武文琴

摘 要：隨著近年來(lái)考研群體的日漸龐大，大量涌現(xiàn)的考生給高校圖書館帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高校圖書館需準(zhǔn)確把握考研讀者的信息需求特點(diǎn)，了解整個(gè)考研的流程，對(duì)考研的各個(gè)階段進(jìn)行分析，通過(guò)構(gòu)建考研文獻(xiàn)信息庫(kù)、考研專業(yè)試題庫(kù)、考研信息數(shù)據(jù)庫(kù)和研究生數(shù)據(jù)庫(kù)等方式為考生提供信息查詢服務(wù)。本文從考研群體對(duì)考研信息的需求特點(diǎn)入手，提出了基于考研學(xué)生信息需求的高校圖書館服務(wù)發(fā)展模式，以便最大限度地滿足考研讀者對(duì)信息資源的需求。

關(guān)鍵詞：考研學(xué)生；信息需求；圖書館；服務(wù)模式

[中圖分類號(hào)]： G251 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139（2014）-05--01

一、前言

據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)2013年全國(guó)碩士研究生招生考試共有180余萬(wàn)人報(bào)名參加，與2012年相比增長(zhǎng)約14.5萬(wàn)人，是我國(guó)研究生自1994年以來(lái)報(bào)考人數(shù)最多的一年。隨著近年來(lái)高校招生的擴(kuò)張，社會(huì)對(duì)高層次的人才需求逐年增長(zhǎng)，本科生就業(yè)難度的加大促使越來(lái)越多的大學(xué)生加入到考研的隊(duì)伍當(dāng)中。有增無(wú)減的考研隊(duì)伍對(duì)考研信息的需求不斷增加，越來(lái)越多的考研讀者為尋求考研信息而進(jìn)入圖書館，試圖從圖書館獲取其所需的相關(guān)考研信息。

二、考研群體對(duì)考研信息的需求特點(diǎn)

在考研報(bào)考階段，學(xué)生面對(duì)繁多的招生專業(yè)和招生學(xué)校具有一定的疑惑感，急需了解相關(guān)招生院校和各專業(yè)的概況，主要包括學(xué)院的科研環(huán)境、師資力量、未來(lái)發(fā)展、熱點(diǎn)專業(yè)、新增專業(yè)、報(bào)考注意事項(xiàng)歷年招生人數(shù)和專業(yè)研究方向等，其中前一兩年的考研錄取分?jǐn)?shù)、考試要求、考試課程、復(fù)試分?jǐn)?shù)及導(dǎo)師情況、研究方向招生人數(shù)都是考驗(yàn)讀者需要了解的重點(diǎn)，對(duì)學(xué)生選擇專業(yè)和確立目標(biāo)有指導(dǎo)性作用?？忌趫?bào)名成功后便進(jìn)入了備考階段，此階段考生主要關(guān)注的熱點(diǎn)是歷年考研筆記、考研試題、公共課參考書目及各專業(yè)課程的輔導(dǎo)資料，此外，導(dǎo)師的研究方向、科研成果及個(gè)人信息也是考研讀者關(guān)注的熱點(diǎn)。

考生在進(jìn)入復(fù)試階段后，對(duì)信息類型的需求發(fā)生了改變，他們更多的需要是與復(fù)試相關(guān)的資源信息，如復(fù)試政策的變化、各專業(yè)的理念、錄取比例、所選專業(yè)的前沿問(wèn)題和研究熱點(diǎn)以及考生調(diào)劑等信息資源。雖然現(xiàn)階段的信息資源傳播速度較快，各類招生簡(jiǎn)章、網(wǎng)站和報(bào)刊等媒介對(duì)此類信息有一定的傳播作用，但內(nèi)容較為分散，且更新速度較快，考生難以快速準(zhǔn)確地掌握所需的信息資源。許多學(xué)生從報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)和簡(jiǎn)章上獲取的信息都缺乏系統(tǒng)性，考生在花費(fèi)大量人力和物力的情況下難以取得預(yù)想的信息搜索結(jié)果。因此，獲取快速、準(zhǔn)確、權(quán)威和系統(tǒng)的考研信息是考研群體對(duì)圖書館的直接需求。

三、基于考研學(xué)生信息需求的高校圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新

（一）掌握考試前信息服務(wù)需求的特點(diǎn)

高校圖書館需對(duì)信息需求特點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確地把握，首先要了解整個(gè)考研的流程，對(duì)各個(gè)階段進(jìn)行分析。其次，明確考前信息，考生在面對(duì)眾多招生專業(yè)及招生院校時(shí)，會(huì)確定一個(gè)合適的讀研專業(yè)和院校，隨即便會(huì)對(duì)該校的校園環(huán)境、科研實(shí)力、學(xué)校聲譽(yù)、師資力量、報(bào)考領(lǐng)域等信息進(jìn)行考察，并會(huì)對(duì)指導(dǎo)老師進(jìn)行一定的了解。同時(shí)，該校歷年的考試課程安排、錄取和復(fù)試分?jǐn)?shù)線、錄取數(shù)量和比例以及本年的考研形式都是考生關(guān)注的熱點(diǎn)，圖書館可根據(jù)本年報(bào)考形式預(yù)測(cè)各個(gè)院校的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度和考生排位，為考生提供良好的參考資源?？忌趥淇茧A段除閱讀相關(guān)考試課程外，還需大量汲取相關(guān)參考知識(shí)，如英語(yǔ)、政治類的公共課程，與專業(yè)相關(guān)的模擬試題、習(xí)題演練、輔導(dǎo)書和歷年考研試題案例等。對(duì)于考生而言，考研是其人生中的第二次高考，競(jìng)爭(zhēng)程度十分激烈，考生需全身心的投入才可能獲取預(yù)計(jì)考試成果，而圖書館作為考生的學(xué)習(xí)中心，需為考生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和完善的信息服務(wù)，以滿足考生對(duì)考研資源的需求。

（二）建立考研信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)

高校圖書館蘊(yùn)含著豐富的信息資源，符合各個(gè)不同專業(yè)考研群體的需求。為更好的服務(wù)考研讀者，為考生提供快速準(zhǔn)確的考研信息，圖書館可建立起特色信息資源庫(kù)，設(shè)計(jì)考研信息資源數(shù)據(jù)的基本框架，構(gòu)建出考研文獻(xiàn)信息庫(kù)、考研專業(yè)試題庫(kù)、考研信息數(shù)據(jù)庫(kù)和研究生數(shù)據(jù)庫(kù)等特色數(shù)據(jù)庫(kù)。圖書館可在館內(nèi)設(shè)置一些網(wǎng)絡(luò)終端，以供考生上網(wǎng)查詢考研訊息。此外，圖書館還可通過(guò)自身館藏優(yōu)勢(shì)對(duì)考研信息進(jìn)行深度加工，挖掘出相關(guān)信息資源、實(shí)現(xiàn)考研資源的共享，以便于考生對(duì)讀研專業(yè)和院校的選擇、對(duì)比和研究。

（三）開(kāi)展個(gè)性化的專題服務(wù)

高校圖書館需充分運(yùn)用館內(nèi)的資源優(yōu)勢(shì)，為考研讀者提供專題化和個(gè)性化的服務(wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)跟蹤服務(wù)和建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系滿足考驗(yàn)讀者對(duì)信息的需求。圖書館可以根據(jù)專業(yè)分列單元，對(duì)最新的專業(yè)報(bào)刊和學(xué)術(shù)資源進(jìn)行整合，編成卡片和目錄等多種形式供公眾參考。同時(shí)，圖書館還應(yīng)與各系部取得密切聯(lián)系，收集和建立起考研學(xué)生檔案，將最新的權(quán)威考研資訊以電子郵箱的形式發(fā)送至讀者郵箱，以滿足考研學(xué)生對(duì)信息的需求。

（四）舉辦專題講座、座談會(huì)

作為獲取考研信息的重要渠道，高校研究生職能部門的管理地位已經(jīng)日漸凸顯，而其要想更好地為考生提供考研信息資料就要主動(dòng)加強(qiáng)考研信息獲取渠道的拓展，做到與校圖書館展開(kāi)互動(dòng)合作，為研究生考試收集有關(guān)信息，同時(shí)在校內(nèi)舉辦考研專題報(bào)告，為考研學(xué)生提供考研學(xué)校、考試科目、專業(yè)以及各類相關(guān)資料。除此之外，高校研究生職能部門還可以定期邀請(qǐng)專家對(duì)研究生畢業(yè)后的就業(yè)前景預(yù)測(cè)進(jìn)行講座，或者讓歷年優(yōu)秀畢業(yè)研究生返校為即將參加研究生考試的學(xué)生講解考試心得，交流考研經(jīng)驗(yàn)，為備考學(xué)生解答疑惑。

四、結(jié)語(yǔ)

考研是當(dāng)代大學(xué)生所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，高校圖書館需通過(guò)多種途徑了解考研讀者的實(shí)際需求，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展更改圖書館的服務(wù)方式，對(duì)信息服務(wù)和人文服務(wù)實(shí)行創(chuàng)新化發(fā)展。圖書館作為考研讀者的主要學(xué)習(xí)陣地，應(yīng)最大限度地滿足考驗(yàn)讀者對(duì)信息資源的需求，切實(shí)提高考生對(duì)圖書館服務(wù)的滿意程度，為廣大考生提供快速、準(zhǔn)確和使用的信息檢索服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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