賈元星

【摘 要】我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，不同企業(yè)之間出現(xiàn)了越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。要在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)中占有重要的一席之地，為企業(yè)的未來(lái)的生存提供可能，就需要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的管理。而在企業(yè)內(nèi)部管理中，績(jī)效考核的加強(qiáng)，可以實(shí)踐提高工作效能的提高。本文從績(jī)效考核的內(nèi)涵和重要作用入手，對(duì)我國(guó)當(dāng)前企業(yè)績(jī)效管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，并提出了有效的解決途徑。

【關(guān)鍵詞】績(jī)效考核管理；工作效能；人力資源管理

引言

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，企業(yè)的管理工作水平亟待進(jìn)一步提高。一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，需要一個(gè)有效的績(jī)效管理考核制度。合適的企業(yè)管理制度，要根據(jù)企業(yè)的具體情況進(jìn)行建立的。有效的績(jī)效考核管理，不僅可以提高員工工作積極性和主動(dòng)性，還對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高具有重大意義。

一、 績(jī)效考核管理的內(nèi)涵及重要性

績(jī)效考核，也稱成績(jī)或成果測(cè)評(píng)。在企業(yè)中廣泛采用，木的是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提高目的。運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)，采取科學(xué)的方法，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行考核。通過(guò)對(duì)考核結(jié)果，以及各級(jí)人員完成任務(wù)實(shí)績(jī)，做出價(jià)值判斷的過(guò)程。績(jī)效考核的原則是，以人為本、統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、科學(xué)管理、因地制宜。 加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效考核，有利于鼓勵(lì)員工對(duì)企業(yè)做出貢獻(xiàn)，確定薪酬的標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)了干部員工攻堅(jiān)克難的勇氣，提高其工作積極性?？?jī)效考核的實(shí)施，有效提升了企業(yè)的凝聚力。在科室之間、員工之間，逐步形成相互比較的學(xué)習(xí)氛圍，通過(guò)相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)，激發(fā)員工你追我趕的工作狀態(tài)出現(xiàn)。激發(fā)了廣大干部員工，積極主動(dòng)進(jìn)行工作。價(jià)錢費(fèi)績(jī)效考核，對(duì)提高企業(yè)工作效率主要有以下幾個(gè)方面的作用。一是責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)。 各個(gè)科室明確工作目標(biāo)，劃分了工作職責(zé)。繞企業(yè)中心工作，把本科室任務(wù)做好，對(duì)于各項(xiàng)目標(biāo)層層分解，層層落實(shí)，人人身上有責(zé)任擔(dān)子。二是工作積極性提高。 在績(jī)效考核中，采用“打分評(píng)優(yōu)”制，工作的危機(jī)感普遍得到增強(qiáng)。在工作中，員工不再滿足于，工作 “硬性”指標(biāo)的完成。 而是，在干工作中，不斷追求工作質(zhì)量的提高。工作效果也有長(zhǎng)足提高。通過(guò)考核評(píng)分，也使各個(gè)科室、各個(gè)部門，認(rèn)識(shí)到本部門、本科室差距，明確本部門工作努力的方向，尋找個(gè)人工作努力的目標(biāo)，積極查找原因，創(chuàng)新工作思路。三是創(chuàng)新意識(shí)增強(qiáng)。在績(jī)效考核中，政工、技術(shù)每個(gè)科室， 立足自身工作實(shí)際，進(jìn)行工作方法的創(chuàng)新、尋求解決難題，都把創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，作為自己的奮斗目標(biāo)。 通過(guò)績(jī)效考核的強(qiáng)化，員工工作積極性高漲，工作效能顯著提升。

二、績(jī)效考核與企業(yè)效能提高的現(xiàn)狀

當(dāng)前，我國(guó)績(jī)效考核中，存在著許多不合理的因素，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.考核的周期不合理

在績(jī)效考核中，出現(xiàn)了管理缺失。在主管與分管之間，缺乏一個(gè)有效的綜合評(píng)價(jià)。經(jīng)常采用月評(píng)的方式，進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。這樣一來(lái)，員工會(huì)形成評(píng)價(jià)疲勞，出現(xiàn)應(yīng)付的現(xiàn)象。員工隨意性比較大，員對(duì)于績(jī)效考核作用出現(xiàn)偏差[1]。在這種情況下，績(jī)效考核就出現(xiàn)偏差。就會(huì)認(rèn)為，績(jī)效考核是不必要的。各個(gè)科室之間因?yàn)榉致闊?，員工不愿意參與。甚至員工對(duì)此排斥，缺乏公平的考核原則，不能公平公正體現(xiàn)對(duì)員工業(yè)績(jī)。最后，績(jī)效考核失去其效力。

2.考核的要素標(biāo)準(zhǔn)不合理

在長(zhǎng)時(shí)間績(jī)效考核中，績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)，制定標(biāo)準(zhǔn)是以職位和工作特性為主要依據(jù)。如果要素設(shè)計(jì)的不全面，考核的標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)，不能實(shí)現(xiàn)量化，績(jī)效考核的結(jié)果就不科學(xué)，不能有效地反映，員工工作績(jī)效。這就導(dǎo)致，企業(yè)員工的工作積極性咋一定程度上受挫。

3.反饋機(jī)制不完善

由于績(jī)效考個(gè)機(jī)制還沒(méi)有完全形成，就不能實(shí)現(xiàn)有效地溝通。在績(jī)效考核時(shí)，結(jié)果出現(xiàn)之后，不能及時(shí)的對(duì)員工反饋，員工不了解自己的職責(zé)，是否在責(zé)任范圍內(nèi)進(jìn)行了履行。也不清楚，自己的工作上級(jí)是否滿意，對(duì)于未來(lái)的發(fā)展努力，沒(méi)有一個(gè)明確的指標(biāo)，無(wú)法達(dá)到績(jī)效考核目標(biāo)。

三、加強(qiáng)績(jī)效考核的途徑

首先，要加強(qiáng)人員素養(yǎng)的培養(yǎng)。績(jī)效考核人員職業(yè)素養(yǎng)，關(guān)系到整個(gè)績(jī)效考核工作的完成情況。績(jī)效考核的核心思路是，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，制定科學(xué)的考核方案。要抓住企業(yè)管理的核心，開展績(jī)效考核。利用有效的手段，從而，激勵(lì)員工的工作熱情。要注重考核的整個(gè)過(guò)程，在考核完成后的反饋。所以，績(jī)效考核管理，需要專業(yè)的人才。這項(xiàng)繁復(fù)的工作，才能完成。這其中，培養(yǎng)管理人才尤為重要[2]?？?jī)效管理的工作性質(zhì)，決定了必須要提高相關(guān)人員工作水平，不僅需要具備一定的理論水平，相關(guān)管理知識(shí)也不容忽視?？?jī)效管理人才，要把績(jī)效管理落到實(shí)處。因此，需要在企業(yè)文化中，將績(jī)效意識(shí)進(jìn)行弘揚(yáng)。企業(yè)要引導(dǎo)員工工作意識(shí)，培養(yǎng)專業(yè)的績(jī)效管理人才，讓員工理解績(jī)效管理。對(duì)績(jī)效管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)理論水平和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，了解績(jī)效管理的方法。在實(shí)際工作中，理論結(jié)合實(shí)際，將 績(jī)效考核管理人員各個(gè)方面的素質(zhì)不斷提高。

其次，要堅(jiān)持以人為本的理念。在現(xiàn)代企業(yè)中，人才是企業(yè)發(fā)展基石。所以，從企業(yè)員工出發(fā)，才能加強(qiáng)績(jī)效管理。才能激發(fā)企業(yè)員積極性。如果，企業(yè)管理沒(méi)有以員工為中心，會(huì)導(dǎo)致，企業(yè)管理僵化，降低企業(yè)的工作效率。所以，企業(yè)績(jī)效的管理，應(yīng)該動(dòng)員員工參加，在人力資源部門的引導(dǎo)下，積極開展科學(xué)績(jī)效管理，增強(qiáng)企業(yè)的工作效率。每個(gè)員工各司其職、在自己的崗位上，各負(fù)其責(zé) 。才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

最后，績(jī)效考核機(jī)制的構(gòu)建?？?jī)效管理的良好展開，必須依托于績(jī)效管理機(jī)制，這個(gè)機(jī)制要有科學(xué)、準(zhǔn)確的特點(diǎn)。所以，要根據(jù)自身實(shí)際情況，結(jié)合各部門、各崗位的工作性質(zhì)，制定績(jī)效考核機(jī)制。要貫穿績(jī)效考核的過(guò)程：績(jī)效考核實(shí)施的方法、方案設(shè)計(jì)，這其中，要注意績(jī)效考核后反饋機(jī)制，以及最后的處理辦法。同時(shí)，績(jī)效管理人員意識(shí)要加強(qiáng)。良好的業(yè)績(jī)，不僅僅依靠考核就實(shí)現(xiàn)，而是，依靠科學(xué)的管理體系，嚴(yán)格管理出來(lái)的[3]。只有這樣，才能使效率得到提高。同時(shí)企業(yè)的績(jī)效考核機(jī)制，必須與企業(yè)的發(fā)展方向一致。要把員工的個(gè)人績(jī)效，結(jié)合企業(yè)的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)注重借鑒其他企業(yè)成功管理案例。在最大限度上，挖掘員工的工作潛力。最后，加強(qiáng)績(jī)效考核后的交流。如果，績(jī)效考核只是加強(qiáng)企管理的方法，而不是企業(yè)管理。那么，績(jī)效管理的目的是，企業(yè)管理方法不足的改進(jìn)提高。所以，績(jī)效考核完成后，反饋工作顯得非常重要。在績(jī)效考核完成后，加強(qiáng)對(duì)考核結(jié)果反饋。只有這樣才能了解工作情況，是否完成了自身職責(zé)。在工作中，還有哪些缺失等?？己送瓿珊?，對(duì)員工的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行分析，對(duì)其崗位責(zé)任進(jìn)行評(píng)判，分析判斷兩者吻合度。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的績(jī)效管理，提高工作效率。

四、結(jié)語(yǔ)

我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的已高，對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展提出了更高的要求，這就要求，在企業(yè)內(nèi)部管理中，要加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效考核的管理。它能有效提高企業(yè)共組效率。在增強(qiáng)企業(yè)績(jī)效管理考核中，要采取多種形式的考核制度，對(duì)績(jī)效考核反饋出來(lái)的問(wèn)題，進(jìn)行有效的解決，避免因?yàn)楣芾砩系氖д`，給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)造成損失。在實(shí)際的企業(yè)績(jī)效管理考核中，要注意多從員工角度進(jìn)行制度的制定。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和員工績(jī)效管理中的一個(gè)平衡關(guān)系的實(shí)現(xiàn)，員工得到符合工作績(jī)效的匯報(bào)，同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]高瑞冰.加強(qiáng)績(jī)效考核，提高管理效能[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2010（21）.

[2]宋建寧.用績(jī)效考核法提升企業(yè)工作效能的探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息（經(jīng)管視線），2013（8）.

[3]韓永軍.用績(jī)效考核法提升企業(yè)工作效能的探討[J].價(jià)值工程，2011（02）.