任淑娟

【摘 要】電力營銷是電力企業(yè)開展經(jīng)營管理活動(dòng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，影響并決定著電力經(jīng)營、管理以及服務(wù)等三方面的質(zhì)量。隨著電力體制的改革，傳統(tǒng)電力營銷中所使用的營銷計(jì)量方式或計(jì)量系統(tǒng)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足電力營銷要求，反而是信息化、自動(dòng)化的計(jì)量方式更受業(yè)內(nèi)人士青睞。本篇文章從營銷計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的功能特點(diǎn)入手，對(duì)其在電力營銷中的應(yīng)用進(jìn)行論述，并淺要分析了電力營銷引進(jìn)計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)后所得到的工作成效，得出結(jié)論供同行參考。

【關(guān)鍵詞】營銷計(jì)量；自動(dòng)化系統(tǒng)；電力營銷業(yè)務(wù)；應(yīng)用

電力體制改革并不斷深化以后，國內(nèi)電力系統(tǒng)及電力事業(yè)得到了飛速的發(fā)展。結(jié)合現(xiàn)代化信息技術(shù)，電力系統(tǒng)運(yùn)行以及電力管理營銷已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化、信息化和智能化。電力營銷中，電能計(jì)量是一個(gè)極為關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié)，對(duì)電力企業(yè)營銷效果有著重要影響?？陀^來說，在電力營銷工作中，準(zhǔn)確的、高效的電能計(jì)量技術(shù)是保證電力營銷活動(dòng)正常開展的關(guān)鍵，是不損壞電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，減少電力企業(yè)營銷錯(cuò)誤的基礎(chǔ)條件。鑒于這一點(diǎn)，計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在電力營銷業(yè)務(wù)中的應(yīng)用便有著極高的必要性。

1.營銷計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的組成及特點(diǎn)

1.1組成

電力營銷中所提到的營銷計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)際就是指電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)。結(jié)合當(dāng)前實(shí)際，可知國內(nèi)現(xiàn)階段所使用的電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)主要由以下幾個(gè)部分組成：（1）廠站電能計(jì)量遙測系統(tǒng)；（2）大客戶負(fù)荷管理系統(tǒng)；（3）低壓集中抄表系統(tǒng)；（4）配變電量檢測和計(jì)量系統(tǒng)等等。

1.2特點(diǎn)

計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)所具有的最大的特點(diǎn)即自動(dòng)化。在電力營銷業(yè)務(wù)中，計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)電能的自動(dòng)化計(jì)量、對(duì)電力負(fù)荷的自動(dòng)化管理以及對(duì)是廠站電能里的遠(yuǎn)程遙測。此外，計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)除了可實(shí)現(xiàn)電力營銷業(yè)務(wù)自動(dòng)化管理、執(zhí)行以外，還可以借助現(xiàn)代信息化技術(shù)與設(shè)備，進(jìn)一步提高電能計(jì)量的質(zhì)量和準(zhǔn)確性，為電力營銷活動(dòng)的順利開展提供可靠依據(jù)。需要注意的是，盡管在新形勢下電能營銷計(jì)量已經(jīng)脫離了傳統(tǒng)的手抄計(jì)量方式，實(shí)現(xiàn)了自行化計(jì)量，但由于技術(shù)條件限制，當(dāng)前國內(nèi)電力企業(yè)在實(shí)施電力營銷自動(dòng)化計(jì)量時(shí)，仍然會(huì)出現(xiàn)一些問題。這需要在使用該系統(tǒng)時(shí)做好嚴(yán)格的技術(shù)控制。

2.計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用

相比于傳統(tǒng)的電能計(jì)量裝置或系統(tǒng)，計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用時(shí)所具有的工作效率將更高，并且還大大減少了人工勞動(dòng)力，避免了計(jì)量誤差。下面對(duì)計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用進(jìn)行論述。

2.1在自動(dòng)抄表中的應(yīng)用

就抄表方式而言，傳統(tǒng)的電能計(jì)量方式主要采取手工抄表，而實(shí)現(xiàn)計(jì)量系統(tǒng)自動(dòng)化以后，電能計(jì)量方式便有了質(zhì)的飛躍。計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用于電力營銷時(shí)，可對(duì)電力系統(tǒng)用電端的客戶進(jìn)行遠(yuǎn)程抄表，以減少人工投入，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，并獲得更加準(zhǔn)確的電能計(jì)量讀數(shù)。電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)遠(yuǎn)程抄表的具體實(shí)施方法為：通過用電現(xiàn)場終端每月月初對(duì)客戶用電量進(jìn)行抄讀，獲取用戶用電表示數(shù)，或者獲取每一個(gè)電能計(jì)量點(diǎn)的月凍結(jié)電量，然后借助網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)將抄得的電量數(shù)據(jù)傳送回計(jì)量主站，經(jīng)主站分析處理。這樣便成功實(shí)現(xiàn)了用戶電能的遠(yuǎn)程抄表和自動(dòng)化計(jì)量，提高了抄表的精確度和效率。

2.2在計(jì)量裝置監(jiān)測中的應(yīng)用

計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)完整地支持了所有終端設(shè)備提供的報(bào)警，并在采集數(shù)據(jù)、通訊狀況等數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，通過分析提供了數(shù)據(jù)異常、數(shù)據(jù)越限、通信異常、通訊流量過大、數(shù)據(jù)不全、失壓、斷相等報(bào)警功能。系統(tǒng)的建成投運(yùn)，構(gòu)建了一個(gè)覆蓋全網(wǎng)、全方位、實(shí)時(shí)在線的計(jì)量裝置遠(yuǎn)程監(jiān)測系統(tǒng)，是計(jì)量裝置運(yùn)行管理模式和故障診斷手段的跨越式發(fā)展。計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)使計(jì)量故障排查從“大海撈針、守株待兔”跨越到“精確定位、主動(dòng)出擊”，使計(jì)量裝置巡檢從“現(xiàn)場測試、費(fèi)時(shí)費(fèi)力”跨越到“遠(yuǎn)程輔助、智能巡檢”，使計(jì)量報(bào)警處理從“海量報(bào)警、人工分析、開環(huán)處理”跨越到“智能組合工單、閉環(huán)流程處理”，實(shí)現(xiàn)了對(duì)異常報(bào)警信息處理的崗位監(jiān)督、時(shí)限監(jiān)督以及閉環(huán)管理等功能，確保了異常報(bào)警信息的處理能做到責(zé)任落實(shí)、時(shí)效在控。報(bào)警處理結(jié)果反饋到計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)，計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)完成報(bào)警處理完成率及及時(shí)率的統(tǒng)計(jì)，達(dá)到統(tǒng)計(jì)監(jiān)控報(bào)警處理情況的目的。

2.3在供售電量統(tǒng)計(jì)及同期線損分析中的應(yīng)用

在計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)尚未被應(yīng)用到電力系統(tǒng)之前，供售電量的統(tǒng)計(jì)和同期線損分析都是靠人工抄寫完成，這不但效率低，工作負(fù)擔(dān)大，且容易產(chǎn)生錯(cuò)誤，導(dǎo)致電量統(tǒng)計(jì)和線損分析工作的準(zhǔn)確度較低。如今，計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)得到了廣泛應(yīng)用，供售電量的統(tǒng)計(jì)工作效率和準(zhǔn)確度大大提高，且同期線損分析工作的實(shí)時(shí)性也得到了大幅度提高。

2.4在用電檢查中的應(yīng)用

在以往的用電檢查工作中，對(duì)于客戶用電情況的檢查多采取人工操作方式，依靠人為力量來對(duì)電力系統(tǒng)運(yùn)行中存在的，或者可能存在的電力故障進(jìn)行檢查和排除，常見的如線損故障、竊電盜電行為等等。這種檢查方式不僅需要耗費(fèi)大量的人力，而且最終所獲得的檢查效率也并不高，難以為電力運(yùn)行安全提供有力的保障。而在今天，電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的產(chǎn)生與應(yīng)用正好可以克服以上幾大難題，借助現(xiàn)代化技術(shù)與設(shè)備來對(duì)用電客戶的用電情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)電力系統(tǒng)的運(yùn)行異常，并提出預(yù)警。電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在用電檢查中的應(yīng)用是極具必要性的，可大幅度提高用電檢查的質(zhì)量和效率。

2.5在用電節(jié)能服務(wù)中的應(yīng)用

環(huán)境友好型社會(huì)和資源節(jié)約型社會(huì)建設(shè)背景下，我國各行各業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營都強(qiáng)調(diào)節(jié)能減排，電力系統(tǒng)更不例外。計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)利用Web外網(wǎng)平臺(tái)向用戶宣傳節(jié)能理念，并提供節(jié)能服務(wù)。計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)用電大戶的用電情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，這不但是出于完善用電管理工作的考慮，更對(duì)用電大戶對(duì)自身用電情況的分析提供了可靠的依據(jù)，同時(shí)，計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)還能根據(jù)大客戶的用電情況提供《用電情況診斷分析報(bào)告》，充分利用計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)為大客戶提供詳細(xì)的用電情況分析，并提出相應(yīng)的優(yōu)化用電建議，幫助用電大客戶進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了節(jié)能減排。

2.6在電力企業(yè)客戶管理中的應(yīng)用

計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)能夠很好的對(duì)用電管理統(tǒng)籌兼顧，緩解電力負(fù)荷緊張形勢更好的滿足居民和企業(yè)的用電需求，特別對(duì)于客戶管理的工作發(fā)揮了很大作用，不但節(jié)約了客戶管理工作的人力成本，也取得了理想的客戶管理成效。

3.結(jié)束語

綜上所述，電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在電力營銷業(yè)務(wù)中的應(yīng)用極具必要性，可從根本上提高電力營銷工作效率，保證電力營銷工作的順利開展。本篇文章通過對(duì)電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在電力營銷各項(xiàng)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用分析，得出在電力營銷中，為了進(jìn)一步提高電力企業(yè)的管理工作水平，并為其創(chuàng)造更大的電力經(jīng)濟(jì)效益，就必須做好電力營銷管理工作，這個(gè)時(shí)候，營銷計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)就派得上大用場。 [科]

【參考文獻(xiàn)】

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