萬曉萍

【摘 要】本文闡述了現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型時期地方高校圖書館的館藏建設(shè)和利用，通過對館藏文獻(xiàn)利用的調(diào)查分析，提出解決的方法

【關(guān)鍵詞】轉(zhuǎn)型時期；館藏；文獻(xiàn)；利用

地方高校圖書館正處在從傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代化圖書館轉(zhuǎn)型時期，為了加快圖書館的現(xiàn)代化進(jìn)程，必須抓緊從基礎(chǔ)工作做起，包括觀念的更新、人員的培訓(xùn)、設(shè)施的改善、新技術(shù)的應(yīng)用、信息資源的開發(fā)、業(yè)務(wù)流程的重組、社會化的合作等等，這一切都是為強(qiáng)化服務(wù)這個最終目標(biāo)。全心全意為高校師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足他們的各種需求是地方高校圖書館辦館宗旨和效益的體現(xiàn)。隨著科技的進(jìn)步，圖書館服務(wù)的方式和手段會有變化，但是服務(wù)的本質(zhì)是不會變的。現(xiàn)代化的圖書館是指服務(wù)的現(xiàn)代化，因此，在未來的圖書館中，服務(wù)仍然是第一位的。

一、現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型視野下圖書館的館藏建設(shè)

（一）館藏的合理配置

圖書館是高校的知識庫，也是獲取知識、生產(chǎn)新知識的“戰(zhàn)略要地”，高校圖書館的服務(wù)對象既有在校學(xué)生，也有大批教師和專家學(xué)者，因此，館藏資源的配置不僅要滿足本?，F(xiàn)有學(xué)科和廣大師生的需求，還要符合高校長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。然而，在圖書資源配置環(huán)節(jié)，上述要求往往得不到應(yīng)有的重視，圖書資源的采購和引進(jìn)是圖書館或者某個院系的孤立行為，既缺乏可靠的調(diào)查研究作依據(jù)，也沒有科學(xué)合理的決策分析手段，這就逐漸出現(xiàn)了館藏資源越積越多，廣大讀者又經(jīng)常無書可借的現(xiàn)象，最終導(dǎo)致了館藏資源浪費(fèi)與不足并存的兩難局面。盡管教育部對高校圖書館的藏書結(jié)構(gòu)沒有明確的硬性評價指標(biāo)，但要求必須能夠適應(yīng)學(xué)校教學(xué)和科研的需要。新升的本科院校在升格前，由于學(xué)科單一、讀者層次低，因此藏書的結(jié)構(gòu)也相對單一，層次較低，品種較少，服務(wù)面也較窄。升格后，學(xué)科增加，讀者層次提高，教學(xué)、科研對藏書的要求也相應(yīng)提高，現(xiàn)有藏書的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量，無法適應(yīng)本科教學(xué)、科研和社會服務(wù)的要求。所以轉(zhuǎn)型時期圖書館藏書建設(shè)已是迫切需要解決的問題。

（二）館藏的需求和結(jié)構(gòu)

很多圖書館藏書結(jié)構(gòu)多以紙質(zhì)文獻(xiàn)居多。由于信息技術(shù)的發(fā)展很快，現(xiàn)今讀者通過互聯(lián)網(wǎng)會獲的愈來愈多的信息，在教學(xué)科研中已經(jīng)成為主要的信息來源，客觀地促使館藏中不斷加人電子文獻(xiàn)的收藏比重。因此，轉(zhuǎn)型時期圖書館必須依據(jù)讀者的需求，在廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上，注重征求反饋意見，從而決定采訪和訂閱不同種類的文獻(xiàn)，數(shù)量的多與少，不斷更新館藏信息資源的結(jié)構(gòu)。譬如受廣大師生喜歡用的參考型電子文獻(xiàn)，是由各種社會、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、技術(shù)、產(chǎn)品等數(shù)據(jù)構(gòu)成的各種數(shù)據(jù)庫。例如CNKI數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)據(jù)庫等等，購置這些數(shù)據(jù)庫，可以替代一部分相同內(nèi)容的紙質(zhì)參考工具書，從而實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的文獻(xiàn)資源保障能力。這樣既滿足了廣大師生的需求，又節(jié)省了我館的館藏空間。

（三）學(xué)科建設(shè)和特色專業(yè)的建設(shè)

學(xué)科建設(shè)是學(xué)院建設(shè)和發(fā)展的基礎(chǔ)，是學(xué)院各項(xiàng)工作的核心。圖書館是學(xué)院的文獻(xiàn)情報中心，是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，在學(xué)科建設(shè)中起著重要的文獻(xiàn)保障作用。我院作為新升本院校，近年來大力開展學(xué)科建設(shè)工作，在凝練學(xué)科方向、匯集學(xué)科隊(duì)伍等方面都取得了很好的效果，帶動了學(xué)院的全面快速發(fā)展，同時也推動了圖書館的建設(shè)，我館積極圍繞學(xué)科建設(shè)開展工作，在豐富館藏，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，提高服務(wù)效率等方面做出了積極地探索。

從各高校的發(fā)展史和高等教育的發(fā)展趨勢來看，一所高等院校如果沒有重點(diǎn)學(xué)科和特色專業(yè)，這個學(xué)校就沒有特色，也將失去發(fā)展的動力。因此，各高校都在下大力氣建設(shè)自己的重點(diǎn)學(xué)科和特色專業(yè)。作為新升的本科院校，我館領(lǐng)導(dǎo)長期以來一直關(guān)注學(xué)校的發(fā)展動向，以學(xué)科建設(shè)為導(dǎo)向來制定圖書館的發(fā)展規(guī)劃，及時根據(jù)學(xué)校學(xué)科和專業(yè)設(shè)置的具體情況，按照新老專業(yè)、重點(diǎn)與一般學(xué)科的發(fā)展目標(biāo)，合理調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，提高重點(diǎn)學(xué)科、特色專業(yè)的文獻(xiàn)。

（四）文獻(xiàn)的重用輕藏。

館藏建設(shè)是地方高校圖書館開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。在轉(zhuǎn)型時期，館藏建設(shè)應(yīng)由重文獻(xiàn)資源的保存向重文獻(xiàn)資源的利用方面發(fā)展。開發(fā)地方高校館藏的價值顯得尤為重要。因此采購的各類文獻(xiàn)資源信息載體的品種、內(nèi)容、數(shù)量：、高校師生需求的一致度越高，館藏利用率就越高。

在向信息化、數(shù)字化圖書館轉(zhuǎn)型的過程中，館藏建設(shè)已由原來的封閉型轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的開放型；由重文獻(xiàn)資源的保存向重文獻(xiàn)資源的利用發(fā)展。這就要求我們恰如其分地處理好“藏”與“用”的關(guān)系，避免在采購文獻(xiàn)時的重復(fù)浪費(fèi)。比如“電子報紙”的光盤版，都是回溯性的，是紙質(zhì)報紙的最佳替代品。訂購紙質(zhì)的現(xiàn)期報紙供讀者閱覽，減少專門收藏的份數(shù)；而同時訂購電子型的報紙供收藏和回溯檢索，兩者應(yīng)合理配置。這樣既解決了信息傳遞的時效性問題，同時又保證了收藏的方便和師生快捷檢索的需求。再如基藏書庫，要轉(zhuǎn)變每種文獻(xiàn)都要抽取一本作為保存本的觀念，要有區(qū)別、有原則地選留有價值的保存本，最大限度地將館藏文獻(xiàn)向廣大師生開放，提高館藏文獻(xiàn)資源的利用率。

（五）館藏的特色化

有特色才有優(yōu)勢。要成功的實(shí)現(xiàn)地方高校圖書館轉(zhuǎn)型，那就必須認(rèn)清在區(qū)域中所處的位置，形成自己的特色。

地方高校圖書館的收藏不應(yīng)搞小而全，而應(yīng)盡量避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)，從而促進(jìn)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在文獻(xiàn)資源上除了學(xué)科建設(shè)和特色專業(yè)加強(qiáng)以外，還應(yīng)與區(qū)域社會經(jīng)濟(jì)等各方面對應(yīng)配置，集中財力，圍繞某一特色進(jìn)行系統(tǒng)的收集，走建設(shè)特色化的館藏之路。

特色化收藏，對于地方高校圖書館具有十分重要的意義和可操作性，也是資源共享和館際互借的前提條件，特色化館藏也是圖書館信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)及信息資源合理布局和協(xié)調(diào)發(fā)展的必然趨勢

二、現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型時期地方高校圖書館館藏利用調(diào)查

隨著學(xué)院的發(fā)展和招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，辦學(xué)模式更趨于多樣化，新的專業(yè)，新設(shè)的重點(diǎn)學(xué)科也在不斷地增加，在科研和學(xué)科建設(shè)上形成了自己的特色和優(yōu)勢，全院的教學(xué)和科研對文獻(xiàn)信息的需求也相應(yīng)地急遽增長，館藏文獻(xiàn)的種類和質(zhì)量越來越難以滿足讀者對文獻(xiàn)信息的需求。而高校圖書館是全校的文獻(xiàn)信息中心，直接承擔(dān)著為教學(xué)科研服務(wù)的重要任務(wù)。圖書是最基本的館藏文獻(xiàn)，是圖書館搞好服務(wù)工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，藏書的品種、質(zhì)量及其結(jié)構(gòu)的合理性關(guān)系到高校能否培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才和創(chuàng)造出高質(zhì)量的科研成果。在這樣的環(huán)境下，圖書館文獻(xiàn)資源的建設(shè)已面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如何多渠道的搞好圖書館館藏及數(shù)字化建設(shè)，滿足不同類型讀者的不同需求。

為解決上述問題，本人在2009年申請的省級課題《現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型時期地方高校圖書館館藏利用調(diào)查及人文營銷》已被省教育廳科學(xué)研究基金立項(xiàng)，本課題重點(diǎn)調(diào)查了保山學(xué)院館藏情況、館藏服務(wù)與讀者對文獻(xiàn)的利用情況。結(jié)合我院的專業(yè)設(shè)置，然后決定我館的藏書特色，在充分了解讀者需求的情況下，列出讀者需求量大的圖書，為圖書館開展數(shù)字化建設(shè)打下基礎(chǔ)，對建立科學(xué)合理的、適合我院情況的最佳藏書結(jié)構(gòu)具有重大意義。

文獻(xiàn)利用率是指在一定時間內(nèi)（一般為一年內(nèi)），館藏中被讀者借閱的圖書文獻(xiàn)冊（次）數(shù)占館藏圖書文獻(xiàn)總冊數(shù)的百分比。通過對一定時間館內(nèi)圖書文獻(xiàn)利用情況的分析，可以充分地反映文獻(xiàn)被利用的程度，了解讀者的閱讀傾向，借閱中存在的各種問題。

首先從我館現(xiàn)有的館藏資源來看：圖書52萬多冊，社科類占77.8%，自然科學(xué)占22.2%，與學(xué)校的學(xué)科建設(shè)和專業(yè)設(shè)置不相匹配，其次期刊6萬多冊，社科占68.5%，自然科學(xué)占31.5%，現(xiàn)刊種類960種，與學(xué)校的學(xué)科建設(shè)和專業(yè)設(shè)置還存在差距，從去年開始結(jié)合學(xué)院專業(yè)的設(shè)置也開始作陸續(xù)的調(diào)整，期刊由于有電子版的數(shù)據(jù)庫，如果在館內(nèi)查不到紙質(zhì)的，可以上萬方、知網(wǎng)或維譜上去查詢。

本次調(diào)查的主要對象為保山學(xué)院的在校大學(xué)生。調(diào)查方法以問卷調(diào)查為主，并輔以直接訪談等方式了解相關(guān)方面的研究現(xiàn)狀，探討其發(fā)展趨勢。本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷500份，收回498份，回收率99.6%，有效率99.6%。通過問卷調(diào)查主要獲取了一些定量資料；定性資料是在訪談及閱讀相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上獲得的。

結(jié)合調(diào)查問卷中的“年進(jìn)書量”指標(biāo)，如何把現(xiàn)所進(jìn)的書與學(xué)院的學(xué)科建設(shè)和專業(yè)設(shè)置結(jié)合起來，制定出合理采購原則和方法。

結(jié)合調(diào)查問卷中的“師生滿足率”對館藏的50多萬冊圖書進(jìn)行分析，研究。得出我們的滿足率是多少，與國外的差距是多少，與國內(nèi)一流大學(xué)差距是多少，與同類學(xué)校的并距是多少。

（一）調(diào)查結(jié)果和數(shù)據(jù)分析

（1）2010年圖書利用統(tǒng)計結(jié)果：

表一的統(tǒng)計結(jié)果顯示：2010年館藏圖書利用率

表一

2011年統(tǒng)計表

表二

Z 綜合圖書

保山學(xué)院是一所新升本的院校，2010年在校學(xué)生5791人，2011年在校學(xué)生6845人，圖書館面積：13075.51㎡ 藏書50余萬冊，2010年中文圖書40余萬冊，文獻(xiàn)流通量23692，各類文獻(xiàn)平均利用率為5.64%，從總體上看，文獻(xiàn)利用率很低，從表一看，文獻(xiàn)流通量排在前的是I（文學(xué)類）8516，；H（語言文字類）2985；K（歷史地理類）1868；G（文化科學(xué)教育體育類）1793；J（藝術(shù)類）1692

從統(tǒng)計結(jié)果分析：

2010年——2011年2年里，文獻(xiàn)的借閱量和文獻(xiàn)的利用率較高的類別基本相符，都是我校所設(shè)的相關(guān)專業(yè)用書，但也小有變化。具體情況如下： 從文獻(xiàn)借閱率這個角度來看，排在前5位的基本上都跟我們學(xué)校所設(shè)專業(yè)有關(guān)，例如，文學(xué)類，是我們學(xué)校的一個大的院系，再加上文學(xué)類有一些通俗讀物，是所有專業(yè)的學(xué)生都喜歡看的，所以它的借閱率一直是排在首位。其次語言文字類也是我們學(xué)校兩個大的院系（文學(xué)院、外語學(xué)院），這一類的圖書利用率遠(yuǎn)沒有我們想象的高，再其次是歷史地理類，這一類圖書所涉及的專業(yè)不是很多，但是由于一些潛在、不確定的因素，比如讀者的閱讀興趣等等，使這方面的圖書利用率提高；還有就是藝術(shù)類，因?yàn)槲倚Ｐ略黾恿艘粋€寶玉石加工專業(yè)，也是我們學(xué)校辦學(xué)的三大特色之一，這也說明了寶玉石加工專業(yè)的文獻(xiàn)資料的需求增加了，今后我們在采訪中多注意藝術(shù)和寶玉石加工方面的關(guān)系，多加大采購的力度，適當(dāng)增加圖書經(jīng)費(fèi)的投入等等。

1、文獻(xiàn)的利用傾向

在此次調(diào)查中，首先讀者借專業(yè)知識方面的圖書占調(diào)查人數(shù)的63.5%，其次娛樂休閑、文學(xué)類占61.5%，教材教參占36.9%，使用紙質(zhì)文獻(xiàn)的占64.8%，同時我們對電子文獻(xiàn)的利用情況也進(jìn)行了統(tǒng)計分析，，讀者對此方面文獻(xiàn)利用的較少。我們從統(tǒng)計數(shù)據(jù)中可以看出，上網(wǎng)使用數(shù)字資源或者查找資料的占45.7%，利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的占17.2%，總體來看，我校圖書文獻(xiàn)利用率不是很高。特別是電子資源利用的更少，究其原因是多方面的：一是近兩年來我校對圖書館的投入少，給中文圖書資料的采訪帶來很大的困惑。但是，隨著我校辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，辦學(xué)層次的不斷提高以及高校評估的需要，如果還是投入那么少的經(jīng)費(fèi)，要采購與自己館藏特色相符的圖書文獻(xiàn)是有一定困難的。這些都會影響到館藏數(shù)量、質(zhì)量，降低圖書利用率，讀者的滿意度也會降低。再次，電子資源投入的少，圖書經(jīng)費(fèi)投入的少，圖書采訪、參考型電子文獻(xiàn)就缺少連續(xù)性。所以圖書館只能被動地根據(jù)每年的采購經(jīng)費(fèi)數(shù)量來制定采訪計劃，這勢必影響?zhàn)^藏質(zhì)量。

2、針對分析結(jié)果，提出解決的方法

首先我校讀者利用圖書館的主要資源是紙質(zhì)的與教學(xué)有關(guān)的專業(yè)參考書，利用文獻(xiàn)的主要方式是借閱。目前我館的管理模式和文獻(xiàn)布局，對圖書資源的利用缺乏保障，比如讀者在查找圖書的時候常常找不到，今天看到的圖書明天還想看結(jié)果被人借走了等等，讀者文獻(xiàn)資源的利用缺乏保障。圖書館除應(yīng)加強(qiáng)文獻(xiàn)資源的管理和特藏文獻(xiàn)的建設(shè)外，還應(yīng)建立專業(yè)參考書和特藏文獻(xiàn)以外的文獻(xiàn)資源利用保障機(jī)制，如制作部分文獻(xiàn)的電子版等，通過不同的方式滿足讀者查找文獻(xiàn)的需求。其次我校讀者在利用電子文獻(xiàn)資源時困難重重，一方面是由于缺乏利用電子文獻(xiàn)的基本技能，另一方面是缺少幫助讀者解決困難的管理人員。目前，圖書館的在文獻(xiàn)資源信息或參考咨詢服務(wù)方面由于場所或人員等因素，使得對讀者的基礎(chǔ)參考咨詢、導(dǎo)讀輔導(dǎo)和文獻(xiàn)檢索顯得很薄弱、很零碎。因此，應(yīng)改變現(xiàn)有的咨詢服務(wù)模式，建立分層次的、多點(diǎn)分布的、專業(yè)的文獻(xiàn)資源信息服務(wù)體系，將讀者獲取資源、利用資源的困難減少到最低限度。再次圖書館在采訪這個環(huán)節(jié)中要根據(jù)實(shí)際情況、專業(yè)設(shè)置、學(xué)校的總體規(guī)劃以及圖書館經(jīng)費(fèi)情況等，來制訂一個切實(shí)可行的采訪計劃，比如，珠寶玉石鑒定與加工技術(shù)專業(yè)是我校的重點(diǎn)學(xué)科，我館在制訂采訪計劃時，就要結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)特色，力求全面地搜集結(jié)晶學(xué)與礦物質(zhì)、寶玉石地質(zhì)學(xué)基礎(chǔ)、翡翠鑒別、造型基礎(chǔ)、玉雕基礎(chǔ)珠寶首飾加工與制作工藝等等，重點(diǎn)補(bǔ)充和收集他們所需要的文獻(xiàn)資料，既要立足于保山市得天獨(dú)厚的翡翠、瑪瑙、黃龍玉資源和優(yōu)質(zhì)的石材、木材等資源，又要結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，把我校的珠寶玉石鑒定與加工技術(shù)專業(yè)辦成“云南省特色專業(yè)”。如我校的緬語專業(yè)，保山位于云南省西部，與緬甸接壤。南方絲綢古道、滇緬公路、中印公路都經(jīng)過此地，它是中國版圖上開發(fā)較早且歷史文化積淀深厚的邊疆地區(qū)，緬甸還擁有豐厚的珠寶玉器資源。近幾年我國和緬甸在經(jīng)濟(jì)、外事、文化教育旅游等方面都在不斷的發(fā)展。特別近期保山市與緬甸克欽邦密支那市建立友好城市，因?yàn)槊苤鞘蔷挼楸辈康慕煌ㄖ劓?zhèn)和貿(mào)易中心，克欽邦首府?？藲J邦境內(nèi)的克欽族、傈僳族與云南保山地區(qū)的景頗族、傈僳族是跨國而居的同一民族，他們語言相通，習(xí)俗相同，交往頻繁，通婚、互市，親如一家。通過這一橋梁增進(jìn)了雙方的友誼。保山學(xué)院作為一所國門學(xué)校，將積極努力地做好這方面的相關(guān)工作。所以我們圖書館要使緬語專業(yè)的文獻(xiàn)資料形成一個比較完整的體系，使我館成為緬語文字和緬甸國情的文獻(xiàn)資料中心之一，就要用極少的經(jīng)費(fèi)來突出館藏特色，盡量“少花錢，多買書，買好書。用好學(xué)校的每一分錢?！卑盐茵^建設(shè)成云南省滇西一帶的文獻(xiàn)服務(wù)中心。

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