摘 要：近年來，我國高等職業(yè)教育呈現(xiàn)出了前所未有的發(fā)展趨勢，有關高職教育教學的質量監(jiān)控與評價問題，已經引起了相關部門和廣大高職院校的廣泛關注。本文主要針對高職教育中的質量監(jiān)控以及評價體系的構建和完善進行研究，強化高職院校的教學質量管理。

關鍵詞：高職教育 教學質量 監(jiān)控 評價體系

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）04（b）-0143-01

1 高職院校構建質量監(jiān)控與評價的必要性

隨著高職院校招生規(guī)模的增大及教育規(guī)模的迅猛發(fā)展，高職教學質量的問題也日益凸顯。存在部分院校對自身的培養(yǎng)目標、課程設置等問題缺乏深刻認識，教學質量得不得切實保障；存在所培養(yǎng)的人才不能對接社會經濟發(fā)展需求及企業(yè)具體要求的現(xiàn)象。抓好教學質量，構建質量監(jiān)控與評價是值得關注的問題。

構建質量監(jiān)控與評價的根本出發(fā)點，就是正確處理高職教育發(fā)展過程中的規(guī)模擴大與質量提升有機統(tǒng)一，從而實現(xiàn)高職院校的可持續(xù)發(fā)展。

2 質量監(jiān)控與評價體系構建的原則

監(jiān)控與評價都只是高職院校教育工作的手段和工具，其目的是為了能讓校方管理人員及時了解教學中存在的問題和弊端，進而解決問題，最終提高教學質量，培養(yǎng)綜合素質全面發(fā)展的高端技能型人才。根據這個目的，在具體的監(jiān)控和評價實施中，需要遵循以下原則。

2.1 全面性與實效性相結合

具體的質量監(jiān)督和評價工作，需要涵蓋到管理工作、確定相關人員、明確問題、設計方案、收集與分析信息等。因此，構建一個完整的教學質量監(jiān)控與評價體系，必須全面考慮這些要素，注重全面監(jiān)控和重點評價、過程監(jiān)控和結果評價的互補結合。重點解決在監(jiān)控和評價工作所發(fā)現(xiàn)的突出問題，例如課程設置、師資隊伍等問題。

2.2 加強執(zhí)行力，保持其公正性

發(fā)現(xiàn)問題不解決，和沒有發(fā)現(xiàn)一樣。同樣，高職院校管理工作中的質量監(jiān)督與評價，在體系構建完善的情況下，絕對不允許有徇私舞弊或者執(zhí)行不到位的現(xiàn)象發(fā)生。只有加強執(zhí)行力，在監(jiān)督過程中一視同仁，才能保證該體系的公正性。否則，缺乏執(zhí)行力的評價體系就形同虛設，起不到應有的良好效果。

2.3 從實際情況出發(fā)，提高操作性

在構建高職院校質量監(jiān)督與評價體系時，要注意遵循該院校的教學規(guī)律及教學體系，同時也要在日常自然運行的教學活動中具有實際的可操作性，特別是在微觀層面上的具體操作細節(jié)上，要有明確的職責分工，有清晰的監(jiān)督評價流程和具體的文件，以便于參與其中的師生能夠從心態(tài)上對教學質量的提高有清醒的意識，在工作中也能夠積極、嚴謹起來。

3 質量監(jiān)控體系的構建

3.1 運用得當的監(jiān)控方法

質量監(jiān)控，要明確其目的是為教育服務，而不是教育本身。因此，監(jiān)控工作也應該光明正大的拿到桌面上說事，構建嚴謹的教學質量監(jiān)控體系的同時，還要注意營造和諧的氣氛，不能讓師生覺得有被“監(jiān)視”的感受存在。因此，監(jiān)控部門也應該注意和師生之間的真誠溝通。

3.2 構建合理的監(jiān)控體系

實施教學監(jiān)控與評價就要先制定一個合理的監(jiān)控與評價體系，只有學校的全體教職員工認可了該體系的規(guī)定與原則，才會約束自己按著評價體系中的要求來實施教學。其合理性是保證監(jiān)控評價工作能否順利開展的基礎，也是最值得推敲與研究的一項重要內容。

3.3 形成和諧的監(jiān)控氛圍

對高職的教育教學質量監(jiān)控是為了提高整個教學水平，保證教學質量，這是無可厚非的。教師雖然是這個監(jiān)控體系中的客體，同時也是這個監(jiān)控體系的主體。監(jiān)控與評價工作的出發(fā)點是好的，其落腳點也是科學、合理的，教師應注意在這個監(jiān)控與評價體系中角色的扮演，體會到這個體系的實行是為了學校的發(fā)展，也是為了每位教師的發(fā)展。從而形成一個和諧的、溫暖的監(jiān)控評價氛圍。

4 評價體系的構建

4.1 構建教學質量評價體系

教師教學質量評價是教育評價體系中的重要方面，應制定切實有效的質量評價方法，運用評價方法，對教學進行全面的判定，既要符合高職教學規(guī)律，又要完美體現(xiàn)國家對高職教學的基本要求，以求起到指導與促進高職教育的健康發(fā)展效用。教學質量評價標準應體現(xiàn)在三個滿意度上：一是學生對教學的滿意度；二是教育主體對本職工作的滿意度；三是社會用人單位對學生質量的滿意度。

4.2 構建學習質量評價體系

學生的學習質量是衡量教學質量好壞的重要因素。學習質量評價標準應以高職教學目標、課程標準、人才培養(yǎng)方案以及教育規(guī)律為依據，以收集各科考試成績、各教師學生評價結果為手段；以各項職業(yè)資格證書、英語等級證書、技能比賽獲獎證書為參照，結合學生實際學習狀態(tài)進行實事求是的綜合評價。

4.3 構建畢業(yè)生評價體系

對高等院校而言，畢業(yè)生的綜合水平直接影響學校的聲譽和發(fā)展，及后屆學生的就業(yè)率和招生率也會受到影響。所以，用人單位對高職畢業(yè)生的評價至關重要。

5 存在的問題

近年來，從高職教育在國迅猛發(fā)展的情況來看，在教學質量控制與評價方面已開始取得了一些成績。目前，各地高職院校已運用統(tǒng)一的“高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估指標體系”各自制定適合本校的評價指標，并且運作效果顯著。但高職院校的教育教學質量監(jiān)控與評價是一項較復雜的過程，還存在諸多問題以待解決。例如，不少高職院校在對教學質量認識不夠的前提下膚淺的認為教學質量只與教師有關，未進行多方分析及考慮。在這種情況下，教師成為教學質量管理的局外人，并受到監(jiān)控和評價，最終必然導致教育質量管理者與被管理的群體產生矛盾。

6 對策與建議

在我國高職教育教學質量監(jiān)控與評價中，學校注重自我提高，政府注重引導，社會注重評價依據，三方既相對獨立又彼此相關。高職院校作為基層教學的執(zhí)行者，應共同強化自我監(jiān)控、自我提高的核心思想，建立起適應本學校的質量監(jiān)控與評價體系，對教育教學進行全方位、全過程的控制與評價；例如應加大學生就業(yè)的宣傳力度，設法調節(jié)經濟需求量與人才需求量之間的差異，加強學生發(fā)展之道和社會職業(yè)指導工作。據此可以判別高職院校的教育質量是否能夠成為真正的就業(yè)引領體系，是否能夠符合企業(yè)實際所需。依據高職院校的教育程度和企業(yè)的需求程度，應將企業(yè)與高職院校緊密結合起來，使用人企業(yè)成為高職教育教學質量監(jiān)控與評價的主體，通過對畢業(yè)生在生產、管理第一線的實際操作能力和業(yè)務熟練程度的跟蹤調查，能夠有效掌握高職院校畢業(yè)生的具體工作表現(xiàn)，為今后改善教學方法和質量提供依據。

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