唐松，歐珠，高定國(guó)

（1.西藏大學(xué)工學(xué)院；2.西藏大學(xué)校辦，拉薩 850000）

遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)和西藏本地特色相結(jié)合研究

唐松1，歐珠2，高定國(guó)1

（1.西藏大學(xué)工學(xué)院；2.西藏大學(xué)校辦，拉薩 850000）

西藏獨(dú)特的地理?xiàng)l件和特殊教育現(xiàn)狀，加上遠(yuǎn)程教育得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，使得遠(yuǎn)程教育在西藏得以廣泛開(kāi)展。結(jié)合西藏本地特色，制定遠(yuǎn)程教育教學(xué)運(yùn)行框架和教學(xué)方式，遠(yuǎn)程教育在西藏會(huì)走得更遠(yuǎn)，也必將給西藏人民帶來(lái)更多的福祉。

遠(yuǎn)程教育；教學(xué)運(yùn)行框架；特色教學(xué)方式；技術(shù)方案

一、西藏遠(yuǎn)程教育教學(xué)運(yùn)行框架和教學(xué)方式

西藏獨(dú)特的地理?xiàng)l件和特殊教育現(xiàn)狀，使得遠(yuǎn)程教育在西藏具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。目前遠(yuǎn)程教育的教學(xué)方式基本可分為三種：一是雙向互動(dòng)視頻授課，加上少量的面授；二是衛(wèi)星或?qū)拵ЬW(wǎng)遠(yuǎn)程課堂、網(wǎng)上在線課堂和補(bǔ)充性的面授；三是主要基于互聯(lián)網(wǎng)，再搭配多媒體教學(xué)。

基于以上三種遠(yuǎn)程教育的教學(xué)方式，我們?cè)趯?shí)踐中摸索出了一種全新的基于遠(yuǎn)程教育和傳統(tǒng)教育互補(bǔ)的創(chuàng)新教育模式：教師通過(guò)衛(wèi)星或?qū)拵ЬW(wǎng)進(jìn)行播課，提供課程和輔導(dǎo)光盤(pán)，并實(shí)時(shí)與學(xué)生和當(dāng)?shù)厝温毨蠋熁?dòng)交流，當(dāng)?shù)厝温毨蠋熆梢耘浜显诰€老師對(duì)學(xué)生輔導(dǎo)和監(jiān)督，也可以現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和答疑。學(xué)生可以在教學(xué)點(diǎn)集中聽(tīng)課，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行點(diǎn)播學(xué)習(xí)。為學(xué)生提供網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上作業(yè)的條件，學(xué)生還可以選擇向當(dāng)?shù)厝温毨蠋熖峤蛔鳂I(yè)和詢問(wèn)，這樣可以提供更直接和快捷的學(xué)習(xí)。

西藏遠(yuǎn)程教育教學(xué)運(yùn)行框架和教學(xué)方式如下圖1所示。

圖1 西藏遠(yuǎn)程教育教學(xué)運(yùn)行模式框圖

二、遠(yuǎn)程教育在西藏的特色應(yīng)用

（一）遠(yuǎn)程教育在西藏高等醫(yī)學(xué)教育中的本地化應(yīng)用

由于歷史上藏醫(yī)的獨(dú)立性和地理位置的隔絕，藏醫(yī)學(xué)和西藏地區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展比較緩慢，一直以來(lái)滯后于祖國(guó)內(nèi)地，所以西藏迫切需要發(fā)展高等醫(yī)學(xué)教育，竭力培養(yǎng)應(yīng)用型的合格醫(yī)生，以滿足西藏人民醫(yī)療衛(wèi)生的需求。西藏地區(qū)的醫(yī)學(xué)教育和相關(guān)醫(yī)學(xué)人才比較匱乏，醫(yī)療衛(wèi)生的整體水平偏低，長(zhǎng)期以來(lái)的援藏和從其他地區(qū)招聘人才等方法不能解決根本問(wèn)題。四川大學(xué)華西醫(yī)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱華西）組織優(yōu)秀技術(shù)人員和醫(yī)務(wù)人員開(kāi)發(fā)建設(shè)的高質(zhì)量的教學(xué)課程，以實(shí)時(shí)交互式課堂和在線指導(dǎo)的方式與西藏大學(xué)醫(yī)學(xué)院人員互動(dòng)，培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐尼t(yī)學(xué)院學(xué)生及臨床經(jīng)驗(yàn)缺乏的教師的理論知識(shí)和臨床操作，還可以傳授自己的實(shí)際感受和交流經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，對(duì)于西藏大學(xué)醫(yī)學(xué)院的反饋信息，信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)地將其傳回華西授課點(diǎn)和監(jiān)督系統(tǒng)，若華西教師未及時(shí)做出解答、提供幫助信息，監(jiān)督系統(tǒng)可發(fā)出警示語(yǔ)音或信息提醒，因此華西的授課教師和西藏大學(xué)醫(yī)學(xué)院的師生可協(xié)商組織相關(guān)的教學(xué)和研究活動(dòng)，互動(dòng)地交流心得與討論知識(shí)，傳播與共享學(xué)習(xí)和教學(xué)信息，實(shí)現(xiàn)教學(xué)手段的改革和優(yōu)質(zhì)資源的共享。此外，遠(yuǎn)在西藏高原上的西藏大學(xué)醫(yī)學(xué)院師生與位于成都的華西的師生們坐在“同一個(gè)”課堂，可以共同參與教學(xué)活動(dòng)和觀摩專家的講座，足不出戶就能聆聽(tīng)華西醫(yī)學(xué)方面的深刻見(jiàn)解和精辟的論述。

1.技術(shù)方案與設(shè)備配置

采用相關(guān)科技公司開(kāi)發(fā)的全套視頻授課系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備，分別放置在華西和西藏大學(xué)醫(yī)學(xué)院，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)、交互式的雙向課堂教學(xué)。該系統(tǒng)基于連接雙顯示器的電腦主機(jī)，而且是面向用戶端的開(kāi)放式平臺(tái)。借助遠(yuǎn)程信息服務(wù)和教育系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)傳送遠(yuǎn)程授課信息和學(xué)生的及時(shí)反饋信息。由于華西醫(yī)學(xué)授課要求高質(zhì)量地連續(xù)傳輸視頻和語(yǔ)音信息，為了保證衛(wèi)星或?qū)拵鬏數(shù)囊曨l和語(yǔ)音的高可靠性，信息服務(wù)和遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)需要不受干擾的衛(wèi)星頻道或充裕的帶寬，實(shí)時(shí)而準(zhǔn)確地傳輸教師授課和學(xué)生反饋的數(shù)據(jù)。為此，租用對(duì)應(yīng)的衛(wèi)星頻道，并在華西和西藏大學(xué)醫(yī)學(xué)院分別建立VSAT地面站，衛(wèi)星通信方式為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的專用通信信道，西藏教學(xué)點(diǎn)的學(xué)生可以實(shí)時(shí)看見(jiàn)成都的華西教師的影像和教學(xué)幻燈片，并可以聽(tīng)見(jiàn)相應(yīng)的授課。通過(guò)視頻切換功能，華西教學(xué)點(diǎn)可以將來(lái)自VCR、DCD、投影機(jī)等的視頻信息傳輸?shù)轿鞑亟虒W(xué)點(diǎn)，西藏教學(xué)點(diǎn)可以將臨床動(dòng)手的成果傳到華西，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)雙向傳送視屏、圖像、語(yǔ)音、文字等多媒體教學(xué)信息。此系統(tǒng)還提供文件傳輸?shù)葦?shù)據(jù)服務(wù)，與西藏醫(yī)學(xué)院師生及時(shí)溝通，同時(shí)支持控制遠(yuǎn)端攝像機(jī)，達(dá)到及時(shí)了解聽(tīng)課學(xué)生的實(shí)況和臨床動(dòng)手情況。由于學(xué)生上課的教室裝有攝像系統(tǒng)，它具備錄制視頻和語(yǔ)音功能，存儲(chǔ)在論壇或在線授課系統(tǒng)中，供學(xué)生在課后任何時(shí)間播放以前上課的任一視屏，復(fù)習(xí)鞏固重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容和薄弱的知識(shí)點(diǎn)。此外，為了提高教學(xué)效率，在華西遠(yuǎn)程授課點(diǎn)配置了齊全的遠(yuǎn)程教育電子設(shè)備，高性能背投式電子白板極大地方便了教師進(jìn)行板書(shū)操作，智能攝像機(jī)可自動(dòng)跟蹤教師視線和板書(shū)，圖文投影機(jī)可拍攝事物全貌。為了保證遠(yuǎn)程教育的多樣化，在西藏教學(xué)點(diǎn)設(shè)置有電腦、投影機(jī)、遙控?cái)z像機(jī)、電視機(jī)等輔助設(shè)備，西藏教學(xué)點(diǎn)可以選擇最佳效果的方式播放圖像和聲音，在電視播放效果不佳時(shí)以網(wǎng)絡(luò)代替。

2.教學(xué)安排與管理

華西對(duì)西藏大學(xué)醫(yī)學(xué)院的遠(yuǎn)程教育是高等學(xué)歷教育，招生及學(xué)籍管理由西藏大學(xué)醫(yī)學(xué)院負(fù)責(zé)，公共課或基礎(chǔ)課由西藏大學(xué)醫(yī)學(xué)院選派優(yōu)秀的獲得華西認(rèn)可的教師擔(dān)當(dāng)，專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)選修課由華西在華西教研室挑選最有經(jīng)驗(yàn)和最有能力的教師授課。根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)和實(shí)際掌握知識(shí)的情況，華西和西藏大學(xué)醫(yī)學(xué)院的老師經(jīng)過(guò)詳細(xì)討論和細(xì)致研究，及時(shí)調(diào)整不符合現(xiàn)實(shí)情況的教學(xué)計(jì)劃，重新安排和設(shè)置課程的難度和進(jìn)度，靈活安排教學(xué)內(nèi)容和考試難度，并制作專門(mén)的教學(xué)視頻、課件和測(cè)試軟件。然而，培養(yǎng)合格醫(yī)學(xué)院學(xué)生，不僅需要教師的課堂授課和課下輔導(dǎo)，更需要課后的學(xué)習(xí)、大量的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐，而這正是遠(yuǎn)程教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)。為了達(dá)到遠(yuǎn)程教育在西藏運(yùn)用的最大化，華西針對(duì)西藏遠(yuǎn)程教育的特殊難點(diǎn)，采取了一些有效的彌補(bǔ)措施：首先，將課程講解、實(shí)驗(yàn)操作、實(shí)習(xí)和實(shí)踐注意事項(xiàng)等制成教學(xué)光盤(pán)或存儲(chǔ)至數(shù)據(jù)庫(kù)，定期寄往西藏大學(xué)醫(yī)學(xué)院或更新在線數(shù)據(jù)庫(kù)；其次，選派華西醫(yī)學(xué)院教育管理人員或骨干教師赴西藏大學(xué)醫(yī)學(xué)院工作，對(duì)師生難以進(jìn)行的手術(shù)進(jìn)行示范教學(xué)，并指導(dǎo)其學(xué)習(xí)、實(shí)驗(yàn)和臨床手術(shù)，幫助其建立比較完善的教學(xué)和臨床操作的體系；其三，接受西藏大學(xué)醫(yī)學(xué)院老師和學(xué)生來(lái)華西進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，并在有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生指導(dǎo)下進(jìn)行臨床實(shí)習(xí)。另外，華西教師和西藏大學(xué)醫(yī)學(xué)院師生還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電子郵件或電話進(jìn)行聯(lián)系、交流和探討。

華西對(duì)西藏大學(xué)的遠(yuǎn)程教育模式，可以應(yīng)用到西藏其他高校和職業(yè)教育機(jī)構(gòu)，在應(yīng)用中針對(duì)不同學(xué)校的不同情況應(yīng)采取不同的教學(xué)方法，應(yīng)充分考慮各校的實(shí)際，不能盲目套用。探索出一套西藏特色的各種“藏化遠(yuǎn)程教育模式”，全面加快西藏教育的步伐，提升西藏教育的質(zhì)量是我們義不容辭的職責(zé)，也是我們研究的目的。

（二）遠(yuǎn)程教育在西藏農(nóng)牧民培訓(xùn)方面的應(yīng)用

西藏自治區(qū)農(nóng)牧科學(xué)院積極探索信息化教育，其推廣應(yīng)用的西藏農(nóng)村現(xiàn)代科技信息服務(wù)和遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，采用了多種靈活的方法開(kāi)展遠(yuǎn)程信息服務(wù)和教育培訓(xùn)，以及宣傳農(nóng)牧業(yè)科普知識(shí)，拓展農(nóng)產(chǎn)品和畜牧產(chǎn)品的銷(xiāo)路，在西藏的遠(yuǎn)程教育實(shí)際化應(yīng)用中最有代表性。通過(guò)農(nóng)牧科學(xué)院這些年的逐步積累和探索，在深入研究農(nóng)牧民培訓(xùn)模式的基礎(chǔ)上，西藏農(nóng)村信息服務(wù)和遠(yuǎn)程教育體系結(jié)合了傳統(tǒng)教育與遠(yuǎn)程培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)，總結(jié)出的一套農(nóng)牧民遠(yuǎn)程培訓(xùn)模式收到了很好的效果，很大程度上推動(dòng)了西藏農(nóng)牧業(yè)的發(fā)展。他們積極走進(jìn)農(nóng)牧民家里給予指導(dǎo)培訓(xùn)，除了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作指導(dǎo)和發(fā)放農(nóng)牧民實(shí)用技術(shù)手冊(cè)，還引入了網(wǎng)絡(luò)多媒體信息宣傳與多媒體播放器，傳統(tǒng)與現(xiàn)代科技相結(jié)合來(lái)提升培訓(xùn)效能。最受農(nóng)牧民歡迎的有三種培訓(xùn)方式：一是專家親臨現(xiàn)場(chǎng)親手操作演示與指導(dǎo)；二是集中于某一地點(diǎn)開(kāi)展培訓(xùn)，請(qǐng)高水平專家親臨授課；三是自主選擇播放多媒體視頻課件與收聽(tīng)語(yǔ)音信息。由于網(wǎng)絡(luò)通達(dá)性和多媒體光盤(pán)課件的數(shù)量性，不能充分滿足農(nóng)牧民對(duì)信息的需求，所以必須開(kāi)展專家授課和專家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的活動(dòng)，這樣西藏信息服務(wù)和遠(yuǎn)程教育的效能才能最大化。利用視頻、語(yǔ)音等多媒體資源可以存儲(chǔ)在多媒體課件中的特點(diǎn)，在專家不在身邊時(shí)，農(nóng)牧民可選擇性地觀看課件，對(duì)農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題尋找答案，或者溫習(xí)農(nóng)牧生產(chǎn)中的主要技術(shù)，最終使其在培訓(xùn)中起到輔助和指導(dǎo)作用。

西藏自治區(qū)是一個(gè)藏民族人口比率占90%以上的少數(shù)民族地區(qū)，藏語(yǔ)言文字的使用有著悠久的歷史，大部分農(nóng)牧民在日常生活中更多地使用藏語(yǔ)言，他們的子女入學(xué)前只會(huì)藏語(yǔ)。因此，在西藏農(nóng)牧區(qū)遠(yuǎn)程教育體系中，開(kāi)發(fā)藏語(yǔ)語(yǔ)音和視頻資源是遠(yuǎn)程教育在農(nóng)牧區(qū)得以普及的重要課題，其中也面臨了許多技術(shù)難題。藏文字的數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)化，藏語(yǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)，信息資源藏語(yǔ)整合與藏語(yǔ)信息化傳播技術(shù)，這些具有代表性的問(wèn)題亟待解決，也是西藏農(nóng)牧區(qū)遠(yuǎn)程教育面臨的重大挑戰(zhàn)。藏文字信息化應(yīng)用中，現(xiàn)在存在著多個(gè)信息字庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行信息資源的開(kāi)發(fā)，需要完全按照藏語(yǔ)信息交換用國(guó)家字符標(biāo)準(zhǔn)，這樣形成了信息字庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)在中國(guó)的統(tǒng)一化，同時(shí)加強(qiáng)藏語(yǔ)資源數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)建設(shè)工作，為信息資源的交換和整合提供方便。

（三）遠(yuǎn)程教育在西藏其他方面的應(yīng)用

充分利用西藏農(nóng)牧區(qū)黨員干部遠(yuǎn)程教育的硬件設(shè)施和經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)建設(shè)西藏農(nóng)牧區(qū)藏文信息服務(wù)和遠(yuǎn)程教育互動(dòng)平臺(tái)，使這種農(nóng)村教育培訓(xùn)基地形成自主學(xué)習(xí)的氛圍，并在全區(qū)農(nóng)牧區(qū)的各個(gè)村建立能夠提供遠(yuǎn)程教學(xué)的教室，包括對(duì)農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)的指導(dǎo)和基礎(chǔ)教育。開(kāi)發(fā)的網(wǎng)上農(nóng)牧區(qū)藏語(yǔ)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，提供了實(shí)時(shí)教學(xué)、語(yǔ)音播報(bào)、互動(dòng)式答疑交流、在線咨詢等選項(xiàng)，使得信息服務(wù)和遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)更好地服務(wù)于農(nóng)牧區(qū)教育、農(nóng)牧區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，增強(qiáng)了科技服務(wù)于農(nóng)牧區(qū)的質(zhì)量和水平。遠(yuǎn)程教育資源不但服務(wù)于學(xué)生，而且給需要的群眾提供服務(wù)，借助此信息平臺(tái)，不僅實(shí)現(xiàn)科研機(jī)構(gòu)、專家對(duì)農(nóng)牧區(qū)的農(nóng)牧業(yè)指導(dǎo)，而且可在本鄉(xiāng)或村范圍內(nèi)自發(fā)組織培訓(xùn)與專題討論，彌補(bǔ)學(xué)習(xí)的缺漏。當(dāng)?shù)匦畔⒎?wù)和遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┘夹g(shù)培訓(xùn)、基礎(chǔ)教育和經(jīng)文講解，服務(wù)于農(nóng)牧區(qū)基層宣傳工作，提升當(dāng)?shù)厝罕姷木袼胶臀幕刭|(zhì)，創(chuàng)造和諧、民主、文明的西藏。

三、結(jié)語(yǔ)

西藏遠(yuǎn)程教育的開(kāi)展為西藏教育指明了更廣闊方向，給數(shù)量龐大的多樣化西藏人群提供了教育的入學(xué)途徑，滿足了其終身教育的需求。遠(yuǎn)程教育為成人提供了一切可能的獲取知識(shí)的機(jī)會(huì)，無(wú)論在家里或在工作場(chǎng)所，無(wú)論在某個(gè)室內(nèi)固定的地點(diǎn)，還是處于室外流動(dòng)的狀態(tài)；遠(yuǎn)程教育全面提升了西藏農(nóng)牧區(qū)的教育質(zhì)量和水平；遠(yuǎn)程教育搭建了追求知識(shí)更新、分享和增長(zhǎng)的社區(qū)，濃郁了西藏全新的學(xué)術(shù)氛圍，讓藏族人民沐浴在知識(shí)的海洋中，使西藏人民生活得更加充實(shí)和美好。

[1]唐松，歐珠.西藏遠(yuǎn)程教育應(yīng)用的研究[J].西藏科技，2014（5）:27-29,52.

[2]張海波.教育問(wèn)題的前提批判[D].東北師范大學(xué)，2011: 37-40.

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(責(zé)任編輯：趙建周)

G72

A

1673-2928（2014）05-0126-03

2014-05-25

跨語(yǔ)言社會(huì)輿情分析基礎(chǔ)理論與關(guān)鍵技術(shù)研究（項(xiàng)目編號(hào)：61331013）；西藏自治區(qū)“十一五”規(guī)劃項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：175號(hào)）。

唐松（1985-），男，安徽安慶人，西藏大學(xué)碩士研究生，主要研究方向：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息安全。