摘 要：1997年到2011年，中國(guó)的高等教育毛入學(xué)率由9%提高到23%，實(shí)現(xiàn)了中國(guó)進(jìn)入高等教育大眾化階段的歷史性跨越。為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)厚基礎(chǔ)、寬口徑人才的需求，同時(shí)在體制上充分發(fā)揮現(xiàn)有教育資源的作用，這就要求教師充分發(fā)揮教師引導(dǎo)的作用，促進(jìn)學(xué)生更好地獲取知識(shí)、培養(yǎng)興趣、發(fā)展能力。

關(guān)鍵詞：學(xué)生反饋；導(dǎo)師制；教育技術(shù)資源

[中圖分類號(hào)]：G40 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139（2013）-13--01

一、利用學(xué)生反饋提高教學(xué)水平。

根據(jù)國(guó)外的一些高校采用形成性學(xué)生反饋來提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力和教學(xué)實(shí)踐水平的方法，結(jié)合目前高校學(xué)生所處的實(shí)際情況，我們制定了一套學(xué)生期中反饋的操作過程：

1.咨詢?nèi)藛T和教師召開預(yù)備會(huì)議討論教學(xué)目標(biāo)，了解課堂教學(xué)內(nèi)容和學(xué)科知識(shí)背景并確定邏輯順序。

2.咨詢?nèi)藛T對(duì)該教師的課堂進(jìn)行觀察，記錄下觀察到的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以通過詳細(xì)的筆記、教師活動(dòng)圖、詳細(xì)的時(shí)間安排或者錄像進(jìn)行記錄。

3.咨詢員召開學(xué)生反饋會(huì)議（會(huì)議最好同觀察內(nèi)容同一天進(jìn)行）。上完課時(shí)，教師把課堂交給咨詢?nèi)藛T，咨詢?nèi)藛T通過自我介紹后，說明這一反饋過程的重要性，之后把學(xué)生分成小組。每個(gè)小組收到有下面兩個(gè)問題的材料：（1）請(qǐng)列出這堂課的主要優(yōu)點(diǎn)。什么有助于你學(xué)習(xí)這門課？請(qǐng)簡(jiǎn)單解釋或舉出每個(gè)優(yōu)點(diǎn)的例子。

（2）請(qǐng)列出這堂課哪方面需要改進(jìn)幫助你學(xué)習(xí)。請(qǐng)解釋如何實(shí)現(xiàn)你的建議。

1.5-7分鐘后，小組自由發(fā)言，有咨詢?nèi)藛T將這些發(fā)言列在黑板上，或者投影儀上。學(xué)生們?nèi)绻鈫栴}的答案，也可鼓勵(lì)他們進(jìn)行評(píng)論，咨詢?nèi)藛T會(huì)要求學(xué)生把問題講清楚或提供更多的具體信息。

2.反饋會(huì)議一結(jié)束，咨詢員就和教師開一個(gè)總結(jié)會(huì)議。會(huì)上，咨詢員與教師分享他的報(bào)告，呈現(xiàn)反饋結(jié)果，討論下一步做的事以及采用何種策略向同學(xué)們反饋將會(huì)采取的改革措施（或不做改變的原因）。

為了評(píng)估學(xué)生反饋過程的有效性，在學(xué)期末對(duì)參與過學(xué)生反饋的教師進(jìn)行調(diào)查，收集他們對(duì)咨詢員、學(xué)生反饋和受學(xué)生反饋影響做出改變的反饋（見附錄）。

提高教學(xué)水平的討論能以各式各樣的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。收集學(xué)生反饋的方法應(yīng)該根據(jù)教師的需求、目標(biāo)和便利性來制定。其次，教學(xué)咨詢員在這一過程中很重要，他作為一個(gè)支持者幫助教師解釋學(xué)生反饋并找到改善的策略。有意識(shí)地將學(xué)生反饋和教學(xué)咨詢結(jié)合起來有助于提升大學(xué)教學(xué)改進(jìn)的潛力。

二、完善導(dǎo)師制，讓學(xué)生有“導(dǎo)”可依。

為全面發(fā)揮高校教師在教書育人發(fā)面的作用，提高教學(xué)教育水平，經(jīng)過研究，在教育工作中由原來的“班導(dǎo)師制”升級(jí)為“全員導(dǎo)師制”，為學(xué)生提供個(gè)性化指導(dǎo)。一般而言，一個(gè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)一個(gè)班級(jí)，可是由于一個(gè)班級(jí)人數(shù)基數(shù)相對(duì)過大，導(dǎo)師只能在共性問題上提供指導(dǎo)，很難深入下去。為了切實(shí)保證學(xué)生可以獲得針對(duì)性的知道，使得教師能夠充分地施行引導(dǎo)方法，就必須建立具有符合高校教育特色的導(dǎo)師制度。具體措施總結(jié)如下：

1.建章立制，明確責(zé)任。高校通過制定相關(guān)的制度，明確把導(dǎo)師的活動(dòng)納入高校學(xué)生日常教學(xué)計(jì)劃之中，形成以課堂授課和導(dǎo)師課后活動(dòng)相結(jié)合的本科教學(xué)體系。

2.廣泛發(fā)動(dòng)，全員參與。發(fā)動(dòng)高校全校的師資力量，通過分組配對(duì)、優(yōu)劣互補(bǔ)的原則，切實(shí)把加強(qiáng)學(xué)生培養(yǎng)的工作落到實(shí)處。

3.營(yíng)造氛圍，凝聚共識(shí)。全員導(dǎo)師制的推行，需要教師投入比以往更多的時(shí)間和精力，既進(jìn)行學(xué)習(xí)上的交流，也進(jìn)行生活上的交流。因此，這就需要教師投入相對(duì)高的熱情。如何激起教師的熱情是十分關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。通過開展校內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)討論，制定一套福利政策是必要的。

三、充分利用教育技術(shù)資源，提高教學(xué)質(zhì)量。

隨著教育技術(shù)在大學(xué)的廣泛應(yīng)用，教師面臨如何充分運(yùn)用這些先進(jìn)技術(shù)的問題，這成為了教師在教學(xué)引導(dǎo)方面的挑戰(zhàn)。目前，大多數(shù)教師正在使用一些新的教育技術(shù)，但卻在使用新技術(shù)過程中減少了課堂互動(dòng)；盡管教師們也會(huì)經(jīng)常思考如何更好地去支持互動(dòng)，但實(shí)際操作起來卻總是那么不盡如人意。產(chǎn)生這樣的原因主要有兩個(gè)：一是學(xué)生們沒有完全意識(shí)到教育技術(shù)的價(jià)值；二是教師不知道如何將技術(shù)應(yīng)用到課堂，促進(jìn)學(xué)生們的學(xué)習(xí)。為此，我們參考了國(guó)外高校的模式，設(shè)計(jì)了應(yīng)對(duì)策略（見圖2）。

【研討會(huì)】：定期召開教育技術(shù)應(yīng)用和教學(xué)方法方面的會(huì)議，能有效地促進(jìn)教育技術(shù)的應(yīng)用。例如，現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)，教師可以在研討會(huì)上通過展示自己把博客運(yùn)用到教學(xué)中，來啟發(fā)其他教師創(chuàng)新教學(xué)思維。通過這些會(huì)議，讓教師們思考如何用一種全新的方式加強(qiáng)師生之間或是學(xué)生之間的溝通，可以讓與會(huì)教師發(fā)現(xiàn)這種新的交流方式的價(jià)值，從而理性思考他們自己的教學(xué)實(shí)踐和自己所扮演的角色。

【基金】：通過設(shè)立專項(xiàng)基金，可以保障一些方案的施行。教學(xué)基金設(shè)立后，我們可以通過多種途徑來促進(jìn)教育技術(shù)的有效應(yīng)用，比如鼓勵(lì)教師嘗試新想法、完善課程改革項(xiàng)目，這樣可以減少他們嘗試新方法、新項(xiàng)目甚至是最終效果不確定項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。

【即時(shí)訓(xùn)練】：除了教學(xué)技術(shù)方面的知道，教師還要有實(shí)際操作的機(jī)會(huì)?！凹磿r(shí)訓(xùn)練”項(xiàng)目就是在需要時(shí)讓教師參加特定技能培訓(xùn)，而無需坐等哪些基礎(chǔ)培訓(xùn)課程的開始。

【評(píng)估教育技術(shù)】：對(duì)教學(xué)中技術(shù)的評(píng)估，關(guān)系到教學(xué)價(jià)值的判斷。通過一系列的評(píng)估手段，對(duì)“教”與“學(xué)”之間，給出合適的指導(dǎo)。

四、把握學(xué)生心態(tài)，開啟學(xué)生心智。

教師教育生涯中最大的事莫過于培養(yǎng)學(xué)生成長(zhǎng)、成人、成才，使自己所教的學(xué)生能素質(zhì)良好、人格健全，有真才實(shí)學(xué)，為祖國(guó)建設(shè)事業(yè)做貢獻(xiàn)。目標(biāo)明確，愿望美好，然而，教書育人是極其復(fù)雜和艱巨的事業(yè)。“十年樹木，百年樹人”，要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)愿望，不僅須盡力，而且要盡心；不僅要講科學(xué)，而且要講藝術(shù)。如何從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，提高教育的針對(duì)性、實(shí)效性、可接受性；如何在教育過程中長(zhǎng)善救失，促使學(xué)生自律自強(qiáng)，自我發(fā)展。教師在學(xué)科教學(xué)和課外活動(dòng)中要善于開啟學(xué)生的心智，學(xué)生心智打開，就會(huì)長(zhǎng)足發(fā)展，前途無量。

五、結(jié)合劇情表演和短片，促進(jìn)教師對(duì)學(xué)生的正確指導(dǎo)。

通過與學(xué)生交流，發(fā)現(xiàn)學(xué)生還是從一些表演形式的教育中得到的感悟深刻些，也形象些。通過學(xué)生們之間的角色扮演，以一種親和的方式接受理念。

1.幽默地展示嚴(yán)肅的問題。戲劇可以將很難討論的嚴(yán)肅問題，通過幽默的方式予以展示，可以促使觀眾釋放緊張感并愿意參與討論這些問題。

2.感同身受同時(shí)保持距離。戲劇利用情感的力量以促進(jìn)學(xué)習(xí)。比如我們會(huì)表演一些當(dāng)參與者面臨困境時(shí)，可以讓觀眾感同身受，增加認(rèn)同感而不會(huì)有戒備心理。

3.通過調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性來創(chuàng)造價(jià)值。劇本本身作為陳述問題來發(fā)揮作用，提出問題但不給出明確的解決方法。后續(xù)的討論和聯(lián)系則可以充分利用學(xué)習(xí)者主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和對(duì)此問題的關(guān)注程度，能夠推動(dòng)參與者客服難題、仔細(xì)思考學(xué)生之間不相同的觀點(diǎn)并對(duì)所面臨的話題有更為豐富的理解。

角色扮演和短片所具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，能夠很好地把“教”與“學(xué)”融為一體。在師生間的溝通學(xué)習(xí)中增加幫助。