摘 要：從高校教務(wù)管理的實(shí)際工作情況出發(fā)，從學(xué)生助理的聘用和優(yōu)勢(shì)，學(xué)生助理的管理等方面展開闡述。

關(guān)鍵詞：高校；學(xué)生助理；管理

作者簡(jiǎn)介：林少珍（1975.11-），溫州，漢，溫州大學(xué)城市學(xué)院，初級(jí)，本科，研究方向：教育管理。

[中圖分類號(hào)]：G64 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139（2013）-14-0-01

一、引言

高校教務(wù)管理是教學(xué)工作的核心，是一項(xiàng)因素很多，繁瑣和巨大的系統(tǒng)工程。高校教務(wù)管理工作主要包括制定專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃、安排課程表、管理學(xué)生學(xué)籍、制定教學(xué)管理規(guī)章制度、組織和管理各類考試和成績(jī)、制定和歸檔各類教學(xué)文件，組織教學(xué)會(huì)議和教學(xué)檢查、教師工作量核對(duì)和業(yè)績(jī)考核以及學(xué)生評(píng)價(jià)、畢業(yè)生畢業(yè)環(huán)節(jié)的組織與管理等等工作。而且隨著近些年高等教育的發(fā)展，高校規(guī)模相應(yīng)的擴(kuò)大。帶來(lái)教務(wù)管理人員工作壓力、工作事務(wù)的劇增，而又受相應(yīng)編制的限制，造成部分教務(wù)管理人員超負(fù)荷工作，為了適應(yīng)現(xiàn)代化素質(zhì)教育的要求，順應(yīng)多元化教學(xué)管理要求，在教務(wù)管理中適時(shí)引入學(xué)生助理管理制度，學(xué)生助理這不僅可以減輕教務(wù)人員的工作壓力，也為教學(xué)管理帶來(lái)生機(jī)和活力，而且更有利于大學(xué)生素質(zhì)的全面提高，培養(yǎng)學(xué)生自立自強(qiáng)的精神，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力，順應(yīng)時(shí)代形勢(shì)發(fā)展。

二、學(xué)生助理的定位

學(xué)生助理崗位是在當(dāng)前各高校根據(jù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展，適應(yīng)市場(chǎng)需求，結(jié)合當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)，教育和培養(yǎng)大學(xué)生的新的模式探索。經(jīng)過(guò)選拔的在校大學(xué)生，以學(xué)生助理的身份進(jìn)入學(xué)校等行政部門，在老師指導(dǎo)下參加輔助性工作。學(xué)生助理一般思想道德、學(xué)習(xí)成績(jī)、工作能力都尤為突出。

三、學(xué)生助理的管理聘用和優(yōu)勢(shì)

（一）學(xué)生助理聘用原則

學(xué)生助理聘用必須堅(jiān)持\"立足校園、服務(wù)社會(huì)\"的宗旨，按照自愿申請(qǐng)、學(xué)有余力、信息公開、扶困優(yōu)先、遵紀(jì)守法、競(jìng)爭(zhēng)上崗的原則

（二）學(xué)生助理的聘用條件

1、本校學(xué)生；

2、家庭貧困，品學(xué)兼優(yōu)；

3、堅(jiān)持原則，誠(chéng)實(shí)肯干、有一定的組織協(xié)調(diào)能力、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心；

4、熟悉Office操作，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力；

5、有較強(qiáng)的組織紀(jì)律和自我約束能力，能夠積極、主動(dòng)執(zhí)行學(xué)校布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（三）學(xué)生助理的優(yōu)勢(shì)

從在校中選拔出來(lái)的品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生助理，具有較高的素質(zhì)，工作責(zé)任心強(qiáng)，能夠吃苦耐勞，較之社會(huì)人員更便于管理。這些學(xué)生助理也很珍惜這份在教務(wù)辦工作的機(jī)會(huì)，在工作中勤勞肯干，工作熱情、積極性高，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間工作和管理，完全能夠勝任教務(wù)辦的工作。

四、學(xué)生助理的管理

（一）制定規(guī)范，加強(qiáng)管理。

不成規(guī)矩，無(wú)以成方圓。規(guī)矩的制定是組織成員行為能夠全體一致的前提和基礎(chǔ)。所以在學(xué)生助理的管理中首先需要制定規(guī)范，制定相應(yīng)的規(guī)章制度，以明確職責(zé)，規(guī)范其行為。學(xué)生助理在實(shí)際的工作中有很多的優(yōu)勢(shì)，但也存在一些缺點(diǎn)，如不夠成熟，自我約束能力差等缺點(diǎn)，在工作中會(huì)出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象，有時(shí)也會(huì)不請(qǐng)假，直接不來(lái)崗等情況，特別是教務(wù)管理事務(wù)的瑣碎，煩躁，容易造成學(xué)生助理浮躁情緒，因此，管理者在平時(shí)工作中應(yīng)引起足夠的認(rèn)識(shí)，及時(shí)進(jìn)行規(guī)范和管理，以養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)和積極上進(jìn)的精神風(fēng)貌。制定規(guī)范，加強(qiáng)管理也會(huì)使學(xué)生助理將來(lái)步入社會(huì)受益匪淺。

（二）學(xué)生助理管理的一些做法

1、制定學(xué)生工作記錄表。記錄學(xué)生工作時(shí)間、工作表現(xiàn)。

2、實(shí)行請(qǐng)假及時(shí)報(bào)告制度。學(xué)生助理如遇臨時(shí)上課、生病等原因，進(jìn)行請(qǐng)假及時(shí)報(bào)告。

3、定期召開學(xué)生助理會(huì)議。指出工作中的可取之處，對(duì)工作中的不足之處予以及時(shí)調(diào)整。對(duì)一些好的方法大家及時(shí)分享，互相借鑒。

4、規(guī)范工作流程。

5、采取以老帶新制度。就是老助理對(duì)新助理業(yè)務(wù)上進(jìn)行指導(dǎo)，進(jìn)行崗前培訓(xùn)，以及辦公設(shè)備的如何使用和維護(hù)。

6、給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。為調(diào)動(dòng)學(xué)生助理的工作積極性，對(duì)于工作業(yè)績(jī)突出、工作效率比較高、完成工作任務(wù)出色的學(xué)生助理及時(shí)給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。以更好地讓學(xué)生助理發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，投身于高等學(xué)校教育改革發(fā)展中。

7、加強(qiáng)溝通交流。溝通和交流有利于和諧局面的形成。在學(xué)習(xí)上和工作上給予正確的引導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、工作上進(jìn)行創(chuàng)新和總結(jié)，以使學(xué)生助理樹立正確的人生觀、價(jià)

值觀。

五、學(xué)生助理在工作中的成長(zhǎng)情況

教務(wù)管理工作是一項(xiàng)充實(shí)而又鍛煉人的耐力和毅力的工作，從事該項(xiàng)工作的人會(huì)不斷提醒自己如何更好地提高工作效率，以更快更好地完成各項(xiàng)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。既充實(shí)了學(xué)生的生活，又鍛煉了學(xué)生助理的社會(huì)實(shí)踐能力。增強(qiáng)了學(xué)生助理的溝通協(xié)調(diào)能力，辦公自動(dòng)化應(yīng)用能力。在實(shí)際的具體工作過(guò)程中，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)的精神，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。現(xiàn)在很多招聘單位都要求有工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生助理在教務(wù)辦工作的實(shí)踐，為其以后擇業(yè)提供了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和就業(yè)機(jī)會(huì)，受益匪淺。

六、學(xué)習(xí)、工作兩不誤

教務(wù)辦聘任的學(xué)生助理是在學(xué)習(xí)之余為品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)生提供的勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。要端正學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，在工作中不耽誤學(xué)習(xí)，在工作中促進(jìn)學(xué)業(yè)的更加進(jìn)步，堅(jiān)持理論和實(shí)踐相結(jié)合，相互促進(jìn)。另外，為了更好地照顧學(xué)生的學(xué)業(yè)，保證學(xué)生助理能有充裕的時(shí)間復(fù)習(xí)，學(xué)院規(guī)定，學(xué)生助理在期末考試之前3-4周暫停工作，全身心投入到學(xué)習(xí)中，爭(zhēng)取優(yōu)異成績(jī)，學(xué)生助理崗位真真做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤。

參考文獻(xiàn)：

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