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        互聯(lián)網(wǎng)金融熱背后的冷思考

        2014-02-10 20:57:55徐天舒
        股市動態(tài)分析 2014年3期
        關(guān)鍵詞:渠道基金客戶

        徐天舒

        去年,余額寶橫空出世,改變了基金行業(yè)的競爭格局。其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛行動起來,推出了各種“寶”待價而沽。對此,很多基金公司陷入了焦躁 招兵買馬,挖地三尺,四處出擊,期待撞上下一個巨無霸產(chǎn)品,一夜暴富。

        作為跟隨者,我們公司也主動出擊,接觸了一些互聯(lián)網(wǎng)金融的潛在合作者。喧囂過后,我也在想,基金公司在這場狂熱中的邊界在哪里,我們在其中到底該如何定位?

        仔細(xì)分析一下現(xiàn)在市面上的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,會發(fā)現(xiàn)在投資層面其實并沒有什么創(chuàng)新,只不過把互聯(lián)網(wǎng)作為了一個新的銷售渠道、在技術(shù)層面做了改進(jìn),從而吸引了大量從沒有接觸過基金產(chǎn)品的小額投資人。余額寶的投資者有這么幾個特點(diǎn),一是年輕,平均年齡28歲;二是單個賬戶投資金額很小,平均4300元;三是投資目標(biāo)在流動性強(qiáng)、風(fēng)險低的貨幣基金。而這個細(xì)分市場正好是基金公司之前較少關(guān)注的。

        這是因為,以前基金公司的銷售重點(diǎn)在有較多可投資資產(chǎn)的人群,宣傳內(nèi)容方面因為監(jiān)管的要求,偏高大上,與普通投資者的理解能力之間存在偏差?;鸸镜膫鹘y(tǒng)銷售主要是兩大力量:一是銀行、券商渠道,他們出于存款任務(wù)或交易傭金的考慮,一般不太愿意向自己所覆蓋的投資者主推貨幣基金;二是大型的投資機(jī)構(gòu)。加上貨幣基金的銷售費(fèi)和管理費(fèi)只有股票基金的四分之一不到,無法覆蓋傳統(tǒng)銷售方式的成本,小額貨幣理財市場一直沒有得到有效的開發(fā)。

        現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)金融的長尾似乎完美地解決了這個銷售問題。

        可是仔細(xì)想來,這么多基金公司集體觸網(wǎng),前景似乎并不那么美好。

        首先,業(yè)務(wù)思路的差別。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展邏輯是先做大流量、再兌現(xiàn)流量,即使虧損,有眼球和流量能擴(kuò)大市場占有率就可以進(jìn)入,就可以找到不斷的后期融資;而基金公司以盈利為目的,無法作長期的虧損?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)自己這么在做,當(dāng)然也希望基金公司一起這么玩,所以很多項目在設(shè)計階段就看不到什么利潤空間。而且,很多項目的不確定因素太多,在籌劃階段,根本沒法判斷以后會發(fā)展成什么樣。對基金公司來說,這么廣種薄收的后果就是IT、運(yùn)維方面投入大,很多項目可能火了一陣后就不死不活了,但是不管還剩幾萬塊的保有量,這些模塊都需要后臺一直投入人力物力來維護(hù)。

        其次,盈利能力低?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)主推的幾乎都是風(fēng)險小的貨幣基金,手續(xù)費(fèi)和管理費(fèi)加起來只有千分之五點(diǎn)幾,能分的蛋糕實在太小。能夠賺錢的唯一指望是做大規(guī)模,可見最后能在互聯(lián)網(wǎng)熱潮中賺到錢的只能是少數(shù)幾家寡頭,其他的就都是陪太子讀書了。

        第三,對公司文化的潛在沖突?;ヂ?lián)網(wǎng)金融帶來的大量貨幣類資產(chǎn)可以為基金公司的資產(chǎn)池起到一個緩沖池和蓄水池的作用。不過,基金公司的金融投資屬性決定了它的文化和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)差距巨大。對我公司來說,一直強(qiáng)調(diào)以投研為核心,投資主導(dǎo),如果我們過于倒向互聯(lián)網(wǎng)金融,公司的人員結(jié)構(gòu)和發(fā)展重心肯定會發(fā)生巨大變化,巨大的文化沖擊下,公司肯定面目全非,這是好是壞,現(xiàn)在還很難說。

        第四,互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的客戶轉(zhuǎn)化率可能只是南柯一夢。余額寶帶來的新增客戶數(shù)達(dá)到了驚人的4000多萬,有人由此推斷,如果其中百分之十的客戶轉(zhuǎn)換資產(chǎn)到股票基金,就是一個驚人的數(shù)字。但是從目前公布的數(shù)字,我們似乎無法得出這個樂觀的結(jié)論,互聯(lián)網(wǎng)的客戶粘性一直不太強(qiáng),要他們從“無風(fēng)險產(chǎn)品”轉(zhuǎn)換成高風(fēng)險產(chǎn)品,很可能是一廂情愿。

        第五,向渠道過度延伸的風(fēng)險。國內(nèi)外基金行業(yè)這么多年的發(fā)展歷史證明,要利潤最大化,最好是做利潤率最高的那部分。對基金公司來說,投資和機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)已經(jīng)證明了是利潤最高,同時需要人員最少的部分。如果大量投入,向渠道過度擴(kuò)張,反而會攤薄公司的利潤率。

        第六,直接面對客戶是否有益?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的一大優(yōu)點(diǎn)是使得基金公司得以直接面對客戶。但我們是否真的需要繞過渠道直接面對客戶?我們有能力直接服務(wù)好幾十萬上百萬的客戶嗎?我覺得和渠道建立順暢的溝通,通過他們的觸角可能更符合客戶和基金公司的利益。

        最后,也是最可怕的,就是基金行業(yè)多年來辛辛苦苦做的投資者教育可能毀于一旦。多年來,各家公司都投入巨大的人力物力來進(jìn)行投資者教育,這應(yīng)該是很成功的,至少現(xiàn)在很少有投資者單純因為基金產(chǎn)品凈值下跌而進(jìn)行抗議。公募基金風(fēng)險收益對等、投資者風(fēng)險自負(fù)的理念已經(jīng)深入人心。現(xiàn)在有些互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品公然打出“高收益、無風(fēng)險”的宣傳口號,這就把嚴(yán)肅的投資行為娛樂化了,一旦貨幣市場發(fā)生巨大波動,這就會是非常大的安全隱患。

        針對這些特征,我覺得基金公司投身互聯(lián)網(wǎng)金融必須有自己的邊界,那就是認(rèn)清自己在產(chǎn)業(yè)鏈的位置,堅守資產(chǎn)管理這個能力圈;在已經(jīng)失去先機(jī)的情況下,不慌亂,不四處撒網(wǎng),只找靠譜的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深度合作,與整個行業(yè)的大部隊保持同步;各種網(wǎng)店、各種平臺,能外包的盡量交給專業(yè)的公司來做,絕不盲目擴(kuò)張。

        免得喧囂過后,一地雞毛。

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