王露 李嬌嬌

【摘 要】在制造型企業(yè)的采購活動中，MRO物料的采購無疑是優(yōu)化采購流程、降低采購成本的重要部分，越來越多的企業(yè)開始重視MRO物料的采購。本文闡述了MRO物料采購的特殊性，提出了MRO物料的第三方集成采購模式。

【關鍵詞】MRO物料；集成供應；采購

一、MRO物料概述

1.MRO物料的概念

MRO（MaintenanceRepair & Operations）物料即是維護、修理和運營用品以及材料，有時又被稱為間接材料，是一般不進入最終產(chǎn)品的零件和物品，多指工廠或企業(yè)生產(chǎn)、工作設施、設施保養(yǎng)、維修并保證其正常運行所需要的非直接生產(chǎn)性物料。它包括生產(chǎn)設施、設備養(yǎng)護、維修的備品、備件，行政辦公設備、耗材等。

2.MRO物料的特殊性

（1）物料品種多，差異性大。MRO物料種類繁雜，既有像文件袋一樣的辦公用品，又有生產(chǎn)設備中的各種零部件；既有設備及維修的耗材，又有勞保等小件常用物品。

（2）需求的不定性。MRO物料的訂單即有生產(chǎn)部門的，也有職能部門的，采購需要根據(jù)公司各部門的要求統(tǒng)一采購，其中包括大量的非標準件。MRO物料沒有準確的數(shù)據(jù)，只能根據(jù)之前月份的數(shù)量進行推算，很難控制。

（3）供應商繁多。MRO物料中各產(chǎn)品都有不同的采購渠道，供應商的數(shù)量眾多，而且隨著生產(chǎn)企業(yè)不斷研發(fā)新的產(chǎn)品，會要求不斷更新現(xiàn)有物料，從而引入更多的供應商。

（4）買方價格劣勢。MRO物料的采購以賣方市場為主，因其種類繁雜，數(shù)量不成規(guī)模，平均價值低，非標準件多等特性，買方在采購價格談判時常處于劣勢。

3.MRO物料的采購現(xiàn)狀

在市場競爭如此激烈的今天，企業(yè)的壓力來自于各個環(huán)節(jié)，如何能達到控制成本和追求效益最大化是每個企業(yè)都必須考慮的問題?？偟膩砜?，MRO物料采購的不足主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）絕大部分MRO物料的采購是由部門或車間自行選擇供應商，在供應商的優(yōu)化和談判上都處于劣勢；（2）近三成的采購是沒有合同的口頭約定式的采購，后續(xù)無法進行有效的跟蹤和優(yōu)化；（3）企業(yè)的采購人員對MRO物料的專業(yè)知識了解少之又少，更不要說標準化的采購流程和供應商選擇的決策程序；（4）MRO物料自身特殊性極強，但很少會有企業(yè)會根據(jù)其特性進行詳細的再分類，導致物料相關數(shù)據(jù)不能及時得到更新，很難進行有效管理。

因此，在許多生產(chǎn)制造型企業(yè)中，MRO物料的采購運行效率低下，耗費成本高，時間多，企業(yè)對MRO物料的采購還沒有引起足夠的重視，所以，無論是從管理上還是采購模式上，都應該進行一系列的改革。

二、集成供應模式

1.集成供應模式概念

集成供應主要是為客戶提供專業(yè)的繁雜產(chǎn)品的采購，并針對供應商進行管理，通過集成供應服務來幫助客戶提高供應鏈各個環(huán)節(jié)的管理質(zhì)量，降低成本，提升客戶企業(yè)的核心競爭力，從而賺取合理的管理費。客戶主要是以大型工業(yè)園區(qū)的生產(chǎn)企業(yè)為主，大部分集中在重工業(yè)、汽車制造行業(yè)、航空行業(yè)等。

2.集成供應商進行MRO物料采購的可行性

MRO物料具有明顯的自身特征，要想解決其采購難題，最好的辦法就是由集成供應商來完成這一部分的采購。集成供應商采用集成供應服務策略，把采購總成本的降低作為目標，通過實地參與并管理企業(yè)的MRO物料庫、提高MRO物料采購效率效率，在供應鏈的各環(huán)節(jié)建立穩(wěn)定的長期的合作關系、加強信息的共享等手段來節(jié)約MRO物料的采購的成本。

三、集成供應在MRO物料采購中的優(yōu)勢

1.降低采購成本

集成供應商具備專業(yè)的采購知識和豐富的采購經(jīng)驗，因為客戶眾多，采購批量大，拿貨價格也要比生產(chǎn)企業(yè)單獨與供應商談判的價格低。集成供應商可以提供整個供應鏈上的管理，減少企業(yè)的采購環(huán)節(jié)和渠道。

2.滿足定制化需求

集成供應商可以針對一個企業(yè)制定個性化服務采購方案，企業(yè)只需要進行驗貨。這種個性化服務會使集成供應商對客戶企業(yè)進行深入的研究，也會盡力保持與客戶的合作關系，以減少履約風險，這對客戶企業(yè)來說，大大提高了其供應商的穩(wěn)定性。

3.提高企業(yè)直接性生產(chǎn)物料的采購能力

MRO物料不能直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，也不能產(chǎn)生附加的價值，卻耗費著采購部門大量的采購成本，這對企業(yè)來說是巨大的浪費。而把MRO繁雜的采購工作交給集成供應商，，可以使企業(yè)采購部門集中應對大宗的直接性生產(chǎn)物料，可大大減少采購總成本，提高采購效率。

4.降低采購風險

MRO物料的型號多，這就使不良采購支出增多。這種不良采購支出的另一個原因是大多數(shù)企業(yè)缺乏尋找MRO物料貨源和管理的專業(yè)知識和策略，而集成供應商的采購人員對MRO物料的了解要遠遠高于客戶企業(yè)的采購人員，從而降低采購的出錯率。把企業(yè)的采購活動以合約的方式交給集成供應商，也就等同于把風險轉(zhuǎn)嫁給了第三方。

5.解決配送難題

MRO物料需求的零散和不確定性也大大增加了配送成本。而集成供應商通常以整個工業(yè)園區(qū)為目標，每日進行統(tǒng)一配送，這不僅使企業(yè)節(jié)約了大量的配送時間和成本，也增加了售后維修等附加價值，加強了應急需求的處理能力。

參考文獻：

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[2]劉文成.MRO的采購和供應管理——兼談我國能源工業(yè)MRO管理方法的應用前景[J].中國招標，2008，（32）：25 -29

[3]吳敏潔.企業(yè)跨國集成MRO采購模式研究[J].現(xiàn)代管理科學，2006，（10）：72-73

作者簡介：

王露（1987-）女，漢族，北京人，碩士研究生，成都理工大學管理科學學院，學生，研究方向：物流企業(yè)經(jīng)營與管理；李嬌嬌（1988-）女，漢族，重慶人，碩士研究生，成都理工大學管理科學學院，學生，研究方向：采購與供應鏈管理。