摘 要 后勤維修管理是高校教學(xué)、科研順利進(jìn)行的保障。本文在論述高校維修工作的特點(diǎn)，分析工程管理中存在的主要工作難點(diǎn)，探索了維修工程管理的現(xiàn)實(shí)途徑，并提出了一些思路。

關(guān)鍵詞 高校后勤 管理 維修

高校后勤維修管理如何從高校校情出發(fā)，按照高校發(fā)展的客觀規(guī)律，在保證學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)正常開展的前提下，經(jīng)濟(jì)有效地調(diào)用又顯的人力、物力、資金等資源，搞好校園、校舍建筑設(shè)施的維護(hù)、維修服務(wù)工作，是高校維修管理值得探討的問題。

一、高校維修工作的特點(diǎn)分析

1、維修工作的綜合性。維修工作面廣、事多、量大、專業(yè)性、技術(shù)性強(qiáng)。涉及物資管理、水電、裝修、房屋修建、木工、鐵工、焊工、泥瓦工、采購、工程施工管理、工程設(shè)計、工程預(yù)算等。

2、維修工作的復(fù)雜性。由于建筑年限不同，原有建筑設(shè)施的功能逐漸落伍，已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需求，而單體建筑及日常使用情況不同，建筑物需要維修的部位各不相同，非常復(fù)雜，這種復(fù)雜性給維修的質(zhì)量、資金、進(jìn)度控制帶來很大的難度。

3、維修工作的經(jīng)常性。目前高校規(guī)模擴(kuò)張，各項(xiàng)建設(shè)密集上馬，大小工程不斷，存量房屋數(shù)量加大，而房屋的水、電、暖、內(nèi)外墻、門窗等部位都存在一定的維修周期，因此，對高校管理部門來講，維修工作成為一項(xiàng)經(jīng)常性工作。

4、維修工作和突擊性。高校維修與教學(xué)有著密切的關(guān)聯(lián)。由于教學(xué)的要求，高校維修工作中的施工階段多數(shù)安排在假期進(jìn)行，在短時間內(nèi)形成了“時間短，工作量大難度高”的現(xiàn)象。

5、福利性和教育性。高校后勤維修工作，在現(xiàn)階段的又一特點(diǎn)是存在一定的無償服務(wù)，費(fèi)用由學(xué)校支付，對教職工免費(fèi)。福利性服務(wù)內(nèi)容越多，供求矛盾將越大，維修壓力越重，這是當(dāng)前后勤維修工作存在的主要矛盾。維修工作的教育屬性由整個后勤工作的性質(zhì)所決定，其核心是體現(xiàn)“三服務(wù)、兩育人”的宗旨，這也就決定了維修工作的服務(wù)和保障功能，不能與社會的企業(yè)一樣，以追求贏利為目的。

二、高校維修工作管理中的難點(diǎn)

1、維修項(xiàng)目受資金的限制，在維修項(xiàng)目的選擇上不可能做到有求必應(yīng)，必須有選擇性地立項(xiàng)審批和施工。這就要求維修管理人員必須按照輕重緩急原則來確定維修項(xiàng)目，這一過程是對眾多信息的分析、比較、排除和優(yōu)選。當(dāng)面對信息量比較大，需要選擇的維修項(xiàng)目較多時，負(fù)責(zé)具體工作的管理人員就必須具備相當(dāng)水準(zhǔn)的專業(yè)知識和熟悉掌握學(xué)校各方面工作的能力。

2、維修項(xiàng)目的質(zhì)量控制。高校維修項(xiàng)目由于存在單項(xiàng)工程量及維修金額較小的特點(diǎn)，使得維修項(xiàng)目的管理人員無法像大型新建工程一樣采用委托監(jiān)理的方式進(jìn)行質(zhì)量管理。同時，維修項(xiàng)目所具備的種類與數(shù)量較多，施工點(diǎn)變換快，使得管理人員無法對所有工程進(jìn)行全過程的監(jiān)督管理。因此，針對維修項(xiàng)目的特點(diǎn)，如何采取有效措施，確保維修質(zhì)量是高校維修工作面臨的一個難題。

3、維修項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)?？刂聘咝＞S修項(xiàng)目有工程量小、施工內(nèi)容增減彈性大的特點(diǎn)，施工過程中窩工現(xiàn)象十分普遍，施工效率低下，造成人工費(fèi)在工程項(xiàng)目中所占比重居高不下。另外，維修工程使用的原材料數(shù)量相對較少，采購成本較高，也造成了維修項(xiàng)目成本較高，從而在維修項(xiàng)目結(jié)束時的決算中給造價審計工作帶來一定的困難。

4、維修項(xiàng)目的工期控制。高校維修項(xiàng)目的施工過程往往與教學(xué)辦公同時進(jìn)行，施工受影響較大。同時，室外作業(yè)受天氣的影響，施工工期無法得到保證，因此，維修的工期伸縮性很大，給施工管理造成很大困難。加上維修人員技術(shù)水平參差不齊，工程進(jìn)度難以保證整齊劃一。

三、高校維修管理的服務(wù)性

維修工作管理是整個維修管理工作的中心環(huán)節(jié)。維修工作管理首先要健全職能機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)管理隊伍的建設(shè)，為使維修管理科學(xué)化、規(guī)范化，就必須培養(yǎng)與引進(jìn)素質(zhì)水平高的管理人才，這是提高后勤維修管理質(zhì)量，包括施工管理中質(zhì)量控制與進(jìn)度控制水平的根本途徑。

1、確立維修工作的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。無論是高校整個維修工作或者是某一建筑物的維修任務(wù)，均應(yīng)確立明確的計劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。若目標(biāo)定得太高，計劃的立項(xiàng)、資金、人工先天缺口較大，則施工環(huán)節(jié)再努力亦無法完成，計劃目標(biāo)必成空談；若目標(biāo)定得太低，則毫無激勵作用，不能滿足高校發(fā)展的需要，造成虛假節(jié)約、實(shí)質(zhì)浪費(fèi)的后果。在確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的同時，要進(jìn)行目標(biāo)控制，如進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、投資控制等，進(jìn)而達(dá)到強(qiáng)化維修工作計劃與決策的嚴(yán)肅性的目的，減少以至杜絕維修工作中的盲目性。

2、加強(qiáng)維修工作施工質(zhì)量。施工隊伍的質(zhì)量、信譽(yù)直接影響著維修工程的

質(zhì)量，工程質(zhì)量是維修工作的生命，必須強(qiáng)化對維修工程的質(zhì)量管理。要認(rèn)真調(diào)查施工隊伍的營業(yè)執(zhí)照、注冊資金、企業(yè)等級、技術(shù)力量配置情況，挑選合適的施工單位與之簽訂工程合同，并在合同中明確規(guī)定施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工工期以及違約責(zé)任，以保護(hù)雙方的合法權(quán)益。事實(shí)上，維修施工管理的管理人員隊伍建設(shè)和施工隊伍的確定等都是為確保工程施工質(zhì)量服務(wù)的。施工質(zhì)量控制涉及維修管理的方方面面，應(yīng)以全面質(zhì)量管理的思路來對待，抓好施工過程中的每一個環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量是至關(guān)重要的。

3、建立完善的管理網(wǎng)絡(luò)。維修工作是一項(xiàng)內(nèi)容多，涉及面廣的工作，它影響到教學(xué)、保衛(wèi)治安、校園管理、資產(chǎn)管理、水電維修等工作。僅把維修工作看作是維修部門的事是不切實(shí)際的，必須由學(xué)校有關(guān)部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)各學(xué)院、計財處、保衛(wèi)處、國資處、后勤和需維修的用戶單位等共同負(fù)責(zé)，形成維修管理網(wǎng)絡(luò)，同心協(xié)力，齊抓共管，共同抓好維修工程質(zhì)量。維修工作在精神文明建設(shè)中要努力走在學(xué)校的前列，在學(xué)校精神文明創(chuàng)建活動中要同解決教學(xué)、科研、教職工和學(xué)生的實(shí)際問題緊密結(jié)合，持之以恒，務(wù)求實(shí)效，是教職工和學(xué)生受到啟發(fā)和教育。

4、提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，建立一支高素質(zhì)的維修保障服務(wù)隊伍。維修管理人員要愛崗敬業(yè)，在工作中不斷提高業(yè)務(wù)水平和管理素質(zhì)，嚴(yán)格把住質(zhì)量關(guān)和人情關(guān)，不做金錢俘虜，廉潔自律。

總之，在高校后勤服務(wù)工作中，維修服務(wù)工作的地位和作用是很重要，它涉及到正常的教學(xué)秩序和教學(xué)環(huán)境是教書育人、管理育人、服務(wù)育人很重要的一部分。

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