摘 要：對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)要掌握“給予”與“獲取”的辯證關(guān)系，采取心平氣和的態(tài)度和方法，并盡可能采取間接式疏導(dǎo)策略。

關(guān)鍵詞：班主任；心理疏導(dǎo)；雙贏策略

[中圖分類號(hào)]：G635.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139（2013）-24--01

教育工作的對(duì)象是人，是人的心靈，學(xué)生能否身心全面而健康的發(fā)展，已日益成為社會(huì)、學(xué)校、家庭關(guān)注的焦點(diǎn)。然而由于社會(huì)的生存空間的擠壓，人口素質(zhì)的提升和人們價(jià)值觀念的改變，學(xué)習(xí)上的競(jìng)爭(zhēng)，以及自身生理心理發(fā)展，所產(chǎn)生的心理壓力也越來(lái)越大，心理問(wèn)題也越來(lái)越多。如果不進(jìn)行及時(shí)的正確的心理疏導(dǎo)，就會(huì)使這種心理偏離越來(lái)越遠(yuǎn)，危機(jī)越陷越深，最后導(dǎo)致人格障礙。

那么，班主任怎樣才能對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確而有效的心理疏導(dǎo)呢？

心理疏導(dǎo)的渠道構(gòu)建是多立面的、多層次的，有時(shí)甚至是重疊交叉的，多管齊下的。但筆者認(rèn)為，靈活地運(yùn)用人際交往中的“雙贏”策略，正確處理好“取之”與“予之”；“氣壯”與“氣和”；“直接”與“間接”的關(guān)系，不僅僅是對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)的一種有效方法，而且是一種高超藝術(shù)，更是一種“雙贏”的策略。

一、“取之”與“予之”。

俗話說(shuō)“欲取之必先予之”， 這句話高度概括了人際間交往的互惠原則，其意蘊(yùn)是極其豐富的，尤其是其中蘊(yùn)含的“予”為“取”之先的深刻道理，對(duì)于老師，尤其是班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)是不無(wú)裨益的。

筆者認(rèn)為，要想取得心理疏導(dǎo)的成功，就要還學(xué)生以民主， 還學(xué)生以人權(quán)，打破“教師中心論”，變屈從關(guān)系為民主平等關(guān)系。陶行知說(shuō)：“我希望今后辦教育的人，要打破偵探的技術(shù)，丟開判官的面具。他們應(yīng)當(dāng)與學(xué)生共生活、共甘苦，做他們的朋友，幫助學(xué)生在積極活動(dòng)上走。誰(shuí)也不覺(jué)得你是先生，你便成了真正的先生?！碧招兄@席話告誡我們要取得心理疏導(dǎo)的成功，就必須做學(xué)生的朋友。事實(shí)證明，還學(xué)生以民主、人權(quán)，做學(xué)生的朋友，建立師生平等關(guān)系，是走進(jìn)學(xué)生心田，打開學(xué)生心扉，取得心理疏導(dǎo)成功的關(guān)鍵。

心理疏導(dǎo)光“予”學(xué)生以民主、人權(quán)還是不夠的，還必須“予”感情，進(jìn)行感情投資。感情技資的效益是長(zhǎng)期而持久的，同時(shí)也是循序漸進(jìn)，潛移默化的，所以必須先“予”然后“取”。如果待到欲取之時(shí)而予之，則往往措手不及，且無(wú)實(shí)際效果。人們常說(shuō)，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育?！叭朔遣菽荆肽軣o(wú)情。”呼喚學(xué)生冷漠的心靈離不開“感情”的媒介；共鳴學(xué)生的思想，離不開愛(ài)的力量的撞擊；心理疏導(dǎo)的成功，更離不開愛(ài)的撫慰與滋養(yǎng)。所以老師要對(duì)學(xué)生充滿真摯的愛(ài)，不僅要有愛(ài)心，還要有愛(ài)的行為，更重要的是要講究愛(ài)的態(tài)度和方法。當(dāng)學(xué)生遇到難題時(shí)，你要千方百計(jì)騰出時(shí)間去輔導(dǎo)他；當(dāng)學(xué)生生活困難時(shí)，你要竭盡全力去幫助他；當(dāng)學(xué)生心理有障礙時(shí)，你要不失時(shí)機(jī)地去疏導(dǎo)他……讓我們用這種愛(ài)在學(xué)生的心靈里流淌，從而產(chǎn)生心靈的共鳴，心靈的和諧，甚至心靈的碰撞，升華學(xué)生的道德情操。在這種前提下，老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)所產(chǎn)生的效果，豈止是學(xué)生思想認(rèn)識(shí)的提高？不是還有日益增強(qiáng)的師生情嗎？反之，我們目中無(wú)人，心中無(wú)情，把學(xué)生當(dāng)做沒(méi)有思想感情的器物，那么，我們所做的一切必然是冷冰冰的，我們的所有“辦法”“措施” “技巧”“絕招”都將失去應(yīng)有的教育內(nèi)涵，而僅僅成了“制服”學(xué)生的“撒手锏”，其后果必然是師生雙方互相仇視，心理疏導(dǎo)也就無(wú)談起。

二、“氣壯”與“氣和”

采用理直“氣壯”式的大發(fā)雷霆，粗暴訓(xùn)斥，其結(jié)果看似贏得了理，其實(shí)不僅失去了“理”的教育作用，還將“情”輸?shù)镁?。怎么能達(dá)到心理疏導(dǎo)的目的呢？采用理直氣也和的態(tài)度，心平氣和、和風(fēng)細(xì)雨地從情感上打動(dòng)學(xué)生，以道理說(shuō)服學(xué)生，溝通了師生感情，排除了逆反心理，獲得了情與理的雙豐收，達(dá)到了心理疏導(dǎo)的目的。變“理直氣壯”為“理直氣和”不失為心理疏導(dǎo)的“雙贏”策略之一。

在實(shí)際工作中，常常是理直氣壯易，理直氣和難。在社會(huì)交往中，往往因?yàn)槔碇薄皻鈮选?，得理不饒人，把人際關(guān)系搞僵，把工作搞砸。何況，我們教師面對(duì)的是學(xué)生，是以師者、長(zhǎng)者的身份出現(xiàn)的，就應(yīng)該用心平氣和地、和顏悅色的態(tài)度滋潤(rùn)學(xué)生。因此，直氣也和，不僅僅是心理疏導(dǎo)的一種方法，也是心理疏導(dǎo)的一種藝術(shù)，更是一個(gè)教師的內(nèi)在修養(yǎng)的體現(xiàn)。

俗話說(shuō)得好，“有理不在聲高”“能饒人處且饒人”，而對(duì)學(xué)生應(yīng)該給予更多的溫情，做到理直氣也和潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，贏得心理疏導(dǎo)的主動(dòng)。因?yàn)樵谇榕c理之中，以理服人固然重要，但諒解、寬容、通達(dá)、溫情、禮讓更能讓人感動(dòng)，產(chǎn)生心靈的碰撞與共鳴，順利解決學(xué)生的心理問(wèn)題。這正如泰戈?duì)栒f(shuō)的那樣“不是錘的打擊，乃是水的載歌載舞才讓鵝卵石臻于完美?！薄澳贻p的朋友們，請(qǐng)記住，這是一種非常脆弱的東西，對(duì)待她要極為小心，要小心得像對(duì)待一朵玫瑰花上顫動(dòng)欲墜的露珠，在要摘掉這花朵時(shí)，不可抖掉那閃耀著小太陽(yáng)的透明的露珠。要培養(yǎng)自尊心，只能用溫柔細(xì)致的教育手段。自尊心是不允許粗暴的強(qiáng)有力的、‘憑意志的’手段的。”這是陶行知《給教師的一百條建議》中的一段話，強(qiáng)調(diào)要培養(yǎng)和愛(ài)護(hù)學(xué)生的自尊心，那么理直而又溫和的心理疏導(dǎo)正是這一偉大思想的具體實(shí)踐。我們有什么理由不把它發(fā)揚(yáng)光大呢？

三、“直接”與“間接”心理疏導(dǎo)。

有的老師做起來(lái)得心應(yīng)手，游刃有余，學(xué)生心悅誠(chéng)服，師生和諧愉悅；有的老師做起來(lái)束手無(wú)策，黔驢技窮，學(xué)生逆反抗拒，師生冷淡疏遠(yuǎn)，這充分說(shuō)明心理疏導(dǎo)是要講究一定的藝術(shù)策略的，而變直接表述為間接表述就是這樣一種“雙贏”的藝術(shù)策略。

直接表述，就是矛頭直接指向?qū)W生的錯(cuò)誤行為或心理問(wèn)題，直接地表述自己否定的態(tài)度、看法，說(shuō)起話來(lái)沒(méi)有回旋，沒(méi)有遮擋，沒(méi)有商量，有的是硝煙味、風(fēng)霜寒，讓學(xué)生有“嗆人”“寒心”一頭撞到南墻上的感覺(jué)。這種表述聲色俱厲，義正詞嚴(yán)，鋒芒畢露，往往容易沖動(dòng)、主觀、偏激，缺乏冷靜的思考，不容易被學(xué)生所接受，因而師生常常“頂?！薄盃?zhēng)吵”不歡而散，陷入心理疏導(dǎo)的困境。而間接表達(dá)則相反，它能給學(xué)生一種緩沖、回味和思考，這樣既能盡可能地充分抒發(fā)自我，展示自我的感受，又不至于因傾吐自己的感受表明自己的觀點(diǎn)而損傷學(xué)生的自尊心，進(jìn)而能客觀的、冷靜的對(duì)待學(xué)生，讓自己的表達(dá)為學(xué)生所接受，達(dá)到心理疏導(dǎo)的成功。

任何傷害學(xué)生自尊心的思想和行為都是極端錯(cuò)誤的。所以，我們要想取得心理疏導(dǎo)的進(jìn)展，就必須以保護(hù)學(xué)生的自尊心為前提，不能以剝奪學(xué)生的心靈自由為代價(jià)。哪怕學(xué)生的認(rèn)識(shí)確有錯(cuò)誤，我們也應(yīng)該理解，我們要堅(jiān)信任何學(xué)生犯錯(cuò)誤都不會(huì)是有意的，“他還是孩子嘛”“他這種想法總有其產(chǎn)生的原因”，“他絕不會(huì)成心和老師過(guò)不去” ?；谶@種認(rèn)識(shí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，學(xué)生就必然會(huì)真誠(chéng)地理解我們，我們不必大呼小叫，刺刀見(jiàn)紅，這樣我們不僅獲得心理疏導(dǎo)的成功，而且學(xué)生也獲得思想素質(zhì)的提高，更可喜的是，在心理疏導(dǎo)過(guò)程中，師生之間的感情日益篤深了。