摘 要 隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，零售行業(yè)迎來了發(fā)展的黃金時(shí)期，超市作為零售行業(yè)的典型代表，其發(fā)展速度更是驚人。目前，超市已經(jīng)與人民群眾的日常生活緊密相關(guān)。那么怎樣提高超市員工工作的積極性，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，為人民群眾提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就成為擺在我們面前的一項(xiàng)重大課題。本文分析了超市完善激勵(lì)制度的重要性，并五個(gè)方面，就如何加強(qiáng)超市員工激勵(lì)制度建設(shè)，提出了若干建議。

關(guān)鍵詞 超市 人力資源 激勵(lì)制度

引言

企業(yè)想要在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須依靠卓有成效的管理制度，零售企業(yè)也不例外，建立一套有效的、動(dòng)態(tài)的激勵(lì)制度是超市企業(yè)做大做強(qiáng)的客觀需求?，F(xiàn)代企業(yè)，人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源，開發(fā)人力資本，使每一位員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，進(jìn)而使企業(yè)為社會(huì)創(chuàng)造出巨大價(jià)值已經(jīng)成為管理的關(guān)鍵所在。因此，超市企業(yè)必須要加強(qiáng)激勵(lì)制度建設(shè)，從而激發(fā)員工工作的積極性，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、歸屬感與責(zé)任感，為企業(yè)的平穩(wěn)、健康發(fā)展提供人才保障。

一、超市完善激勵(lì)制度的重要性

超市屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，其工作內(nèi)容包括：采購(gòu)、倉(cāng)庫管理、理貨、收款、財(cái)務(wù)管理、售后、防損、質(zhì)量監(jiān)督、促銷、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)等等，超市企業(yè)的利潤(rùn)就是這些由來自不同崗位的員工創(chuàng)造的。隨著現(xiàn)代管理理念的不斷深入，超市內(nèi)容的組織機(jī)構(gòu)日趨復(fù)雜，員工數(shù)量也越來越多，而人力資源管理所涉及的范圍也越來越廣，上到總經(jīng)理、各部門經(jīng)理，下到普通員工、促銷人員等等。員工激勵(lì)制度建設(shè)作為超市企業(yè)人力資源管理部門的重要工作內(nèi)容，能夠積極的、正確的對(duì)員工工作動(dòng)機(jī)進(jìn)行引導(dǎo)，使員工在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值，增強(qiáng)員工的歸屬感、責(zé)任感，并且使他們保持這種積極的、健康的心態(tài)去創(chuàng)造未來。目前，一個(gè)企業(yè)的激勵(lì)制度是否完善，已經(jīng)成為評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)人力資源管理水平的重要標(biāo)準(zhǔn)，那么如何建設(shè)激勵(lì)制度，就成為各個(gè)超市企業(yè)面臨的一項(xiàng)重要問題。

二、加強(qiáng)超市員工激勵(lì)制度建設(shè)的建議

企業(yè)的激勵(lì)制度不盡相同，但最終目的是為了激發(fā)員工工作的積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值，企業(yè)在建設(shè)激勵(lì)制度時(shí)，應(yīng)該從企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐出發(fā)，找到適合自身發(fā)展的一條道路。

1、獎(jiǎng)勵(lì)制度設(shè)計(jì)

員工激勵(lì)制度建設(shè)通常包含物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)兩個(gè)方面。獎(jiǎng)勵(lì)制度建設(shè)目的是提高超市員工的工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，獎(jiǎng)勵(lì)的方式、方法必須要緊密圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)，同時(shí)還要兼顧員工的現(xiàn)狀。比如從獎(jiǎng)勵(lì)的事項(xiàng)、獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值與數(shù)額、獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)間等方面出發(fā)，對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)制度進(jìn)行完善。為了確保獎(jiǎng)勵(lì)制度的公平性，超市還要完善相應(yīng)的考核制度，以做到有據(jù)可依，有章可循。

2、薪酬制度設(shè)計(jì)

薪酬制度是一項(xiàng)激發(fā)員工工作積極性的重要工具，而且薪酬制度也是員工生存與發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，是強(qiáng)化員工與超市企業(yè)之間聯(lián)系的重要紐帶。薪酬制度的建設(shè)，要秉承“對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性”的原則進(jìn)行構(gòu)建。目前，超市企業(yè)的薪酬水平較低，因此，企業(yè)需要制定強(qiáng)有力的分配制度，對(duì)內(nèi)將員工績(jī)效與工資掛鉤，激發(fā)員工積極性，處理好員工公平感；對(duì)外企業(yè)薪酬要有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，從而吸引更多的人才到企業(yè)中來。

3、推進(jìn)激勵(lì)機(jī)制的制度化進(jìn)程

許多員工為超市企業(yè)的發(fā)展立下汗馬功勞，這些人生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、銷售等崗位中，發(fā)揮著無可替代的作用，鑒于他們的突出貢獻(xiàn)，企業(yè)必須要給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，但實(shí)際情況是，許多超市企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不愿意兌現(xiàn)自己的承諾，也就是不按照激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行操作，這樣會(huì)嚴(yán)重打消員工的工作積極性，致使人才外流，從而使企業(yè)的發(fā)展陷入被動(dòng)。面對(duì)這樣的狀況，企業(yè)必須要積極推進(jìn)激勵(lì)機(jī)制的制度化進(jìn)程，并將相關(guān)制度寫入企業(yè)章程、勞動(dòng)合同之中，以增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制履行的嚴(yán)肅性，主動(dòng)接受法律監(jiān)督，從而使激勵(lì)機(jī)制落到實(shí)處。

4、增強(qiáng)激勵(lì)制度的競(jìng)爭(zhēng)性

激勵(lì)制度必須要具有競(jìng)爭(zhēng)性，這樣才能夠在員工之間形成一種無形的壓力，員工在面對(duì)這種壓力時(shí)，能夠轉(zhuǎn)化為內(nèi)心的動(dòng)力，充滿斗志為更高的目標(biāo)而努力。因此，激勵(lì)制度在建設(shè)時(shí)，要具有等級(jí)性，等級(jí)之間要有明確的差異性，使員工更加明確自己的發(fā)展方向，同時(shí)也能夠激發(fā)一些思想落后員工的主觀能動(dòng)性，主動(dòng)參與到競(jìng)爭(zhēng)之中。

5、把握好正確的時(shí)機(jī)

激勵(lì)制度是企業(yè)管理制度的重要組成部分，是企業(yè)激勵(lì)員工，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要法寶。在對(duì)員工激勵(lì)制度進(jìn)行建設(shè)進(jìn)，必須要適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)間、地點(diǎn)，這樣才能夠給員工的內(nèi)心帶來積極的、正面的影響，同時(shí)還要做到因人而異。比如在節(jié)假日進(jìn)行促銷時(shí)，給負(fù)責(zé)不同區(qū)域的員工以不同的任務(wù)，從而確保在節(jié)假日時(shí)期能夠獲得豐厚的利潤(rùn)。

三、結(jié)論

綜上所述，人力資源已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的第一資源，超市企業(yè)必須要認(rèn)清形勢(shì)，加強(qiáng)企業(yè)的人力資源建設(shè)，我們可以從獎(jiǎng)勵(lì)制度設(shè)計(jì)、薪酬制度設(shè)計(jì)、推進(jìn)激勵(lì)機(jī)制的制度化進(jìn)程、增強(qiáng)激勵(lì)制度的競(jìng)爭(zhēng)性、把握好正確的時(shí)機(jī)等方面入手，切實(shí)做好超市員工激勵(lì)制度的建設(shè)工作。

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（作者單位：武大珞珈自強(qiáng)商業(yè)服務(wù)有限公司）