靳安然　喬金劍　丁邡

一、引言

數字鴻溝問題是新興信息技術迅速發(fā)展后而引發(fā)的重要社會問題之一。數字鴻溝已不僅是技術層面的問題，而是逐步成為制約社會發(fā)展的重要問題，其造成的差別逐步成為繼中國城鄉(xiāng)差別、工農差別、腦體差別“三大差別”之后的“第四大差別”（苗伊，2005）。

近年來，學術界對于數字鴻溝的現狀、成因和對社會發(fā)展的影響保持了高度的關注。然而，現有研究僅聚焦于對一般群體數字鴻溝的現狀和成因的探討上，關于青少年群體數字鴻溝的針對性研究仍然比較欠缺。本文將圍繞我國青少年數字鴻溝的應對策略問題展開研究，構建縮小青少年數字鴻溝的理論模型，以期為有效地縮小我國青少年數字鴻溝的理論研究和實踐活動提供參考。

二、研究模型

數字鴻溝是一個籠統(tǒng)的標簽或比喻，用來說明社會各群體之間對信息技術，特別是利用互聯(lián)網（有線和移動）上的差別，包括互聯(lián)網普及率、互聯(lián)網速率、設備先進程度和信息管制程度四個維度。廣義上說，衡量信息技術的擁有和使用狀況，除了互聯(lián)網外，還包括電話、有線電視、電腦、傳真機、手機等等。不同的學者從不同的視角對數字鴻溝進行界定。一種是Jackel（2001）對不同的“鴻溝”的界定，他提出數字鴻溝存在于國家和群體之間。另有一些研究者則從接入溝（access gap）和使用溝（usage gap）兩個維度進行分析（Van Dijk and Jan 2005）。接入溝是指不同群體接觸互聯(lián)網等先進信息技術的機會存在差異；使用溝是指不同群體使用互聯(lián)網等先進信息技術的機會存在差異。

隨著人們越來越關注由數字鴻溝而引發(fā)的社會發(fā)展問題， 研究領域不僅熱衷于討論相關的現狀，也逐漸開始關注數字鴻溝對社會、組織和特定群體等造成的影響。許多研究者指出，數字鴻溝的出現和加深將對整個社會的發(fā)展發(fā)生重要影響，這種影響不僅涵蓋經濟層面的，甚至對社會結構的改變產生作用等。另一方面，數字鴻溝對組織的影響主要體現在對文化內容的質量和效用產生影響。數字鴻溝的縮小有助于減小這種差異。如果存在嚴重的數字鴻溝可能會使類型多樣的大眾文化向單一化方向發(fā)展，而這種單一化傾向極有可能使得大眾文化走向庸俗化。數字鴻溝對特定群體的影響體現在改變了特定群體的職業(yè)發(fā)展路徑。存在嚴重數字鴻溝的兩種群體之間職業(yè)發(fā)展路徑將有顯著差異，并會進一步造成群體之間能力、知識和人生觀的差異，最終導致社會結構的分裂。

技術—組織—環(huán)境模型（Technology，Organization，Environment，TOE）經常被理論界用來解釋與新技術采納相關的研究（Tornatzky和Fleischer 1990），而數字鴻溝也是由新技術發(fā)展而引起的社會問題。因此，本研究采用TOE模型來形成初步的理論框架。

青少年數字鴻溝是青少年接觸互聯(lián)網的機會不均等造成的，因此技術手段就成為縮小青少年數字鴻溝的手段之一。其次，從環(huán)境因素來看，改善社會環(huán)境，如加強社會對青少年數字鴻溝的高度關注、促進區(qū)域經濟的快速發(fā)展也是縮小青少年數字鴻溝的關鍵對策。最后，從組織層面來看，青少年群體的特征非常重要，因此解決加強組織制度的完備性也是縮小青少年數字鴻溝的一個重要手段，如政府部門提供更好的政策支持。圍繞TOE框架，我們提出縮小青少年數字鴻溝的研究模型，聚焦于討論技術先進性、社會環(huán)境和制度完備性對青少年數字鴻溝的影響。該框架既參考了現有的相關理論成果， 也重點考慮了我國青少年群體的特殊性以及我國政府特殊的政策環(huán)境。

三、研究發(fā)現與討論

確定研究模型后，我們設計了問卷，并進行了實地調研和問卷調查。對問卷數據的分析表明，技術先進性、社會環(huán)境的改善、制度完備性這三個變量對青少年數字鴻溝縮小的影響均顯著，見圖1。

（一）提高信息技術的先進性有利于縮小數字鴻溝

發(fā)達地區(qū)和貧困地區(qū)青少年數字鴻溝的存在形式之一是接入溝，即不同地區(qū)的青少年接觸互聯(lián)網等先進信息技術的機會存在差異。這種差異可能是地區(qū)經濟差異和信息化水平決定的。因此，使用便利的和免費的技術手段是解決接入溝的最直接方法。一般來說，這些信息貧困地區(qū)的青少年因為地區(qū)經濟貧困無法得到專有的信息技術服務手段。因此，可以借助低成本的以及便利性的信息技術服務縮小接入溝。

（二）促進社會環(huán)境的改善有利于縮小數字鴻溝

為青少年創(chuàng)造良好的社會環(huán)境將能夠有效縮小數字鴻溝。如教育文化的氛圍對縮小數字鴻溝的影響不容忽視。在國外，不僅國家出臺有關縮小數字鴻溝的政策，很多私營機構和慈善機構的工作人員也直接參與普及青少年信息科技的培訓活動。此外，發(fā)達地區(qū)和貧困地區(qū)青少年群體的文化教育水平和性格特征（如進取心、好奇心和開朗的性格）存在顯著差異。青少年群體的文化教育水平越高，整體能力越強，越有利于青少年學習和使用信息技術。有進取心的青少年將會抓住一切機會利用互聯(lián)網學習知識。青少年的好奇心將會促使其更加深入地利用互聯(lián)網探索自己感興趣的問題。因此，為青少年創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，促進青少年文化教育水平的提高，培養(yǎng)其良好的性格特征，有利于縮小使用溝。

我國青少年科技教育通常采用非職業(yè)的方式，如學校的選修課以及家庭教育方式。教育部門通常只關注青少年必修文化課的教育，對青少年信息技術水平的提高還未引起足夠的重視。因此，有必要呼吁全社會關注青少年數字鴻溝問題。

（三）制定完備的社會制度確保數字鴻溝的持續(xù)性縮小

國家有關縮小青少年數字鴻溝制度的完備性對縮小青少年數字鴻溝起到關鍵性作用。目前政府部門縮小數字鴻溝的決策大多數是出于對支持科技創(chuàng)新相關政策的響應以及道德規(guī)范的要求。眾所周知，信息技術的發(fā)展是日新月異的。隨著新技術的應用，青少年數字鴻溝將會呈現動態(tài)的變化。因此，我國各級政府，尤其教育部門對不同區(qū)域青少年科技教育的支持，特別是西部欠發(fā)達地區(qū)青少年數字化水平保持持續(xù)關注，確保青少年數字鴻溝的持續(xù)縮小。

四、結束語

青少年數字鴻溝所導致的影響已經嚴重阻礙社會創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，探討其消除機制具有前沿性的學術意義。本文提出了較為完整的縮小青少年數字鴻溝的理論模型。在理論發(fā)展方面，本研究彌補了現有青少年數字鴻溝研究的不足，也填補了國內青少年數字鴻溝研究的空白。

本研究有重要的實踐意義，一方面喚起政府在大力推進信息化建設同時，應該高度重視青少年數字鴻溝問題。另一方面，期望本研究能夠給縮小數字鴻溝的實踐帶來可行、有效的參照，使得相關政策的設立能夠產生實質性的效果。因此，從實踐層面而言，本研究對政府部門、青少年群體以及相關有社會責任感的企業(yè)都具有重要的啟示。

（靳安然，北京市第八中學。喬金劍，北京市第八中學。丁邡，國家信息中心副研究員）endprint

一、引言

數字鴻溝問題是新興信息技術迅速發(fā)展后而引發(fā)的重要社會問題之一。數字鴻溝已不僅是技術層面的問題，而是逐步成為制約社會發(fā)展的重要問題，其造成的差別逐步成為繼中國城鄉(xiāng)差別、工農差別、腦體差別“三大差別”之后的“第四大差別”（苗伊，2005）。

近年來，學術界對于數字鴻溝的現狀、成因和對社會發(fā)展的影響保持了高度的關注。然而，現有研究僅聚焦于對一般群體數字鴻溝的現狀和成因的探討上，關于青少年群體數字鴻溝的針對性研究仍然比較欠缺。本文將圍繞我國青少年數字鴻溝的應對策略問題展開研究，構建縮小青少年數字鴻溝的理論模型，以期為有效地縮小我國青少年數字鴻溝的理論研究和實踐活動提供參考。

二、研究模型

數字鴻溝是一個籠統(tǒng)的標簽或比喻，用來說明社會各群體之間對信息技術，特別是利用互聯(lián)網（有線和移動）上的差別，包括互聯(lián)網普及率、互聯(lián)網速率、設備先進程度和信息管制程度四個維度。廣義上說，衡量信息技術的擁有和使用狀況，除了互聯(lián)網外，還包括電話、有線電視、電腦、傳真機、手機等等。不同的學者從不同的視角對數字鴻溝進行界定。一種是Jackel（2001）對不同的“鴻溝”的界定，他提出數字鴻溝存在于國家和群體之間。另有一些研究者則從接入溝（access gap）和使用溝（usage gap）兩個維度進行分析（Van Dijk and Jan 2005）。接入溝是指不同群體接觸互聯(lián)網等先進信息技術的機會存在差異；使用溝是指不同群體使用互聯(lián)網等先進信息技術的機會存在差異。

隨著人們越來越關注由數字鴻溝而引發(fā)的社會發(fā)展問題， 研究領域不僅熱衷于討論相關的現狀，也逐漸開始關注數字鴻溝對社會、組織和特定群體等造成的影響。許多研究者指出，數字鴻溝的出現和加深將對整個社會的發(fā)展發(fā)生重要影響，這種影響不僅涵蓋經濟層面的，甚至對社會結構的改變產生作用等。另一方面，數字鴻溝對組織的影響主要體現在對文化內容的質量和效用產生影響。數字鴻溝的縮小有助于減小這種差異。如果存在嚴重的數字鴻溝可能會使類型多樣的大眾文化向單一化方向發(fā)展，而這種單一化傾向極有可能使得大眾文化走向庸俗化。數字鴻溝對特定群體的影響體現在改變了特定群體的職業(yè)發(fā)展路徑。存在嚴重數字鴻溝的兩種群體之間職業(yè)發(fā)展路徑將有顯著差異，并會進一步造成群體之間能力、知識和人生觀的差異，最終導致社會結構的分裂。

技術—組織—環(huán)境模型（Technology，Organization，Environment，TOE）經常被理論界用來解釋與新技術采納相關的研究（Tornatzky和Fleischer 1990），而數字鴻溝也是由新技術發(fā)展而引起的社會問題。因此，本研究采用TOE模型來形成初步的理論框架。

青少年數字鴻溝是青少年接觸互聯(lián)網的機會不均等造成的，因此技術手段就成為縮小青少年數字鴻溝的手段之一。其次，從環(huán)境因素來看，改善社會環(huán)境，如加強社會對青少年數字鴻溝的高度關注、促進區(qū)域經濟的快速發(fā)展也是縮小青少年數字鴻溝的關鍵對策。最后，從組織層面來看，青少年群體的特征非常重要，因此解決加強組織制度的完備性也是縮小青少年數字鴻溝的一個重要手段，如政府部門提供更好的政策支持。圍繞TOE框架，我們提出縮小青少年數字鴻溝的研究模型，聚焦于討論技術先進性、社會環(huán)境和制度完備性對青少年數字鴻溝的影響。該框架既參考了現有的相關理論成果， 也重點考慮了我國青少年群體的特殊性以及我國政府特殊的政策環(huán)境。

三、研究發(fā)現與討論

確定研究模型后，我們設計了問卷，并進行了實地調研和問卷調查。對問卷數據的分析表明，技術先進性、社會環(huán)境的改善、制度完備性這三個變量對青少年數字鴻溝縮小的影響均顯著，見圖1。

（一）提高信息技術的先進性有利于縮小數字鴻溝

發(fā)達地區(qū)和貧困地區(qū)青少年數字鴻溝的存在形式之一是接入溝，即不同地區(qū)的青少年接觸互聯(lián)網等先進信息技術的機會存在差異。這種差異可能是地區(qū)經濟差異和信息化水平決定的。因此，使用便利的和免費的技術手段是解決接入溝的最直接方法。一般來說，這些信息貧困地區(qū)的青少年因為地區(qū)經濟貧困無法得到專有的信息技術服務手段。因此，可以借助低成本的以及便利性的信息技術服務縮小接入溝。

（二）促進社會環(huán)境的改善有利于縮小數字鴻溝

為青少年創(chuàng)造良好的社會環(huán)境將能夠有效縮小數字鴻溝。如教育文化的氛圍對縮小數字鴻溝的影響不容忽視。在國外，不僅國家出臺有關縮小數字鴻溝的政策，很多私營機構和慈善機構的工作人員也直接參與普及青少年信息科技的培訓活動。此外，發(fā)達地區(qū)和貧困地區(qū)青少年群體的文化教育水平和性格特征（如進取心、好奇心和開朗的性格）存在顯著差異。青少年群體的文化教育水平越高，整體能力越強，越有利于青少年學習和使用信息技術。有進取心的青少年將會抓住一切機會利用互聯(lián)網學習知識。青少年的好奇心將會促使其更加深入地利用互聯(lián)網探索自己感興趣的問題。因此，為青少年創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，促進青少年文化教育水平的提高，培養(yǎng)其良好的性格特征，有利于縮小使用溝。

我國青少年科技教育通常采用非職業(yè)的方式，如學校的選修課以及家庭教育方式。教育部門通常只關注青少年必修文化課的教育，對青少年信息技術水平的提高還未引起足夠的重視。因此，有必要呼吁全社會關注青少年數字鴻溝問題。

（三）制定完備的社會制度確保數字鴻溝的持續(xù)性縮小

國家有關縮小青少年數字鴻溝制度的完備性對縮小青少年數字鴻溝起到關鍵性作用。目前政府部門縮小數字鴻溝的決策大多數是出于對支持科技創(chuàng)新相關政策的響應以及道德規(guī)范的要求。眾所周知，信息技術的發(fā)展是日新月異的。隨著新技術的應用，青少年數字鴻溝將會呈現動態(tài)的變化。因此，我國各級政府，尤其教育部門對不同區(qū)域青少年科技教育的支持，特別是西部欠發(fā)達地區(qū)青少年數字化水平保持持續(xù)關注，確保青少年數字鴻溝的持續(xù)縮小。

四、結束語

青少年數字鴻溝所導致的影響已經嚴重阻礙社會創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，探討其消除機制具有前沿性的學術意義。本文提出了較為完整的縮小青少年數字鴻溝的理論模型。在理論發(fā)展方面，本研究彌補了現有青少年數字鴻溝研究的不足，也填補了國內青少年數字鴻溝研究的空白。

本研究有重要的實踐意義，一方面喚起政府在大力推進信息化建設同時，應該高度重視青少年數字鴻溝問題。另一方面，期望本研究能夠給縮小數字鴻溝的實踐帶來可行、有效的參照，使得相關政策的設立能夠產生實質性的效果。因此，從實踐層面而言，本研究對政府部門、青少年群體以及相關有社會責任感的企業(yè)都具有重要的啟示。

（靳安然，北京市第八中學。喬金劍，北京市第八中學。丁邡，國家信息中心副研究員）endprint

一、引言

數字鴻溝問題是新興信息技術迅速發(fā)展后而引發(fā)的重要社會問題之一。數字鴻溝已不僅是技術層面的問題，而是逐步成為制約社會發(fā)展的重要問題，其造成的差別逐步成為繼中國城鄉(xiāng)差別、工農差別、腦體差別“三大差別”之后的“第四大差別”（苗伊，2005）。

近年來，學術界對于數字鴻溝的現狀、成因和對社會發(fā)展的影響保持了高度的關注。然而，現有研究僅聚焦于對一般群體數字鴻溝的現狀和成因的探討上，關于青少年群體數字鴻溝的針對性研究仍然比較欠缺。本文將圍繞我國青少年數字鴻溝的應對策略問題展開研究，構建縮小青少年數字鴻溝的理論模型，以期為有效地縮小我國青少年數字鴻溝的理論研究和實踐活動提供參考。

二、研究模型

數字鴻溝是一個籠統(tǒng)的標簽或比喻，用來說明社會各群體之間對信息技術，特別是利用互聯(lián)網（有線和移動）上的差別，包括互聯(lián)網普及率、互聯(lián)網速率、設備先進程度和信息管制程度四個維度。廣義上說，衡量信息技術的擁有和使用狀況，除了互聯(lián)網外，還包括電話、有線電視、電腦、傳真機、手機等等。不同的學者從不同的視角對數字鴻溝進行界定。一種是Jackel（2001）對不同的“鴻溝”的界定，他提出數字鴻溝存在于國家和群體之間。另有一些研究者則從接入溝（access gap）和使用溝（usage gap）兩個維度進行分析（Van Dijk and Jan 2005）。接入溝是指不同群體接觸互聯(lián)網等先進信息技術的機會存在差異；使用溝是指不同群體使用互聯(lián)網等先進信息技術的機會存在差異。

隨著人們越來越關注由數字鴻溝而引發(fā)的社會發(fā)展問題， 研究領域不僅熱衷于討論相關的現狀，也逐漸開始關注數字鴻溝對社會、組織和特定群體等造成的影響。許多研究者指出，數字鴻溝的出現和加深將對整個社會的發(fā)展發(fā)生重要影響，這種影響不僅涵蓋經濟層面的，甚至對社會結構的改變產生作用等。另一方面，數字鴻溝對組織的影響主要體現在對文化內容的質量和效用產生影響。數字鴻溝的縮小有助于減小這種差異。如果存在嚴重的數字鴻溝可能會使類型多樣的大眾文化向單一化方向發(fā)展，而這種單一化傾向極有可能使得大眾文化走向庸俗化。數字鴻溝對特定群體的影響體現在改變了特定群體的職業(yè)發(fā)展路徑。存在嚴重數字鴻溝的兩種群體之間職業(yè)發(fā)展路徑將有顯著差異，并會進一步造成群體之間能力、知識和人生觀的差異，最終導致社會結構的分裂。

技術—組織—環(huán)境模型（Technology，Organization，Environment，TOE）經常被理論界用來解釋與新技術采納相關的研究（Tornatzky和Fleischer 1990），而數字鴻溝也是由新技術發(fā)展而引起的社會問題。因此，本研究采用TOE模型來形成初步的理論框架。

青少年數字鴻溝是青少年接觸互聯(lián)網的機會不均等造成的，因此技術手段就成為縮小青少年數字鴻溝的手段之一。其次，從環(huán)境因素來看，改善社會環(huán)境，如加強社會對青少年數字鴻溝的高度關注、促進區(qū)域經濟的快速發(fā)展也是縮小青少年數字鴻溝的關鍵對策。最后，從組織層面來看，青少年群體的特征非常重要，因此解決加強組織制度的完備性也是縮小青少年數字鴻溝的一個重要手段，如政府部門提供更好的政策支持。圍繞TOE框架，我們提出縮小青少年數字鴻溝的研究模型，聚焦于討論技術先進性、社會環(huán)境和制度完備性對青少年數字鴻溝的影響。該框架既參考了現有的相關理論成果， 也重點考慮了我國青少年群體的特殊性以及我國政府特殊的政策環(huán)境。

三、研究發(fā)現與討論

確定研究模型后，我們設計了問卷，并進行了實地調研和問卷調查。對問卷數據的分析表明，技術先進性、社會環(huán)境的改善、制度完備性這三個變量對青少年數字鴻溝縮小的影響均顯著，見圖1。

（一）提高信息技術的先進性有利于縮小數字鴻溝

發(fā)達地區(qū)和貧困地區(qū)青少年數字鴻溝的存在形式之一是接入溝，即不同地區(qū)的青少年接觸互聯(lián)網等先進信息技術的機會存在差異。這種差異可能是地區(qū)經濟差異和信息化水平決定的。因此，使用便利的和免費的技術手段是解決接入溝的最直接方法。一般來說，這些信息貧困地區(qū)的青少年因為地區(qū)經濟貧困無法得到專有的信息技術服務手段。因此，可以借助低成本的以及便利性的信息技術服務縮小接入溝。

（二）促進社會環(huán)境的改善有利于縮小數字鴻溝

為青少年創(chuàng)造良好的社會環(huán)境將能夠有效縮小數字鴻溝。如教育文化的氛圍對縮小數字鴻溝的影響不容忽視。在國外，不僅國家出臺有關縮小數字鴻溝的政策，很多私營機構和慈善機構的工作人員也直接參與普及青少年信息科技的培訓活動。此外，發(fā)達地區(qū)和貧困地區(qū)青少年群體的文化教育水平和性格特征（如進取心、好奇心和開朗的性格）存在顯著差異。青少年群體的文化教育水平越高，整體能力越強，越有利于青少年學習和使用信息技術。有進取心的青少年將會抓住一切機會利用互聯(lián)網學習知識。青少年的好奇心將會促使其更加深入地利用互聯(lián)網探索自己感興趣的問題。因此，為青少年創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，促進青少年文化教育水平的提高，培養(yǎng)其良好的性格特征，有利于縮小使用溝。

我國青少年科技教育通常采用非職業(yè)的方式，如學校的選修課以及家庭教育方式。教育部門通常只關注青少年必修文化課的教育，對青少年信息技術水平的提高還未引起足夠的重視。因此，有必要呼吁全社會關注青少年數字鴻溝問題。

（三）制定完備的社會制度確保數字鴻溝的持續(xù)性縮小

國家有關縮小青少年數字鴻溝制度的完備性對縮小青少年數字鴻溝起到關鍵性作用。目前政府部門縮小數字鴻溝的決策大多數是出于對支持科技創(chuàng)新相關政策的響應以及道德規(guī)范的要求。眾所周知，信息技術的發(fā)展是日新月異的。隨著新技術的應用，青少年數字鴻溝將會呈現動態(tài)的變化。因此，我國各級政府，尤其教育部門對不同區(qū)域青少年科技教育的支持，特別是西部欠發(fā)達地區(qū)青少年數字化水平保持持續(xù)關注，確保青少年數字鴻溝的持續(xù)縮小。

四、結束語

青少年數字鴻溝所導致的影響已經嚴重阻礙社會創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，探討其消除機制具有前沿性的學術意義。本文提出了較為完整的縮小青少年數字鴻溝的理論模型。在理論發(fā)展方面，本研究彌補了現有青少年數字鴻溝研究的不足，也填補了國內青少年數字鴻溝研究的空白。

本研究有重要的實踐意義，一方面喚起政府在大力推進信息化建設同時，應該高度重視青少年數字鴻溝問題。另一方面，期望本研究能夠給縮小數字鴻溝的實踐帶來可行、有效的參照，使得相關政策的設立能夠產生實質性的效果。因此，從實踐層面而言，本研究對政府部門、青少年群體以及相關有社會責任感的企業(yè)都具有重要的啟示。

（靳安然，北京市第八中學。喬金劍，北京市第八中學。丁邡，國家信息中心副研究員）endprint