摘 要 文章從探索高校心理輔導(dǎo)泛化的一般定義和具體內(nèi)容入手，分析了高校心理輔導(dǎo)泛化的意義，并論述了建構(gòu)建高校泛化心理輔導(dǎo)對(duì)輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)要求，以期將心理輔導(dǎo)從目前狹義的心理咨詢中泛化出來(lái)，成為高校日常的教育與管理工作。

關(guān)鍵詞 高校心理輔導(dǎo) 泛化意義

高校心理輔導(dǎo)自20世紀(jì)80年代以心理咨詢的形式出現(xiàn)以后，在高校領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，和高校思想政治教育一樣，加快心理輔導(dǎo)的泛化進(jìn)程日漸緊迫。

一、心理輔導(dǎo)泛化的概念

當(dāng)某一反應(yīng)與某種刺激形成條件聯(lián)系后，這一反應(yīng)也會(huì)與其它類似的刺激形成某種程度的條件聯(lián)系，這一過(guò)程稱為泛化。泛化與細(xì)分相對(duì)，細(xì)分強(qiáng)調(diào)的是目標(biāo)人群的聚焦和集中。細(xì)分要求的是準(zhǔn)確集中。而泛化則相反，無(wú)限擴(kuò)大目標(biāo)人群，泛化則要求分散、要求“廣”和“多”。本文所稱心理輔導(dǎo)的泛化則是指在心理學(xué)專業(yè)人員和具有較高心理學(xué)素養(yǎng)的人員，對(duì)需要得到心理學(xué)指導(dǎo)的個(gè)體或群體提供心理學(xué)幫助的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)對(duì)象上的泛化、輔導(dǎo)時(shí)間上的泛化和輔導(dǎo)內(nèi)容上的泛化。

（一）心理輔導(dǎo)內(nèi)容的泛化

心理輔導(dǎo)內(nèi)容的泛化表現(xiàn)在，大學(xué)生心理輔導(dǎo)的內(nèi)容涵蓋了學(xué)生在校生活及其校外生活的各個(gè)方面，歸納起來(lái)有以下五個(gè)方面有內(nèi)容：

1、以心理發(fā)展和心理健康教育為中心的輔導(dǎo)內(nèi)容。以心理發(fā)展為中心的輔導(dǎo)內(nèi)容主要包括：大學(xué)生的心理特點(diǎn)及其發(fā)展規(guī)律；大學(xué)生的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展動(dòng)力；家庭、學(xué)校、同齡青年和社會(huì)環(huán)境在促進(jìn)大學(xué)生心理發(fā)展中的作用；現(xiàn)代信息社會(huì)特別是網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)大學(xué)生心理發(fā)展的特殊影響；大學(xué)生的智力開(kāi)發(fā)與創(chuàng)造力訓(xùn)練；大學(xué)生的情緒指導(dǎo)與情感陶冶；大學(xué)生的個(gè)性塑造與社會(huì)性發(fā)展；大學(xué)生的品德培養(yǎng)與首先教育；等等。以心理健康為中心的心理輔導(dǎo)內(nèi)容主要包括：大學(xué)生心理健康的標(biāo)準(zhǔn)；心理因素、家庭因素、學(xué)校管理因素、社會(huì)環(huán)境因素對(duì)大學(xué)生心理健康的影響；等等。此類心理輔導(dǎo)的主要任務(wù)就是通過(guò)心理輔導(dǎo)增強(qiáng)大學(xué)生的心理保健意識(shí)，提高大學(xué)生的心理保健能力，創(chuàng)造有利于心理健康和良好社會(huì)心理?xiàng)l件，全面提高大學(xué)生的心理素質(zhì)。

2、以心理問(wèn)題處置為中心的輔導(dǎo)內(nèi)容。這方面的輔導(dǎo)內(nèi)容主要包括：大學(xué)生的常見(jiàn)心理問(wèn)題；大學(xué)生學(xué)校適應(yīng)不良的心理調(diào)整；大學(xué)生行為問(wèn)題（不良生活習(xí)慣、自傷、自殺行為、品德障礙等）、性心理問(wèn)題（性認(rèn)識(shí)障礙、戀物、異裝貨幣等）、神經(jīng)癥傾向（焦慮、強(qiáng)迫、恐怖、抑郁傾向等）、人格障礙（反社會(huì)型、偏執(zhí)型、分裂型等人格）、特種障礙（口吃、神經(jīng)性厭食等）的矯正干預(yù)；等等。以心理問(wèn)題處置為中心的輔導(dǎo)任務(wù)是查明大學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理發(fā)展水平和心理問(wèn)題，為大學(xué)生的潛能開(kāi)發(fā)、個(gè)性培養(yǎng)、社會(huì)適應(yīng)和心理調(diào)整提供科學(xué)依據(jù)。同時(shí)，通過(guò)心理診斷，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行具體幫助，提高大學(xué)生的自知力，解除大學(xué)生的心理困擾，促進(jìn)大學(xué)生自強(qiáng)自立，獲得成長(zhǎng)與發(fā)展的更好機(jī)會(huì)。

3、以校園適應(yīng)和考研就業(yè)指導(dǎo)為中心的輔導(dǎo)內(nèi)容，主要包括：新生入學(xué)適應(yīng)、學(xué)習(xí)、感知、記憶、理解、應(yīng)用書(shū)本知識(shí)的方法與規(guī)律；大學(xué)生自學(xué)能力、科研能力、實(shí)驗(yàn)技能的訓(xùn)練與提高；考研與就業(yè)信息服務(wù)；考研就業(yè)前的綜合心理調(diào)適；考試焦慮的分析與排解；應(yīng)考試技能的指導(dǎo)訓(xùn)練；學(xué)生能力、性格、職業(yè)興趣的測(cè)量評(píng)估；職業(yè)前景分析與職業(yè)定向指導(dǎo)；畢業(yè)求職的技能技巧，等等。通過(guò)這方面的輔導(dǎo)，使大學(xué)生的興趣、能力和其他個(gè)人特點(diǎn)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的需要相適應(yīng)，充分利用人力資源。

（二）心理輔導(dǎo)對(duì)象的泛化

心理輔導(dǎo)對(duì)象的泛化表現(xiàn)在心理輔導(dǎo)的對(duì)象廣泛性和普遍性，可分為三種類型：一是希望獲得更好發(fā)展的人；二是應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)指導(dǎo)的人；三是存在一定的心理問(wèn)題需要提供專業(yè)幫助的人。在這三種類型的輔導(dǎo)對(duì)象中，以前兩種類型的輔導(dǎo)對(duì)象居多，因?yàn)閷?duì)前兩種類型的人進(jìn)行心理輔導(dǎo)具有更加積極的意義，體現(xiàn)了心心理輔導(dǎo)對(duì)正常人提供心理服務(wù)具有積極意義；對(duì)于具有一定心理問(wèn)題的人進(jìn)行心理輔導(dǎo)，是對(duì)少數(shù)人的個(gè)別幫助。這種幫助專業(yè)性強(qiáng)，難度大，服務(wù)對(duì)象有限?？梢钥闯?，心理輔導(dǎo)的對(duì)象既包括個(gè)體也包括群體，強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)對(duì)于正確認(rèn)識(shí)泔地體心理輔導(dǎo)具有不可低估的意義。

（三）心理輔導(dǎo)時(shí)間上的泛化

心理輔導(dǎo)時(shí)間的泛化指心理輔導(dǎo)的日?；?、生活化。心理輔導(dǎo)與人的生命存在和生活方式密切相關(guān)，把心理輔導(dǎo)與生活結(jié)合起來(lái)，通過(guò)生活引導(dǎo)學(xué)生的心理狀態(tài)走向更好更健康，所以心理輔導(dǎo)要立足于生活，在生活中找依托，而不是脫離生活的、工具化的心理輔導(dǎo)。心理輔導(dǎo)的日?；櫭剂x，就是要將心理輔導(dǎo)作為一種日常管理、教育工作來(lái)做，而不僅僅是在學(xué)生個(gè)體出現(xiàn)心理問(wèn)題時(shí)的特殊心理咨詢，和思想政治教育一樣，成為高校日常教育的一部分。

二、高校心理輔導(dǎo)泛化的意義

從心理輔導(dǎo)對(duì)象分類來(lái)看，高校心理輔導(dǎo)的對(duì)象應(yīng)是全體大學(xué)生，包括個(gè)體也包括團(tuán)體。這就要求心理輔導(dǎo)成為高校日常學(xué)生管理工作的一部分，使之泛化具有十分重要的意義。

（一）將大學(xué)生心理輔導(dǎo)泛化有助于增強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)

大學(xué)生的心理輔導(dǎo)以增強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)為根本宗旨。心理素質(zhì)是學(xué)生素質(zhì)的基礎(chǔ)。沒(méi)有良好的心理素質(zhì)，學(xué)生的其他素質(zhì)就成為一句空話；相反，學(xué)生的心理素質(zhì)增強(qiáng)了，其他素質(zhì)的提高也就有了可靠的保證。按照全面發(fā)展的思想辦教育，在充分考慮學(xué)生個(gè)別差異的基礎(chǔ)上，力求使學(xué)生在身心方面獲得最大限度的發(fā)展，切實(shí)扭轉(zhuǎn)片面重視知識(shí)傳授，忽視學(xué)生心育的偏頗，是當(dāng)前端正高等教育辦學(xué)方向，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重大課題。完善的個(gè)性結(jié)構(gòu)、優(yōu)良的性格特征不是一蹴而就的，學(xué)生良好的認(rèn)知功能、高強(qiáng)的情緒和意志的自我調(diào)控能力是需要在不斷的知識(shí)傳遞和輔導(dǎo)中潛移默化，最終內(nèi)化成自身心理素質(zhì)。

（二）大學(xué)生心理輔導(dǎo)泛化有助于提高學(xué)校管理水平

一些發(fā)達(dá)國(guó)家十分重視大學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作。他們把心理輔導(dǎo)看做“現(xiàn)代化管理的標(biāo)志之”將心理輔導(dǎo)視為從傳統(tǒng)教育向現(xiàn)代教育轉(zhuǎn)變的重要手段。從深化學(xué)校內(nèi)部管理的來(lái)看，通過(guò)心理輔導(dǎo)可以提高管理人員的心理學(xué)素養(yǎng)，更好地按照教育規(guī)律從事管理工作。管理的本質(zhì)是做人的工作，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，大學(xué)的管理工作也同樣如此。如果輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的心理缺乏透徹了解，就不能準(zhǔn)確把握教育規(guī)律，使學(xué)校步入科學(xué)化的軌道。從提高教育教學(xué)質(zhì)量的角度來(lái)看，通過(guò)心理輔導(dǎo)常態(tài)化可以有效把握學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，將因材施教的原則落到實(shí)處；從改善校園心理環(huán)境的角度來(lái)看，只有通過(guò)常態(tài)化的心理輔導(dǎo)才能形成良好的校園氣氛，為學(xué)生創(chuàng)造生動(dòng)活潑的成長(zhǎng)條件。心理健康教育是心理輔導(dǎo)的重要內(nèi)容，大學(xué)生的心理健康教育不是一朝一夕的事，而必須貫穿于學(xué)生日常管理工作的全部，只有隨著大學(xué)生心理輔導(dǎo)的推廣和普及，心理輔導(dǎo)在發(fā)送校園心理環(huán)境方面的積極作用才將得到進(jìn)一步顯現(xiàn)。

（三）大學(xué)生心理輔導(dǎo)泛化有助于發(fā)送家庭教育的方式

在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行泛化心理輔導(dǎo)的過(guò)程中，通過(guò)學(xué)生本人或者其他渠道，了解家長(zhǎng)對(duì)子女所持的態(tài)度及其教育方式，并且通過(guò)與家長(zhǎng)直接或間接的接觸向其宣傳心理學(xué)的知識(shí)，這對(duì)于提高家長(zhǎng)的心理素質(zhì)、更新家長(zhǎng)的教育觀念、改善家長(zhǎng)教育子女的方式具有積極意義。此外，泛化心理輔導(dǎo)還可為家長(zhǎng)正確認(rèn)識(shí)大學(xué)生身心發(fā)展的客觀規(guī)律提供方便，為家長(zhǎng)恰當(dāng)解決孩子在學(xué)心、情緒、人際、品德行為和考研就業(yè)指導(dǎo)等方面的疑難提供鑰匙，為密切親子關(guān)系協(xié)調(diào)家庭氣氛提供摜。

（四）大學(xué)生心理輔導(dǎo)泛化有助于優(yōu)化社會(huì)的心理環(huán)境

大學(xué)生的心理狀態(tài)，對(duì)個(gè)人、家庭、學(xué)校有重要影響，而且對(duì)中國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的成敗，對(duì)整個(gè)中華民族的繁榮昌盛產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。雖然多數(shù)大學(xué)生在心理狀態(tài)方面是健康的，但也存在在學(xué)習(xí)、情緒、人格、社會(huì)適應(yīng)、品德和行為方面存有擾亂或障礙的學(xué)生，研究促使大學(xué)生心理健康發(fā)展的規(guī)律及影響因素，探索大學(xué)生心理輔導(dǎo)的途徑和措施，把大學(xué)生心理輔導(dǎo)的研究成果推向有關(guān)決策部門和社會(huì)各界，使全社會(huì)形成關(guān)心青年一代健康成長(zhǎng)的強(qiáng)大輿論扭轉(zhuǎn)，這是從事大學(xué)心理輔導(dǎo)的專業(yè)工作者義不容辭的責(zé)任，也是充分發(fā)揮大學(xué)生心理輔導(dǎo)在優(yōu)化社會(huì)心理環(huán)境方面的重要作用的實(shí)際舉措。

三、建構(gòu)高校泛化心理輔導(dǎo)的輔導(dǎo)員素質(zhì)要求

輔導(dǎo)員既是大學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者，又是大學(xué)生沿著心理健康的方向茁壯成長(zhǎng)的示范者、引導(dǎo)者，因此，輔導(dǎo)員素質(zhì)對(duì)大學(xué)生心理的影響、輔導(dǎo)員良好素質(zhì)的基本要求對(duì)實(shí)現(xiàn)高校心理輔導(dǎo)的泛化有著重要意義。

（一）具備積極的情感

不僅僅學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程、成長(zhǎng)過(guò)程深深受到輔導(dǎo)員的情感的感染，而且整個(gè)班級(jí)的心理氣氛也受輔導(dǎo)員情感的影響。輔導(dǎo)員的喜怒哀樂(lè)在學(xué)生面前被一覽無(wú)余，近朱者赤近墨者黑，學(xué)生看到情緒飽滿、心境良好的輔導(dǎo)員也會(huì)心情愉悅，班級(jí)氣氛自然和諧。相反，精神萎靡、以一副仇大苦深形象示人的輔導(dǎo)員也會(huì)感染學(xué)生死氣沉沉，這樣，學(xué)生的學(xué)習(xí)效率、心理健康都會(huì)大打折扣?？傊蠋煹拿栏兴?、道德水平、理智程度都對(duì)學(xué)生的情感發(fā)展產(chǎn)生深刻影響，只有充分發(fā)揮輔導(dǎo)員情感的積極作用，努力防止或不良情感的消極影響，才能使學(xué)生沿著素質(zhì)教育指引的方向順利發(fā)展。

（二）具備優(yōu)良性格

具有孤僻、抑郁、不公正、粗暴等不良性格的輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的身心健康造成的損害是無(wú)可估量的，其中尤以對(duì)學(xué)生的不公正危害性更大，更是造成許多大學(xué)生心理問(wèn)題的直接原因。大學(xué)生活是向社會(huì)的前奏，學(xué)生希望在大學(xué)中預(yù)演將來(lái)的生活，希望得到肯定、公正的對(duì)待。但有些輔導(dǎo)員卻常常因?yàn)閷W(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、外貌特征、家庭的社會(huì)地位等因素，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生不同的行為。無(wú)論是得到偏愛(ài)的大學(xué)生還是受到冷落的大學(xué)生的性格發(fā)展都因此受到消極影響，師生關(guān)系、學(xué)生的人際關(guān)系、班級(jí)的氣氛和秩序等也都會(huì)受到不良影響。

（三）具備高的心理健康素質(zhì)

具備較高的心理健康素質(zhì)是輔導(dǎo)員的必備資格。輔導(dǎo)員承載著發(fā)現(xiàn)心理問(wèn)題學(xué)生并對(duì)之進(jìn)行心理輔導(dǎo)的初級(jí)管理任務(wù)，心理健康水平較低的輔導(dǎo)員在價(jià)值觀、性格等方面的缺陷會(huì)在學(xué)生管理工作中表現(xiàn)出“非正常”狀態(tài)，把自己的冷漠、焦慮、過(guò)敏等心理障礙“傳染”給學(xué)生，使學(xué)生的心理狀態(tài)趨于惡化。

（四）具有正確的學(xué)生觀

正確的學(xué)生觀主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是正確認(rèn)識(shí)學(xué)生的向師性和獨(dú)立性。在許多情況下，學(xué)生的向師性和獨(dú)立性構(gòu)成了大學(xué)生心理的一對(duì)矛盾，他們?cè)噲D尊重與服從教師，但他們又有一些自己的看法、意見(jiàn)，希望與教師交流甚至與教師展開(kāi)爭(zhēng)論。二是正確認(rèn)識(shí)學(xué)生的獨(dú)立性和能動(dòng)性。學(xué)生不是被告動(dòng)的受體，而是具有很強(qiáng)的能動(dòng)性的獨(dú)立的個(gè)體，尊重學(xué)生的內(nèi)心感受，激發(fā)學(xué)生的探索需求，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力是輔導(dǎo)員以生為本進(jìn)行管理工作的基礎(chǔ)。因此，用發(fā)展的眼光看待學(xué)生，啟發(fā)學(xué)生在個(gè)人原有的基礎(chǔ)上充實(shí)自己、提高自己、超越自己，這是激勵(lì)學(xué)生成長(zhǎng)進(jìn)步的根本動(dòng)力，是輔導(dǎo)員正確的學(xué)生觀的核心內(nèi)容。三是正確認(rèn)識(shí)學(xué)生的個(gè)別差異和發(fā)展?jié)摿?。輔導(dǎo)員要側(cè)重于從因材施教的角度自行個(gè)別差異，從提高基本素質(zhì)的角度為學(xué)生創(chuàng)造全面發(fā)展的機(jī)會(huì)。

（五）具備廣博的知識(shí)基礎(chǔ)

首先，輔導(dǎo)員應(yīng)涉獵廣博的知識(shí)領(lǐng)域。涉獵廣博的知識(shí)領(lǐng)域可以有效地激發(fā)學(xué)生的求知欲望，在學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣時(shí)能夠用新鮮有趣的適應(yīng)盧學(xué)生新的學(xué)習(xí)欲望，推動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)不斷向更高層次發(fā)展。知識(shí)的加速傳播與擴(kuò)散，要求輔導(dǎo)員涉獵的知識(shí)領(lǐng)域必須不斷擴(kuò)大，及時(shí)彌補(bǔ)個(gè)人在現(xiàn)代生活中的知識(shí)缺陷。第二，輔導(dǎo)員應(yīng)重視教育科學(xué)理論的學(xué)習(xí)。掌握教育教學(xué)的各種技能，需要學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)等教育科學(xué)理論知識(shí)。只有用教育科學(xué)指導(dǎo)自己的教育工作，才會(huì)在輔導(dǎo)過(guò)種中思路開(kāi)闊，目光敏銳。第三，輔導(dǎo)員應(yīng)注意積累個(gè)體實(shí)踐性知識(shí)。個(gè)體實(shí)踐性知識(shí)指教師在其教學(xué)實(shí)踐中不斷獲得的對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格、興趣、需要、潛力、困難的洞察力和學(xué)生管理的技能。

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（作者單位：湖北工業(yè)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院）