陳歐：我做40億美元企業(yè)，靠這“四大質(zhì)疑”

2014年6月1日，聚美優(yōu)品創(chuàng)始人兼CEO陳歐參加福布斯中國(guó)第二期云集，作為成功登陸紐交所最年輕的中國(guó)企業(yè)CEO，他聊起了聚美優(yōu)品是如何發(fā)展為紐交所市值40億美元企業(yè)的創(chuàng)業(yè)故事。以下是其談話(huà)摘要。

聚美歷史上只融了1300萬(wàn)美元，在電商中算絕對(duì)的“窮企業(yè)”，走到今天非常不易。喬幫主說(shuō)過(guò)，stay foolish，stay hungry。今天我加一條，stay doubtful，保持質(zhì)疑。

第一，學(xué)會(huì)質(zhì)疑商業(yè)模式

馬云最開(kāi)始做黃頁(yè)，數(shù)次調(diào)整，上市后阿里也從B2B轉(zhuǎn)型做了淘寶，成就了今天的千億美金巨頭；360也從早期的社區(qū)搜索轉(zhuǎn)變成一個(gè)以安全為核心業(yè)務(wù)的百億美金互聯(lián)網(wǎng)巨頭。聚美，最開(kāi)始做的是游戲內(nèi)置廣告，如果沒(méi)有對(duì)商業(yè)模式的重新探索，也早死了。

互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)高度變化的行業(yè)，連大佬們都是在激烈變化中尋找新機(jī)遇，我們更應(yīng)該激烈擁抱變化。

互聯(lián)網(wǎng)高速變革，所以只有對(duì)自我質(zhì)疑、對(duì)商業(yè)模式持續(xù)質(zhì)疑，找到大的市場(chǎng)、一個(gè)高速發(fā)展的機(jī)會(huì)，找到你的風(fēng)口，去順勢(shì)而為，才能找到真正的爆發(fā)點(diǎn)。

另外，商業(yè)模式的保密在中國(guó)沒(méi)有意義，因?yàn)橹袊?guó)的企業(yè)永遠(yuǎn)贏在執(zhí)行。在美國(guó)起訴facebook創(chuàng)意侵權(quán)然后拿到幾十億美金這種生意，在中國(guó)是完全不可能的。

中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者是最不容易的，他需要在無(wú)數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)中面對(duì)最強(qiáng)大的對(duì)手，最后一將功成萬(wàn)骨枯。也正因?yàn)榇?，我相信隨著世界全球化，中國(guó)的企業(yè)家是有能力征服世界的。

第二，就是質(zhì)疑擴(kuò)張

找到了可行的商業(yè)模式，你很興奮，團(tuán)隊(duì)很興奮，投資的土豪也很興奮。你拿到了不少資金，準(zhǔn)備開(kāi)始大展鴻圖。

大部分企業(yè)拿到了錢(qián)就會(huì)開(kāi)始瘋狂擴(kuò)張，增加業(yè)務(wù)線(xiàn)，立幾個(gè)看起來(lái)順眼的人當(dāng)事業(yè)部總經(jīng)理，配幾個(gè)兵，瞬間辦公室就坐滿(mǎn)了。結(jié)果呢，山頭林立，辦公室政治也多了，有了任命就有了權(quán)利，人多了浪費(fèi)也多了。融資很多的企業(yè)都會(huì)因?yàn)槊つ繑U(kuò)張死掉，更不要說(shuō)很多資源匱乏的創(chuàng)業(yè)者。而這種擴(kuò)張會(huì)把無(wú)數(shù)錢(qián)燒掉、交了很多學(xué)費(fèi)，而這些交了學(xué)費(fèi)的人最后都可以輕松跳槽、找到好工作。

聚美之前很長(zhǎng)時(shí)間我們只有3個(gè)副總裁，而我們專(zhuān)注的就是把手里幾個(gè)化妝品SKU賣(mài)好。如果我們當(dāng)時(shí)沒(méi)有專(zhuān)注，我們?cè)缢懒?。早期的?chuàng)業(yè)者，一定要知道子彈集中在哪里能砸出一個(gè)坑來(lái)，單點(diǎn)突破建立壁壘才是初創(chuàng)企業(yè)的玩法，擴(kuò)張，那是屬于土豪企業(yè)的奢侈。

第三，質(zhì)疑用人

所有企業(yè)家都喜歡說(shuō)人才是公司最重要的資產(chǎn)，有段時(shí)間我們公司市場(chǎng)部被挖人挖的厲害，一開(kāi)始我也很緊張，但最終結(jié)果呢？很快對(duì)手公司都死了。

為什么他愿意付出這么高的溢價(jià)？?jī)蓚€(gè)原因：一、公司機(jī)密，二、品牌溢價(jià)。而這些人是實(shí)實(shí)在在的核心人員嗎？他過(guò)去之后能當(dāng)副總裁嗎？當(dāng)他所有機(jī)密都賣(mài)掉之后，他還有什么？沒(méi)有了。挖每一個(gè)“貴人”之前，記得反問(wèn)自己，這個(gè)人真的能幫我解決問(wèn)題嗎？如果答案是Yes，如果這個(gè)人真能幫你解決一個(gè)核心問(wèn)題，再貴都不嫌貴。但千萬(wàn)不要為所謂的光環(huán)買(mǎi)單，而制造了一群跳槽專(zhuān)業(yè)戶(hù)和更大的坑。

第四，質(zhì)疑廣告

我一直很痛苦，因?yàn)樘焯毂或}擾，都是誰(shuí)騷擾呢？大部分是廣告公司。我現(xiàn)在唯一覺(jué)得幸運(yùn)的是，他們沒(méi)把我的電話(huà)號(hào)碼放在征婚網(wǎng)站上。

聚美會(huì)怎么做呢？我們會(huì)假設(shè)所有廣告媒體都是騙子，假設(shè)所有的營(yíng)銷(xiāo)都是無(wú)效的，然后全力去證明我們的觀點(diǎn)，尋找他們作弊的蛛絲馬跡。如果我們證明不了，我們才會(huì)考慮投放。我們到今天，也不投我們不懂的媒體。

因?yàn)檫@種謹(jǐn)慎，我們?cè)诼飞侠@過(guò)了無(wú)數(shù)的坑。去年301，一個(gè)媒體給了我們極其優(yōu)惠的價(jià)格，在這樣的誘惑下，我們也曾非常心動(dòng)，但我仍然堅(jiān)持只用自己懂的媒體，用自己有信心的創(chuàng)意。最后，我們創(chuàng)造了301陳歐體的奇跡，當(dāng)天百度指數(shù)破百萬(wàn)，效果超預(yù)期。

分享這么多，是讓大家知道聚美的價(jià)值觀：保持質(zhì)疑!

沒(méi)有對(duì)商業(yè)模式的質(zhì)疑，今天的聚美不復(fù)存在；

沒(méi)有對(duì)擴(kuò)張的質(zhì)疑，今天的聚美沒(méi)法把化妝品這件事做出壁壘；

沒(méi)有對(duì)用人的質(zhì)疑，今天的聚美不可能做到總部只有4層樓，靠一群25歲的年輕人，但仍能打贏資源數(shù)倍于自己的對(duì)手；

沒(méi)有對(duì)廣告的質(zhì)疑，今天的聚美會(huì)跟無(wú)數(shù)的企業(yè)一樣把上千萬(wàn)、上億的廣告燒出去。