劉 虹

長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)，吉林 長(zhǎng)春 130117

責(zé)任護(hù)士職業(yè)倦怠及人格特質(zhì)研究分析

劉 虹

長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)，吉林 長(zhǎng)春 130117

目的了解護(hù)士的職業(yè)道德倦怠現(xiàn)狀，探討護(hù)士的心理特征和職業(yè)倦怠的相互關(guān)系及其影響因素，提高護(hù)士的心理一致感和壓力應(yīng)對(duì)能力，促進(jìn)身心健康。方法采取分層隨機(jī)整群的抽樣方法，對(duì)4所綜合醫(yī)院和7家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的375名護(hù)士進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷，了解其職業(yè)倦怠狀況及人格特質(zhì)分布，并分析其相關(guān)性。結(jié)果本次調(diào)查護(hù)士的職業(yè)倦怠感程度較M氏常模較高，情感耗竭、去人格化和個(gè)人成就感降低三個(gè)方面的差異顯著（P＜0．01）。心理一致感與職業(yè)倦怠存在顯著相關(guān)（P＜0．01），即護(hù)士的心理一致感越高，職業(yè)倦怠程度越輕；職業(yè)倦怠與內(nèi)外向，精神質(zhì)、神經(jīng)質(zhì)存在顯著相關(guān)（P＜0．01）。結(jié)論護(hù)士的職業(yè)倦怠中情感耗竭、去人格化處于中等水平，個(gè)人成就感降低處于高度水平。

責(zé)任護(hù)士；職業(yè)倦??；人格特質(zhì)；相關(guān)性分析

1 一般資料與方法

1.1 一般資料

以4所綜合醫(yī)院和7家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的375名護(hù)士為對(duì)象，以科室為單位進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷400份，回收問(wèn)卷375份，回收率93.75%，有效率100.00%。樣本含量占責(zé)任護(hù)士總體的75.91%（375/494）。

1.2 方法

采用分層隨機(jī)整群的抽樣方法，對(duì)4所綜合醫(yī)院和7家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的494名護(hù)士進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷。調(diào)查問(wèn)卷包括：一般資料問(wèn)卷收集護(hù)士的基本情況；馬氏職業(yè)倦怠問(wèn)卷評(píng)價(jià)護(hù)士的職業(yè)倦怠狀況。問(wèn)卷結(jié)果采用Epidata3.1軟件建立數(shù)據(jù)庫(kù)，SPSS16.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)資料進(jìn)行描述性分析、t檢驗(yàn)、方差分析、Pearson相關(guān)分析、多元層級(jí)回歸分析。

2 結(jié)果

2.1 一般人口學(xué)資料

3 7 5名責(zé)任護(hù)士均為女性，年齡2 3～4 5歲，平均33.92歲。學(xué)歷：中專9人（2.4%），大專51人（13.6%），本科315人（84%）。工作年限：≤10年154人（41.07%），11年～21年176人（46.93%），≥21年45人（12%）。職稱：護(hù)師180人（48%），主管護(hù)師195人（52%）?？苿e：內(nèi)科118人（31.47%），外科145人（38.67%），婦產(chǎn)科67人（17.87%），兒科21人（5.6%），其他24人（6.4%）。身體狀況：良好169人（45.07%），一般191人（50.93%），差15人（4%）。此外，需輪值夜班175人（46.67%），有子女者324人（86.4%）。

2.2 職業(yè)倦怠感程度評(píng)估

本次調(diào)查護(hù)士的職業(yè)倦怠感程度較M氏常模較高，情感耗竭、去人格化和個(gè)人成就感降低三個(gè)方面的差異顯著（P＜0.01）。職務(wù)、醫(yī)院級(jí)別、內(nèi)外向、精神質(zhì)和神經(jīng)質(zhì)是護(hù)士心理變化的重要因素。

2.3 職業(yè)倦怠維度評(píng)估

總的職業(yè)倦怠維度得分為（3.82±8.76）分，呈現(xiàn)較為嚴(yán)重的職業(yè)倦怠現(xiàn)象；Pearson相關(guān)分析表明，護(hù)士職業(yè)倦怠與人格特征的精神質(zhì)和神經(jīng)質(zhì)存在正相關(guān)（P＜0.05），與人格特征內(nèi)外向性、掩飾性顯著相關(guān)（P＜0.05）。

3 討論

護(hù)士職業(yè)倦怠是個(gè)體、組織和環(huán)境多種因素綜合作用的結(jié)果。護(hù)士的職業(yè)倦怠程度與其人格特征、應(yīng)對(duì)方式密切相關(guān)［1］。因此，預(yù)防和消除護(hù)士職業(yè)倦怠必須采取改變個(gè)人、改變組織和改變環(huán)境的綜合性干預(yù)措施。護(hù)理管理者和護(hù)理教育者不僅應(yīng)重點(diǎn)對(duì)內(nèi)外向性、掩飾性評(píng)分較低和神經(jīng)質(zhì)、精神質(zhì)評(píng)分較高的護(hù)士進(jìn)行干預(yù)，培養(yǎng)其健全人格，而且應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到應(yīng)對(duì)方式在應(yīng)激與心理健康之間的中介作用，在面對(duì)應(yīng)激事件時(shí)正確引導(dǎo)護(hù)士盡量多采用積極的應(yīng)對(duì)方式，減少或避免消極應(yīng)對(duì)方式，進(jìn)而預(yù)防或消除其職業(yè)倦怠的發(fā)生和發(fā)展，確保護(hù)士的身心健康和護(hù)理質(zhì)量的提高。

［1］代亞麗，吳靜，寧艷輝，等.新疆地區(qū)護(hù)士職業(yè)倦怠狀況調(diào)查［J］.護(hù)理學(xué)報(bào)，2011，18（2A）：11-14．

Professional Ethics Burnout and Psychological Characteristics in Nurses

LIU Hong Changchun University of Chinese Medicine, Changchun Jilin 130117, China

ObjectiveTo understand the status of professional ethics burnout in nurses, and to explore the relationship between burnout psychological characteristics and its influencing factors, improve nurses’sense of Coherence and stress coping capacity, and promote physical and mental health．MethodsUsing stratified cluster sampling method, 494 nurses in four general hospitals and seven community health service centers were given questionnaire to understand their personality traits job burnout and distribution, and analyzed its relevance．ResultsBurnout degree in nurses was higher than the M's norm, emotional exhaustion, depersonalization and reduced personal accomplishment had significant differences in three areas （P＜ 0．01）．Psychological sense consistent with the burnout significant correlation （P＜0．01）, consistent with the sense that the higher mental nurses, the more light burnout degree, burnout and extraversion, psychoticism and neuroticism were significantly associated （P＜0．01）．ConclusionNurse burnout in emotional exhaustion and depersonalization are at a medium level, reduced personal accomplishment is in a high level．

Nurse, Professional ethics burnout, Psychological characteristics, Relevance analysis

R473

B

1674-9316（2014）24-0033-03

10．3969/J．ISSN．1674-9316．2014．24．021