery，Columbus， USA：1995：363-398.endprint

摘 要 伴隨著鐵路事業(yè)的發(fā)展，鐵路部門的管理工作也更加專業(yè)化、多樣化和復(fù)雜化。對于各項(xiàng)檢查與審批工作越來越嚴(yán)格，傳統(tǒng)的審批辦理工作相對來說費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而協(xié)同辦公系統(tǒng)利用以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，采用Agent技術(shù)，結(jié)合短信平臺，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)無紙化辦公，解決供電段公文審批辦事滯后性、效率低等實(shí)際問題。

關(guān)鍵詞 Agent；網(wǎng)絡(luò)；協(xié)同辦公

中圖分類號：TP317 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-7597（2014）01-0018-01

在過去，供電段都是以紙質(zhì)文件為中心的傳統(tǒng)辦公方式。這種傳統(tǒng)的辦公方式不僅效率低，而且時(shí)效性差容易出錯。但基于Agent技術(shù)供電協(xié)同辦公系統(tǒng)有其獨(dú)特的優(yōu)勢。它不僅兼顧個(gè)人辦公效率的提高，更重要的是可以實(shí)現(xiàn)群體協(xié)同工作。它利用供電段以太網(wǎng)的條件，使信息交流與協(xié)調(diào)幾乎在瞬間完成，并且不必?fù)?dān)心其他人員是否在電話機(jī)旁邊或是否有傳真機(jī)可用。只要在有網(wǎng)絡(luò)的地方，就能夠完成辦公。同時(shí)供電協(xié)同辦公系統(tǒng)將人從繁瑣、無序、低序、低端的工作中解放出來從事核心事務(wù)，從而提高供電段辦事的工作效率和對信息的可控性，降低了辦公成本，提高了執(zhí)行力，使管理趨于完善，為鐵路事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。

1 基于Agent供電協(xié)同辦公系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)

協(xié)同辦公系統(tǒng)作為供電段日常管理的重要系統(tǒng)，影響到供電段的管理質(zhì)量與效率。對系統(tǒng)而言，一個(gè)好的設(shè)計(jì)直接影響到日常辦公的效率。協(xié)同辦公系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)框圖如圖1。

圖1

因此在實(shí)現(xiàn)功能的前提下，為了更方便供電段人員使用操作，使系統(tǒng)更智能、更人性化，因此采用Agent技術(shù)處理。該系統(tǒng)由多個(gè)Agent組成，如圖2所示。

圖2

2 供電協(xié)同辦公系統(tǒng)的流程

供電協(xié)同辦公子系統(tǒng)主要為了快速協(xié)調(diào)各部門之間合作的系統(tǒng)，涉及辦公文件的審批轉(zhuǎn)發(fā)。用戶可以查詢待辦公文、任務(wù)進(jìn)度、以及流程歸檔等操作。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖如圖3所示。

圖3

通過流程圖可以看出：

1）首先由發(fā)起人員發(fā)起公文。

2）發(fā)起公文之后，批示領(lǐng)導(dǎo)對公文批閱，若批示領(lǐng)導(dǎo)是段長或者段書記，則下一步返回到發(fā)起人，由發(fā)起人選擇主管領(lǐng)導(dǎo)；若批示領(lǐng)導(dǎo)不是段長或段書記，則由選擇主辦領(lǐng)導(dǎo)。

3）若主辦領(lǐng)導(dǎo)是段長或者段書記，則有發(fā)起人選擇承辦人；否則由主辦領(lǐng)導(dǎo)選擇任務(wù)承辦人。任務(wù)承辦人負(fù)責(zé)督促任務(wù)的實(shí)施進(jìn)度等。

4）由任務(wù)承辦人選擇任務(wù)參與人，任務(wù)參與人收到公文后，根據(jù)實(shí)際辦理的結(jié)果填寫任務(wù)承辦結(jié)果。

5）最后由發(fā)起人結(jié)束整個(gè)公文的流程。

3 協(xié)同辦公系統(tǒng)綜合處理Agent

供電協(xié)同辦公系統(tǒng)的綜合處理Agent主要包括數(shù)據(jù)表字段定義與綜合處理方法。以下介紹部分字段定義與Agent處理方法。部分字段定義：

字段名稱 字段類型 字段含義

to_title Varchar 公文標(biāo)題

to_organizer Bigint 公文發(fā)起人

to_state Bingint 公文狀態(tài)

to_type Binint 公文類型

note Varchar 公文內(nèi)容

主要函數(shù)與方法：

1）save_new_oa（$insert_arr）此函數(shù)主要目的把發(fā)起的公文添加的數(shù)據(jù)庫。$insert_arr是添加到數(shù)據(jù)庫的字段數(shù)組，包括標(biāo)題、發(fā)起人、發(fā)起內(nèi)容等。

2）do_oa（$do_arr，$condition）此函數(shù)主要是對公文的審批，決定著公文流程的走向；$do_arr所有辦理人的數(shù)組，$condition是獲取數(shù)據(jù)的條件。

3）show_list（）主要是顯示待辦公文。在這做了智能化處理，根據(jù)此方法，顯示個(gè)人相關(guān)的公文，使段內(nèi)人員能夠更加直觀的看到自己的待辦公文。

4）show_my（）用于顯示發(fā)起人個(gè)人發(fā)起的功能。

5）oa_print（）對于需要打印的公文，設(shè)置打印功能。

4 結(jié)論

供電協(xié)同辦公系統(tǒng)是一個(gè)將供電段管理及基礎(chǔ)辦公需求作為核心，基于B/S模式的信息服務(wù)系統(tǒng)，它采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Agent技術(shù)適應(yīng)鐵路供電段智能辦公系統(tǒng)的開發(fā)需求。通過深入的設(shè)計(jì)與研發(fā)，實(shí)現(xiàn)了智能化決策出待辦事項(xiàng)、已辦公文與短信提醒等功能。雖然系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了上述功能，但是還有許多需要完善的地方。例如：需要根據(jù)時(shí)限智能推送超時(shí)未辦公文，并結(jié)合知識庫做出相應(yīng)的獎賞建議等需要進(jìn)一步研發(fā)。同時(shí)希望本文能夠?qū)ΜF(xiàn)階段鐵路信息化提供思路，推動鐵路信息化的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]賈利民，劉剛，秦勇.基于智能Agent的動態(tài)任務(wù)求解[M].北京：科學(xué)出版社2007：249-260.

[2]倪建軍.多Agent建模與控制的理論與應(yīng)用[M].北京：電子工業(yè)出版社2011：17-25.

[3]岑斌基于工作流的辦公自動化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].2006.

[4]熊立春.基于Multi_agent協(xié)同模式的城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)[D].中南大學(xué)，2010.

[5]Watts S.Humphrey.A Discipline for Software Engineering[M].人民郵電出版社2006.

[6]Wong S K，Kalam A. Development of a powerprotection system using an agent based architecture[C].Proceedings of International Conference on EnergyManagement and Power Delivery，Columbus， USA：1995：363-398.endprint