嚴 莎

（武漢船舶職業(yè)技術學院，湖北武漢 430050）

招生宣傳是高校招生工作的重要環(huán)節(jié)，為了在實踐中提高招生宣傳的針對性和實效性，爭取以最小的投入獲得最大的招生宣傳效果，本文通過調(diào)查分析考生獲取高校信息的渠道、時間及咨詢服務方式的傾向和個體差異，填報志愿和選擇專業(yè)的影響因素，了解學校招生宣傳工作中存在的問題，并就如何開展好高職院校招生宣傳工作提出針對性的建議與措施［1］。

1 調(diào)查方法與樣本

采用全面調(diào)查法。調(diào)查對象為武漢船舶職業(yè)技術學院（以下簡稱武漢船院）2013級全體新生。根據(jù)各學院實際在校人數(shù)，由各學院學生工作部門統(tǒng)一發(fā)放調(diào)查問卷，每人一份，并采取匿名調(diào)查方式。問卷在新生入校的一周內(nèi)填寫，采用集中填答法。本次調(diào)查問卷主要包括以下幾個方面：獲取信息方面、填報志愿方面、專業(yè)選擇方面等。本次調(diào)查總共發(fā)放問卷4800 份，回收有效問卷4151份，有效回收率為86.48%。

2 調(diào)查結果與分析

2.1 獲取信息方面

2.1.1 獲取高校信息渠道及時間

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示（表1），絕大部分考生主要通過網(wǎng)絡途徑了解高校信息，占到62.03%，由此可見，網(wǎng)絡在招生宣傳中起著非常重要的作用，我們應該進一步建設、完善招生宣傳網(wǎng)站，以滿足各考生的需求。其次是招生考試雜志，占37.94%，因此我們也應該更好的利用招生考試雜志的宣傳工作平臺，使其發(fā)揮更大的作用。同時也有大約二成的考生通過親戚朋友介紹、高中班主任老師推薦或學校宣傳資料了解高校信息，可見高中班主任老師的推薦和親戚朋友介紹也是考生獲取高校信息的有效方式，也會在一定程度上影響新生對于高校的選擇判斷。而只有5.76%的新生是通過武漢船院在校學生宣傳介紹了解信息的，這表明學院應該加強在校學生的宣傳力度，學長們對新生的親身經(jīng)歷的宣傳，更容易使他們產(chǎn)生共鳴。

表1 考生獲取高校信息渠道情況

如圖1所示，在獲取高考報讀學校信息時間方面，一半的新生認為最好是在填報志愿期間對他們最有幫助，說明新生填報志愿期間最容易接受招生宣傳信息的影響，在此期間，學院應該著重加大對招生宣傳的力度。其次，近三成的新生認為希望在高考前兩個月獲取報讀學校信息。由此可見，招生宣傳至少應該在高考前兩個月就開始進行。

圖1

2.1.2 獲取咨詢服務方式

調(diào)查數(shù)據(jù)表明（表2），填報志愿期間，有70.27%的新生希望能通過電話咨詢方式獲得幫助和咨詢，也有近七成的新生希望通過QQ 咨詢和招生信息網(wǎng)獲得相應報考信息，由此表明，電話、QQ 咨詢和招生信息網(wǎng)的方式最受新生歡迎，最易被接受，且認為學院的電話、QQ 咨詢服務態(tài)度也非常到位，這些是學院在以后的招生宣傳工作中要繼續(xù)保持下去的。而分別只有13.66%和13.13%的新生選擇視頻資料和微博的方式獲得相關報考信息。

表2 考生獲取咨詢服務方式

2.1.3 登錄學校網(wǎng)站的目的

本次調(diào)查顯示，絕大部分新生登錄學校網(wǎng)站的目的是想了解學科專業(yè)情況，占74.70%，想了解師資情況的占51.99%，想了解在校生學習生活情況的占42.30%，而想了解往屆生就業(yè)信息的占41.17%。但對于招生動態(tài)、咨詢解答情況及聯(lián)系方式考生的關注度并不高，僅分別占16.48%、13.35%和10.02%。具體情況如表3所示。

因此，學院應當從學科專業(yè)情況、師資情況及在校生學習生活情況方面加強完善招生信息網(wǎng)的建設，盡量提供新生這方面更多信息資源。

表3 登錄學校網(wǎng)站的目的

2.2 填報志愿方面

2.2.1 填報志愿的方式

數(shù)據(jù)表明，有1473人在高考填報志愿時是在家獨自填報，有1087人是由學校組織集中在校填報。而在訪談過程中，學生普遍反映填報志愿的方式是比較靈活的，既可以集中在學校統(tǒng)一填報，也可以回家自行填報，絕大多數(shù)高中學校沒有統(tǒng)一強制志愿填報方式。

而在填報志愿時，有41%人新生是自己決定填報學校，32%的新生是聽取家長意見，聽取親友和高中學校老師的意見的分別占23%和16%。由此，我們看到，在填報志愿的意向上，考生還是有很大的自主權的，其次就是聽取家長意見。但同時也應注意到，高中學校老師的意見對于考生填報志愿有著相當大的影響，學院應該多和高中班主任建立聯(lián)系。同時，也可采用高年級學生回原畢業(yè)中學宣傳、加強生源基地建設，給予生源地高中自主招生名額等優(yōu)惠政策等方式，形成互惠互利的招生模式，以促進考生報考學院。具體情況見圖5。

圖5

2.2.2 填報志愿的影響因素

調(diào)查數(shù)據(jù)表明（表4），有60.59%的考生在選擇就讀學校時關注的是將來的就業(yè)優(yōu)勢，而有45.29%的考生更注重自己的專業(yè)愛好，也有35.63%的考生關注的是自己技能的培養(yǎng)，而近三成的考生注重的是學校品牌。以上數(shù)據(jù)表明，考生非常關注將來的就業(yè)機會和就業(yè)形勢，以工作就業(yè)為目標導向的志愿選擇占絕大多數(shù)。因此，學院的招生宣傳應該更加突出各特色專業(yè)的就業(yè)優(yōu)勢，并形成招生、培養(yǎng)、就業(yè)一體化的系統(tǒng)模式，以提高培養(yǎng)質量來促進就業(yè)，以高質量的就業(yè)來促進招生，樹立長期發(fā)展的招生觀點。

同時，我們也注意到，通過他人推薦選擇就讀學校的考生只有481人，占11.59%。由此我們可以得知，就業(yè)和個人專業(yè)愛好及技能發(fā)展、學校品牌是考生選擇就讀學校的三個關鍵因素。因此，學院一方面要加強新生職業(yè)生涯規(guī)劃培養(yǎng)與學校生活的相關指導。另一方面要加強校園文化建設，在學生住宿、社團活動、實踐培養(yǎng)等方面滿足學生多方面的需求。

表4 考生填報志愿的影響因素情況

2.3 專業(yè)選擇方面

2.3.1 專業(yè)選擇的影響因素

本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有58.64%的新生在選擇專業(yè)時考慮的是將來的就業(yè)前景，36.26%考生的選擇根據(jù)的是個人興趣，而30.28%的考生則是根據(jù)當時社會需求做出的選擇。由此我們看出，不管是在選擇就讀學校還是在選擇就讀專業(yè)時，新生最關注的就是將來的就業(yè)前景，其次是個人興趣。因此，我們的招生宣傳更要從這幾方面著手，以突出我們特色專業(yè)的就業(yè)優(yōu)勢。

而對于往年錄取分數(shù)、專升本機會、校企合作辦學及國際辦學這幾項因素，選擇的人都不到10%，說明這幾個方面對新生在選擇專業(yè)方面沒有太大影響。同時，我們也了解到，考生在選擇專業(yè)時，并不十分清楚專業(yè)的特色及將來的就業(yè)方向，有的甚至僅憑自己的主觀臆斷，或者隨大流選擇所謂的社會“熱門專業(yè)”。因此，學院在招生宣傳過程中，應更加注意對考生詳細介紹學院專業(yè)特色及未來就業(yè)發(fā)展，使考生更有針對性的填報學院專業(yè)志愿，減少因盲目不知所措而轉而填報其他院校的情況。具體情況如表5所示。

表5 考生填報志愿的影響因素情況

2.3.2 新生最為關注的專業(yè)

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，考生最希望從事的行業(yè)依次是船舶與海洋工程類專業(yè)、財會經(jīng)濟管理類專業(yè)和機械、數(shù)控、激光加工類專業(yè)，分別占36.38%、28.23%和20.84%。由此可見，我們應該加強以上幾個專業(yè)的建設，以突出我們的專業(yè)競爭優(yōu)勢，從而吸引更多新生報考我們校。而受新生關注度最低的兩個專業(yè)類別是機車車輛工程類專業(yè)和藝術設計類專業(yè)，僅占11.39% 和11.97%。

3 招生宣傳對策及建議

根據(jù)對武漢船院2013級新生調(diào)查結果與分析情況，結合學院近幾年的新生報到數(shù)據(jù)信息，可以看出學院的生源規(guī)模較為穩(wěn)定，生源渠道較為豐富，生源素質逐步提高，錄取人數(shù)和報到人數(shù)都在逐步提高，在招生宣傳方面的服務態(tài)度及工作質量也在逐漸提升，但同時，我們也認識到了些新問題和新動向，在當前國家教育中長期發(fā)展戰(zhàn)略變革的宏觀背景下，結合學院招生與新生培養(yǎng)工作環(huán)境的新變化，應在以下幾個方面有所改進。

3.1 加強完善招生就業(yè)網(wǎng)信息網(wǎng)絡平臺的建設

結合調(diào)查問卷分析的數(shù)據(jù)，后期我們對2013級新生進行了更深入的訪談，以進一步了解考生需求和填報志愿的原因。雖然學生反映對學院現(xiàn)有的咨詢方式（如電話和QQ 在線咨詢）比較滿意，工作人員的服務態(tài)度良好，基本可以圓滿解答考生所問的問題，但仍然出現(xiàn)了些新問題，比如：從調(diào)查問卷中了解到，新生主要是通過網(wǎng)絡和湖北省或當?shù)氐恼猩s志了解武漢船院，然后進入學院的官網(wǎng)或者是招生就業(yè)網(wǎng)查找相關信息，且學生普遍認為，學院官網(wǎng)是學生了解學校最重要的平臺，他們主要關注的信息按重要程度排序依次是以下幾方面：①就業(yè)率②錄取率③專業(yè)介紹④地理位置⑤校園環(huán)境、綠化情況、文化氛圍⑥學校，軟硬件設施（如圖書館、教室、食堂、住宿條件）⑦師資力量⑧學校品牌和口碑。

而對于考生最依賴最常用的招生就業(yè)網(wǎng)，新生普遍反映網(wǎng)站的建設有待改進。主要有以下問題：①感覺招生就業(yè)網(wǎng)的圖片不真實，且圖片太大，占據(jù)了整個網(wǎng)站。②網(wǎng)頁整體感覺比較雜亂，沒有歸類秩序，分類不明確，應有分類明確的導航。③進入招生就業(yè)網(wǎng)站主要關注以下信息：軟硬件設施（如圖書館、食宿條件等）、專業(yè)優(yōu)勢、就業(yè)率、師資力量、校園環(huán)境、衛(wèi)生條件、學習氛圍、校園文化。因此，我們應當進一步加強提高招生就業(yè)網(wǎng)站的完善和建設，以滿足廣大考生的現(xiàn)實需求。

3.2 加強招生宣傳力度，樹立學校品牌

據(jù)有關數(shù)據(jù)表明，湖北省乃至全國未來的適齡考生數(shù)量出現(xiàn)下降趨勢，報考規(guī)模今年已經(jīng)縮減，與幾年前大學門檻過高的情況相比，今年的高等教育供需市場已經(jīng)明顯出現(xiàn)轉型趨勢，學生擁有了更多的選擇主動權。面對這種形勢的轉變，盡管武漢船院在同類高職高專學校中的美譽度有所提升，但其速度相對緩慢，招生宣傳與推薦的支持力度也相對不足。結合調(diào)查數(shù)據(jù)，在訪談中，我們了解到湖北省有些地市縣的高中并沒有收到學院的招生宣傳資料及相關信息（如鐘祥市溪水一中、麻城三中、紅安二城鎮(zhèn)中學、梁子湖高中、襄陽南漳二中、黃梅二中、紅安一中、黃岡中學等），普遍認為學院招生宣傳的力度還不夠。而考生也反映在填報志愿期間，有很多高校到各高中發(fā)放了招生簡單宣傳資料，如武漢交通職業(yè)技術學院、江漢大學文理學院、中南財經(jīng)政法大學等。但幾乎沒有高校做專門的招生宣傳講座或培訓，基本上是利用學生中午午休的時間由學生或工作人員發(fā)放招生簡章資料。而在調(diào)查和訪談中，我們也了解到考生更樂于接受以專業(yè)培訓或講座的方式來宣傳高校信息，他們希望最好到高中開設些關于學校、專業(yè)介紹、就業(yè)前景等方面的講座，以加深對高校的了解，使其更有針對性的填報志愿。

其中中南財經(jīng)政法大學的宣傳做法學生比較認可接受，我們可以借鑒學習。即高考前一個月召開高考動員大會，并長期（包括寒暑假）派由高校學生組織的志愿者到各高中，跟高考學生做交流，并建立副班主任工作制（由各班負責志愿者擔任），幫助高考學生解決學習、生活等實際困難。這樣考生從心理上接受了高校，更會對高校產(chǎn)生更深切的向往情感。

面對以上出現(xiàn)的新情況新問題，學院應做到對外綜合利用多種宣傳媒介、構建強大的宣傳網(wǎng)絡，對內(nèi)加大招生工作投入，從資金支持和隊伍建設上給以保障。此外提升教學質量，在堅持優(yōu)秀傳統(tǒng)的基礎上，以教學為主體，積極進行改革，樹立學校品牌，最終提高學院的社會影響力。

3.3 保持學生積極心態(tài)，加強職業(yè)規(guī)劃指導

本次新生調(diào)查數(shù)據(jù)結果表明，2013級新生在選擇就讀學校和專業(yè)時，最注重的因素是就業(yè)優(yōu)勢和前景，其次是專業(yè)興趣愛好及個人技能培養(yǎng)。說明他們一方面具有積極迎接大學生活的心態(tài)，希望畢業(yè)后能夠繼續(xù)深造或者找到好工作，但同時訪談中，我們也了解到，新生在選擇專業(yè)過程中，幾乎不懂得如何選擇專業(yè)，對專業(yè)的了解一無所知。這從側面反映出他們對職業(yè)生涯規(guī)劃的作用理解不夠深刻，同時更加信賴學校，更加希望通過學校的渠道獲得職業(yè)生涯與學校生活的相關指導。另一方面也應加強校園文化建設，在學生住宿、社團活動、實踐培養(yǎng)等方面滿足學生多方面的需求。此外，還要針對各個不同學生主體的價值觀差異，做好大學生思想政治教育工作，在專業(yè)培養(yǎng)與學校生活中加強就業(yè)與職業(yè)生涯教育的滲透，用專業(yè)化的職業(yè)道德來感召學生，最終實現(xiàn)學校人才培養(yǎng)的目標與追求［2］。

1 孫新鳳.高職院校招生宣傳實效性的調(diào)查與研究——以南寧職業(yè)技術學院商學院為例［J］.廣西警官高等?？茖W校學報，2012，25（6）：18.

2 朱建平.試論高職院校招生宣傳策略［J］.衛(wèi)生職業(yè)教育，2009，9：16.