摘要：置身于互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何通過新技術(shù)、新理念來提高工作效率、提高評(píng)估的準(zhǔn)確性，是每一個(gè)房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)所關(guān)注的問題?；谥R(shí)管理的評(píng)估基礎(chǔ)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)作為一種重要的工具和管理手段，己經(jīng)成為估價(jià)行業(yè)提高管理水平的迫切要求。結(jié)合工作實(shí)踐，本文提出了基于知識(shí)管理的評(píng)估基礎(chǔ)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)方法，并進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)；大數(shù)據(jù)；房地產(chǎn)評(píng)估

1 引言

近十年來，房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展為評(píng)估行業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間。同時(shí)，以評(píng)估價(jià)參考計(jì)稅、新一輪房地產(chǎn)稅制改革又為評(píng)估的精度廣度提出了更高的要求。

隨著近兩年我國(guó)計(jì)稅參考價(jià)在全國(guó)各地的應(yīng)用使傳統(tǒng)的以人工為主的傳統(tǒng)評(píng)估方式受到了很大的沖擊，評(píng)估師越來越依托于計(jì)算機(jī)輔助評(píng)估系統(tǒng)（CAMA）來提高評(píng)估的效率與準(zhǔn)確性。GIS技術(shù)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)體系、云服務(wù)、知識(shí)管理（KM）等計(jì)算機(jī)技術(shù)體系對(duì)計(jì)算機(jī)輔助評(píng)估技術(shù)又起到了重要的支撐。

國(guó)內(nèi)近兩年產(chǎn)生了很多評(píng)估系統(tǒng)，有的是評(píng)估公司根據(jù)自己的業(yè)務(wù)管理需要而建設(shè)的，也有軟件公司根據(jù)整個(gè)評(píng)估行業(yè)的特點(diǎn)開發(fā)的商業(yè)化的評(píng)估系統(tǒng)。而評(píng)估系統(tǒng)的推廣應(yīng)用過程中，各評(píng)估公司和軟件公司發(fā)現(xiàn)，決定評(píng)估系統(tǒng)是否實(shí)用的主要因素并不是評(píng)估系統(tǒng)自身，而取決于支撐評(píng)估系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。簡(jiǎn)單的說，好的系統(tǒng)沒有高質(zhì)量的數(shù)據(jù)得不到準(zhǔn)確的評(píng)估結(jié)果。相反只要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量高，差的系統(tǒng)也能評(píng)出較為準(zhǔn)確的結(jié)果?？傊u(píng)估系統(tǒng)中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)就顯得尤其重要。

2 背景

2.1 評(píng)估基礎(chǔ)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的構(gòu)成

本文所建設(shè)的“房地產(chǎn)評(píng)估基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)”（RBIP）經(jīng)過多年的發(fā)展與磨合，已經(jīng)歷了兩次概念上的升級(jí)換代。

（1） 第一代基于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)。

關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)是建立在關(guān)系模型基礎(chǔ)上的二維表格的模型，目前絕大多數(shù)信息管理系統(tǒng)都是基于這類數(shù)據(jù)庫(kù)的，當(dāng)前主流的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)有ORACLE、DB2、MS SQL SERVER、ASSESS等。同時(shí)輔助于一些計(jì)算模型，可以對(duì)房產(chǎn)進(jìn)行快速評(píng)估或批量評(píng)估。

第一代評(píng)估基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)有兩個(gè)重要的特點(diǎn)：一是以關(guān)系性數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，以電子數(shù)據(jù)表格為主要表達(dá)方式；二是，數(shù)據(jù)量比較小，基本上都是在評(píng)估過程中比較重要的數(shù)據(jù)。

（2） 第二代基于空間信息的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)。

國(guó)際估價(jià)官協(xié)會(huì)（IAAO）對(duì)評(píng)估系統(tǒng)的原始數(shù)據(jù)劃分為5類，其中有一類數(shù)據(jù)稱為“地圖數(shù)據(jù)”，從GIS學(xué)科的角度來看，完全可以理解為“空間數(shù)據(jù)”?？臻g數(shù)據(jù)的使用越來越被國(guó)際上的先進(jìn)國(guó)家所重視，全球最大的GIS軟件供應(yīng)商ESRI公司也專門成立了評(píng)估事業(yè)部，為房地產(chǎn)評(píng)估的業(yè)務(wù)需求提供專用的一些技術(shù)模塊。

第二代評(píng)估基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)是在第一代的基礎(chǔ)上，充分引入了GIS技術(shù)，對(duì)空間數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的管理與使用?？臻g數(shù)據(jù)的內(nèi)容很多，有遙感影像、POI（興趣點(diǎn)），專題地圖等等。

第二代評(píng)估基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)的主要特征是：一、大量空間數(shù)據(jù)的管理與存儲(chǔ)；二、運(yùn)用GIS技術(shù)進(jìn)行空間數(shù)據(jù)的查詢與管理；三、在評(píng)估模型中大量使空間分析方法以提高評(píng)估的準(zhǔn)確性。

（3） 第三代評(píng)估基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)應(yīng)該是基本知識(shí)管理的。

知識(shí)管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的一種新興管理思潮和方法，是企業(yè)信息化建設(shè)的重要內(nèi)涵。根據(jù)知識(shí)管理的定義，在企業(yè)管理中讓員工共享知識(shí)、傳播知識(shí)、并能最終沉淀知識(shí)。信息化系統(tǒng)就是這樣一個(gè)平臺(tái)，讓知識(shí)管理的理念在信息的平臺(tái)上迅速而有效的發(fā)揮應(yīng)有的作用。以“知識(shí)管理”為思想、以“協(xié)同”為工作方式、以“信息化”為技術(shù)手段，整合組織內(nèi)的信息和資源發(fā)展出來的信息化系統(tǒng)，即我們通常所說的“知識(shí)型信息化系統(tǒng)”。

目前，很多企業(yè)信息化已經(jīng)發(fā)展到第三個(gè)階段，即“知識(shí)型信息化系統(tǒng)” 階段，它已經(jīng)超出傳統(tǒng)信息技術(shù)的范疇，轉(zhuǎn)變成為企業(yè)的綜合性管理支撐平臺(tái)。傳統(tǒng)的信息技術(shù)功能己經(jīng)融進(jìn)這個(gè)更大層面的工作平臺(tái)框架中。

2.3 引入知識(shí)管理平臺(tái)的必要性

影響房屋價(jià)格的因素有很多，有些是有規(guī)律的，如面積、朝向、樓層等但是還有很多因素是突發(fā)性的，如景觀、底樓花園、頂樓花園、變更用途等等。

另一方面評(píng)估師評(píng)出的最終價(jià)格有很多個(gè)人的因素，同一房屋不同的評(píng)估師會(huì)有不同的評(píng)估結(jié)果，如何減少因評(píng)估師的經(jīng)驗(yàn)而造成的評(píng)估結(jié)果質(zhì)量問題也是每一個(gè)評(píng)估企業(yè)都要面對(duì)的問題。

所以基于知識(shí)管理的評(píng)估基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)必須要面對(duì)以下業(yè)務(wù)需求：

（1） 快速準(zhǔn)確地找到影響評(píng)估對(duì)像價(jià)格的主要因素

如果全部列出決定房?jī)r(jià)的因素，至少有幾十個(gè)，不同類型的物業(yè)其影響價(jià)格的主要因素也不同；即使是同一類物業(yè)，位置不同影響價(jià)格的主要因素也有可能不同。即使是同一個(gè)物業(yè)，在不同的時(shí)期由于一些突發(fā)因素也會(huì)導(dǎo)致價(jià)格異常，如城市規(guī)劃方案的變化，政策影響等等。

因此，用傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)是很難對(duì)這類不確定因素進(jìn)行管理。

（2） 減少評(píng)估師個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與個(gè)人喜好對(duì)評(píng)估結(jié)果的影響

從評(píng)估的角度上分析，樓房的價(jià)格還會(huì)受到評(píng)估師的不同而產(chǎn)生影響。如評(píng)估師的個(gè)人知識(shí)背景、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)樓盤情況的熟知程度以及對(duì)樓盤發(fā)展趨勢(shì)的判斷等在評(píng)估師對(duì)樓房的價(jià)格做評(píng)估時(shí)都會(huì)某一程度上產(chǎn)生影響。因此，評(píng)估師在這一環(huán)節(jié)扮演了一個(gè)非常重要的角色。

隨著房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的發(fā)展以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活對(duì)房地產(chǎn)估價(jià)不斷增長(zhǎng)的需求，迫切要求房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)提供科學(xué)、規(guī)范、高效率的服務(wù)。如何保證房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)所提供的產(chǎn)品—估價(jià)報(bào)告科學(xué)性、規(guī)范性、高效率，為房地產(chǎn)交易、抵押貸款、土地出讓、拍賣、拆遷補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)需求提供值得信賴的估價(jià)服務(wù)。

（3）大數(shù)據(jù)時(shí)代的必然趨勢(shì)

如今，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，傳感器和微處理器無處不在，手機(jī)、平板電腦、GPS、監(jiān)控識(shí)別設(shè)備已經(jīng)全面滲透到我們生活當(dāng)中，所有的機(jī)械或電子設(shè)備都可以留下痕跡。這些數(shù)據(jù)如何使用，如何過濾自然會(huì)提上日程。從大數(shù)據(jù)到評(píng)估基礎(chǔ)數(shù)據(jù)必然有一個(gè)篩選過濾的過程。知識(shí)管理系統(tǒng)就成為大數(shù)據(jù)到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的一個(gè)有效的過度。（如下圖）

3 提出基于知識(shí)管理的房地產(chǎn)評(píng)估數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)

3.1 基于知識(shí)管理的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)具有以下特點(diǎn)

（1）不僅使用傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，還要充分利用搜索引擎技術(shù)、全文檢索技術(shù)，對(duì)知識(shí)項(xiàng)目進(jìn)行快速有效的查詢。

（2）對(duì)評(píng)估要素、評(píng)估知識(shí)的管理要與系統(tǒng)的“地樓房”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模型相對(duì)接，以方便的進(jìn)行數(shù)據(jù)管理。

（3）對(duì)知識(shí)的重要性要進(jìn)行分級(jí)管理或熱度管理，用戶需要對(duì)該知識(shí)的重要性和熱度有一定的了解，在信息檢索時(shí)需要按熱度和重要性進(jìn)行排序。

（4）靈活的多組合查詢。在實(shí)際操作過程中，房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)及普通用戶常常要對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢，而且不限于唯一的條件，因此系統(tǒng)提供了一個(gè)方便的組合查詢功能。通過多個(gè)條件交叉查詢，可以準(zhǔn)確地、及時(shí)地獲得所需的數(shù)據(jù)。

（5）豐富的報(bào)告模版。對(duì)各種方法產(chǎn)生的估價(jià)報(bào)告提供后臺(tái)模板，估價(jià)人員只需進(jìn)行估價(jià)過程，便可自動(dòng)生成估價(jià)報(bào)告，過程更加簡(jiǎn)便，報(bào)告風(fēng)格統(tǒng)一。

（6）創(chuàng)造性地引入知識(shí)儲(chǔ)存模塊、知識(shí)傳遞模塊和知識(shí)應(yīng)用模塊，形成房地產(chǎn)估價(jià)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化各模塊的功能，為知識(shí)管理提供支持。這也是本系統(tǒng)最重要的特征。

以上是本文所構(gòu)建的基于知識(shí)管理的房地產(chǎn)評(píng)估基礎(chǔ)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的具體的特征。概括說來，基于知識(shí)管理的房地產(chǎn)評(píng)估基礎(chǔ)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)最大的特征是引入了知識(shí)管理的理念，因此，與傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)最大的不同是，它以知識(shí)的獲取、分類、存儲(chǔ)、共享和應(yīng)用這一系列流程為線索，重新設(shè)計(jì)了它的功能、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，最終能使系統(tǒng)高效率地獲取和組織知識(shí)，能夠有效地保存和保護(hù)知識(shí)，能適時(shí)將知識(shí)傳播到適當(dāng)?shù)牡胤浇o適當(dāng)?shù)娜耍軤I(yíng)造和加強(qiáng)有利于知識(shí)生成、轉(zhuǎn)移、使用的組織文化。

3.2 基于知識(shí)管理的房地產(chǎn)評(píng)估數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)

從系統(tǒng)開發(fā)的角度看，數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)需要考慮數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)特性和系統(tǒng)的行為特性。數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)特性與數(shù)據(jù)庫(kù)的狀態(tài)，即數(shù)據(jù)模型所反映的實(shí)體以及實(shí)體之間聯(lián)系的靜態(tài)特性相關(guān)。數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)需要對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，決定數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)內(nèi)容。系統(tǒng)的行為特性與數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)的轉(zhuǎn)換有關(guān)、即改變實(shí)體及其特性的操作，它包含了系統(tǒng)的功能和應(yīng)用設(shè)計(jì)。圖2表示數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)時(shí)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)特性和系統(tǒng)的行為特性的聯(lián)系。

圖2 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)特性與系統(tǒng)行為特性

根據(jù)房地產(chǎn)估價(jià)的特性以及房地產(chǎn)估價(jià)數(shù)據(jù)的特征，數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)從數(shù)據(jù)庫(kù)的獨(dú)立性、數(shù)據(jù)的共享性、最小的冗余度、完整性、數(shù)據(jù)間的邏輯關(guān)系等要求出發(fā)，按照關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)系模型和范式的要求，分析設(shè)計(jì)房地產(chǎn)估價(jià)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。房地產(chǎn)估價(jià)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)分為兩部分：

（1） 知識(shí)數(shù)據(jù)

1）估價(jià)方法模型表。它是以國(guó)家建設(shè)部頒布的《房地產(chǎn)估價(jià)規(guī)范》為依據(jù)，結(jié)合不同房地產(chǎn)市場(chǎng)區(qū)域房地產(chǎn)估價(jià)管理部門頒布的地方性估價(jià)規(guī)范而建立，描述估價(jià)方法參數(shù)的來源、性質(zhì)、邏輯關(guān)系以及計(jì)算公式。主要包括市場(chǎng)比較法、成本法、收益還原法、基準(zhǔn)地價(jià)法以及它們的衍生方法的模型。

2）房地產(chǎn)估價(jià)指標(biāo)表。它是根據(jù)房地產(chǎn)估價(jià)活動(dòng)中不同的估價(jià)方法參數(shù)、不同的房地產(chǎn)市場(chǎng)區(qū)域、不同的房地產(chǎn)類型對(duì)房地產(chǎn)價(jià)值指標(biāo)、房地產(chǎn)屬性指標(biāo)的不同需要而建立的。主要包括房地產(chǎn)重置成本指標(biāo)、房地產(chǎn)收益指標(biāo)、土地基準(zhǔn)地價(jià)指標(biāo)、土地標(biāo)定地價(jià)指標(biāo)、房地產(chǎn)物價(jià)變動(dòng)指數(shù)、房地產(chǎn)屬性指標(biāo)、房地產(chǎn)投資收益率指標(biāo)、建筑物折舊評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、房地產(chǎn)稅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等。

3）估價(jià)報(bào)告格式表。它是根據(jù)國(guó)家建設(shè)部頒布的《房地產(chǎn)估價(jià)規(guī)范》中對(duì)房地產(chǎn)估價(jià)報(bào)告要求以及估價(jià)師的個(gè)人喜好建立的。

這三個(gè)數(shù)據(jù)表存儲(chǔ)系統(tǒng)中的顯性知識(shí)，即能夠被清楚地表述出來，估價(jià)人員能夠通過這種表述獲得的知識(shí)。主要通過系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者、系統(tǒng)管理人以及估價(jià)師共同建立、擴(kuò)展和維護(hù)。

4）房地產(chǎn)交易實(shí)例表。主要用于存儲(chǔ)實(shí)際發(fā)生交易的房地產(chǎn)的交易價(jià)格、交易時(shí)間、交易情況、交易房地產(chǎn)所處的區(qū)域環(huán)境、交易房地產(chǎn)的個(gè)體特征等各項(xiàng)屬性數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)。

5）區(qū)域環(huán)境數(shù)據(jù)表。主要用于記錄影響個(gè)別房地產(chǎn)價(jià)格的地理位置、人文環(huán)境、繁華、基礎(chǔ)設(shè)施、公共設(shè)施、交通、規(guī)劃、自然環(huán)境等因素的特征描述及量化指標(biāo)，以便運(yùn)用市場(chǎng)比較法對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)行估價(jià)。

6）估價(jià)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)數(shù)據(jù)表。主要記錄估價(jià)師在估價(jià)過程中進(jìn)行方法選擇的原因和結(jié)果以及估價(jià)修正時(shí)的原因、修正項(xiàng)目、修正結(jié)果以及差異。隨著估價(jià)工作的進(jìn)行，系統(tǒng)不斷地進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的積累，以便于提供更符合估價(jià)師思路的建議。

7）論壇數(shù)據(jù)表。主要記錄估價(jià)人員在 BBS 上發(fā)布的不同信息，這一部分信息會(huì)在一定時(shí)間后由專門的信息管理人員將他們分門別類存儲(chǔ)到已有的知識(shí)表中去。

這四個(gè)表主要存儲(chǔ)的是估價(jià)過程中的隱性知識(shí)，即很難被清楚地表述出來，或者即使表述了也很難被估價(jià)人員直接通過表述來獲得的知識(shí)。這些知識(shí)在存儲(chǔ)和傳遞過程中經(jīng)過使用者的加工和深化，演變成使用者的知識(shí)，主要通過估價(jià)師在估價(jià)工作過程中形成和擴(kuò)充。

（2） 項(xiàng)目估價(jià)數(shù)據(jù)

1）估價(jià)項(xiàng)目概況數(shù)據(jù)表。主要用于描述估價(jià)對(duì)象所處區(qū)域位置、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)備、裝修、樓層、朝向、形狀、進(jìn)深、用途、外觀、質(zhì)量、購(gòu)建時(shí)間、新舊、權(quán)屬等屬性指標(biāo)。

2）估價(jià)項(xiàng)目詳細(xì)數(shù)據(jù)表。主要用于記載估價(jià)對(duì)象面積、成本費(fèi)用、折舊、收益、所有權(quán)（使用權(quán)）年限、已使用年限等價(jià)值指標(biāo)。

3）估價(jià)項(xiàng)目報(bào)告數(shù)據(jù)表。主要存放系統(tǒng)完成估價(jià)過程，按照特定的估價(jià)報(bào)告格式生成的估價(jià)報(bào)告（包括估價(jià)結(jié)果報(bào)告和估價(jià)技術(shù)報(bào)告）。

通過以上系統(tǒng)設(shè)計(jì)，基于知識(shí)管理的房地產(chǎn)估價(jià)信息系統(tǒng)可以規(guī)范估價(jià)師對(duì)各種估價(jià)方法參數(shù)取舍的任意性，實(shí)現(xiàn)估價(jià)方法的科學(xué)性、估價(jià)理論的嚴(yán)密性；系統(tǒng)通過知識(shí)管理模塊，可以有選擇地向估價(jià)師提供估價(jià)過程控制信息和估價(jià)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，并及時(shí)分析估價(jià)項(xiàng)目數(shù)據(jù)，提供最適當(dāng)?shù)墓纼r(jià)方案，既實(shí)現(xiàn)了估價(jià)師對(duì)房地產(chǎn)估價(jià)過程實(shí)時(shí)的參與和控制，又能夠讓房地產(chǎn)信息系統(tǒng)最大限度地給估價(jià)師以支持。依此建立的房地產(chǎn)估價(jià)信息系統(tǒng)必然能夠在很大程度上解脫估價(jià)師，

并為房地產(chǎn)估價(jià)過程中的知識(shí)積累和傳播服務(wù)，讓估價(jià)師在更深層次上進(jìn)行房地產(chǎn)估價(jià)理論和方法的研究，提高估價(jià)師的理論水平和業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)房地產(chǎn)估價(jià)事業(yè)的健康發(fā)展。

4 知識(shí)型數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)實(shí)現(xiàn)過程探討

通過幾年的運(yùn)行，目前知識(shí)型數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)實(shí)現(xiàn)從門戶管理、組織機(jī)構(gòu)、權(quán)限管理到信息集成、決策參考都實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，但也遇到如下一些問題：

首先，融入知識(shí)管理理念的力度還有待加強(qiáng)。協(xié)同辦公解決方案融合了知識(shí)管理思想，提供了全面的知識(shí)生命周期管理方法與手段，借助協(xié)同辦公解決方案可以實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部第四大資源——知識(shí)資產(chǎn)的有效管理，幫助組織提升知識(shí)資源的價(jià)值。但我們也看到在很多工作頁(yè)面還不完善，必須將其融入到每一個(gè)技術(shù)細(xì)節(jié)和管理細(xì)節(jié)。

其次，信息孤島現(xiàn)象還比較突出。面對(duì)組織集中信息呈現(xiàn)需求和信息孤島的現(xiàn)象，協(xié)同辦公解決方案雖然可以集成數(shù)據(jù)整合中心，通過建立組織級(jí)的統(tǒng)一信息視圖，實(shí)現(xiàn)對(duì)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一訪問，提供報(bào)表、圖形等多種方式展現(xiàn)，實(shí)時(shí)、直觀地反映組織運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵指標(biāo)變化，但該系統(tǒng)尚缺一個(gè)高級(jí)集成系統(tǒng)，沒有能對(duì)各種信息的鑒別和篩選，易造成決策的失誤。

最后，安全控制機(jī)制還有待完善。協(xié)同辦公解決方案結(jié)合安監(jiān)系統(tǒng)平臺(tái)和應(yīng)用層的各種權(quán)限機(jī)制，提供了不同的安全授權(quán)行為軌跡機(jī)制，對(duì)操作層實(shí)現(xiàn)功能的授權(quán)，比如估價(jià)師、主任估價(jià)師、總經(jīng)理都有不同的授權(quán)管理范圍，但還不能通過日志功能記錄關(guān)鍵操作行為，進(jìn)行系統(tǒng)審計(jì)，給后期追蹤管理留下隱患。

5 結(jié)語(yǔ)

知識(shí)管理及其實(shí)施正在成為企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想。結(jié)合基于知識(shí)管理的房地產(chǎn)評(píng)估基礎(chǔ)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的工作實(shí)踐，本文提出了基于知識(shí)管理的評(píng)估基礎(chǔ)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)方法，并進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，希望能對(duì)評(píng)估行業(yè)的信息化建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。

參考文獻(xiàn)

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