摘 要：社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，使社會(huì)各行業(yè)對(duì)從業(yè)人員，特別是對(duì)處理日常事務(wù)的秘書(shū)有了越來(lái)越高的專(zhuān)業(yè)職能要求?？v觀國(guó)內(nèi)各類(lèi)秘書(shū)崗位，年輕女性高達(dá)80%。對(duì)于女性秘書(shū)來(lái)講，面臨的壓力更是越來(lái)越大。本文將探析女秘書(shū)現(xiàn)存的幾大壓力，并提出自己想法。

關(guān)鍵詞：女秘書(shū)；壓力來(lái)源；應(yīng)對(duì)措施

作者簡(jiǎn)介：張晶（1990-），女，河北省邢臺(tái)市人，河北大學(xué)政法學(xué)院政治學(xué)與行政學(xué)專(zhuān)業(yè)。

[中圖分類(lèi)號(hào)]： D669.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139（2013）-13--01

醫(yī)學(xué)研究表明，現(xiàn)代人的身體病因很大程度上來(lái)源于壓力。而對(duì)各個(gè)年齡段的女性來(lái)說(shuō)，壓力更在不同程度地破壞身體的內(nèi)部平衡，輕的會(huì)引起身心上的不適，重的還有可能引發(fā)其他疾病。面對(duì)當(dāng)今復(fù)雜變化的就業(yè)情況，秘書(shū)的日常工作越來(lái)越?jīng)]有常規(guī)，相應(yīng)的責(zé)任也越來(lái)越重。作為上海遠(yuǎn)大心胸醫(yī)院心內(nèi)科的主任，陳維曾表示，由于人們?nèi)粘９ぷ鲏毫Υ?，莫名的緊張甚至是一點(diǎn)小事的刺激都有可能導(dǎo)致內(nèi)分泌的紊亂，甚至?xí)＜靶呐K。

一、工作壓力

雖然在各行各業(yè)中，秘書(shū)的具體工作內(nèi)容不盡相同，但就其基本的工作性質(zhì)來(lái)看，不外乎都擔(dān)負(fù)著諸如此類(lèi)的任務(wù)，比如收集整理信息，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)研究決策，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，辦理文書(shū)檔案，接待來(lái)訪人員，管理機(jī)關(guān)事務(wù)等。這些任務(wù)的相似之處就在于“輔助管理，綜合服務(wù)”。[1] 某招聘網(wǎng)站曾對(duì)5000名秘書(shū)做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果表明，有一多半被調(diào)查者認(rèn)為，秘書(shū)這個(gè)職位的特殊性決定了她們要時(shí)時(shí)謹(jǐn)慎、事事謹(jǐn)慎，雖然是處理一些看似瑣碎的小事，但要想讓老板和客戶(hù)滿(mǎn)意，秘書(shū)們肩上的擔(dān)子實(shí)在不輕。還有25%的被調(diào)查者認(rèn)為，和老板一起出去應(yīng)酬，是積累人脈資源的一條便捷途徑，但應(yīng)酬的結(jié)果是身心俱疲。女性的生理特點(diǎn)所決定了，她們?cè)诿媾R較大的工作壓力時(shí)，容易出現(xiàn)情緒波動(dòng)，焦慮煩躁的狀況。陳維還表示，長(zhǎng)期的焦慮或急躁會(huì)導(dǎo)致“亞健康”狀態(tài)，如果“亞健康”狀態(tài)不能得到及時(shí)糾正，極易引發(fā)其他疾病。

二、心理壓力

在職場(chǎng)人看來(lái)，最讓秘書(shū)感到憤怒又無(wú)奈的事情是——盡管靠著自己的能力得到提拔，在外人看來(lái)也會(huì)認(rèn)為是因?yàn)樽松蛘吲c老板關(guān)系不一般。[2]曾有記者對(duì)此現(xiàn)象的真實(shí)性做過(guò)調(diào)查，大量秘書(shū)表示，她們內(nèi)心對(duì)“小蜜”的稱(chēng)謂嗤之以鼻，雖然秘書(shū)的工作確實(shí)是為老板服務(wù)，但這個(gè)稱(chēng)呼包含的“曖昧、調(diào)侃”等意味讓她們特別反感。陪老板出差和外出應(yīng)酬是工作范圍內(nèi)的事，所以私人時(shí)間經(jīng)常被工作侵占，她們也抱怨這樣的情況容易招來(lái)非議，甚至惹來(lái)丈夫以及男朋友的誤解。但為了周全工作，只好選擇隱忍。于是，在多方的誤解下，女秘書(shū)難嫁的現(xiàn)象也不少見(jiàn)。

三、年齡壓力

雖然存在一些從事了一生的秘書(shū)，但那畢竟是個(gè)例，普遍意義來(lái)講，秘書(shū)這一職位呈現(xiàn)年輕化的特點(diǎn)，特別是年輕女性占主導(dǎo)地位。當(dāng)然這與秘書(shū)工作所需要的細(xì)心、周到的特質(zhì)很有關(guān)系。但年輕人選擇這個(gè)職業(yè)，主要有兩個(gè)原因：一是入行易，二是把這一份工作當(dāng)做鍛煉自己，提升自己的舞臺(tái)，為選擇其他職業(yè)增加籌碼。

值得關(guān)注的是，倘若秘書(shū)不能夠及時(shí)提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技能和要求，那么在年齡優(yōu)勢(shì)過(guò)后，即30歲之后，會(huì)為自己的職業(yè)發(fā)展埋下深重的隱患，新人輩出，青出于藍(lán)而勝于藍(lán)這是一種社會(huì)的必然，而社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)越來(lái)越激烈，所以對(duì)每一位身在職場(chǎng)的人而言，活到老，學(xué)到老，不斷提高自己的能力素質(zhì)才是至關(guān)重要的。

四、家庭壓力

女秘書(shū)的工作和老板的日常生活與偏好習(xí)性緊密相關(guān)，如果遇到精力充沛，工作狂熱的老板，秘書(shū)為了飯碗，很可能兢兢業(yè)業(yè)，“24小時(shí)臨危待命”。女性秘書(shū)的壓力不是一蹴而就的，它形成于社會(huì)、家庭、個(gè)人各方面的認(rèn)知，女秘書(shū)

的解壓釋?xiě)研枰貢?shū)個(gè)人、家庭和社會(huì)的共同努力。

（一）提高自身能力素養(yǎng)、培養(yǎng)健康心理素質(zhì)

外在環(huán)境的不可控性要求我們?cè)囍ソ邮?，但我們可以掌握自己、改變自己的命運(yùn)。女秘書(shū)“被潛規(guī)則”總是一少部分，女秘書(shū)應(yīng)在干好工作的同時(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。在工作之余，培養(yǎng)對(duì)其他領(lǐng)域的愛(ài)好，通過(guò)上培訓(xùn)班，掌握其他的技能，爭(zhēng)取人到中年時(shí)，還有一技之長(zhǎng)和主動(dòng)選擇的機(jī)會(huì)。女人不愛(ài)自己，別人更不會(huì)珍惜你。女秘書(shū)在面對(duì)壓力之時(shí)，不是自甘承受，最聰明的做法是能有效地對(duì)心理進(jìn)行減壓，通過(guò)與閨蜜傾訴交流、參加戶(hù)外活動(dòng)、旅游等途徑積極主動(dòng)地實(shí)現(xiàn)自我調(diào)節(jié)。[3]

（二）學(xué)會(huì)與上司相處

無(wú)論哪種類(lèi)型的上司，都會(huì)喜歡干練、有能力的人。所以首先，要學(xué)會(huì)用能力說(shuō)話，領(lǐng)導(dǎo)大多會(huì)十分尊重和欣賞能干的職員；第二，樹(shù)立平等的心態(tài)，職員不等于仆人，該做的事堅(jiān)持去做，不該做的學(xué)會(huì)說(shuō)不；第三，要有自己的處事原則，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)有意造成的曖昧，及時(shí)適時(shí)提醒。最后，與人相處最根本的原則是：1、做好自己的本分；2、你希望對(duì)方成為什么樣的人，首先自己應(yīng)該要成為什么樣的人。

（三）道德建設(shè)要先行

1952年經(jīng)美國(guó)兩位資深秘書(shū)提議，美國(guó)首先宣布設(shè)立了秘書(shū)周和秘書(shū)日。1955年，正式將秘書(shū)國(guó)際秘書(shū)節(jié)設(shè)在每年4月最后一周的星期三，這個(gè)節(jié)日成立的目的是人們?yōu)榱吮磉_(dá)對(duì)秘書(shū)的關(guān)懷與敬意，肯定秘書(shū)的貢獻(xiàn)，使她們看到自己職業(yè)的價(jià)值所在。秘書(shū)節(jié)設(shè)立的出發(fā)點(diǎn)是極好的，目前國(guó)外許多國(guó)家都把這個(gè)節(jié)日引入國(guó)內(nèi)，我們國(guó)家可以根據(jù)國(guó)情加以借鑒，

但我們要謹(jǐn)防它的設(shè)立變得形式化，社會(huì)各階層的成員應(yīng)該通過(guò)這個(gè)節(jié)日摒棄對(duì)秘書(shū)職業(yè)的誤解，弘揚(yáng)先進(jìn)的秘書(shū)文化，給女性秘書(shū)更多的人性關(guān)懷和人格尊重，從道德上、思想上減輕女性秘書(shū)的壓力。

（四）家庭的終極關(guān)懷

每個(gè)成功男人的背后，都有一個(gè)偉大的女人，這說(shuō)的是女性對(duì)丈夫工作的支持；同樣的，每個(gè)成功的女性背后也應(yīng)該有一個(gè)偉大的男人的支持，畢竟，事業(yè)的成功需要家庭的支持與理解。感情是家庭的紐帶，不論多忙，妻子都應(yīng)該在感情上給予丈夫充分的滿(mǎn)足。反過(guò)來(lái)，丈夫也應(yīng)在妻子事業(yè)不順時(shí)給予足夠的體諒和關(guān)注。任何時(shí)候都應(yīng)該拒絕雙方抱怨，抱怨的后果只能是兩敗俱傷。

女性秘書(shū)無(wú)論在工作環(huán)境怎樣發(fā)揮，回到家庭，一定要及時(shí)轉(zhuǎn)變角色，可以把工作的委屈溫柔地傾訴，但不要把壞情緒拋給丈夫，對(duì)丈夫橫加指責(zé)，把他當(dāng)成出氣筒。作為丈夫，應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注妻子的心情變化，主動(dòng)為她調(diào)節(jié)情緒，清除思想顧慮。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊樹(shù)森. 論我國(guó)當(dāng)前秘書(shū)工作的內(nèi)容[J]. 秘書(shū). 2006（02）

[2]田文媛. 女性是否應(yīng)該選擇秘書(shū)職業(yè)[J]. 秘書(shū). 2004（02）