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        試論信息化管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用

        2013-12-31 00:00:00王娟邢凱王利兵
        青年文學(xué)家 2013年21期

        摘 要:本文首先分析了現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)信息化管理的內(nèi)涵問(wèn)題,將企業(yè)信息化的內(nèi)容和方面做了詳細(xì)的闡述。接著筆者又深入分析了信息化管理對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理的重要意義,對(duì)其的重要性和重要地位都做了深入的論述。最后筆者結(jié)合多年工作研究經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)代化企業(yè)信息管理體系的建立提出了觀點(diǎn)性和理論性的論述分析。

        關(guān)鍵詞:信息化管理;現(xiàn)代企業(yè)管理;重要意義;構(gòu)建策略

        [中圖分類號(hào)]:F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]:A

        [文章編號(hào)]:1002-2139(2013)-21--01

        一、企業(yè)信息化管理內(nèi)涵分析

        企業(yè)信息化的內(nèi)容可以分為3個(gè)層面,首先,數(shù)據(jù)的信息化是第一個(gè)層面,流程的信息化是第二個(gè)層面,而決策的信息化則是第三個(gè)層面。根據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,在我們國(guó)家的企業(yè)中有百分之二十到三十實(shí)現(xiàn)了上網(wǎng),只有不到百分之十的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了OA系統(tǒng)、MIS系統(tǒng),在企業(yè)的電子商務(wù)中ERP系統(tǒng)是其中的核心內(nèi)容,如今,使用它的企業(yè)只有百分之二點(diǎn)九。我們國(guó)家加入世貿(mào)組織以后,企業(yè)信息化水平的提高以及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提升,是目前很多機(jī)構(gòu)部門關(guān)注的課題。

        二、在現(xiàn)代企業(yè)管理中信息化的管理所起的重要意義

        企業(yè)存在的目的就是對(duì)生存與發(fā)展的不斷追求,其中企業(yè)信息化的價(jià)值是非常關(guān)鍵的因素,更深一步來(lái)講,企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)是為了使企業(yè)的正常運(yùn)行能夠得以維持,使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到不斷的增強(qiáng)。在管理中信息化的提升可以通過(guò)以下幾點(diǎn)來(lái)體現(xiàn)。其一、使企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)得到有效的維持,現(xiàn)在的社會(huì)環(huán)境是經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境,顧客對(duì)商品不同的需求要求越來(lái)越高,企業(yè)為了使顧客能夠得到滿足,必須要有相應(yīng)的措施應(yīng)對(duì),對(duì)于信息要做到快速的搜集,并進(jìn)行有效的處理,合理的利用,信息化還在不斷地發(fā)展,它將為企業(yè)的正常運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其二,做好基礎(chǔ)的管理?;A(chǔ)管理其實(shí)就是看一個(gè)企業(yè)是否有完整的編碼,此編碼是不是具有一定的規(guī)范性,是不是有健全的組織結(jié)構(gòu),是否有合理的權(quán)限分配等問(wèn)題。其三,做好信息的共享。許多企業(yè)在剛開(kāi)始實(shí)現(xiàn)信息化時(shí),只想在銷售以后就能對(duì)成品庫(kù)存的數(shù)據(jù)有足夠的了解,生產(chǎn)方面對(duì)材料數(shù)據(jù)比較清楚,管理者能快捷查到各種基本的報(bào)表,之所以會(huì)這么想,因?yàn)樾畔](méi)能達(dá)到共享。其四,做好精細(xì)作業(yè),對(duì)流程管控的不斷深化就是精細(xì)作業(yè)。關(guān)于精細(xì)可以從以下兩個(gè)方面去理解,首先,企業(yè)在業(yè)務(wù)方面更加細(xì)化的具體體現(xiàn),其次,企業(yè)在行業(yè)中以及個(gè)性化的業(yè)務(wù)操作需要注意來(lái)自各層次的訴求。其五,做好集中的控制,關(guān)于企業(yè)在進(jìn)行跨區(qū)域進(jìn)行管理時(shí)會(huì)產(chǎn)生在管理方面的提升,而集中控制主要是應(yīng)用在這方面,企業(yè)的發(fā)展會(huì)越來(lái)越壯大,對(duì)于跨區(qū)域的分公司或子公司的每一方面都需要集中監(jiān)控,如集團(tuán)業(yè)務(wù)、連鎖等都在此類范圍內(nèi)。其六,不斷提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)企業(yè)的基本支撐變成信息化時(shí),它的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)就會(huì)體現(xiàn)出來(lái),因此,通過(guò)信息化的建立來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是非常重要的因素,只有如此,信息化的作用才能在企業(yè)的發(fā)展中真實(shí)地體現(xiàn)出來(lái)。

        三、筆者多年管理研究經(jīng)驗(yàn)下對(duì)企業(yè)信息化管理的建設(shè)策略分析

        首先,統(tǒng)一思想,領(lǐng)導(dǎo)重視、決策與參與,明明白白建設(shè)信息化。

        企業(yè)管理信息化不僅是個(gè)技術(shù)問(wèn)題,更是一項(xiàng)向傳統(tǒng)的落后管理模式挑戰(zhàn)的管理革命,是對(duì)企業(yè)原有舊的經(jīng)營(yíng)方式、管理機(jī)制、組織形式、業(yè)務(wù)流程的大變革。其一、首先應(yīng)從思想上認(rèn)識(shí)到信息化是一場(chǎng)“革命”,要做好與一切舊的管理惡習(xí)作“斗爭(zhēng)”的準(zhǔn)備;其二、要加強(qiáng)對(duì)信息化知識(shí)的了解和學(xué)習(xí),要從心靈深處認(rèn)識(shí)到信息化是時(shí)代所需,是加強(qiáng)企業(yè)管理、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展所需,不能盲從,同時(shí)也應(yīng)看到實(shí)施信息化的困難和阻力;其三、直接參與關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重大事項(xiàng)的討論和計(jì)劃制訂工作,只是給予人力、物力的支持還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要身體力行,親自決策;其四、給予技術(shù)人員和實(shí)施人員以強(qiáng)大的支持,在他們遇到困難和挫折時(shí),及時(shí)給予激勵(lì)。所以,許多已成功實(shí)施信息化管理的企業(yè)都說(shuō),信息化的實(shí)施過(guò)程,實(shí)際上就是“一把手工程”,沒(méi)有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,實(shí)施信息化只能是紙上談兵。

        其次,發(fā)動(dòng)群眾,全員參與,增強(qiáng)全員信息化意識(shí),使全體員工自覺(jué)成為信息化實(shí)施的推動(dòng)者而不是“絆腳石”。在企業(yè)中管理信息是一種綜合性的運(yùn)動(dòng),基本會(huì)涉及每一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,這就需要企業(yè)中的每一個(gè)層次的人員都要參與進(jìn)來(lái),所以,在具體的實(shí)施中,做好職業(yè)的教育與培訓(xùn)工作是必需的,具體如下:其一,在對(duì)職業(yè)進(jìn)行信息化的管理理念與管理系統(tǒng)方面的培訓(xùn)中要有計(jì)劃,分層次地進(jìn)行,讓員工一步一步去了解信息化的作用,其二,對(duì)于系統(tǒng)方面的操作方法要不斷強(qiáng)化,對(duì)操作技能加強(qiáng)培訓(xùn),對(duì)于操作人員的行業(yè)要不斷地規(guī)范,在系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程中不斷地進(jìn)行培訓(xùn),其三,對(duì)于每一個(gè)流程中的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),不斷提高他們的技能。

        最后,建立各項(xiàng)規(guī)章制度,把每一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作完善起來(lái),保證信息化管理的有效進(jìn)行。無(wú)論是標(biāo)準(zhǔn)化還是規(guī)范化,都是信息化管理工作中的基礎(chǔ),基礎(chǔ)管理工作是不是完備是在信息化管理工作中的基石,如果基礎(chǔ)工作做不好的話,對(duì)信息化的運(yùn)行就會(huì)產(chǎn)生很大的影響,最后的結(jié)果是付出巨大的代價(jià)。對(duì)于信息化的具體實(shí)施,其實(shí)也就是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)處理系統(tǒng),把所有的單據(jù)與信息輸進(jìn)電腦,人只要通過(guò)對(duì)電腦的操作就可能對(duì)所有的流程進(jìn)行控制,在整個(gè)過(guò)程當(dāng)中,只有把企業(yè)的基礎(chǔ)管理做好,把所有的數(shù)據(jù)做到標(biāo)準(zhǔn)化,流程更加規(guī)范化,才能使資金流、物流、客戶關(guān)系、流程控制以及供應(yīng)連接實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的管理,否則的話,計(jì)算機(jī)是不會(huì)接受指令并進(jìn)行操作的。

        四、結(jié)束語(yǔ)

        通過(guò)以上的論述可以總結(jié),現(xiàn)在的社會(huì)是信息的時(shí)代,未來(lái)更是信息化管理的時(shí)代,很多中型的企業(yè)以及小型的企業(yè)無(wú)論在生存環(huán)境,還是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中都發(fā)生了很大的改變,而且是質(zhì)的改變。對(duì)于企業(yè)來(lái)講,信息化不管是作為戰(zhàn)略手段來(lái)講,還是作為戰(zhàn)術(shù)的手段而言,在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中都起著不可替代的作用。

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