戴 燕

(湖州市第一中學(xué)，浙江湖州，313000)

在中小學(xué)，教務(wù)管理是一個(gè)基礎(chǔ)性的工作，它是學(xué)校能夠有效開(kāi)展教學(xué)的重要保障。作為一個(gè)系統(tǒng)工作，它貫穿于學(xué)校管理工作的每一個(gè)方面。具體而言，教務(wù)管理包括課程設(shè)置、師資配置、班級(jí)分配、選課排課、考試安排、成績(jī)統(tǒng)計(jì)、學(xué)籍管理、畢業(yè)升學(xué)等方面的工作。可見(jiàn)，教務(wù)管理是一項(xiàng)十分繁雜但需要精細(xì)化的工作，不僅需要一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，而且還需要良好的計(jì)劃和服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的溝通技能、足夠的耐心、一定的管理能力等。那么，從心理學(xué)的角度，哪一種人格類(lèi)型的人更適合教務(wù)管理工作呢？這里將借用美國(guó)約翰·霍普金斯大學(xué)心理學(xué)教授約翰·霍蘭德(John Holland)的職業(yè)選擇理論予以解讀。

一、霍蘭德職業(yè)選擇理論

(一)六種類(lèi)型的內(nèi)容

該理論認(rèn)為，人的人格類(lèi)型與職業(yè)選擇密切相關(guān)。其中，絕大多數(shù)人的人格可分為現(xiàn)實(shí)型(realistic)、研究型(investigative)、藝術(shù)型(Social)、企業(yè)型(Enterprising)和常規(guī)型(Conventional)。與此相應(yīng)，有六種基本的工作環(huán)境。如果一個(gè)人的人格類(lèi)型與工作環(huán)境相匹配，那么，他更有可能成功和得到滿(mǎn)足。例如，藝術(shù)型的人如果選擇的工作充滿(mǎn)藝術(shù)氛圍，他更有可能成功。具體內(nèi)容如表1：

表1 勞動(dòng)者類(lèi)型與職業(yè)類(lèi)型對(duì)應(yīng)表

需要指出的是，大多數(shù)人并非只有一種傾向，而是以某種傾向?yàn)橹?，同時(shí)兼具其他傾向。例如，一個(gè)人的傾向中可能同時(shí)包含著研究型、藝術(shù)型和社會(huì)型。為了幫助描述這種情況，霍蘭德建議將這不同的六種傾向各自放在正六三角形的每一角。

(二)六種類(lèi)型的內(nèi)在關(guān)系

這六大類(lèi)型不是并列的，也沒(méi)有清晰的界限，而是一個(gè)連續(xù)統(tǒng)一體(如圖1所示)。

圖1

從上圖中我們可以看出：每一種類(lèi)型與其他類(lèi)型之間存在一定的關(guān)系，大致可歸為三類(lèi)：

1.相鄰關(guān)系。如 IA、AI、AS、RI、IR、SA、SE、ES、EC、CE、RC 及 CR 。屬于這種關(guān)系的兩種類(lèi)型的個(gè)體之間共同點(diǎn)較多。例如，現(xiàn)實(shí)型R、研究型I的人更樂(lè)于與物打交道，而不太喜歡花費(fèi)時(shí)間處理人際交往。

2.相隔關(guān)系。如IS、AR、RA、RE、IC、AE、SI、SC、EA、ER、CI 及CS ，屬于這種關(guān)系的兩種類(lèi)型個(gè)體之間共同點(diǎn)較相鄰關(guān)系少。

3.相對(duì)關(guān)系。二者在六邊形上處于對(duì)角的關(guān)系，如RS、IE、AC、SR、EI、及 CA。一般來(lái)說(shuō)，處于相對(duì)關(guān)系的人格類(lèi)型共同點(diǎn)很少。在這種情況下，一個(gè)人就其職業(yè)興趣而言，他不太可能既喜歡研究型人格所喜好的職業(yè)，又喜歡企業(yè)型人格所喜歡的職業(yè)。

二、討論與啟示

根據(jù)上文我們對(duì)教務(wù)管理工作的理解，教務(wù)管理人員首先是C型人格的人，即喜歡按計(jì)劃從事，習(xí)慣于聽(tīng)從上級(jí)的指揮和安排，同時(shí)工作踏實(shí)、忠誠(chéng)可靠。其次是S型人格的人，即喜歡從事為他人服務(wù)或教育他人的工作。最后是E型，即具有一定的管理能力。綜合起來(lái)看，CSR型的人最適合中小學(xué)教務(wù)管理工作。

對(duì)于中小學(xué)而言，這意味著想要進(jìn)一步提高教務(wù)管理工作的效率，是否具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)只是第一步。找到與教務(wù)管理工作相匹配人格類(lèi)型的人才，才具有根本意義。因?yàn)榻虅?wù)管理是一項(xiàng)較為復(fù)雜的任務(wù)，不僅要求具備組織與協(xié)調(diào)能力，而且還能根據(jù)形勢(shì)的變化，調(diào)整管理的方式方法，創(chuàng)造性地開(kāi)展活動(dòng)。而在現(xiàn)實(shí)生活中，教務(wù)人員大多由校長(zhǎng)指派，而非個(gè)人所愿，他們并非發(fā)自?xún)?nèi)心熱愛(ài)教務(wù)管理這個(gè)崗位，在工作中經(jīng)常有抵觸情緒，工作態(tài)度往往也很被動(dòng)。

鑒于此，挑選最適合的人做教務(wù)管理工作，提高學(xué)校管理效能，具有重要的意義。那么，如何選擇最適合的人選呢？關(guān)于這一點(diǎn)，可以借助已經(jīng)相當(dāng)成熟的霍蘭德職業(yè)興趣量表，通過(guò)它，我們可以更有效地篩選出更適合的人才。

[1] 吳素梅，吳沁嶷，羅靜，等.朋輩團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生社交焦慮的干預(yù)[J].廣西師范大學(xué)學(xué)報(bào)：哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版，2011(3)．

[2] 林海.政府在大學(xué)生就業(yè)中的責(zé)任主體角色與落實(shí)[J].廣西師范大學(xué)學(xué)報(bào)：哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版，2009(4).