高琦

（沈陽市第四人民醫(yī)院圖書館，遼寧 沈陽 110031）

醫(yī)院圖書館學(xué)科化服務(wù)模式研究

高琦

（沈陽市第四人民醫(yī)院圖書館，遼寧 沈陽 110031）

醫(yī)院圖書館為了適應(yīng)臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科新信息需求引入學(xué)科化服務(wù)新模式。醫(yī)院圖書館學(xué)科化服務(wù)新模式主要包括：構(gòu)建基于臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科的數(shù)字資源的體系、建立臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科化信息服務(wù)平臺、建立臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科館員制度、建立臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科博客服務(wù)系統(tǒng)。學(xué)科化服務(wù)模式不僅提升了圖書館為醫(yī)院臨床、教學(xué)和科研的服務(wù)能力和服務(wù)效果，而且也適應(yīng)了臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科的發(fā)展要求。

醫(yī)院圖書館 服務(wù)模式 學(xué)科化服務(wù)

1 引言

隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科發(fā)展的不斷細(xì)分與細(xì)化，每個(gè)臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科的專業(yè)化程度越來越高，這就給醫(yī)院圖書館的服務(wù)帶來新挑戰(zhàn)。醫(yī)院圖書館的服務(wù)包括：既要滿足為醫(yī)院的臨床醫(yī)務(wù)人員提供在線的臨床醫(yī)學(xué)疾病治療的最新醫(yī)學(xué)知識和信息、特殊病例和疑難病例報(bào)道、最新臨床醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)信息，又要滿足醫(yī)院臨床教學(xué)課程中所有教學(xué)課程中的各種臨床醫(yī)學(xué)教學(xué)信息的提供以及為醫(yī)院所有臨床科研項(xiàng)目和臨床科研課題提供查新、檢索和跟蹤課題的全程服務(wù)。目前，由于國內(nèi)一些醫(yī)院圖書館信息化基礎(chǔ)設(shè)施落后和資金投入不足，不重視醫(yī)院圖書館的學(xué)科建設(shè)，這也給醫(yī)院圖書館的服務(wù)帶來新挑戰(zhàn)。面對醫(yī)院圖書館存在的多種問題，我們通過引入學(xué)科化服務(wù)新模式來提升醫(yī)院圖書館的服務(wù)能力和服務(wù)效果。

2 醫(yī)院圖書館學(xué)科化服務(wù)的特點(diǎn)

2.1 醫(yī)院圖書館學(xué)科化服務(wù)的內(nèi)涵

醫(yī)院圖書館學(xué)科化服務(wù)是以臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科為基礎(chǔ)，以學(xué)科館員為核心，面向醫(yī)院的臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科和醫(yī)院的臨床、教學(xué)和科研的實(shí)際需求，通過臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科的各種臨床醫(yī)學(xué)信息的采集和臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科動(dòng)態(tài)臨床醫(yī)學(xué)情報(bào)分析來滿足醫(yī)院的臨床、教學(xué)和科研信息需求。學(xué)科化服務(wù)是醫(yī)院圖書館面對和適應(yīng)新的臨床醫(yī)學(xué)信息環(huán)境，根據(jù)醫(yī)院的臨床、教學(xué)和科研需求變化作為切入點(diǎn)，通過引入學(xué)科化服務(wù)新模式來提升醫(yī)院圖書館的服務(wù)能力。

2.2 醫(yī)院圖書館學(xué)科化服務(wù)的特點(diǎn)

醫(yī)院圖書館的服務(wù)對象主要為醫(yī)院的臨床、教學(xué)和科研人員。醫(yī)院圖書館信息需求主要表現(xiàn)為臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科的專業(yè)化信息服務(wù)和臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科的時(shí)效性信息服務(wù)（根據(jù)臨床需要，及時(shí)準(zhǔn)確地提供臨床醫(yī)學(xué)信息）。醫(yī)院圖書館學(xué)科化服務(wù)最主要的特點(diǎn)在于：圍繞著醫(yī)院的臨床、教學(xué)和科研3個(gè)方面的需求，根據(jù)不同層次的需要分別開展不同層次的學(xué)科化服務(wù)。

2.2.1 臨床醫(yī)學(xué)需求的學(xué)科化服務(wù)

臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科館員要與臨床醫(yī)師一起參加病房查房和臨床病案討論工作，根據(jù)臨床醫(yī)務(wù)人員的具體信息需求，開展臨床醫(yī)學(xué)信息采集、信息整理，及時(shí)提供給臨床醫(yī)師，解決臨床醫(yī)師的實(shí)際需求。另外，臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科館員還要掌握醫(yī)院每個(gè)學(xué)科的特點(diǎn)，結(jié)合醫(yī)院臨床服務(wù)的具體需求，全程在線為臨床醫(yī)務(wù)人員提供各種疾病的治療信息和各種疾病護(hù)理信息。

2.2.2 教學(xué)需求的學(xué)科化服務(wù)

根據(jù)每年帶教學(xué)生的教學(xué)課程，對教學(xué)內(nèi)容的信息進(jìn)行充分采集、歸納、整理，并且及時(shí)提供給醫(yī)院的帶教老師（醫(yī)院臨床主任醫(yī)師為帶教老師），同時(shí)，還要根據(jù)臨床教學(xué)的醫(yī)療實(shí)踐，培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的現(xiàn)代臨床醫(yī)學(xué)信息采集能力、各種醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫的使用方法和技巧，以及臨床醫(yī)學(xué)信息綜合能力，為今后從事臨床工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.2.3 臨床科研需求的學(xué)科化服務(wù)

根據(jù)每年每項(xiàng)臨床科研課題的內(nèi)容，建立專門的臨床醫(yī)學(xué)科研課題服務(wù)檔案，依據(jù)每項(xiàng)臨床科研課題的內(nèi)容有針對性地開展立項(xiàng)前查新、立項(xiàng)后專題信息服務(wù)。同時(shí)，通過醫(yī)院圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺，以QQ、MSN等形式為醫(yī)院臨床科研立項(xiàng)課題提供服務(wù)。

3 醫(yī)院圖書館學(xué)科化服務(wù)的內(nèi)容

3.1 構(gòu)建基于臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科的數(shù)字資源

醫(yī)院圖書館的數(shù)字資源建設(shè)應(yīng)根據(jù)醫(yī)院圖書館的服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)特點(diǎn)來開展。醫(yī)院圖書館的數(shù)字資源建設(shè)包括：數(shù)字期刊數(shù)據(jù)庫（中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫、重慶維普至少有一個(gè)）、數(shù)字圖書數(shù)據(jù)庫（讀秀中文學(xué)術(shù)搜索）、愛思維爾醫(yī)學(xué)外文數(shù)據(jù)庫、館藏圖書和期刊數(shù)據(jù)庫、多種臨床醫(yī)學(xué)專題數(shù)據(jù)庫（白內(nèi)障疾病手術(shù)治療的專題數(shù)字期刊數(shù)據(jù)庫等）。這些數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和使用基本能滿足醫(yī)院臨床、教學(xué)和科研的需求。

3.2 建立臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科化信息服務(wù)平臺

醫(yī)院圖書館臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科化信息服務(wù)平臺是在醫(yī)院局域網(wǎng)內(nèi)圖書館主頁的信息服務(wù)平臺，它的建設(shè)是醫(yī)院圖書館學(xué)科化服務(wù)技術(shù)支撐。醫(yī)院圖書館臨床醫(yī)學(xué)信息服務(wù)平臺的內(nèi)容主要包括：中國知網(wǎng)數(shù)字期刊數(shù)據(jù)庫、讀秀中文學(xué)術(shù)搜索圖書數(shù)據(jù)庫、愛思維爾醫(yī)學(xué)外文數(shù)據(jù)庫、館藏醫(yī)學(xué)圖書和期刊數(shù)據(jù)庫、醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科的專題數(shù)字期刊數(shù)據(jù)庫（糖尿病視網(wǎng)膜病變專題數(shù)據(jù)庫、眼底疾病專題數(shù)據(jù)庫、外傷性視網(wǎng)膜脫離復(fù)位手術(shù)治療專題數(shù)據(jù)庫、ICU重癥醫(yī)學(xué)專題數(shù)據(jù)庫、糖尿病周圍神經(jīng)病變專題數(shù)據(jù)庫等）。另外，根據(jù)臨床、教學(xué)和科研的實(shí)際需求，在此平臺上為臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科館員和醫(yī)院臨床學(xué)科用戶建立QQ、MSN工具平臺，實(shí)現(xiàn)在線即時(shí)信息傳遞和信息交流，以提高臨床醫(yī)學(xué)信息服務(wù)的能力和水平。

3.3 建立臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科館員制度

學(xué)科館員制度是圖書館實(shí)施學(xué)科化服務(wù)的重要方式[1]。學(xué)科館員制度既是現(xiàn)代圖書館的一種服務(wù)新模式，又是現(xiàn)代圖書館的一種服務(wù)創(chuàng)新。臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科館員為醫(yī)院臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科用戶提供多層次的臨床醫(yī)學(xué)信息服務(wù)。臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科館員開展的多層次臨床醫(yī)學(xué)信息服務(wù)包括：①為臨床一線的臨床醫(yī)務(wù)人員提供服務(wù)。臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科館員深入到臨床一線，參與臨床醫(yī)師的查房和病例討論，了解臨床一線需求，為其提供專業(yè)化的臨床醫(yī)學(xué)信息。②為臨床教學(xué)人員提供服務(wù)。圍繞教學(xué)課程，采集多種醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)信息，提供給帶教老師和學(xué)生。③為臨床科研項(xiàng)目和科研課題提供服務(wù)。在課題準(zhǔn)備階段，通過查新提供可行性論證報(bào)告，課題立項(xiàng)后，跟蹤課題，直至課題完成[2]。

3.4 建立臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科博客服務(wù)系統(tǒng)

學(xué)科博客是指利用博客系統(tǒng)為特定學(xué)科開展知識服務(wù)的一種信息服務(wù)手段[3]。臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科博客的建設(shè)要以臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科用戶為核心，為臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科用戶提供學(xué)科博客服務(wù)。臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科館員可以根據(jù)醫(yī)院不同用戶的實(shí)際需求，以醫(yī)院圖書館的各種數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，針對需求開展臨床醫(yī)學(xué)信息檢索、查新、歸納和整理，并將加工后的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)信息發(fā)布到醫(yī)院圖書館信息服務(wù)平臺上，以供臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科用戶瀏覽。臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科博客服務(wù)是醫(yī)院圖書館作為臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科知識服務(wù)的一種實(shí)踐，其目的是通過臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科館員和醫(yī)院的臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科用戶建立以博客為載體的信息服務(wù)通道，通過學(xué)科博客平臺使醫(yī)院的臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科用戶能夠更全面地了解臨床醫(yī)學(xué)各個(gè)學(xué)科的前沿信息、知識和臨床醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)信息，為臨床需求提供學(xué)科博客服務(wù)。

4 結(jié)語

醫(yī)院承擔(dān)著臨床、教學(xué)和科研三大任務(wù)，臨床醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院的核心工作，臨床教學(xué)工作是醫(yī)院的基礎(chǔ)工作，臨床科研工作是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，它是衡量一所醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平和學(xué)術(shù)水平高低的重要標(biāo)志[4]。學(xué)科化服務(wù)是目前醫(yī)院圖書館的發(fā)展方向和服務(wù)主流，醫(yī)院圖書館學(xué)科化服務(wù)模式的選擇是建立在醫(yī)院臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科用戶現(xiàn)有需求基礎(chǔ)上，根據(jù)用戶需求的變化而建立起來的一種新的信息服務(wù)方式。學(xué)科化服務(wù)能夠更好地滿足醫(yī)院臨床、教學(xué)和科研的需求，更大程度上適應(yīng)臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科的發(fā)展要求。

[1]朱蓉.醫(yī)院圖書館學(xué)科化服務(wù)[J].中華醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)工作，2011（2）：17-19.

[2]張永軍.UKEs下高校圖書館學(xué)科化服務(wù)創(chuàng)新探討[J].情報(bào)雜志，2007（10）：96-98.

[3]劉會婷，魏青山.學(xué)科博客在醫(yī)院圖書館學(xué)科服務(wù)中的實(shí)證研究[J].圖書館論壇，2013（2）：160-163.

[4]江榮輝.福建省34所三級醫(yī)院2001-2010年科研現(xiàn)狀分析與發(fā)展對策研究[D].福州：福建醫(yī)科大學(xué)，2012.

高 琦男，1965年生。本科學(xué)歷，副研究館員。

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2014-03-20；責(zé)編：徐向東。）