摘 要： 基于醫(yī)院分診排隊系統(tǒng)的特點和醫(yī)院HIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息，用工控機(jī)、單片機(jī)設(shè)計了分診排隊系統(tǒng)硬件系統(tǒng)，實現(xiàn)同步顯示排隊叫號信息，異步顯示二次分診信息。探討了如何用Delphi軟件開發(fā)連接HIS系統(tǒng)的LED顯示播報系統(tǒng)，并保證通訊數(shù)據(jù)的正常傳輸。

關(guān)鍵詞： 醫(yī)院分診排隊； 播放軟件； LED顯示屏； 數(shù)據(jù)傳輸

中圖分類號：TP399 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1006-8228（2013）10-38-03

0 引言

醫(yī)院分診排隊系統(tǒng)是根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)流程的特殊性、復(fù)雜性及不確定性而研發(fā)的現(xiàn)場客戶管理信息系統(tǒng)，主要包括門診排隊系統(tǒng)、體檢排隊系統(tǒng)、取藥排隊系統(tǒng)、檢驗排隊系統(tǒng)、檢查排隊系統(tǒng)、急診排隊系統(tǒng)、掛號排隊系統(tǒng)、收費(fèi)排隊系統(tǒng)、出入院登記排隊系統(tǒng)等。分診排隊系統(tǒng)的使用，使患者無須站在窗口或診室門口等候（可在休息區(qū)等候），便于醫(yī)院管理患者和維護(hù)秩序，提高就診效率[1-2]。醫(yī)院分診排隊系統(tǒng)的工作流程如圖1所示。排隊叫號的原則是為門診患者掛號后自動按就診號進(jìn)入分診排隊隊列；分診護(hù)士對隊列順序進(jìn)行一定范圍內(nèi)的調(diào)整，醫(yī)生盲呼下一位患者[3]。排隊叫號系統(tǒng)自動從醫(yī)院HIS信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中獲取掛號患者信息，用于門診大廳綜合顯示屏或各分診科室分診顯示屏或二次分診顯示屏，以及就診病人的就診號和姓名等叫號信息實時更新。

1 分診排隊顯示系統(tǒng)

1.1 系統(tǒng)組成

醫(yī)院一般在門診大廳、住院收費(fèi)大廳等處設(shè)置大型電子顯示屏，在手術(shù)部門口及候診區(qū)設(shè)置中、小型電子顯示屏，可發(fā)布各類掛號及其它信息。除帶查詢功能顯示觸摸屏外，一般均為單向傳輸顯示系統(tǒng)[4]。分診排隊叫號系統(tǒng)主要包括排隊叫號系統(tǒng)控制計算機(jī)、醫(yī)生用終端、分診護(hù)士終端、綜合顯示屏、二次分診顯示屏及語音叫號等組成，如圖2所示。顯示系統(tǒng)的信息來自醫(yī)院HIS信息管理系統(tǒng)服務(wù)器。

1.2 系統(tǒng)設(shè)計原理

在門診大廳的綜合顯示屏所顯示的內(nèi)容、醫(yī)生用終端或分診護(hù)士臺的待診顯示的信息都需與排隊叫號系統(tǒng)計算機(jī)上顯示的信息同步，而二次分診顯示屏的信息可異步顯示。排隊叫號系統(tǒng)組成主要有系統(tǒng)控制計算機(jī)、顯示軟件、通訊數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)接卡、控制顯示單片機(jī)、LED顯示屏、語音設(shè)備等，如圖3所示。

根據(jù)LED屏的使用場合不同，將LED顯示屏的工作模式分為同步屏或異步屏。同步屏是LED顯示屏顯示控制電腦特定區(qū)域的顯示信息，顯示的信息完全與控制電腦同步[5]，保證信息的實時性。綜合顯示屏由于顯示信息較多，數(shù)據(jù)更新頻繁，一般采用同步顯示模式，顯示屏上顯示的信息與系統(tǒng)控制計算機(jī)顯示的信息同步。異步屏通過內(nèi)置的控制卡連接排隊叫號系統(tǒng)計算機(jī)，接收控制軟件發(fā)送的患者分診信息，并將其信息儲存在LED屏的儲存芯片內(nèi)，可以脫離操作電腦完成獨(dú)立顯示[6]，當(dāng)接收到新的信息才再次刷新，適合在信息量較小，數(shù)據(jù)變化不頻繁的場合使用。二次分診顯示屏采用異步顯示模式。

對于該系統(tǒng)的設(shè)計，使用工控機(jī)通過以太網(wǎng)接入醫(yī)院局域網(wǎng)訪問由HIS提供的排隊系統(tǒng)數(shù)據(jù)。綜合顯示屏使用一臺PCM-9377嵌入式工控機(jī)作為顯示控制主機(jī)，顯示的數(shù)據(jù)信號通過工控機(jī)的LVDS端輸出到PC104數(shù)據(jù)采集卡的LVDS端，數(shù)據(jù)采集卡采集指定顯示區(qū)域的數(shù)據(jù)，經(jīng)過調(diào)制編碼，再通過網(wǎng)絡(luò)通訊方式將數(shù)據(jù)傳送到HUB2007接收卡，HUB2007接收卡解調(diào)數(shù)據(jù)，驅(qū)動恒流源顯示芯片控制顯示屏同步顯示。二次分診顯示屏通過RS485總線方式與連接工控機(jī)HY-815RS232/485轉(zhuǎn)接卡相連。二次分診顯示屏收到顯示的數(shù)據(jù)，經(jīng)過主控的單片機(jī)89C51重新編碼，通過245總線發(fā)送/接收器驅(qū)動恒流源顯示芯片實現(xiàn)異步顯示，定時更新顯示內(nèi)容，也可由護(hù)士站控制各分診屏的顯示內(nèi)容[7] 。

2 分診排隊叫號系統(tǒng)

為了實現(xiàn)分診排隊功能，除就診、待診、隊列等呼叫信息用LED屏幕顯示外，提供同步語音提示，為使播放方便、靈活，設(shè)計了專用的LED顯示播放器軟件，其主要功能包括：用戶顯示界面設(shè)計、連接數(shù)據(jù)的選定、主附屏顯示屬性設(shè)置、語音提示方式設(shè)置等，如圖4所示。主要采用的開發(fā)技術(shù)有：通過Delphi6.0開發(fā)專用的函數(shù)和過程，生成SQL訪問字符串、創(chuàng)建窗口皮膚、事件定時器、加載屏參數(shù)、保存設(shè)定參數(shù)；使用MSCOMM控件向二次分診顯示屏發(fā)送顯示的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)播放、停止、刷新主屏、附屏、測試和選擇語音功能等；采用TTS技術(shù)進(jìn)行語音合成，支持多種引擎，如：微軟TTS語音引擎、訊飛TTS語音引擎等，合成的男聲、女聲音色優(yōu)美、音質(zhì)清晰、自然度高、語句朗讀抑揚(yáng)頓挫。排隊叫號系統(tǒng)支持多種連接數(shù)據(jù)庫的方式，包括ADO、DAO、ODBC等，支持的數(shù)據(jù)庫有SQL SERVER、ORACLE等數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。

3 分診排隊數(shù)據(jù)處理

排隊叫號系統(tǒng)在播放軟件中正確設(shè)置數(shù)據(jù)源服務(wù)器的主機(jī)名、數(shù)據(jù)庫名、用戶及登錄口令后，排隊叫號系統(tǒng)會自動連接HIS數(shù)據(jù)庫，從HIS數(shù)據(jù)庫提取患者掛號信息。各分診終端從分診服務(wù)器中提取數(shù)據(jù)，不占用HIS服務(wù)器的資源，并將分診之后的排隊、叫號信息寫回，抽取HIS中患者掛號信息創(chuàng)建就診掛號視圖，在分診服務(wù)器中建立分診數(shù)據(jù)庫中主要包括分診數(shù)據(jù)表和掛號數(shù)據(jù)表，如圖5所示。

顯示數(shù)據(jù)庫信息主要由HIS數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所生成的“醫(yī)生排班表”、“科室基礎(chǔ)表”、“員工代碼表”、“科室排班表”等組成。通過表查詢生成用于“綜合顯示屏”屏幕排隊顯示表和預(yù)約科室排隊記錄表，通過檢索排隊顯示表，生成序號最小記錄作為“二次分診屏”顯示數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)處理流程如圖6所示。

5 結(jié)束語

本文介紹了如何通過嵌入式工控機(jī)、89C51單片機(jī)設(shè)計門診大廳綜合顯示屏和二次分診顯示屏，用Delphi軟件MSCOMM控件編寫顯示播報系統(tǒng)，討論了基于HIS的醫(yī)院分診排隊顯示系統(tǒng)中分診排隊顯示系統(tǒng)的硬件組成、播放軟件設(shè)計原理、分診排隊的數(shù)據(jù)處理及數(shù)據(jù)傳送方式，實現(xiàn)了基于HIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的同步、異步顯示和語音分診叫號系統(tǒng)。該系統(tǒng)的使用為就診患者提供了方便快捷的就診信息，大大地改善了醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境提高了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。

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