“黑龍江省第十二屆人民代表大會第三次會議”與“政協(xié)黑龍江省第十一屆委員會第二次會議”分別于2014年1月20日和22日勝利閉幕。黑龍江省圖書館也圓滿完成了駐會服務(wù)任務(wù)。

“兩會”前期，黑龍江省圖書館信息服務(wù)小組從全國60多家主流報刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體的資訊中遴選出相關(guān)報道和信息162條，根據(jù)會議主題精心編輯、印刷兩會專題信息專報——《視點（2014）—— 黑龍江省圖書館“兩會”專題文獻專報》，吸引了代表委員的注意。這份專報匯編含政治體制改革、生態(tài)文明建設(shè)、文化建設(shè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)、城鎮(zhèn)化建設(shè)、邊境貿(mào)易等9個專題，每個專題下都包含了高端聲音、政策解讀、相關(guān)政策、國內(nèi)外先進經(jīng)驗等內(nèi)容，信息量很大，極大地豐富了“兩會”信息服務(wù)的內(nèi)容。代表們閱讀后紛紛表示，專報資料具有很強的時效性、針對性和現(xiàn)實意義。

不僅如此，黑龍江省圖書館“兩會”服務(wù)點還設(shè)置了電腦、打印機及電子圖書檢索屏等，現(xiàn)場為代表委員提供了各類專題、課題信息檢索，收發(fā)電子郵件，網(wǎng)上傳輸信息，查詢黑龍江省圖書館藏書及相關(guān)數(shù)據(jù)庫資料等服務(wù)。在現(xiàn)場，有的代表委員需要留守兒童方面的信息資料，工作人員馬上利用專業(yè)知識搜集了19份相關(guān)信息，該代表對其提供的服務(wù)連連稱贊。

會議期間，工作人員通過與代表委員面對面地交流，詳細了解了代表委員的關(guān)注點和信息需求，工作人員還利用一切機會向代表委員宣傳了黑龍江省圖書館提供的各種服務(wù)和豐富的館藏資源，擴大了其對圖書館的認知度。很多委員在了解了黑龍江省圖書館的服務(wù)后，表示自己很需要圖書館的信息服務(wù)，紛紛要求辦理黑龍江省圖書館的讀者證。

這次是黑龍江省圖書館第7次駐會服務(wù)，簡潔、務(wù)實的工作作風得到了與會代表委員們的好評。本次服務(wù)“兩會”最大的收獲是：黑龍江省圖書館“兩會”服務(wù)作為圖書館為地方立法決策提供服務(wù)的一種成功模式，其內(nèi)涵和影響力已經(jīng)得到越來越多機構(gòu)的高度重視；同時，通過對代表和委員的信息需求調(diào)查，黑龍江省圖書館初步了解和掌握了他們的個性化文獻需求，為今后將“兩會”的階段性服務(wù)轉(zhuǎn)入常態(tài)化服務(wù)提供了真實可靠的依據(jù)，為日后有針對性地做好深層次參考咨詢服務(wù)提供了保證。