◎劉英團(tuán)

布局“大數(shù)據(jù)” 得數(shù)據(jù)者得天下
——讀車品覺《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)：駕馭未來商業(yè)的利器》

◎劉英團(tuán)

“鬼才”制片查理·布洛克（Charlie Brooker）推出的英國(guó)“神劇”《黑鏡》（Black Mirror）中，出現(xiàn)了一款功能極其強(qiáng)大的“大數(shù)據(jù)＋云計(jì)算”產(chǎn)品——“再造人”，一個(gè)連思維人格都可以和因車禍而早逝的Ash“一模一樣”的機(jī)器人。無論我們是否愿意，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來臨，這是板上釘釘?shù)氖聝?。正如馬云所言，在“大家還沒搞清PC時(shí)代的時(shí)候，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來了，還沒有搞清移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，大數(shù)據(jù)來了?！贝髷?shù)據(jù)作為信息的載體，正成為“未來的自然資源”或經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的根本資源，尤其“在這個(gè)風(fēng)云變幻的數(shù)據(jù)時(shí)代，只有讓數(shù)據(jù)成為商業(yè)的利器才能決勝千里”。

繁復(fù)枯燥的數(shù)據(jù)正在展示其中蘊(yùn)藏的巨大價(jià)值。研究表明，目前“大數(shù)據(jù)”所形成的市場(chǎng)規(guī)模51億美元左右，到2015年大數(shù)據(jù)技術(shù)與服務(wù)市場(chǎng)將達(dá)169億美元，而到2017年預(yù)計(jì)會(huì)上漲到530億美元，是整個(gè)IT與通信產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)率的 7倍。2013年第四季度，阿里巴巴商品總成交額超過亞馬遜與eBay之和，其背靠大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)顯而易見。但是，“大數(shù)據(jù)”的內(nèi)容并非4個(gè)V那么簡(jiǎn)單。正如車品覺在其新著《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)：駕馭未來商業(yè)的利器》中說的那樣，“用數(shù)據(jù)的人不知道大數(shù)據(jù)從哪里來，做數(shù)據(jù)的人不知道大數(shù)據(jù)如何使用。用的人不敢用，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的復(fù)雜性；做的人不知道怎么用，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的復(fù)雜性?！?/p>

“大數(shù)據(jù)”對(duì)國(guó)家治理模式、對(duì)企業(yè)的決策、組織和業(yè)務(wù)流程、對(duì)個(gè)人生活方式都將產(chǎn)生巨大的影響。而且已經(jīng)不再是一個(gè)單純的概念，“未來一定是國(guó)家與國(guó)家之間的數(shù)據(jù)大戰(zhàn)，公司與公司之間的數(shù)據(jù)大戰(zhàn)”。這是一個(gè)“從用數(shù)據(jù)到養(yǎng)數(shù)據(jù)”的過程；這是一個(gè)“從數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)到運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)”的過程；這同樣也是一個(gè)“從看到真用”的過程。從資本角度來看，數(shù)據(jù)量大未必就是大數(shù)據(jù)，“大數(shù)據(jù)”的特征是數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)種類多元化、非標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)的價(jià)值最大化。

“大數(shù)據(jù)”是繼云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)之后 IT 產(chǎn)業(yè)又一次顛覆性的技術(shù)變革，業(yè)界有“三分技術(shù)，七分?jǐn)?shù)據(jù)，得數(shù)據(jù)者得天下”之說。“假如我們有了一個(gè)數(shù)據(jù)預(yù)報(bào)臺(tái)，就像為企業(yè)裝上了一個(gè)GPS和雷達(dá)，企業(yè)的出海將會(huì)更有把握?！瘪R云曾如是形象地描述數(shù)據(jù)的重要性。穿透喧嘩與騷動(dòng)，當(dāng)我們?cè)诖笳劥髷?shù)據(jù)價(jià)值的時(shí)候，作者車品覺以敏銳的視角揭示了大數(shù)據(jù)的重要性，以及如何駕馭大數(shù)據(jù)。書中的例子幾乎都是與電商、與阿里有關(guān)的例子，其中不但詳盡地闡述了數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、分析和運(yùn)用，還首次把阿里的大數(shù)據(jù)秘密展現(xiàn)出來，解密了其數(shù)據(jù)實(shí)踐的“混、通、曬”內(nèi)三板斧和“存、管、用”外三板斧，“以帶動(dòng)更多的數(shù)據(jù)進(jìn)入這個(gè)自循環(huán)中，并應(yīng)用與各個(gè)行業(yè)”。

“大數(shù)據(jù)”的滲透力極強(qiáng)，從本質(zhì)上講，各行各業(yè)都已經(jīng)在數(shù)據(jù)化了，比如電信業(yè)正在變成電信數(shù)據(jù)業(yè)，金融業(yè)變成金融數(shù)據(jù)業(yè)，醫(yī)療業(yè)也變成醫(yī)療數(shù)據(jù)業(yè)……這就意味著，大數(shù)據(jù)挖掘?qū)⒊蔀楦餍懈鳂I(yè)的必修課。如果把“大數(shù)據(jù)”比作一種工具，那么這種工具可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利，幫助包括政府在內(nèi)的各行業(yè)，制定更合理、更有針對(duì)性的政策，通過加工實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的增值。作者在書中所舉賽馬的例子就很典型——盡管賽馬的過程中有許多意外，但利用數(shù)據(jù)可以更準(zhǔn)確地判斷出每匹馬的實(shí)力和獲勝的機(jī)會(huì)。用數(shù)據(jù)找機(jī)會(huì)，賽馬都能贏利數(shù)億港元。如果在“大數(shù)據(jù)”中尋找“金礦”是否也會(huì)成為大礦主呢？

“大數(shù)據(jù)”正在改變我們觀察和解決問題的方式。首先，我們需要擁有一套具有商業(yè)敏感度的數(shù)據(jù)決策框架，而“快速的數(shù)據(jù)反饋可以讓每個(gè)決策的誤差得到適時(shí)修正”；其次，讓用數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，讓DT戰(zhàn)略（Data Technology）的觸角觸及每個(gè)角落，使數(shù)據(jù)從產(chǎn)生、收集、使用、分享到反饋?zhàn)兊煤?jiǎn)單易用；再次，“大數(shù)據(jù)”也讓每個(gè)人的思維方式發(fā)生重大改變。用作者在前言中的話說，“很多時(shí)候，我們欠缺的不是解決問題的方式，而是定位問題的能力；我們應(yīng)該思考，有沒有數(shù)據(jù)可以改善我們的盲點(diǎn)；當(dāng)這種數(shù)據(jù)化思考成為你的‘直覺’時(shí)，就能夠把數(shù)據(jù)的力量和思考的力量融合在一起，產(chǎn)生出新的、無與倫比的合力了。到那時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，周圍的一切都將因此而煥發(fā)出新的生機(jī)?！?/p>