王爽

（遼寧省圖書(shū)館，遼寧 沈陽(yáng) 110015）

真人圖書(shū)館開(kāi)辟地方文獻(xiàn)服務(wù)的新途徑

王爽

（遼寧省圖書(shū)館，遼寧 沈陽(yáng) 110015）

真人圖書(shū)館這一新興的閱讀服務(wù)模式在國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界不斷推廣。遼寧省圖書(shū)館舉辦了以地方文化閱讀為主題的真人圖書(shū)閱讀活動(dòng)，其目的是通過(guò)真人圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)，為圖書(shū)館地方文化閱讀工作開(kāi)辟新的途徑，發(fā)掘隱性地方文化知識(shí)，充分發(fā)揮圖書(shū)館在地方文化宣傳中的窗口作用，激發(fā)讀者的熱愛(ài)家鄉(xiāng)情感。記述了活動(dòng)的過(guò)程、經(jīng)驗(yàn)以及今后工作的設(shè)想。

真人圖書(shū)館 公共圖書(shū)館 地方文獻(xiàn) 閱讀

1 真人圖書(shū)館概述

1.1 真人圖書(shū)館起源

真人圖書(shū)館（Human Library）是指讀者可以“借”一個(gè)活生生的人交談，獲得更多的見(jiàn)識(shí)與感受的活動(dòng)。類(lèi)似活動(dòng)最早起源于丹麥哥本哈根5位年輕人創(chuàng)立的“停止暴力組織”。2000年7月，該組織受到丹麥羅斯基德音樂(lè)節(jié)邀請(qǐng)，舉辦了一次活動(dòng)，稱為“真人圖書(shū)館”，即現(xiàn)場(chǎng)出借真人書(shū)與觀眾互動(dòng)。其宗旨就是反對(duì)暴力、鼓勵(lì)對(duì)話、消除偏見(jiàn)，在觀眾之間建立一種友誼[1]。這一公益活動(dòng)取得了良好的社會(huì)效果，自誕生以來(lái)在世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展，很多國(guó)家、地區(qū)和組織開(kāi)展了這一活動(dòng)。

1.2 真人圖書(shū)館發(fā)展現(xiàn)狀

真人圖書(shū)館活動(dòng)最初集中在歐洲幾個(gè)國(guó)家的社區(qū)圖書(shū)館和公共圖書(shū)館，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已傳播到澳洲、北美洲、南美洲、亞洲等50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。我國(guó)自2008年第一次開(kāi)展真人圖書(shū)館活動(dòng)以來(lái)，逐步形成了社會(huì)各界廣泛開(kāi)展真人圖書(shū)館活動(dòng)的局面，涉及高校圖書(shū)館、公共圖書(shū)館、社會(huì)組織、企業(yè)及私人等[2]。與此同時(shí)，許多圖書(shū)館工作人員撰寫(xiě)了相關(guān)文章對(duì)真人圖書(shū)館加以研究，研究涉及領(lǐng)域比較廣泛，但多為關(guān)于活動(dòng)起源、概況、服務(wù)模式等內(nèi)容的介紹，深入系統(tǒng)的研究成果并不多見(jiàn)。

2 地方文獻(xiàn)真人圖書(shū)館服務(wù)的意義

真人圖書(shū)館活動(dòng)的最初宗旨是“增加交流與溝通、消除誤解與歧視、促進(jìn)社會(huì)和諧”。隨著它的進(jìn)一步傳播與發(fā)展，其內(nèi)涵和組織形式也得到了拓展。一些組織和機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際需要開(kāi)展不同主題、具有特色的真人圖書(shū)館活動(dòng)。例如，中國(guó)某些高校圖書(shū)館利用這一服務(wù)模式為讀者提供有信息檢索經(jīng)驗(yàn)、考研經(jīng)驗(yàn)、留學(xué)經(jīng)驗(yàn)的真人書(shū)與讀者交流，迎合了大學(xué)生的信息需求。另外，還有專門(mén)為兒童、殘疾人等開(kāi)展的真人書(shū)閱讀服務(wù)。而利用真人圖書(shū)館的服務(wù)模式開(kāi)展地方文化閱讀活動(dòng)的目的就是將真人圖書(shū)與地方文化閱讀結(jié)合在一起，找到合適的融入地方文化閱讀的圖書(shū)館服務(wù)模式。地方文化真人圖書(shū)閱讀活動(dòng)試圖達(dá)到如下3個(gè)目的。

2.1 為地方文獻(xiàn)閱讀工作開(kāi)辟新的途徑

圖書(shū)館作為社會(huì)公眾閱讀的領(lǐng)航者，應(yīng)該積極探索新的閱讀服務(wù)模式，以適應(yīng)讀者的需求。傳統(tǒng)的地方文獻(xiàn)閱讀工作主要是為讀者提供地方文獻(xiàn)閱覽室，提供地方文獻(xiàn)書(shū)目指引等。地方文獻(xiàn)工作也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，嘗試新的服務(wù)模式。引進(jìn)真人圖書(shū)館服務(wù)模式的目的就是讓讀者閱讀地方文獻(xiàn)“真人書(shū)”，了解家鄉(xiāng)文化，了解跟自己生活在同一個(gè)城市的家鄉(xiāng)人心中有著怎樣的關(guān)于家鄉(xiāng)的故事。通過(guò)這一活動(dòng)模式，開(kāi)辟圖書(shū)館地方文獻(xiàn)工作的新領(lǐng)域。

2.2 為地方文化隱性知識(shí)開(kāi)發(fā)創(chuàng)造新途徑

目前，公共圖書(shū)館多是對(duì)顯性知識(shí)加以儲(chǔ)存與利用，隱性知識(shí)由于它的難以言述和不可觸摸性導(dǎo)致圖書(shū)館對(duì)此疏于研究，沒(méi)有找到合適的方式和平臺(tái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)與利用。地方文獻(xiàn)的隱性知識(shí)根植于該地域的每個(gè)人的思想中，而作為有特殊經(jīng)歷的地方人士對(duì)地方文化的認(rèn)識(shí)、感知不會(huì)都形成文字和聲像等有形的文獻(xiàn)。地方文獻(xiàn)真人書(shū)所具有的隱性文化知識(shí)，可以說(shuō)是當(dāng)?shù)刂匾牡胤轿墨I(xiàn)素材，真人圖書(shū)館可為這些隱性知識(shí)開(kāi)發(fā)與利用提供一個(gè)交流平臺(tái)[3]。真人圖書(shū)館閱讀雙方利用語(yǔ)言進(jìn)行交流，交流內(nèi)容是頭腦中所蘊(yùn)藏的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)與思想，交流的目的是通過(guò)當(dāng)時(shí)的情境達(dá)到不同的閱讀感受，在思維的碰撞中加深了解、溝通與學(xué)習(xí)，使隱性知識(shí)在閱讀過(guò)程中得到傳播。同時(shí)，閱讀過(guò)程通過(guò)錄音和攝像等手段保存下來(lái)，成為有特色的地方文獻(xiàn)口述史料。

2.3 發(fā)揮地方文獻(xiàn)的教育功能

地方文獻(xiàn)是進(jìn)行鄉(xiāng)土教育和愛(ài)國(guó)主義教育的絕好材料，杜定有先生在《廣東文化與廣東文獻(xiàn)》一文中提出，“地方文獻(xiàn)，非特為掌故史料之寶藏，抑且讀之發(fā)人深省，使祖述先賢，愛(ài)護(hù)鄉(xiāng)邦之念，油然而生。其影響于一國(guó)之文化，至深且巨也”。特色化的地方文獻(xiàn)中包含著某一地方豐富的自然和社會(huì)信息，這與所屬地域內(nèi)的廣大讀者從不同角度有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，是看得見(jiàn)、摸得著、信得過(guò)的信息，自然而然地在讀者之間產(chǎn)生共鳴，產(chǎn)生鄉(xiāng)情、友情、親情和愛(ài)情，在學(xué)習(xí)中易潛移默化凝為精神營(yíng)養(yǎng)，這就充分發(fā)揮了地方文獻(xiàn)的教化功能，更好地陶冶人們的情操，培養(yǎng)人們的凝聚力[8]。如果讀者可以借閱一本包含自己家鄉(xiāng)文化的真人書(shū)閱讀，通過(guò)交流，會(huì)產(chǎn)生更多的認(rèn)同。

3 地方文獻(xiàn)真人圖書(shū)閱讀活動(dòng)模式

真人圖書(shū)館活動(dòng)的組織模式、活動(dòng)流程基本相同。以地方文獻(xiàn)閱讀為主題的真人圖書(shū)閱讀服務(wù)大體遵循相同的活動(dòng)模式，但是在活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程中要結(jié)合地方文獻(xiàn)閱讀的主題，抓住活動(dòng)的要點(diǎn)，突出活動(dòng)的特色。

3.1 設(shè)置閱讀主題——展示地方特色文化

真人圖書(shū)閱讀的主題內(nèi)容是否適合將決定活動(dòng)的最終效果。大學(xué)圖書(shū)館舉辦的活動(dòng)多以寫(xiě)作、考研、留學(xué)、就業(yè)等為主題，迎合了大學(xué)圖書(shū)館讀者的閱讀愿望與實(shí)際需求。公共圖書(shū)館的服務(wù)要面向當(dāng)?shù)孛癖姡e辦真人圖書(shū)閱讀要貼近大眾，喜聞樂(lè)見(jiàn)，引起共鳴。本館首次真人圖書(shū)閱讀的主題選定了遼寧地方特色文化閱讀。地方文化的內(nèi)涵很廣泛，包括地方政治、經(jīng)濟(jì)、民俗、建筑、文化等各個(gè)方面。本館進(jìn)一步確定了閱讀沈陽(yáng)歷史建筑的主題，城市歷史建筑是城市歷史文化的象征，承載了居住在這個(gè)城市的居民的記憶，通過(guò)與真人書(shū)交流城市老建筑，可以引起讀者對(duì)自己所生活的城市的關(guān)注，因此我們選取了閱讀城市老建筑的主題。

3.2 選聘真人書(shū)——熟知家鄉(xiāng)特色文化

真人圖書(shū)是真人圖書(shū)館活動(dòng)的主體，真人圖書(shū)的質(zhì)量、素質(zhì)決定了活動(dòng)的效果。真人圖書(shū)采集對(duì)象的基本條件是在某一領(lǐng)域有一定專長(zhǎng)或是獨(dú)特的生活經(jīng)歷，有良好的溝通與表達(dá)能力，出于自愿能夠免費(fèi)與讀者分享親身經(jīng)歷。地方文化真人書(shū)除了具備以上基本條件，關(guān)鍵在于其“內(nèi)容”要具有地方特色，即該書(shū)要具有地方文化知識(shí)并具有獨(dú)特的經(jīng)歷。本館選聘的真人書(shū)都要有關(guān)于沈陽(yáng)城市老建筑的相關(guān)知識(shí)與獨(dú)特經(jīng)歷。筆者聯(lián)系邀請(qǐng)了沈陽(yáng)市6位文物保護(hù)志愿者。他們作為遼寧文保志愿者團(tuán)隊(duì)的沈陽(yáng)成員，帶著相機(jī)，或徒步或騎自行車(chē)，穿行于沈陽(yáng)的大街小巷，多年來(lái)堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)、拍攝、記錄沈陽(yáng)的老建筑和遺跡。他們通過(guò)多年的走訪、拍攝、記錄，積累了大量的關(guān)于沈陽(yáng)老建筑和城市遺跡的照片和文字，很多經(jīng)歷都深深留在了他們的記憶里。通過(guò)面對(duì)面交流，讀者可以獲得相關(guān)知識(shí)，可以領(lǐng)略他們的獨(dú)特經(jīng)歷，同時(shí)體會(huì)到他們熱愛(ài)家鄉(xiāng)，倡導(dǎo)保護(hù)家鄉(xiāng)文物的熱情。選定真人書(shū)之后需要給真人書(shū)起“書(shū)目”、編輯宣傳冊(cè)、培訓(xùn)、彩排。本館選聘的6位真人書(shū)有系列圖書(shū)的特點(diǎn)，都是文物保護(hù)志愿者，同時(shí)又有各自不同的經(jīng)歷。根據(jù)真人書(shū)的特色，給真人書(shū)起了簡(jiǎn)單易記的名字。例如：城市畫(huà)家；微游攝影人；福陵守陵人后代；城市遺跡記錄者；單車(chē)尋跡者等。

3.3 活動(dòng)前期宣傳——抓住當(dāng)?shù)刂髁髯x者群

真人圖書(shū)館在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)時(shí)間不長(zhǎng)，社會(huì)流傳并不廣泛，為了最大限度地吸引讀者了解并參與活動(dòng)，要重視活動(dòng)的宣傳推廣?？刹扇《喾N途徑進(jìn)行宣傳：圖書(shū)館館內(nèi)公告、圖書(shū)館門(mén)戶網(wǎng)站、圖書(shū)館微博、微信、制作宣傳冊(cè)（可掃描二維碼）、當(dāng)?shù)丶埫降龋部苫顒?dòng)前進(jìn)行用戶調(diào)研。本館關(guān)于此次活動(dòng)的前期宣傳主要側(cè)重于有關(guān)活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容和真人書(shū)的宣傳，采取了在省文化廳網(wǎng)站、圖書(shū)館網(wǎng)站發(fā)布消息和在館內(nèi)張貼公告的方式。另外，本館將大學(xué)生群體作為活動(dòng)宣傳推廣的主體對(duì)象，聯(lián)系了當(dāng)?shù)貛姿髮W(xué)的志愿者讓他們把活動(dòng)信息傳達(dá)給所在院校的社團(tuán)，活動(dòng)當(dāng)天大學(xué)生占了很大的比例。

3.4 閱讀活動(dòng)過(guò)程——注重互動(dòng)，引起共鳴

真人圖書(shū)的閱讀可以采取靈活的形式，主要形式有一個(gè)讀者閱讀一本真人書(shū)，即一對(duì)一的形式；也可以多個(gè)讀者閱讀一本真人書(shū)，即多對(duì)一的形式。目前，國(guó)內(nèi)真人圖書(shū)閱讀多選擇“多對(duì)一”的形式。

本館此次真人書(shū)閱讀采取了多對(duì)一的形式。具體活動(dòng)過(guò)程分兩個(gè)階段：第一階段為真人書(shū)的集體亮相。由于我們選取的真人書(shū)具有系列真人書(shū)的特點(diǎn)，即大家都屬于文物保護(hù)志愿團(tuán)隊(duì)的成員，所以前一階段對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行介紹，然后簡(jiǎn)介每本真人書(shū)，在這一過(guò)程中跟讀者進(jìn)行一些互動(dòng)?；顒?dòng)過(guò)程中城市畫(huà)家楊子江展示沈陽(yáng)老建筑的畫(huà)作。畫(huà)家的作品都是關(guān)于沈陽(yáng)有代表性的歷史建筑，真人書(shū)根據(jù)畫(huà)家作品中的老建筑向讀者提問(wèn)互動(dòng)，回答上問(wèn)題的讀者可得到“真人圖書(shū)”所拍攝沈陽(yáng)老建筑明信片作為獎(jiǎng)品。第二階段是讀者選擇想要閱讀的真人書(shū)進(jìn)行閱讀。經(jīng)過(guò)前一階段的互動(dòng)，讀者對(duì)于真人書(shū)的內(nèi)容、特點(diǎn)都有所了解，接下來(lái)大家根據(jù)自己的意愿選擇真人書(shū)進(jìn)行閱讀。在面對(duì)面的自由交流閱讀中讀者就“真人書(shū)”的特長(zhǎng)和獨(dú)特經(jīng)歷向真人書(shū)提問(wèn)，“真人書(shū)”回答讀者的提問(wèn)，同時(shí)有的“真人書(shū)”利用筆記本電腦將自己拍攝沈陽(yáng)的老建筑影像展示給讀者，整個(gè)活動(dòng)控制在一個(gè)小時(shí)內(nèi)。

3.5 活動(dòng)反饋與總結(jié)

為實(shí)現(xiàn)真人圖書(shū)閱讀活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展，必須重視活動(dòng)后的反饋與總結(jié)。本館編制了“真人圖書(shū)閱讀反饋表”，主要圍繞讀者了解活動(dòng)的途徑，讀者借閱了哪幾本真人書(shū)，讀者對(duì)所借真人書(shū)的評(píng)價(jià)，讀者對(duì)圖書(shū)館組織活動(dòng)的評(píng)價(jià)，讀者在未來(lái)想要閱讀的地方文獻(xiàn)真人書(shū)，讀者對(duì)活動(dòng)有什么建議等問(wèn)題來(lái)設(shè)計(jì)，供參與活動(dòng)的讀者在活動(dòng)結(jié)束后填寫(xiě)?；顒?dòng)的總結(jié)主要是對(duì)整個(gè)活動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、音頻、視頻等資料進(jìn)行整理和研究。

4 存在的問(wèn)題及對(duì)策

目前，國(guó)內(nèi)真人圖書(shū)館活動(dòng)普遍存在相同的難點(diǎn)與問(wèn)題。例如，真人書(shū)資源建設(shè)保存模式不明確、活動(dòng)缺乏規(guī)范性和持久性、缺少服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等[4]。通過(guò)本館舉辦的這次真人圖書(shū)館活動(dòng)，筆者深刻體會(huì)到這些問(wèn)題的存在。針對(duì)問(wèn)題我們采取了相應(yīng)的措施，同時(shí)很多問(wèn)題還需要在今后的工作中不斷探索與完善。

4.1 真人圖書(shū)保存與再利用

真人圖書(shū)所傳遞的知識(shí)是隱性的，通常是其本人的獨(dú)特經(jīng)歷、感想、思想等感性知識(shí)。因此，具有很強(qiáng)的時(shí)效性和多變性，不能復(fù)制，難以像圖書(shū)館的傳統(tǒng)文獻(xiàn)那樣永久保存。另外，真人圖書(shū)的內(nèi)容、讀者以及閱讀交流內(nèi)容可能涉及“圖書(shū)”的個(gè)人隱私，也為圖書(shū)的保存造成困擾。目前，本館真人圖書(shū)保存的主要方法是為真人書(shū)建立電子檔案，檔案的內(nèi)容包括真人書(shū)的簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式、照片等。關(guān)于真人書(shū)與讀者交流的內(nèi)容我們?cè)跔?zhēng)取雙方同意的前提下錄制活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的視頻。真人圖書(shū)參與圖書(shū)館活動(dòng)之后的再利用問(wèn)題也值得研究與關(guān)注。本館在這方面的主要做法是征得真人書(shū)的同意后將其聯(lián)系方式提供給對(duì)其感興趣的讀者。我們此次閱讀活動(dòng)邀請(qǐng)的系列真人書(shū)，有遼寧文物保護(hù)與愛(ài)好者的專門(mén)QQ群和微信發(fā)布平臺(tái)，因此很多讀者可以通過(guò)加入QQ群與關(guān)注微信同真人書(shū)保持聯(lián)系，可以長(zhǎng)期與真人書(shū)交流。另外，本館對(duì)真人書(shū)再利用的設(shè)想是，建立本館的真人書(shū)網(wǎng)站，讀者可以預(yù)約自己想閱讀的真人書(shū)，在閱讀的讀者達(dá)到一定數(shù)量后，可以專門(mén)邀請(qǐng)相應(yīng)的真人書(shū)參加活動(dòng)。

4.2 活動(dòng)的規(guī)范化與可持續(xù)發(fā)展

通過(guò)考察（http：//humanlibrary.org）網(wǎng)站可知，真人圖書(shū)館已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)際組織機(jī)構(gòu)，很多國(guó)家開(kāi)展了這一活動(dòng)，并且得到了相關(guān)機(jī)構(gòu)和社會(huì)各界的支持。目前，我國(guó)尚無(wú)有關(guān)真人圖書(shū)館活動(dòng)的規(guī)范可以借鑒。本館的活動(dòng)實(shí)踐只是依據(jù)相關(guān)人員參加真人圖書(shū)館活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)活動(dòng)介紹擬定計(jì)劃并實(shí)施的，仍屬于初步探索。而且很多單位缺少長(zhǎng)期的規(guī)劃，更多的時(shí)候是為了開(kāi)展活動(dòng)而舉辦，沒(méi)有將其作為圖書(shū)館的常態(tài)服務(wù)模式。

首先，圖書(shū)館應(yīng)將真人圖書(shū)館服務(wù)作為圖書(shū)館的常態(tài)服務(wù)模式加以科學(xué)規(guī)劃和不懈實(shí)踐。本館的地方文獻(xiàn)部決定將地方文化真人書(shū)閱讀活動(dòng)作為長(zhǎng)期性的工作，在年初確定遼寧地方文化的專題，與相關(guān)領(lǐng)域的專家、學(xué)者建立聯(lián)系，并制定活動(dòng)規(guī)劃。其次，舉辦真人圖書(shū)館活動(dòng)的單位和社會(huì)組織可根據(jù)活動(dòng)的需要擬定相關(guān)活動(dòng)規(guī)范。規(guī)范的內(nèi)容應(yīng)包括：“真人圖書(shū)”征集、保存、宣傳規(guī)范；“真人圖書(shū)館”活動(dòng)實(shí)施過(guò)程規(guī)范，“真人圖書(shū)館”活動(dòng)評(píng)估規(guī)范等。真人圖書(shū)館活動(dòng)應(yīng)該有專門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé)，把該項(xiàng)服務(wù)作為常規(guī)性的工作。本館地方文獻(xiàn)部把地方文化真人圖書(shū)閱讀活動(dòng)作為本部門(mén)的一項(xiàng)長(zhǎng)期服務(wù)工作，并寫(xiě)入年度工作計(jì)劃中。

4.3 相關(guān)單位的多元合作

目前，我國(guó)高校圖書(shū)館、公共圖書(shū)館、社會(huì)公益組織都在嘗試開(kāi)展真人圖書(shū)館活動(dòng)，因此各自積累了相應(yīng)的“真人圖書(shū)”資源和活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，但是各單位間缺乏相應(yīng)的合作。相關(guān)單位開(kāi)展真人圖書(shū)館活動(dòng)的多元合作，有利于資源共享，提高服務(wù)水平，擴(kuò)大服務(wù)范圍?？刹扇《喾矫婧献鳎菏紫?，“真人圖書(shū)”資源的共享，挖掘好的“真人圖書(shū)”需要耗費(fèi)時(shí)間、精力，合作單位互相推薦“真人書(shū)”，可以豐富“真人書(shū)”資源。其次，活動(dòng)場(chǎng)地的共享。第三，活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的共享。地方文獻(xiàn)方面的真人圖書(shū)館活動(dòng)開(kāi)展合作則更加有利，例如本館此次活動(dòng)的主題是閱讀沈陽(yáng)老建筑，吸引了很多沈陽(yáng)建筑大學(xué)的學(xué)生，有的同學(xué)在活動(dòng)結(jié)束后就建議將本館的活動(dòng)搬到校園去。

4.4 注重活動(dòng)產(chǎn)生的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)

圖書(shū)館地方文獻(xiàn)部的工作系統(tǒng)性和整體性很強(qiáng)，幾乎包括了圖書(shū)館工作的每一個(gè)流程，包括文獻(xiàn)采訪、整理、開(kāi)發(fā)、利用、讀者活動(dòng)等。因此地方文獻(xiàn)在開(kāi)展真人圖書(shū)館活動(dòng)的過(guò)程中應(yīng)該兼顧其他工作，形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，爭(zhēng)取產(chǎn)生附加產(chǎn)品。本館在此次活動(dòng)中聘請(qǐng)的系列地方文獻(xiàn)真人書(shū)都具備相當(dāng)豐富的地方文化知識(shí)，因此每本真人書(shū)與讀者交流產(chǎn)生的知識(shí)都屬于地方文獻(xiàn)資料，我們記錄活動(dòng)過(guò)程的音頻、視頻就是獨(dú)特的地方文獻(xiàn)。另外，本館聘請(qǐng)的真人書(shū)長(zhǎng)期拍攝、記錄、考察當(dāng)?shù)氐臍v史建筑遺址，積累了大量的地方歷史建筑圖片文獻(xiàn)，有的真人書(shū)堅(jiān)持拍攝老建筑長(zhǎng)達(dá)20多年，積累底片達(dá)萬(wàn)余張。在活動(dòng)的過(guò)程中我們積極向真人書(shū)征集文獻(xiàn)，共征集了相關(guān)的沈陽(yáng)老建筑照片40余張、內(nèi)部報(bào)刊兩種、視頻資料DVD兩張。因此通過(guò)地方文獻(xiàn)真人圖書(shū)館活動(dòng)這個(gè)平臺(tái)可以擴(kuò)大地方文獻(xiàn)工作的宣傳，有利于地方文獻(xiàn)工作的深化發(fā)展。

5 結(jié)語(yǔ)

真人圖書(shū)館服務(wù)模式正在逐漸為越來(lái)越多的圖書(shū)館認(rèn)可和接受，但其在實(shí)踐中所反映出的諸多問(wèn)題非常值得我們深入研究和探索。筆者認(rèn)為，在圖書(shū)館地方文獻(xiàn)工作中引進(jìn)這一服務(wù)模式，會(huì)更加貼近實(shí)際，會(huì)更加富有成效。真人圖書(shū)館服務(wù)為地方讀者了解家鄉(xiāng)的風(fēng)土人情提供了生動(dòng)的面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，起到了宣傳地方文化、凝聚家鄉(xiāng)情結(jié)的作用。圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)讀者需求，選取主題特色鮮明的“真人圖書(shū)”，開(kāi)展突出當(dāng)?shù)靥厣恼嫒藞D書(shū)館服務(wù)活動(dòng)。真人圖書(shū)館服務(wù)模式要實(shí)現(xiàn)常規(guī)化、規(guī)范化、持續(xù)化發(fā)展，仍需要圖書(shū)館人摸索前行。

[1]HUMAN LIBRARY[EB/OL].[2013-11-11].http：//humanlibrary.org/the-history.html.

[2]唐野琛.我國(guó)真人圖書(shū)館發(fā)展現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策研究[J].圖書(shū)館建設(shè)，2013（1）：45-52.

[3]吳云珊.Human Library開(kāi)創(chuàng)圖書(shū)館個(gè)體隱性知識(shí)管理新模式[J].圖書(shū)情報(bào)工作，2011（11）：62-65.

[4]曾婷.Human Library服務(wù)設(shè)計(jì)問(wèn)題與對(duì)策研究[J].圖書(shū)情報(bào)工作，2013（4）：84-89.

王 爽女，1977年生。碩士，館員。

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2013-12-15；責(zé)編：徐向東。）