農(nóng)商合作服務(wù)創(chuàng)新
中國(guó)農(nóng)資流通企業(yè)加快推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)
2009年,中農(nóng)立華生物科技股份有限公司開始積極推進(jìn)渠道下沉,通過(guò)資本運(yùn)作,先后在湖北、湖南、山東、廣東、新疆、黑龍江等主要農(nóng)業(yè)產(chǎn)區(qū)設(shè)立分子公司,擴(kuò)大一線銷售技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,解決種植過(guò)程中的難題,直接服務(wù)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售商和農(nóng)戶。
渠道下沉后,公司通過(guò)開展試驗(yàn)示范、田間指導(dǎo)、機(jī)械噴防示范、舉辦農(nóng)民培訓(xùn)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)等方式,把公司產(chǎn)品及服務(wù)效果、良好的性價(jià)比等充分展示給農(nóng)戶、零售商和經(jīng)銷商,使相關(guān)產(chǎn)品和品牌深入人心,大大增強(qiáng)了經(jīng)銷商和零售商的信心,有力促進(jìn)了產(chǎn)品銷售。
依托產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢(shì),公司將農(nóng)藥產(chǎn)品、作物健康方案和植保機(jī)械有機(jī)地結(jié)合在一起,通過(guò)培訓(xùn)和宣傳,扶持有實(shí)力的經(jīng)銷商、合作社成立植保服務(wù)合作社。根據(jù)農(nóng)民實(shí)際需要,提供科學(xué)種植指導(dǎo)、農(nóng)資產(chǎn)品、病蟲害防治、增產(chǎn)增收方案等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)內(nèi)容,幫助新型經(jīng)營(yíng)主體實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)集約化、規(guī)?;N植,保障農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收,提高農(nóng)民用藥水平,降低環(huán)境污染。
不僅如此,公司著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),自主研發(fā)的追溯體系軟件已經(jīng)取得國(guó)家發(fā)明專利并順利投入市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),這是全國(guó)第一家也是目前唯一實(shí)現(xiàn)了種植全過(guò)程可追溯的運(yùn)營(yíng)平臺(tái),在行業(yè)處于領(lǐng)先地位。
針對(duì)當(dāng)前農(nóng)資流通行業(yè)產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)向種田大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民合作社集中,以及更加注重平衡施肥、科學(xué)施肥的趨勢(shì),江蘇蘇農(nóng)農(nóng)資連鎖集團(tuán)股份有限公司轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略發(fā)展模式,從以做品種為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰銎放茷橹?,從“一買一賣”轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)銷和服務(wù)創(chuàng)新相結(jié)合,不斷將服務(wù)向上游供應(yīng)商及下游經(jīng)銷商(零售商)和農(nóng)民兩頭延伸,推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)。
蘇農(nóng)測(cè)土配方肥料公司是公司在全國(guó)率先成立的測(cè)土配方肥料生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè),是農(nóng)業(yè)部確定的全國(guó)配方肥推廣農(nóng)企對(duì)接企業(yè)和江蘇省測(cè)土配方施肥定點(diǎn)企業(yè),現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)肥料配方研發(fā)、肥料產(chǎn)品設(shè)計(jì)、成品肥料生產(chǎn)和連鎖網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)于一體,擁有滿足不同作物、不同區(qū)域、不同用戶需求的各類配方60余個(gè),累計(jì)生產(chǎn)銷售各類配方肥料300余萬(wàn)噸。
公司利用自身品牌、網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì),依托政府支持,整合涉農(nóng)資源。目前,已從鄉(xiāng)鎮(zhèn)自下而上啟動(dòng)試點(diǎn)和推進(jìn)實(shí)施,計(jì)劃用2-3年時(shí)間完成第一階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)級(jí)為農(nóng)服務(wù)專業(yè)合作社、縣級(jí)為農(nóng)服務(wù)專業(yè)合作社聯(lián)社和省級(jí)聯(lián)合社三級(jí)服務(wù)體系建設(shè),同時(shí)做好第二階段運(yùn)營(yíng)平臺(tái)云計(jì)算服務(wù)試點(diǎn)準(zhǔn)備,完成與新型合作化“三位一體”改革試點(diǎn)的對(duì)接,以零成本的短交易模式改變農(nóng)民在土地上投入的行為,通過(guò)合作社聯(lián)合體推動(dòng)生產(chǎn)供應(yīng)鏈建設(shè),提升服務(wù)效果。
此外,公司著力創(chuàng)新服務(wù),致力實(shí)現(xiàn)連鎖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、手機(jī)新媒體移動(dòng)服務(wù)“三網(wǎng)聯(lián)動(dòng)、全網(wǎng)服務(wù)”。
新疆農(nóng)資(集團(tuán))有限責(zé)任公司農(nóng)佳樂(lè)連鎖網(wǎng)絡(luò)積極開展測(cè)土配方、試驗(yàn)示范、科普培訓(xùn)、病蟲害防治、信息咨詢等農(nóng)化技術(shù)服務(wù)。公司累計(jì)投資上百萬(wàn)元,購(gòu)置了270余臺(tái)測(cè)土儀配備到配送中心、分公司和連鎖超市,累計(jì)培訓(xùn)測(cè)土技術(shù)人員600多人,每年為農(nóng)民無(wú)償提供測(cè)土配方服務(wù)100萬(wàn)畝以上;部分配送中心、分公司聘請(qǐng)農(nóng)技專家開展坐堂咨詢和田間巡診服務(wù),無(wú)償為農(nóng)民提供病蟲害防治、農(nóng)資科技培訓(xùn)、新產(chǎn)品試驗(yàn)示范等服務(wù),引導(dǎo)農(nóng)民合理施肥、科學(xué)用藥;各連鎖網(wǎng)點(diǎn)開展預(yù)約送貨、農(nóng)資科普宣傳、發(fā)放質(zhì)量信譽(yù)卡、服務(wù)連心卡等服務(wù),深受農(nóng)民歡迎。
近年來(lái),公司圍繞新疆面向中亞、建設(shè)四大基地的地緣優(yōu)勢(shì),運(yùn)用現(xiàn)代物流管理技術(shù),改建企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)資源,積極構(gòu)建以確保農(nóng)資商品配送、開展多元化社會(huì)化服務(wù)的倉(cāng)儲(chǔ)—運(yùn)輸—經(jīng)營(yíng)為一體的現(xiàn)代物流企業(yè),不斷優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效結(jié)構(gòu),努力做大做強(qiáng)企業(yè)。
2012年,公司進(jìn)一步創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,確立了依托企業(yè)信息化管理系統(tǒng)和遍布全疆的線下實(shí)體門店、構(gòu)建農(nóng)佳樂(lè)電商網(wǎng)站平臺(tái)的發(fā)展規(guī)劃。電商平臺(tái)是公司結(jié)合新疆實(shí)際所建設(shè)的全國(guó)唯一一個(gè)在同一頁(yè)面顯示維漢雙語(yǔ)的網(wǎng)站,有效解決少數(shù)民族群眾閱讀理解困難,方便少數(shù)民族農(nóng)戶需求。
山東省汶上縣供銷社規(guī)范“供銷主導(dǎo)、多方參與、統(tǒng)一運(yùn)作、合同管理、政府支持”的土地托管運(yùn)作模式,建設(shè)全程服務(wù)的農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系。
建立土地托管組織體系。以縣供銷社為主導(dǎo)、社有企業(yè)為支撐、基層供銷社為依托,村“兩委”參與、合作社經(jīng)營(yíng)的體系。
規(guī)范運(yùn)作模式。以家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制為基礎(chǔ),不改變土地承包權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)、收益權(quán),按照“托管自愿、有償服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享、形式自由”原則,由基層供銷社和村“兩委”領(lǐng)辦的合作社統(tǒng)一組織農(nóng)民入社,并簽訂包括耕種、管理、收割、烘干、儲(chǔ)藏、銷售等過(guò)程的土地托管服務(wù)協(xié)議。
完善實(shí)施方式。土地托管有兩種形式:一是“保姆式”全程托管服務(wù)。以鋪設(shè)固定式節(jié)水噴灌設(shè)施為手段將土地連片成方,開展土地全托管服務(wù),并打破戶與戶之間的界限,由農(nóng)民合作社土地托管服務(wù)隊(duì)實(shí)行統(tǒng)一耕種,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一收儲(chǔ),統(tǒng)一分配。二是“菜單式”半托管服務(wù)。根據(jù)企業(yè)集團(tuán)、種地大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、合作社等市場(chǎng)主體需求,由土地托管服務(wù)隊(duì)按低于同期市場(chǎng)價(jià)格,提供耕、種、收、儲(chǔ)等部分環(huán)節(jié)的生產(chǎn)服務(wù)。
山東省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限責(zé)任公司為適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),積極服務(wù)農(nóng)民合作社、種植大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體,全面提供農(nóng)資配送、飛機(jī)噴防、綜合植保、測(cè)土配方、科學(xué)種植等規(guī)?;?wù),帶動(dòng)了農(nóng)資商品銷售,在推動(dòng)農(nóng)民合作社發(fā)展、推進(jìn)農(nóng)業(yè)服務(wù)規(guī)?;确矫嫫鸬搅藥ь^作用,使企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展邁出了關(guān)鍵一步,有效解決了為農(nóng)服務(wù)“最后一公里”問(wèn)題。
農(nóng)民合作社已成為促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要力量,領(lǐng)辦合作社不僅能把“省農(nóng)”牌優(yōu)質(zhì)化肥及專業(yè)技術(shù)服務(wù)直接送到田間地頭,穩(wěn)固銷售渠道,也可促進(jìn)農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展、互利共贏。公司借力山東省供銷社系統(tǒng)領(lǐng)辦農(nóng)民合作社的優(yōu)勢(shì),借助土地流轉(zhuǎn)及合作社專項(xiàng)扶持政策,按照“托管自愿、有償服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享、形式自由”的原則,探索通過(guò)多種方式發(fā)展農(nóng)民合作社。
湖北省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料集團(tuán)有限公司通過(guò)新型莊稼醫(yī)院建設(shè),逐漸探索出一條以服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷、以服務(wù)加快發(fā)展的差異化經(jīng)營(yíng)道路。2013年,公司主營(yíng)業(yè)務(wù)中化肥銷售近200萬(wàn)噸,公司網(wǎng)絡(luò)售出的化肥占到全省70%以上。
公司要求莊稼醫(yī)院銷售經(jīng)營(yíng)化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、種子等農(nóng)資不少于3大類,實(shí)行公司連鎖總部配送商品,配送率達(dá)到60%以上。通過(guò)集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送,確保農(nóng)資質(zhì)量,減少流通環(huán)節(jié),降低經(jīng)營(yíng)成本。
公司制定莊稼醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,與全省各地農(nóng)機(jī)合作社開展全方位合作。通過(guò)簽訂服務(wù)協(xié)議,提供相關(guān)信息,為農(nóng)民及會(huì)員提供機(jī)耕、機(jī)播、機(jī)插、機(jī)防、機(jī)收服務(wù),同時(shí)開展生產(chǎn)勞動(dòng)合作和農(nóng)機(jī)具規(guī)模作業(yè)、配套作業(yè)等,實(shí)現(xiàn)莊稼醫(yī)院與農(nóng)機(jī)合作社的有效對(duì)接。
為更好地服務(wù)“三農(nóng)”,湖南安邦農(nóng)資連鎖有限公司于2009年在衡陽(yáng)縣臺(tái)源鎮(zhèn)流轉(zhuǎn)了3050畝耕地,并經(jīng)過(guò)4年多的探索,形成了“安邦新農(nóng)業(yè)服務(wù)模式”,有效解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的突出問(wèn)題。公司為不同的生產(chǎn)主體提供雙向選擇的套餐服務(wù)。
一是管家模式。為反向承包公司的種田農(nóng)場(chǎng)主提供種子、農(nóng)藥、肥料以及耕、種、收、烘干專業(yè)化“全套餐”服務(wù);按國(guó)家保護(hù)價(jià)收回稻谷,農(nóng)場(chǎng)主只需進(jìn)行田間管理等活動(dòng);在扣除“套餐”服務(wù)收費(fèi)和土地流轉(zhuǎn)費(fèi)外,剩下的全部收入歸農(nóng)場(chǎng)主所有。
二是幫扶模式。幫助有能力擴(kuò)大生產(chǎn)的合作社和專業(yè)大戶擴(kuò)大種植規(guī)模,提供其所需要的耕、種、收、烘干和融資等全程服務(wù)。
三是點(diǎn)餐模式。公司把主要農(nóng)事活動(dòng)量化為7大類7個(gè)具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)不愿進(jìn)行土地流轉(zhuǎn)的農(nóng)戶,以村為單位,由村干部統(tǒng)一組織采取合作社的模式,由公司為農(nóng)戶提供指定的定向服務(wù)。公司將點(diǎn)餐服務(wù)打包,外包給專業(yè)合作社實(shí)施,提高了生產(chǎn)效率。
2007年起,浙江省臺(tái)州市農(nóng)資有限公司積極構(gòu)建農(nóng)民專業(yè)合作、供銷合作、信用合作“三位一體”新型農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)模式,圍繞臺(tái)州特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),參與“三位一體”新型農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)體系建設(shè),在柑橘、西蘭花、水稻等產(chǎn)業(yè)上與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民合作社一起探索“三位一體”服務(wù)模式,全面推進(jìn)企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型。
公司以提供“全優(yōu)保”農(nóng)業(yè)生產(chǎn)解決方案為手段,創(chuàng)建“技物結(jié)合+連鎖經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)模式,加強(qiáng)資源培育,聚焦單一作物,服務(wù)規(guī)模農(nóng)業(yè),使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步發(fā)展壯大。
農(nóng)民合作社和社員在引進(jìn)、試驗(yàn)、推廣新品種新技術(shù)等項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)中,資金投入大,周轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng),資本積累小,經(jīng)營(yíng)壓力重。公司立足實(shí)際,積極推進(jìn)與農(nóng)民合作社、農(nóng)村信用社的聯(lián)合,相互助力,衍生服務(wù)“三農(nóng)”新舉措。