劉毅

【摘 要】本文論述了軟件開發(fā)新技術(shù)及常用的開發(fā)平臺，以及如何采用軟件新技術(shù)如中間件、數(shù)據(jù)倉庫等三層軟件架構(gòu)開發(fā)超市管理信息系統(tǒng) ，針對開發(fā)過程中需要注意的幾個問題進(jìn)行了闡述，并給出了解決辦法。

【關(guān)鍵詞】C/S、B/S三層架構(gòu)；中間件；管理信息系統(tǒng)；數(shù)據(jù)倉庫

傳統(tǒng)的計算機管理信息系統(tǒng)的從單機版軟件發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)化的客戶/服務(wù)器計算模式，從單機用戶發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)化多用戶同時操作。可是，INTERNET/INTRANET的普及，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，這種將數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上，有關(guān)的業(yè)務(wù)邏輯組件都在客戶端的，即所謂胖終端（二層體系結(jié)構(gòu)）的解決方案已經(jīng)大大阻礙了系統(tǒng)的發(fā)展，難以擴展到廣域網(wǎng)或INTERNET上，由于客戶端承擔(dān)了絕大部分的邏輯計算功能，導(dǎo)致了客戶端成本的提高，對于管理系統(tǒng)的軟件更新和員工培訓(xùn)也要投入更多的成本來實現(xiàn)。

隨著計算機軟件廠商推出的J2EE平臺和.NET開發(fā)平臺的普及使用，這些新的開發(fā)平臺所采用的三層或四層體系結(jié)構(gòu)將取代原有的二層體系結(jié)構(gòu)作為企業(yè)級應(yīng)用。三層結(jié)構(gòu)就是把用戶端的業(yè)務(wù)從邏輯上獨立出來，并與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中存儲過程合并在一起，構(gòu)成應(yīng)用層（一般成為第二層），以提高計算機能力，實現(xiàn)管理信息系統(tǒng)在開發(fā)和使用、升級中的靈活性。采用多層結(jié)構(gòu)的分布系統(tǒng)，對每個應(yīng)用系統(tǒng)來說，在設(shè)計和實現(xiàn)時需要開發(fā)的，僅僅是在應(yīng)用服務(wù)器上的業(yè)務(wù)邏輯部分的軟件，還必須要設(shè)計處理分布系統(tǒng)所特有的功能的軟件，而目前的操作系統(tǒng)和支撐軟件都不支持，為此，采用了中間件，它是處于系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件之間的一批軟件，可以實現(xiàn)客戶機和服務(wù)器間的連接和通信；提供應(yīng)用層不同服務(wù)間的互操作機制；提供一個應(yīng)用開發(fā)框架，支持模塊化的應(yīng)用開發(fā)等基本功能。

隨著電子信息及計算機和計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，在零售市場由食雜店向小型連鎖和大型連鎖超市（購物廣場）步進(jìn)的過程中，銷售管理也由手工記賬轉(zhuǎn)變?yōu)橛嬎銠C單機進(jìn)銷存和網(wǎng)絡(luò)化的大型超市（購物廣場）管理及銷售信息系統(tǒng)，為超市（購物廣場）的管理、決策、商品的調(diào)配帶來了非常大的便利，提高了運行效率，增加了超市（購物廣場）效益。

本文所要論述的是超市（購物廣場）管理信息系統(tǒng)的改造、設(shè)計開發(fā)的架構(gòu)及采用的開發(fā)工具和平臺的選擇，從中引入軟件開發(fā)新技術(shù)解決管理信息系統(tǒng)效率低下、遠(yuǎn)程擴展等問題問題。

該超市在2年內(nèi)就由一家超市、一個配貨中心發(fā)展到市區(qū)和周邊縣（市）共10家大型連鎖購物廣場和一個全市配貨中心，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)布點和統(tǒng)一配送。原來配備的超市管理信息系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足管理、銷售、采購、配送等經(jīng)營需求，所以必須采用全新的架構(gòu)進(jìn)行開發(fā)相應(yīng)的新的管理信息系統(tǒng)。

系統(tǒng)采用的架構(gòu)。

經(jīng)過充分論證管理信息系統(tǒng)需求后，決定采用軟件構(gòu)件技術(shù)與中間件進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)。保留了數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，但也針對發(fā)展的需求重新調(diào)整了數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，增加了數(shù)據(jù)表，改善了數(shù)據(jù)管理模式，使之能夠適應(yīng)新的管理信息系統(tǒng)的要求。

本系統(tǒng)主要包含前臺服務(wù)子系統(tǒng)；后臺服務(wù)子系統(tǒng)；輔助決策子系統(tǒng)；數(shù)據(jù)倉庫支持系統(tǒng)；供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)等五大模塊。其中前臺服務(wù)子系統(tǒng)在前臺工作站上運行；后臺服務(wù)子系統(tǒng)由系統(tǒng)管理人員操作；輔助決策子系統(tǒng)為領(lǐng)導(dǎo)階層提供決策服務(wù)；數(shù)據(jù)倉庫支持系統(tǒng)用來分析歷史數(shù)據(jù)，并為高層領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持；供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)則提供貨物采購管理。

由于原來的管理信息系統(tǒng)是采用二層C/S結(jié)構(gòu)，不利于超市連鎖的擴張帶來的遠(yuǎn)程訪問的需求，同時，由于前臺客戶機性能差異，也帶來了客戶端運行的不平衡性，特別是胖客戶端運行時產(chǎn)生的的大量實時數(shù)據(jù)要經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)連接到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，有時還會造成服務(wù)器無法響應(yīng)，這些都給超市的經(jīng)營、顧客所購商品的結(jié)算帶來了很大的困擾。

因此，決定引入軟件開發(fā)新技術(shù)，采用C/S、B/S三層結(jié)構(gòu)，在前臺工作站和高層領(lǐng)導(dǎo)層采用表示層，把原來的業(yè)務(wù)邏輯獨立出來，放置于采用了集群的服務(wù)器中，以方便隨業(yè)務(wù)量擴大而不至于在業(yè)務(wù)應(yīng)用層產(chǎn)生系統(tǒng)計算瓶頸，單獨設(shè)立專用的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，并采用雙機熱備外置磁盤陣列，保證數(shù)據(jù)的相對可靠。

在開發(fā)工具上改用了微軟公司的VISUAL STUDIO .NET+SQL SERVER 企業(yè)版的開發(fā)平臺。在選用開發(fā)工具和方法時主要考慮微軟產(chǎn)品人機界面良好，并具有相當(dāng)?shù)拈_發(fā)基礎(chǔ)，同時微軟公司也為企業(yè)計算提供了相當(dāng)?shù)闹С郑谠O(shè)計語言方面也比J2EE平臺采用的JAVA語言具有更多的選擇性。因此，選擇微軟的.NET平臺作為開發(fā)新的管理信息系統(tǒng)的開發(fā)平臺。

在系統(tǒng)開發(fā)中，選用ADO.NET來訪問數(shù)據(jù)庫，使用C#來編寫業(yè)務(wù)邏輯，用ASP.NET書寫WEB表示層，以及用C#書寫前臺工作站的客戶端操作界面。這里前臺工作站采用專用的操作界面不采用WEB瀏覽器的方式，主要是出于工作人員的操作便捷以及相關(guān)應(yīng)用的擴展需要（如：會員卡、預(yù)付費卡、折扣卡等）。

在采用新技術(shù)開發(fā)管理信息系統(tǒng)的過程中，應(yīng)該特別注意一下幾個方面的問題：

（1）三層C/S、B/S結(jié)構(gòu)中，最關(guān)鍵的是中間層的開發(fā)，如何實現(xiàn)高效、精簡的中間層組件。

（2）三層結(jié)構(gòu)中，數(shù)據(jù)流量的問題，中間層應(yīng)用服務(wù)器負(fù)載的均衡、服務(wù)器響應(yīng)等問題。

（3）應(yīng)該妥善解決異地連鎖和管理中心的數(shù)據(jù)實時處理問題。

（4）利用軟件開發(fā)新技術(shù)實現(xiàn)高層領(lǐng)導(dǎo)決策分析系統(tǒng)的問題。

在管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，圍繞上述問題展開技術(shù)攻關(guān)，在系統(tǒng)投入使用時解決了大多數(shù)問題，保證了該系統(tǒng)的運行良好。

（1）采用軟件構(gòu)件技術(shù)，把業(yè)務(wù)邏輯單獨抽取，并考慮了軟件復(fù)用技術(shù)，順利解決三層體系結(jié)構(gòu)的中間層問題。

（2）為解決網(wǎng)絡(luò)流量過大和服務(wù)器響應(yīng)問題，在前臺工作站采用專用客戶端軟件，以降低WEB客戶端占用過多網(wǎng)絡(luò)帶寬問題，同時，采用中間層服務(wù)器集群技術(shù)，并采用了負(fù)載均衡技術(shù)，在必要時，可以增加中間層服務(wù)器的數(shù)量。

（3）遠(yuǎn)程實時數(shù)據(jù)傳送和處理采用了租借通信公司的光纖通道，配備硬件防火墻等設(shè)備架設(shè)專用的VPN網(wǎng)，保證數(shù)據(jù)傳送的快捷、安全和保密性。

（4）利用SQL SERVER 實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫倉庫，并開發(fā)適合的數(shù)據(jù)挖掘工具，進(jìn)行數(shù)據(jù)的抽取、創(chuàng)建、分析，最終形成決策分析系統(tǒng)，滿足高層領(lǐng)導(dǎo)對超市（購物廣場）運行情況的監(jiān)督和決策。

在利用軟件新技術(shù)對管理信息系統(tǒng)進(jìn)行重新設(shè)計和開發(fā)后，提交的管理信息系統(tǒng)經(jīng)過試運行，基本滿足了該企業(yè)10家門店的連鎖經(jīng)營。在配備了足夠的安全保護(hù)設(shè)備和措施后，該系統(tǒng)也可以提供在因特網(wǎng)上實現(xiàn)在線購物，當(dāng)然，要增加開發(fā)購物網(wǎng)站和利用WEB SERVICE技術(shù)來實現(xiàn)復(fù)雜的商業(yè)功能，對貨品數(shù)據(jù)庫的管理也要更加精準(zhǔn)。 [科]

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