英國高端手機品牌Vertu，最近在上海發(fā)布了新機型“星座”（Constellation）。這是這家定位于奢侈品的公司，自去年與曾經(jīng)的東家諾基亞分道揚鑣后，發(fā)布的第二款搭載安卓操作系統(tǒng)的智能手機。

在操作系統(tǒng)和軟件生態(tài)日益重要的智能手機時代，擅長硬件設(shè)計和制造工藝的這家高端手機品牌，會如何應(yīng)對？而作為奢侈品消費大國的中國，對Vertu又意味著什么？

“它是一個奢侈品，有優(yōu)質(zhì)硬件設(shè)計、軟件技術(shù)和高端服務(wù)?！盫ertu 全球CEO Massimiliano Pogliani對《時間線》說，他正帶領(lǐng)著這家奢侈手機標準的定義者，在全新的智能機戰(zhàn)場開始新的征途。

T：Vertu新款機型“星座”在功能和設(shè)計上有什么亮點？

MP ：剛剛發(fā)布的這款手機和年初發(fā)布的Ti相比，更加現(xiàn)代、流暢簡潔，屏幕也更大——這塊屏幕是我們目前為止使用過的最大的藍寶石屏幕，重達100多克拉。在“星座”上使用的其他材料也是Vertu一貫使用的優(yōu)質(zhì)材料，比如鈦合金和小牛皮。鈦合金強度是不銹鋼的2至2.5倍，但重量只有不銹鋼的1/2；優(yōu)質(zhì)上等牛皮在歐洲150年歷史的皮革制作坊里制成，顏色和觸覺都非常好。

技術(shù)方面，這款手機搭載安卓系統(tǒng)，32G內(nèi)存，1.7GHz雙核處理器。內(nèi)置的Vertu服務(wù)主要是Vertu life和Certainty，前者給大家一些優(yōu)選特殊服務(wù)和個人定制化服務(wù)，包括私人會所，體育賽事，時尚盛典或者展覽展出等；后者則對人身安全、手機安全和數(shù)據(jù)安全方面提供服務(wù)，比如我們和PSG公司合作，有全球Wi-Fi熱點服務(wù)，無限量數(shù)據(jù)下載，保障用戶旅行中的安全調(diào)查服務(wù)，個人追蹤并隨時發(fā)送地理位置信息，在特殊時刻第一時間提供救援服務(wù)。

T：自Vertu在2013年開始發(fā)布智能手機后，發(fā)現(xiàn)中國市場需求有哪些變化嗎？在“星座”這款機型設(shè)計上如何迎合這種變化？

MP ：中國是Vertu非常重要的一個市場，這里有許多忠實用戶，反復(fù)購買我們的新款手機，是我們非常重要的市場和增長來源。雖然不方便公布具體的業(yè)績數(shù)字，但可以說，跟去年相比，中國今年表現(xiàn)依然強勁。

之前Vertu沒有智能手機時，中國這部分高端用戶會持有Vertu語音通話手機，同時配上一部iPhone或其他智能機。我們今年發(fā)布了智能手機后，很受歡迎。但有款經(jīng)典產(chǎn)品——Signature，非常傳統(tǒng)的按鍵手機，現(xiàn)在依然保持25%到30%的銷量，這說明很多用戶依然很鐘情于傳統(tǒng)手機。

不過我們也意識到中國市場，特別是新一代的中國消費群體，對智能手機需求更大，甚至只喜歡用智能手機，“星座”的誕生，就是為了這部分市場。

跟Vertu第一款安卓智能機Ti相比，“星座”針對另一個消費群體。Ti面向傳統(tǒng)男士，他們喜歡經(jīng)典設(shè)計，這也是Vertu一貫的歷史風格。而“星座”系列是針對年輕群體和女性群體，是更當代化的設(shè)計風格。這款新品剛在中國發(fā)布，第一個月銷售業(yè)績中，女性購買數(shù)量百分比有顯著上升，有50%購買者是我們的新客戶。女性和年輕人這一新消費群體，也是我們未來增長的非常明確的一個標志，是我們在高端領(lǐng)域增長的另一個機會。

T：在智能手機的時代，操作系統(tǒng)和軟件生態(tài)變得越來越重要，對用戶的吸引力也越來越強，擅長硬件設(shè)計和品質(zhì)的Vertu如何應(yīng)對？

MP ：Vertu的價值不在產(chǎn)品本身，十年前我們首先創(chuàng)造出來的奢華手機標準，是我們非常悠久的品牌歷史和優(yōu)勢，需要去傳承。硬件設(shè)計、材料、工藝我們都會保持，忠于自我的選擇?！靶亲钡脑O(shè)計，鈦合金、牛皮、藍寶石和英格蘭工匠純手工打造，都是對Vertu歷史的傳承。甚至包括“星座”系列手機盛大的營銷推廣活動，也是Vertu品牌元素的重要部分。

同時，為適應(yīng)智能手機時代的特點，我們也開始了新的嘗試。選擇安卓系統(tǒng)，因為它是一個非常開放的平臺，可以實現(xiàn)很多個性化定制，包括Vertu的個性化設(shè)置，比如添加Vertu服務(wù)在里面；用戶自己也可以在安卓系統(tǒng)中個性化設(shè)置。

Vertu現(xiàn)在的品牌策略是一個三角形結(jié)構(gòu)，其一是硬件設(shè)計和材料，其二是技術(shù)，其三是Vertu服務(wù)。

十年前我們發(fā)布第一款手機時，跟現(xiàn)在完全不一樣，那個時候完全沒有智能手機，我們完全可以用硬件設(shè)計和材料取勝。但現(xiàn)在技術(shù)這個板塊變得越來越重要，我們的用戶已經(jīng)使用過iPhone和三星，希望用Vertu時，也能達到同樣的科技水準。所以說我們對于技術(shù)進行了升級，包括使用這個安卓系統(tǒng)，升級攝像頭和內(nèi)存等等。

還有就是Vertu堅持傳承的高端服務(wù)，一鍵進入Vertu Life和Certainty，獲得高端私人服務(wù)和安全功能。這是Vertu最獨特的賣點和價值主張。

T：對Vertu來說，中國市場和其他地區(qū)相比，有哪些不同？

MP：Vertu是一個全球化的高端品牌，世界各地的用戶其實并沒有非常大的區(qū)別。高端用戶對于品質(zhì)、設(shè)計、選材的要求都非常類似，比如都喜愛藝術(shù)，對文化、音樂很感興趣，都經(jīng)常到處去旅行，多是成功的企業(yè)家，有探索精神，很多時候都是意見領(lǐng)袖類的人物。

我們把握了這個共性，就具化在Vertu的硬件、軟件和私人服務(wù)上。這部分高端用戶的總體特征和需求是相對穩(wěn)定的。

T： Vertu Life等服務(wù)是一些本地化程度比較高的業(yè)務(wù)，Vertu如何滿足中國用戶？

MP ：我們知道在中國地區(qū)用戶使用谷歌并不是特別方便，所以我們和本地的一些提供商合作，包括百度、騰訊、新浪等。

而Vertu Life和安全等私人助理類高端服務(wù)，我們由本土團隊提供業(yè)務(wù)支持，由總部來管理，在香港、上海、北京都有辦公室，為當?shù)赜脩粽邕x當?shù)刈鹣矸?wù)，也有本土團隊去測試我們提供的這些服務(wù)，包括酒店、餐廳等，我們不只是在英國為中國用戶提供服務(wù)。