摘 要 本文依據(jù)RFID技術的功能，研究了RFID技術在降低供應鏈風險過程中的主要作用：提高風險監(jiān)控能力、快速響應和提高決策質量高。但是，RFID技術在降低供應鏈風險的同時，反而使供應鏈又存在著安全和隱私風險。

關鍵詞 RFID技術 供應鏈風險 風險管理

一、引言

對于供應鏈風險管理的研究是一個新興的領域，許多學者分別從供應鏈風險來源、風險識別與評估、風險處理等方面進行了大量研究，也提出了許多理論上防范風險的方法，但對于怎么運用新興的信息技術（特別是RFID技術）進行風險管理的研究比較少，并且運用信息技術進行風險管理的同時也會出現(xiàn)一些問題，這些問題同樣會成為供應鏈中的風險。

申風平提出控制沃爾瑪供應鏈風險的有效手段之一是重視信息技術和信息系統(tǒng)建設，有效的供應鏈管理離不開信息技術的可靠支持。陳敬賢提出了一種利用EDI來構建供應鏈風險預警系統(tǒng)的思路，利用EDI來實現(xiàn)供應鏈企業(yè)間的及時信息共享。張立君等認為RFID技術可應用于供應鏈風險可控環(huán)節(jié)中，從供應的源頭，有效規(guī)避、降低和防范供應鏈風險。張志堅等指出RFID技術可以減少供應鏈各節(jié)點信息傳遞和數(shù)據(jù)采集程序，但其在供應鏈管理應用中也存在著風險。

總之，信息技術特別是RFID技術的應用，一方面為供應鏈風險管理提供先進、科學的方法有效規(guī)避、降低和防范供應鏈風險，提高供應鏈的效率和安全；另一方面在解決供應鏈風險的同時，反而成為另一種風險。

二、RFID技術的主要功能

RFID技術總體來說有以下三點功能：無線識別、單一對象識別和貨物跟蹤。

（1）RFID技術的無線識別特性消除了產品定位需要條形碼掃描的需要。與條形碼相比，RFID可以支持更高程度的自動化材料的檢查和處理。這種先進的流程自動化可以減少人為盤點的錯誤操作，可簡化原材料的卸貨、檢驗及等待工序，加快原材料的周轉速度，提高企業(yè)的自動化水平。

（2）RFID技術針對一個對象有單獨的標識符。RFID電子標簽采用EPC編碼，即采用一組編號來代表制造商及其產品，不同的是EPC還用另外一組數(shù)字來唯一地標識單品。而且RFID技術具有更高的數(shù)據(jù)容量與先進的記錄保存和檢索功能。

（3）RFID技術可以實現(xiàn)貨物跟蹤。運用RFID技術可以提高整個供應鏈的可視性與透明性。比如與其他實時定位技術（如全球定位系統(tǒng)）相結合，可以獲得產品的詳細情況。

供應鏈風險管理就是要對供應鏈中的潛在威脅、不確定性因素或意外事件采取管理行動和解決措施，減少供應鏈的脆弱性，降低整個供應鏈的損失。

三、RFID技術在供應鏈風險管理中的應用

RFID技術的功能可以應用于提高風險監(jiān)控能力、提高響應速度和決策質量，極大地有助于供應鏈風險管理。

（1）提高風險監(jiān)控能力。RFID標簽的數(shù)據(jù)容量是高于條形碼，這更高的數(shù)據(jù)傳輸容量允許檢測系統(tǒng)跟蹤單個貨物，不僅可以跟蹤在制品、庫存產品、成品，也可以監(jiān)視設備、可重復使用的資產等。

（2）快速響應。RFID技術與條碼技術相比，其無線特性允許供應鏈有更高程度的自動化過程。并且RFID 電子標簽可以有效監(jiān)控商品的時效性，即當商品超過了保質期，電子標簽及時地發(fā)出警報，并及時地提醒銷售人員更新庫存，以提高商品的庫存周轉率。因此，通過RFID技術可以建立一個實時的人員警報系統(tǒng)，來提高企業(yè)的響應速度。

（3）提高決策質量。供應鏈中出現(xiàn)的風險快速響應到管理人員那里后，需要評估風險的破壞程度，并制定適當?shù)娘L險緩解戰(zhàn)略以預防或降低風險。RFID技術可以使供應鏈運作具有可視性，比如供應鏈條中的庫存水平、出貨數(shù)據(jù)、庫存位置和供應商等信息都可以及時獲得，可以利用這些信息優(yōu)化供應鏈的庫存情況等。

RFID技術的這些應用，可以有效的提高供應鏈風險監(jiān)控能力，提高風險響應速度，并且使決策者可以更及時、準確地找到合適的風險應對方案。

四、RFID 在供應鏈中的應用風險及解決對策

RFID技術的使用，可以有效規(guī)避、降低和防范供應鏈風險，提高供應鏈的效率和安全。然而，使用RFID技術反過來也存在著風險，主要有安全風險和隱私風險。

（1）安全風險。RFID技術的應用會整合大量供應鏈中商業(yè)信息，這就使得黑客們對此有所覬覦，特別是整個供應鏈系統(tǒng)會受到企業(yè)的競爭對手或者罪犯組織的攻擊。

（2）隱私風險。隱私風險是指影響個人隱私的保密性，這涉及到道德問題。比如客戶只要在超市購買過商品，通過RFID標簽的信息傳遞，電腦上就會顯示你已經(jīng)是商店的老顧客并且購買過什么商品，這些購物信息可能是你的隱私并不愿別人知曉。并且，通過利用RFID技術還可以間接地監(jiān)視個人。

使用RFID技術實際發(fā)生的安全和隱私風險仍然是不常見的，可以說是RFID技術的潛在風險。目前存在的對策主要是加強技術安全性、商業(yè)政策和法律措施等。

（1）加強技術安全性。可以使用加密技術來加密標簽數(shù)據(jù)或標識符，并且不同的標識符有不同的加密碼，以保護標簽防止安全攻擊，還可以防止個人被跟蹤監(jiān)控。

（2）商業(yè)政策。為解決給消費者帶來的風險，商家需要使用易于拆卸的RFID標簽，易于消費者查看標簽和拆除標簽。另一方面，商家也需要向消費者保證企業(yè)收集消費者數(shù)據(jù)的隱私性，讓消費者放心。

（3）法律措施。隨著信息技術的快速發(fā)展，國家需要出臺與之相關的法律來加強信息安全的管理。比如針對RFID技術，法律需要禁止個人或企業(yè)非法地利用RFID標簽來收集、儲存、使用或分享標簽上的個人信息。

參考文獻：

[1]申風平，范建磊.沃爾瑪供應鏈管理對供應鏈風險防范的啟示[J].商業(yè)時代， 2007，（15）：15-16.

[2]陳敬賢.構建基于EDI的供應鏈風險預警系統(tǒng)[J].現(xiàn)代情報， 2012，32（6）：115-118.

[3]張立君，范麗君，趙雪峰. RFID 技術在供應鏈風險可控環(huán)節(jié)中的應用研究[J].東北財經(jīng)大學學報， 2010，70（4）：22-25.

[4]張志堅，張誠. RFID 技術在供應鏈中的應用及風險分析[J].企業(yè)經(jīng)濟， 2012， （2）：71-73.

（作者單位：北京物資學院）