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        “猿”族崛起

        2013-12-31 00:00:00劉琳琳
        時間線 2013年12期

        11月29日,粉筆網關閉,運營時間僅僅15個月。

        粉筆網是原網易高管李勇帶著一批老同事離開網易后的第一個創(chuàng)業(yè)項目,是一個類似于微博形式的學習社區(qū),用戶可以自行點評學校和教師,據(jù)說產品還未上線就獲得IDG千萬元人民幣的投資。然而,在李勇看來,粉筆網更像是其團隊的一個“試水”項目,“(粉筆網)上線一個多月后我們就決定轉型了?!崩钣聦Α稌r間線》說。

        事實上,粉筆網的關閉反而象征著一個新的開始:可以把全部精力投入到其新項目—猿題庫上去,而在李勇和其團隊看來,后者的形式才更符合如今互聯(lián)網教育的需要。

        從名字上看,猿題庫用“猿”這個形象代表自己,本身就蘊含進化的意義。團隊最近還從原先的朝外SOHO搬進了三里屯SOHO的新辦公室里。

        好時機

        為什么李勇他們如此看好已在中國存在多年的互聯(lián)網教育?

        “過去,網絡只是營銷的一個主要渠道,最終目的還是為了將用戶帶到線下去,從互聯(lián)網上把流量轉化為線下的收入,而不是真正在互聯(lián)網上完成學習的過程。即使百度文庫上有很多學習資料,也都是比較碎的信息匯集?!痹愁}庫副總裁李鑫對《時間線》說,“從這兩年開始,互聯(lián)網教育真正被人接受:由于產品的推動,學生可以通過互聯(lián)網方式來完成學習,這是該行業(yè)一個比較大的改變。”

        換句話說,他們看到了一個好時機:互聯(lián)網和移動互聯(lián)網技術和應用的迅猛發(fā)展,終將會在相對落后、卻是每個人極為重視的教育行業(yè)中掀起一場革命。

        2012年,懷揣著“互聯(lián)網教育的分水嶺將真正出現(xiàn)”的信念,李勇開始組建創(chuàng)業(yè)團隊。粉筆網80%的員工都來自于網易。其于2012年8月21日開始封閉測試,期間據(jù)稱邀請了全國300位知名老師參與,27日可以正式訪問。

        不過,李勇他們很快就意識到,粉筆網的社區(qū)形式,并不能發(fā)揮互聯(lián)網的最大優(yōu)勢,以及達到教育的理想情況—因材施教。盡管沒有馬上關閉粉筆網,但他們同時已開始籌備猿題庫這個新項目。

        可以看出,猿題庫提供的是一個極具中國特色的產品,因為目前為止,中國大部分學習還都是應試性的學習,無論何種形式的學習方式,廣受認可的方式,仍然是通過大量做題來提高。但新技術能夠帶來的改變是,提高做題的體驗以及更具有針對性、與用戶能力相匹配的題目。

        猿題庫最初聚焦的是公務員和司法考試。據(jù)李鑫向本刊介紹,2013年2月率先上線公務員考試的真題庫,其實是偶然因素多于戰(zhàn)略性決策的。彼時,猿題庫正好得到了一批資深公務員輔導老師的資源,而恰好4月份就有公務員考試可以試水。猿題庫的目標是,明年覆蓋全國比較重要的職業(yè)考試。

        但對它來說,更重要的節(jié)點是,9月25日,其上線了高考題庫,正式進入中小學教育(K12)領域—事實上,這才是猿題庫更為看重,也更具想象空間的領域。

        然而,盡管K12市場空間更大,尤其是高考市場,擁有900萬的潛在用戶,對于高考產品的需求,更在教育產品中排在首位,但同時,這也是最難被互聯(lián)網撬動的行業(yè)之一。正因為其重要性和敏感性,它不允許實驗,尤其是來自新媒體的實驗。而且與成人教育不同,K12市場的真正用戶—中小學生,并沒有決策權。

        而移動互聯(lián)網的興起,解決了這個問題。此前,備考資料的選擇權大多在老師手里,他們不僅對新興互聯(lián)網公司趨保守態(tài)度,也沒有動力去主動推廣某款在線教育產品。但隨著智能手機在學生群體中的普及,猿題庫可以繞過學校、老師及家長,直接將產品推送到學生手中,并獲得來自他們的反饋,讓學生掌握主動權。很多學生會將他們在猿題庫的做題報告發(fā)到社交網絡上,這同時也為猿題庫進行了免費宣傳。

        上線不到兩個月,猿題庫的高考產品已俘獲了7萬多用戶,日活躍用戶已超過1萬,覆蓋全國6000余所高中。猿題庫高考產品通過移動端訪問的比率更是高達94%。

        為了更符合互聯(lián)網的特點,獲得更長遠的發(fā)展,猿題庫高考產品最近還從每月18元的收費形式變?yōu)榱嗣赓M(公務員考試等產品仍收取每月25元)。“互聯(lián)網產品關鍵是用戶量和黏性,獲得了這兩樣,商業(yè)模式不是什么難題?!崩钣聦Α稌r間線》說。

        數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)

        其實,與公務員考試、司法考試相比,高考題庫產品更為復雜,課程種類繁多,且各科結構也不完全一樣。更令人頭疼的是,各地考綱也不一樣。中國分為17個考區(qū),每個考區(qū)都有自己的考綱說明,需要做到各考區(qū)完全對應。

        一開始就覆蓋全科目的猿題庫高考產品,不能基于原先的公務員考試、司法考試來調整,而是完全基于高考的特點來進行全新設計,可想而知,其工作量有多大。但內容的全面也能幫助其在接近飽和的教輔市場中脫穎而出—事實上,猿題庫在高考題庫上投入100多萬人民幣,這也是大多傳統(tǒng)線下培訓機構和教輔書出版商不能與之比擬的。

        他們更無法比擬的是基于互聯(lián)網的新技術。猿題庫的整個技術團隊由互聯(lián)網界數(shù)一數(shù)二的技術人員組成,雖然其真題通過考試部門和專門的版權渠道購買獲得,但題目之外的個性化定制內容,全部是由猿題庫通過數(shù)據(jù)挖掘技術自己完成。

        猿題庫的所有題目都設有包括難度、易錯度、區(qū)分項在內的參數(shù)。用戶從開始練習時,后臺就在評估其能力。通過大概20分鐘左右的測試,用戶就能得到一個預測分,隨著練習的不斷累積,其預測分也在不斷變化。如此,經過計算,就可以反映出用戶的基本水平及優(yōu)劣勢,從而為他們推薦更為貼近其水平的題目,避免做題過程中出現(xiàn)的過于輕松或過于挫折的情況。

        而根據(jù)互聯(lián)網的特點,猿題庫還在與用戶交互性上面下了一番功夫:用戶做完一定數(shù)目的題目,數(shù)據(jù)庫就會生成一份報告,對其正確和錯誤的答案均進行回應和分析,以提高其積極性。而且數(shù)據(jù)庫還會將題目按知識點分類,每個知識點都設有五顆星的掌握程度,如果用戶全部完成相關知識點的題目,就可以得到五顆星,增加了不少趣味性—這樣的設置,儼然把做題變成了通關游戲,有學生就表示,“很容易上癮”。

        “過去大家不相信互聯(lián)網,是因為內容做得不好,書起碼是出版社審過的,網上的題目不敢隨便用?!崩铞握f。

        其實,猿題庫的真題在發(fā)布前也經過審核,稱為“盲審”,而這同樣基于數(shù)據(jù)挖掘技術:一道題目上線后,經過每天成百上千的人做題,可以形成大量數(shù)據(jù)。比如后臺會發(fā)現(xiàn),一道題80%的人都無法做對,且錯誤答案多集中于選項C,這時,猿題庫就會加大對選項C的解析。

        也就是說,相比傳統(tǒng)出版物的封閉體系,猿題庫可以自行進行內容的不斷優(yōu)化?!艾F(xiàn)在也有出版社聯(lián)系我們,想把我們做的內容出書,因為覺得比現(xiàn)有的書還好?!崩铞握f。

        另外,猿題庫還通過技術手段實現(xiàn)對考試現(xiàn)場的還原。其所有試卷均可向用戶提供與真實考試試卷形式相同的考試版本,考生涂寫答題卡后,可以通過攝像頭進行掃描,并由系統(tǒng)識別后給出考試成績。目前,該掃描技術的準確率已經超過96%,技術團隊希望在不久后能夠將準確率提高到99%以上。

        猿題庫的創(chuàng)新形式已得到資本市場的認可。今年8月底,公司已完成了700萬美元的B輪融資,由經緯中國領投,而A輪的投資者IDG中國也會繼續(xù)跟投。新融資將有助于其產品的改進,比如算法和細節(jié)上的進一步優(yōu)化,讓產品體驗更好。

        對于其目前主推的高考產品,更是如此?!霸偻伦撸a品模式上就不能僅限于備考模式,更要考慮老師、家長和學生的關系,加強人機互動性?!崩钣抡f,“我們是打算在教育領域跑馬拉松的。”

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