摘 要：文章通過對計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)成績優(yōu)秀者進(jìn)行行為事件訪談，這些優(yōu)秀者是電視大學(xué)2011年春季和秋季入學(xué)的遠(yuǎn)程學(xué)員。分析學(xué)員遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課所需的能力，建立5維度模型，形成里克特五點(diǎn)調(diào)查問卷，對200名電視大學(xué)遠(yuǎn)程學(xué)員進(jìn)行調(diào)查，用SPSS19.0和Lisrel8.70統(tǒng)計(jì)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因子和驗(yàn)證性因子分析。最終建立5維度15項(xiàng)能力結(jié)構(gòu)模型。其中有4項(xiàng)非常重要的能力，7項(xiàng)很重要的能力和4項(xiàng)一般重要能力。以期為深入開展遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)提供建議，提升《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課遠(yuǎn)程教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者 能力模型

中圖分類號：G420 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）04（b）-0171-02

1 問題的提出

《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課是傳授計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識的重要課程，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識是遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)其它知識的必要手段?！队?jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課是電視大學(xué)的重要課程之一。

《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課的特點(diǎn)是應(yīng)用范圍廣，應(yīng)用率高，內(nèi)容多。電視大學(xué)遠(yuǎn)程教育整合了很多資源，如電大在線平臺的IP課件，電大在線平臺的直播課堂，隨書發(fā)放的CAI課件光盤，電大在線平臺的文本資料，BBS討論，班級QQ群討論，學(xué)習(xí)小組。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者需要具備哪些能力？需要哪些資源？如何發(fā)展這些能力和資源是我在教授《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課過程中不斷探索的問題。

2 理論回顧

2.1 相關(guān)概念

能力是一個(gè)人在行為上能夠做什么和做得怎么樣的個(gè)體心理特征。很常用的能力定義是影響活動效率和效果的相對穩(wěn)定的個(gè)體特征。包括心理特征和行為特征。個(gè)體在不同成長階段的能力是不同的；但在某個(gè)階段，個(gè)體能力具有跨時(shí)間和跨情境的穩(wěn)定性；不同個(gè)體的能力能夠相互區(qū)分。

心理學(xué)家從20世紀(jì)初針對不同的研究對象和研究情境，建立了探討能力的各種結(jié)構(gòu)模型。后來能力研究的理念和方法被教育學(xué)家引入教育領(lǐng)域。廣泛研究學(xué)生的各種能力，并提出培養(yǎng)這些能力的有效措施和途徑。

遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者是指不需要到學(xué)校集中上課，利用各種資源，隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，自己自主把握學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)內(nèi)容的人。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是靈活、方便。但是缺點(diǎn)是缺乏交流和監(jiān)督。

2.2 國內(nèi)外學(xué)者對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者能力的相關(guān)研究

很多研究表明，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者需要具備很好的自我管理能力和交互學(xué)習(xí)技巧，更多的成功學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和更高水平的自主學(xué)習(xí)能力（Boyd，Drick，2004；Kerr et al 2006；Dabbagh，2007；S.HongI.Jung，2010）。Coggins（1988），Dillc和Bugbcc（1993）指出：學(xué)習(xí)意愿，以前的教育經(jīng)歷，自控和恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)策略，這些因素對成功有積極的影響。態(tài)度、動機(jī)和常規(guī)參與的自我約束機(jī)制，良好的網(wǎng)絡(luò)溝通禮儀和風(fēng)格，維持、組織和回顧所積累文檔的系統(tǒng)方法，接入機(jī)會和常規(guī)使用，這些因素是影響學(xué)生學(xué)習(xí)在線課程成功與否的因素（Linda Harasin，2002）。Williams（2003）和Dabbagh（2007）也指出人際和溝通技巧是成功在線學(xué)習(xí)者的重要特征。在一些經(jīng)驗(yàn)的研究中，時(shí)間管理和學(xué)習(xí)技巧比自律或動機(jī)起更大的作用。

我國學(xué)者方仁英（2004）提出了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者四維能力模型：一維是元認(rèn)知能力，是指學(xué)習(xí)者自己的觀察、體驗(yàn)、監(jiān)控和自我調(diào)節(jié)能力；二維是合作能力；三維是遷移能力，是指將知識、技能跨時(shí)間和跨情境運(yùn)用的能力；四維是信息能力，主要指信息的獲取、評價(jià)和處理能力。陳麗（2001）提出遠(yuǎn)程成功學(xué)習(xí)者要具備自我責(zé)任意識、認(rèn)知能力、組織管理方法和自我情感控制能力。很多電視大學(xué)教師提出網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、教師、學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)策略是影響遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的重要因素（米文麗，2008；劉玲，2007；肖俊洪，2011）。

上述研究多是建立在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，缺乏理論框架和實(shí)證的支持。自從McCle lland（1973）提出勝任力模型和他創(chuàng)立的蘭德公司開發(fā)的勝任力詞典之后，關(guān)于成功者勝任力模型在我國很多行業(yè)都有相關(guān)的實(shí)證研究和廣泛的應(yīng)用，但在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者能力方面利用行為事件訪談進(jìn)行實(shí)證研究的還不多見。文章在行為事件訪談的基礎(chǔ)上，形成問卷進(jìn)行調(diào)查，對獲取的有效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，建立遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課的能力模型。

3 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者行為事件訪談

本文應(yīng)用McClelland（1980）的行為事件訪談步驟。首先選定電視大學(xué)2011年春季和秋季入學(xué)的學(xué)員，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)成績在班級前3名，并且在學(xué)習(xí)這門課之前能夠簡單運(yùn)用計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識的績優(yōu)者共計(jì)27人，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行行為事件訪談，主要包括以下五個(gè)問題：說出什么事情促使你進(jìn)入電視大學(xué)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)；說出什么事情促使你在《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》這門課上取得好成績；一位遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者需要具備什么樣的素質(zhì)才能學(xué)好《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課；遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課的學(xué)習(xí)者的個(gè)人特質(zhì)、學(xué)習(xí)方法和其它環(huán)境特征；你認(rèn)為遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)大學(xué)與傳統(tǒng)大學(xué)的區(qū)別是什么。

通過訪談并形成5維度能力模型，共計(jì)15個(gè)項(xiàng)目。根據(jù)每一維度的英文，將每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了命名：mc1、mc2、mc3屬于元認(rèn)知維度，lm4、lm5、lm6屬于學(xué)習(xí)動機(jī)維度，lb7、lb8屬于學(xué)習(xí)行為維度，si9、si10、si11、si12屬于學(xué)習(xí)者自我身份認(rèn)同維度，ms13、ms14、ms15屬于管理技巧維度。

4 實(shí)證檢驗(yàn)分析

在上述能力模型的基礎(chǔ)上，形成調(diào)研問卷，采用里克特五點(diǎn)量表。在2012年5月到6月對電視大學(xué)奧鵬遠(yuǎn)程學(xué)員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)研。共發(fā)出電子版問卷200份。收回有效問卷153份。

對收集到的數(shù)據(jù)運(yùn)用spss19.0進(jìn)行了KMO和Barlett球形度檢驗(yàn)，表明取樣量足夠。適合做驗(yàn)證性因子分析。刪項(xiàng)后的Cronbach’s Alpha值比沒刪項(xiàng)目前的都要小。說明不需要刪除任何一個(gè)項(xiàng)目。五因子解釋的總方差累計(jì)貢獻(xiàn)率達(dá)到83.34%?？梢猿槿∫蜃舆M(jìn)行因子分析。

根據(jù)維度與各項(xiàng)目的因子關(guān)系，對5維度模型進(jìn)行修改。并重新進(jìn)行Cronbach’s Alpha信度檢驗(yàn)和刪項(xiàng)后的Cronbach’s Alpha信度檢驗(yàn)。最終確立了5維度模型，共15個(gè)能力項(xiàng)目。并根據(jù)各維度英文字母縮寫，將15個(gè)能力項(xiàng)目編號為：lb1-lb5，lm6-lm 8，ms9-ms 11，mc12-mc 13，is14-is15。

運(yùn)用Lisrel8.70對數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，結(jié)果如圖1。擬合指標(biāo)x2/df=2.43，GFI=0.97，AGFI=0.99，NFI=0.91，IFI=0.93，CFI=0.93，RMR=0.052，RMSEA=0，p=0。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。（見圖1）

從圖1可以看出，各維度對于項(xiàng)目的影響均達(dá)到0.6以上。說明各個(gè)項(xiàng)目能夠很好地測度各維度。各個(gè)維度之間，除了學(xué)習(xí)策略與人際技巧相關(guān)性在0.6以下，其余都在0.6以上。

通過探索性因子分析，可以把能力分為4項(xiàng)非常重要（因子載荷在0.8以上）的能力：與老師和同學(xué)形成正式和非正式的溝通網(wǎng)絡(luò)，能夠運(yùn)用有效的學(xué)習(xí)策略，與老師和同學(xué)建立合作關(guān)系提升學(xué)習(xí)成績，能夠計(jì)劃好期末復(fù)習(xí)時(shí)間。7項(xiàng)很重要（因子載荷在0.8～0.6之間）的能力：能夠很好地調(diào)整自我，激勵自己不斷完成任務(wù)，有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，能夠認(rèn)識自我并掌握恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法，能夠運(yùn)用以前的知識和經(jīng)驗(yàn)解決現(xiàn)有問題，管理自己集中精力學(xué)習(xí)，管理可以獲得的資源：包括時(shí)間、信息、電視大學(xué)在線教學(xué)平臺的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識。4項(xiàng)一般重要（因子載荷在0.6以下）的能力：通過各種學(xué)習(xí)交流活動獲取計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識，有取得好成績的動機(jī)，相信自己有能力完成學(xué)習(xí)任務(wù)取得好成績，喜歡學(xué)習(xí)。

5 結(jié)語

通過對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者能力相關(guān)研究文獻(xiàn)進(jìn)行文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)上，對遠(yuǎn)程《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀者進(jìn)行訪談，提出5維度能力模型，并形成問卷進(jìn)行調(diào)研、經(jīng)過數(shù)據(jù)分析得出如下結(jié)論：從理論上對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課的學(xué)員的能力進(jìn)行了5維度的劃分，并提出了4項(xiàng)非常重要的能力，7項(xiàng)很重要的能力和4項(xiàng)一般重要的能力；實(shí)證檢驗(yàn)了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課學(xué)習(xí)者能力指標(biāo)體系；運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行了驗(yàn)證性因子分析。確立了這個(gè)指標(biāo)評價(jià)模型后，對于遠(yuǎn)程《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課學(xué)習(xí)者和指導(dǎo)教師有一定的指導(dǎo)和借鑒意義。以期提高教育教學(xué)水平。在今后的研究中將針對如何培養(yǎng)和提高這些能力做進(jìn)一步的研究。

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