王豐

師生之間的有效交流是教育教學(xué)工作順利開展的基礎(chǔ)，是教育永恒的話題。陶行知先生說過：“真正的教育是心心相印的活動(dòng)，唯獨(dú)從心里發(fā)出來的才能達(dá)到心的深處。”可見真正的教育是心靈的對(duì)話。如何才能實(shí)現(xiàn)師生之間的有效交流呢？

一、精心做好準(zhǔn)備———夯實(shí)有效交流的基礎(chǔ)

教師和學(xué)生的交流，很多情況下是隨機(jī)的、突發(fā)的，教師準(zhǔn)備并不充分，與學(xué)生的談話隨意性較大，但是也要突出主題，有層次，不可語無倫次。否則，事倍功半，甚至?xí)m得其反，造成更大的沖突。因此，在和學(xué)生交流前，教師應(yīng)精心做好準(zhǔn)備。

1.了解學(xué)情

了解學(xué)生是師生有效交流的首要條件。了解學(xué)生方能深刻理解學(xué)生，在互相理解的基礎(chǔ)上，才能達(dá)到心理上的共鳴。教師應(yīng)從多種渠道了解學(xué)生的情況，信息可以來自家長、教師、同學(xué)，也可以來自學(xué)生本人；內(nèi)容包括家庭、性格、學(xué)習(xí)成績、興趣愛好及形成目前情況的原因等。特別要關(guān)注在家庭、身體方面是否存在特殊情況，便于開展交流。

2.注重學(xué)習(xí)

有調(diào)查表明，導(dǎo)致師生關(guān)系不和諧的一個(gè)重要原因是部分教師的閱讀面比學(xué)生窄。師生溝通不同于其他人際溝通，具有很強(qiáng)的教育性和引導(dǎo)性，這是教師的教育職責(zé)。師生溝通的內(nèi)容涉及方方面面，思想、心理、生活、學(xué)習(xí)等。為此，教師要注重學(xué)習(xí)，不斷豐富、更新自己的知識(shí)。同時(shí)教師要主動(dòng)研究學(xué)生所處的文化環(huán)境，做到明其意，才能在交流上得其法。

3.制定計(jì)劃

交流要取得實(shí)效，不是一兩次溝通就可以實(shí)現(xiàn)的，特別是對(duì)于特殊學(xué)生，要考慮到交流的復(fù)雜性和長期性，更應(yīng)制定計(jì)劃，逐步組織實(shí)施，并根據(jù)交流情況適當(dāng)變化，從而做到交流有方法、有內(nèi)容、有針對(duì)性，確實(shí)提高交流的有效性。

二、拓寬溝通渠道———豐富有效交流的形式

自由開放的多種溝通渠道是使有效交流得以順利進(jìn)行的重要保證，而良好的師生互動(dòng)可以促進(jìn)交流的有效深入。首先，交流的形式可以是談話、周記、書信等，對(duì)于活潑開朗的學(xué)生，不妨用直接談話的方式，真誠而坦率地交談，溝通的效果可能立竿見影。而對(duì)于比較內(nèi)向的學(xué)生，通過書面形式也許會(huì)更好，書面形式可以直面學(xué)生內(nèi)心世界，而且具有良好的互動(dòng)性和可持續(xù)性。對(duì)于某些網(wǎng)絡(luò)交流方式，教師也要合理應(yīng)用，同時(shí)能夠拉近師生距離。

其次，要積極搭建交流平臺(tái)，如舉辦主題活動(dòng)、組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等，在活動(dòng)中拉近師生距離，發(fā)現(xiàn)學(xué)生優(yōu)點(diǎn)，為交流創(chuàng)造契機(jī)。同時(shí)，也要經(jīng)常邀請家長和任課教師參加班級(jí)活動(dòng)，活動(dòng)的開展增進(jìn)了師生間的情感，緩解了師生間的矛盾，讓交流更加順暢和有效。

三、關(guān)注溝通細(xì)節(jié)———提升有效交流的實(shí)效

和學(xué)生交流是細(xì)致而耐心的過程，只有關(guān)注溝通細(xì)節(jié)，才能提升交流實(shí)效。首先，要關(guān)注交流的環(huán)境。有的教師選擇在辦公室和學(xué)生交流，不是很合適。一是人多嘈雜容易分?jǐn)?shù)學(xué)生注意力；二是會(huì)有其他教師加入到教育學(xué)生的隊(duì)伍中來，讓本來就有抗拒心的學(xué)生更不愿開口，甚至?xí)l(fā)沖突。因此可以把交流的地點(diǎn)選擇在空教室，或在學(xué)校安靜的角落，也可以和學(xué)生在校園里邊走邊談，交流效果會(huì)更好。

其次，要關(guān)注交流的時(shí)機(jī)。要觀察學(xué)生的精神狀態(tài)，情緒過于激動(dòng)或過于低落都不適合交流，應(yīng)先讓他適當(dāng)調(diào)整后再進(jìn)行交流；對(duì)于后進(jìn)學(xué)生，可以為其創(chuàng)造條件，讓他獲得成功，獲得表揚(yáng)，然后趁熱打鐵與其交流，或鼓勵(lì)、或激將；要學(xué)會(huì)等待，學(xué)會(huì)傾聽，耐心尋找交流的時(shí)機(jī)。傳統(tǒng)的師生交流，都是教師喋喋不休，學(xué)生一言不發(fā)，或者學(xué)生剛說幾句，教師就不由自主又接過話去。只有當(dāng)教師認(rèn)真傾聽學(xué)生談話時(shí)，學(xué)生感到教師是理解自己、尊重自己的，他們才會(huì)向老師傾訴自己的問題和苦惱，也會(huì)正視自己的問題，接受老師的幫助和教育。

再次，要關(guān)注交流的方式。教師和學(xué)生交流時(shí)，應(yīng)更多采用詢問、討論、鼓勵(lì)等方式，避免說教、命令甚至嘲諷。教師為了讓學(xué)生意識(shí)到問題并解決問題，常常采用比較激烈的方式，意圖是希望引起學(xué)生的重視，但往往不如溫和的方式更為有效。蘇霍姆林斯基說：“有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng)，比處罰更強(qiáng)烈。”在學(xué)生們的錯(cuò)誤或挑釁面前，教師應(yīng)表現(xiàn)出成熟的風(fēng)度，這不僅可以避免師生間的矛盾，而且也會(huì)讓學(xué)生從教師身上學(xué)到正確處理問題的態(tài)度和方法。

應(yīng)該用孩子的情感去感受，用學(xué)生的視角去發(fā)現(xiàn)，去理解、尊重、幫助和鼓勵(lì)他們，從而形成和諧的師生關(guān)系，達(dá)到師生交流的最佳效果。只有這樣，才能聆聽到花開的聲音，收獲到無痕的果實(shí)。

（作者單位：江蘇張家港市塘市初級(jí)中學(xué)）