如果創(chuàng)客的群體無(wú)限擴(kuò)大，那么DFRobot要為他們提供哪些新服務(wù)？

這是葉琛最近一直在思考的問(wèn)題。作為開(kāi)源硬件電商平臺(tái)DFRobot 的CEO，葉琛近半年沒(méi)有為這家創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展發(fā)過(guò)愁：去年公司進(jìn)行天使融資后，產(chǎn)品銷(xiāo)售保持穩(wěn)健，資金流平緩，還逐步擴(kuò)大了生產(chǎn)——開(kāi)始從單個(gè)零件擴(kuò)展到可以組裝成小賽車(chē)、簡(jiǎn)易機(jī)器人等形態(tài)的不同硬件套件。葉琛漸漸意識(shí)到，套件產(chǎn)品未來(lái)需要在DFRobot上占更大比重。

這也是DFRobot目前正在做的。而產(chǎn)品線(xiàn)調(diào)整的背后，基于葉琛洞悉到的創(chuàng)客市場(chǎng)正在經(jīng)歷的變局——隨著創(chuàng)客空間、創(chuàng)客文化的發(fā)展，創(chuàng)客的概念已經(jīng)漸漸開(kāi)始從極客、程序員等小眾群體，逐步向大眾市場(chǎng)擴(kuò)展，創(chuàng)客的年齡也從上向下延伸，愈來(lái)愈多的中小學(xué)生也加入到這一新興陣營(yíng)中來(lái)。而目標(biāo)群體的擴(kuò)大，意味著聚焦創(chuàng)客細(xì)分市場(chǎng)的DFRobot也需要在外延上進(jìn)行擴(kuò)展。

葉琛發(fā)現(xiàn)，在很多創(chuàng)客主題的線(xiàn)下活動(dòng)中，很多家長(zhǎng)開(kāi)始為自己14歲以下的孩子選擇頗需要組裝技術(shù)的開(kāi)源硬件產(chǎn)品。開(kāi)源硬件有向新式玩具方向發(fā)展的趨勢(shì)。

在今年10月中旬于上海舉辦的創(chuàng)客嘉年華上，DFRobot展示的初學(xué)者套件賣(mài)出了將近100套，原本目標(biāo)定位為14歲以上兒童的產(chǎn)品，意外地吸引了眾多10歲以下的小消費(fèi)者。這些孩子圍著DFRobot的蜘蛛機(jī)器人（Spider Robot）試玩——這是一套基于開(kāi)源硬件組裝的“小型機(jī)器人”，可以像樂(lè)高的機(jī)器人套件一樣自行進(jìn)行組裝。它成為當(dāng)天家長(zhǎng)和孩子們的搶手貨?！皼](méi)有預(yù)料到中國(guó)家庭的購(gòu)買(mǎi)力這么高?！比~琛對(duì)《時(shí)間線(xiàn)》說(shuō)。

其實(shí)，葉琛要做開(kāi)源硬件套件的想法早在一年前就已產(chǎn)生，但在平臺(tái)上推出一段時(shí)間后，結(jié)果卻是鮮有人問(wèn)津。

不過(guò)，沒(méi)有關(guān)注度的市場(chǎng)環(huán)境，并沒(méi)有打消葉琛的信心，因?yàn)檫@套做法在教育市場(chǎng)已率先獲得了認(rèn)可。

從今年3月份開(kāi)始，已經(jīng)小有知名度的DFRobot收到了眾多高校電子計(jì)算機(jī)、交互設(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)的邀約，詢(xún)問(wèn)其是否可以幫忙定制教學(xué)用具。要知道，在DFRobot成立公司之前，已經(jīng)有廣貿(mào)達(dá)、博創(chuàng)等設(shè)備制造商壟斷了教學(xué)設(shè)備硬件制造的市場(chǎng)，但因?yàn)槠湟欢茸裱瓨?biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品生產(chǎn)方式，老師很難將自己的想法真正與教具相融合，所以這些標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品并不受老師們歡迎。DFRobot的不同在于，它可以根據(jù)訂單，完全定制化生產(chǎn)滿(mǎn)足不同教學(xué)需求的精密元器件產(chǎn)品。

高校的老師們成為了DFRobot套件產(chǎn)品的第一批用戶(hù)，同時(shí)也使DFRobot開(kāi)啟了這項(xiàng)新業(yè)務(wù)。

隨后，受老師們的影響，對(duì)開(kāi)源硬件產(chǎn)品有好奇心的學(xué)生們也漸漸不滿(mǎn)足于標(biāo)準(zhǔn)化的“四輪電動(dòng)車(chē)”這樣的產(chǎn)品，紛紛在DFRobot官網(wǎng)上詢(xún)問(wèn)其能否為他們供給更多的器具予以改裝，從而實(shí)現(xiàn)自己的構(gòu)想。

這讓葉琛看到了市場(chǎng)擴(kuò)展的可能性。在逐漸對(duì)市場(chǎng)有一定了解后，為了能避免多次開(kāi)模，DFRobot根據(jù)市場(chǎng)反饋的最大需求，定制生產(chǎn)了一批實(shí)驗(yàn)套件，它們經(jīng)過(guò)組裝可以實(shí)現(xiàn)多種功能，其中不乏對(duì)講機(jī)、小賽車(chē)等形式。

據(jù)葉琛介紹，在創(chuàng)客嘉年華現(xiàn)場(chǎng)，除了蜘蛛機(jī)器人外，價(jià)格相對(duì)高昂的 DFRobot399的賽車(chē)套件同樣受到了追捧。

其實(shí)葉琛曾一度擔(dān)心自己的產(chǎn)品定價(jià)過(guò)高，超出目標(biāo)消費(fèi)者的承受范圍，或者產(chǎn)品的玩法過(guò)于復(fù)雜，低齡兒童很難上手等問(wèn)。但現(xiàn)實(shí)顯示，這些對(duì)于目前的家庭消費(fèi)者來(lái)說(shuō)已不構(gòu)成問(wèn)題。

不過(guò)，成本仍然是一個(gè)挑戰(zhàn)——畢竟，能接受高端玩具的家長(zhǎng)仍然是小數(shù)，離葉琛所設(shè)想的大眾市場(chǎng)差距還很遠(yuǎn)。葉琛說(shuō)，為了保證每一件產(chǎn)品的質(zhì)量，DFRobot很大一部分的支出在于產(chǎn)品成品率和優(yōu)良率的人工檢測(cè)上，“這部分成本如果降低就意味產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)有所下降。”

對(duì)于解決之道，葉琛希望從擴(kuò)充產(chǎn)品品類(lèi)上入手，并且由此可以利用開(kāi)源硬件的教育屬性切人兒童教育市場(chǎng)。

對(duì)于一家從創(chuàng)客這樣小眾市場(chǎng)發(fā)展起來(lái)的企業(yè)，這個(gè)想法頗為些大膽——兒童教育接近百億人民幣的市場(chǎng)容量具有莫大吸引力，但同樣也面臨巨頭的挑戰(zhàn)，比如樂(lè)高、邦寶等公司早在10年前就切如了這一市場(chǎng)，如果發(fā)生正面競(jìng)爭(zhēng)，DFRobot顯然還不是他們的對(duì)手。

從產(chǎn)品本身角度看，DFRobot也無(wú)法達(dá)到樂(lè)高的品質(zhì)?！皹?lè)高的品牌文化和產(chǎn)品細(xì)節(jié)不是可以模仿的?！睒?lè)高積木材質(zhì)均從國(guó)外進(jìn)口，品質(zhì)很有保證。而其多彩的外殼也是吸引孩子們的利器。

不過(guò)，葉琛發(fā)現(xiàn)，DFrobot與生俱來(lái)的群體影響力是樂(lè)高等公司不具備。樂(lè)高主流產(chǎn)品的市場(chǎng)定位為0-13歲的兒童，其理念是按年齡逐漸引導(dǎo)孩子向高階玩具挑戰(zhàn)（比如和DFRobot產(chǎn)品同屬智能硬件的樂(lè)高機(jī)器人系列）。

而DFRobot影響的極客人群則從高齡向低齡化發(fā)展，形成了從極客向平民化，年齡從上至下的培養(yǎng)機(jī)制。葉琛認(rèn)為，從這一點(diǎn)上看，DFRobot與樂(lè)高公司并不是互相競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，反而在市場(chǎng)上形成了互補(bǔ)。

為了能延續(xù)產(chǎn)品的生命周期，拓展出產(chǎn)品更多的外延，葉琛在DFRobot創(chuàng)客社區(qū)專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了教學(xué)版面，在線(xiàn)下售賣(mài)的套件產(chǎn)品上也加入了更詳細(xì)的組裝說(shuō)明書(shū)。

同樂(lè)高分為樂(lè)高玩具和樂(lè)高教育一樣，DFRobot也希望教育和玩具“兩手抓”。通過(guò)自己研發(fā)的教育產(chǎn)品，將智能硬件的市場(chǎng)盡可能廣地向外擴(kuò)展。

當(dāng)然，之前習(xí)慣了和極客們打交道的DFRobot，要如何針對(duì)新進(jìn)入的玩具和教育市場(chǎng)，以及各年齡段的兒童消費(fèi)者豐富、細(xì)分產(chǎn)品，這些都是其后續(xù)需要仔細(xì)規(guī)劃的事情。

但無(wú)論如何，這家為創(chuàng)客而生的硬件制造公司正在順應(yīng)潮流，做出改變。