作者簡介：葉永霞，（1984.4-），女，漢族，重慶江津，四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，大學(xué)本科，助教，經(jīng)濟(jì)，貿(mào)易。

黃戎，（1979.10-），女，漢族，四川瀘州，四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，大學(xué)本科，講師，市場營銷，經(jīng)濟(jì)。

摘要：經(jīng)管類課程的教學(xué)由于受學(xué)科體制和現(xiàn)實條件的制約，理論教學(xué)一直是比較主要的形式，近年來興起的沙盤模擬經(jīng)營可以把管理類課程的知識融入到實訓(xùn)中，是一種很好的實訓(xùn)方式，但是對教師來說這種試驗方式如何讓學(xué)生學(xué)到更多知識確實一個實驗中比較難解決的問題，本文就學(xué)員在教學(xué)過程中的問題進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：ERP沙盤；教學(xué)問題；綜合性；參與性

一、ERP模擬經(jīng)營沙盤課程概況

ERP模擬經(jīng)營沙盤課程從引入中國到現(xiàn)在，經(jīng)過了30多年的發(fā)展，經(jīng)過這三十多年的發(fā)展，在各大高校的經(jīng)營管理類專業(yè)的實驗中廣泛使用。市場上做ERP沙盤的公司有用友公司和金蝶公司，兩大公司都推出了模擬經(jīng)營的電子沙盤和手工沙盤，不管是電子沙盤還是手工沙盤在經(jīng)營的原理上都是大致相同的，都是通過模擬一個公司的經(jīng)營，讓學(xué)生體會公司的經(jīng)營管理的奧秘。電子沙盤在規(guī)則上更加詳細(xì)而且模擬的經(jīng)營環(huán)境也和真實的企業(yè)環(huán)境更加接近，所以和現(xiàn)實的企業(yè)經(jīng)營更加接近。而手工沙盤從教學(xué)的角度更加有利于初學(xué)者的學(xué)習(xí)以及教學(xué)的使用，手工沙盤由于其所有環(huán)節(jié)都需要手工處理，更加有助于學(xué)生熟悉沙盤的規(guī)則和理解企業(yè)經(jīng)營模擬流程。

本文以金碟公司的ERP模擬經(jīng)營沙盤為基礎(chǔ)進(jìn)行探討，由于現(xiàn)在金蝶公司的手工沙盤主要分成工業(yè)制造企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤和商業(yè)企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤，本文則以以金蝶公司的工業(yè)制造企業(yè)ERP沙盤為例，談?wù)勗谀M經(jīng)營實訓(xùn)課程教學(xué)中教師需要注意的幾個問題。在實訓(xùn)中主要存在的問題和課程的特點有密切的關(guān)系，所以首先談?wù)劚緦嵱?xùn)課程的特點。

二、ERP沙盤模擬經(jīng)營課程特點

1、綜合性

工業(yè)沙盤通過模擬工業(yè)制造企業(yè)的運營流程，把參與學(xué)員分成6-8個小組，每個小組模擬一家企業(yè)，以1-7個經(jīng)營年度為一個經(jīng)營周期，由每個小組成員分別承擔(dān)這家企業(yè)的各種角色，在模擬的市場規(guī)則中相互競爭，經(jīng)營該企業(yè)。在模擬沙盤企業(yè)經(jīng)營中，會進(jìn)行企業(yè)在生產(chǎn)管理中的一些規(guī)則設(shè)定和條件假設(shè)。這些規(guī)則和假設(shè)包括對原材料市場、產(chǎn)品市場和金融日常等經(jīng)營環(huán)境的假設(shè)，各個小組在經(jīng)營過程中需結(jié)合規(guī)則要求，研究各自團(tuán)隊的角色分工和企業(yè)的經(jīng)營策略，制定生產(chǎn)、銷售、財務(wù)計劃。所以在模擬實訓(xùn)過程中將涉及公司團(tuán)隊建設(shè)、物資采購、產(chǎn)品成本核算、融資方式選擇等內(nèi)容，由于其涵蓋了多個專業(yè)和學(xué)科的內(nèi)容，因此本課程具有較強(qiáng)的綜合性。正是由于其覆蓋內(nèi)容較多，所以對指導(dǎo)教師的要求也比較高。

2、參與性

在沙盤實訓(xùn)中，模擬企業(yè)的經(jīng)營全部由各經(jīng)營團(tuán)隊自己完成，指導(dǎo)教師不直接參與任何一家企業(yè)的經(jīng)營決策，因此指導(dǎo)教師在經(jīng)營過程中主要起到輔助作用。指導(dǎo)教師主要充當(dāng)流程控制中的監(jiān)督者、資本市場里的銀行和高利貸者、原材料供應(yīng)商、產(chǎn)成品的客戶等角色，因此學(xué)生的參與性較強(qiáng)。對于教師來說如何激發(fā)學(xué)生的積極性就變的非常重要。指導(dǎo)教師除去在經(jīng)營中的輔助作用，還有一個重要作用就是要引導(dǎo)學(xué)生在模擬經(jīng)營過程中體會企業(yè)的經(jīng)營管理，學(xué)會理論聯(lián)系實踐，綜合應(yīng)用各學(xué)科知識，把平時的學(xué)習(xí)和企業(yè)的經(jīng)營融合起來。

三、在實訓(xùn)中教師要注意的幾個問題

結(jié)合本課程的綜合性和參與性較強(qiáng)兩個特點，在實訓(xùn)過程中實訓(xùn)指導(dǎo)教師需要注意以下幾個問題：

1、學(xué)員角色分配

沙盤操作的第一個步驟是團(tuán)隊建設(shè)，如果是初學(xué)者剛接觸沙盤，要掌握操作規(guī)則是比較容易的。而如何激發(fā)學(xué)生的參與積極性，充分發(fā)揮其在團(tuán)隊中的作用是對實訓(xùn)來說才是最重要的。學(xué)生的多樣性格決定在了在團(tuán)隊中會出現(xiàn)風(fēng)險偏好者、比較慎重的管理者等各種性格的團(tuán)隊成員，只用通過團(tuán)隊協(xié)作，取長補(bǔ)短在經(jīng)營中才能走的更遠(yuǎn)。在剛接觸沙盤時，學(xué)生往往不了解經(jīng)營過程中需要哪些角色和自己的角色所承擔(dān)的任務(wù)，因此可以采取初步分配角色，試運營1-3個運營年的方式，體會經(jīng)營過程之后再做分組。讓學(xué)生在經(jīng)營過程中了解運營所涉及的事務(wù)以及相應(yīng)角色應(yīng)該承擔(dān)的任務(wù)，以便更好地承擔(dān)自己角色的責(zé)任。當(dāng)然試運營也是學(xué)生熟悉規(guī)則，把握規(guī)則的一個過程。

2、財務(wù)報表填制

在進(jìn)入經(jīng)營過程以后，手工沙盤操作中最容易暴露出來的問題就是財務(wù)報表填制問題。由于上本課程的專業(yè)并不僅僅是會計類專業(yè)，因此經(jīng)過幾年的運營期后學(xué)生的財務(wù)報表填制混亂、賬面和盤面不一致等問題開始凸顯。表面上看來，通過操作和報表填制學(xué)生學(xué)會了一些基本的會計知識的應(yīng)用，出現(xiàn)的這些問題也僅僅是報表的填制失誤或者錯誤。然而，如何通過報表的問題分析企業(yè)的問題，這才是指導(dǎo)教師必須要引導(dǎo)的，比如，如何通過報表分析企業(yè)的償債能力、營運能力、盈利能力等，企業(yè)如果運用經(jīng)營杠桿和財務(wù)杠桿，如果調(diào)整資本結(jié)構(gòu)，如何降低資本成本等問題。指導(dǎo)教師要引導(dǎo)學(xué)生思考這些問題，這也是把其它學(xué)科知識和企業(yè)經(jīng)營融合在一起的過程。

3、實訓(xùn)總結(jié)

在ERP沙盤模擬經(jīng)營過程中，出現(xiàn)團(tuán)隊因為經(jīng)營不善出現(xiàn)破產(chǎn)現(xiàn)象是非常常見的，分析破產(chǎn)的原因是沙盤經(jīng)營結(jié)束之后一個非常重要的環(huán)節(jié)。學(xué)生最容易出現(xiàn)的問題就是總結(jié)僅僅限于對沙盤盤面的情況進(jìn)行分析，特別是只對自己小組的情況進(jìn)行分析，不注意對外部環(huán)境、競爭對手進(jìn)行分析，并且并未體會到沙盤中蘊含的經(jīng)營管理理念，涉及的市場營銷知識以及物流采購等知識。如果知識流于表面，則學(xué)生通過沙盤操作只體會到了皮毛，不能深入理解和通過發(fā)散思維獲得更多的知識。針對于沒有破產(chǎn)的小組，同樣是需要進(jìn)行總結(jié)分析，每一個運營周期結(jié)束之后，各小組需要總結(jié)本次成功的關(guān)鍵是什么，不足是什么。通過學(xué)生的多次實踐操作證明，通過實訓(xùn)總結(jié)之后學(xué)生思考問題的角度會有明顯的變化，經(jīng)營情況會發(fā)生很大的改變。所以對指導(dǎo)教師來說，引導(dǎo)學(xué)生做好實訓(xùn)總結(jié)工作是完成ERP沙盤模擬經(jīng)營必不可少的環(huán)節(jié)，切忌每次做完一個運營周期以后就開始急于做下一個周期。

ERP沙盤模擬經(jīng)營對學(xué)生來說，如果只是學(xué)會沙盤如何經(jīng)營是非常簡單的，只需要熟悉規(guī)則就夠可以實現(xiàn)。而在沙盤的模擬經(jīng)營實訓(xùn)中，如何把各種專業(yè)知識和企業(yè)經(jīng)營融合起來，學(xué)生如何才能真正地在“參與中學(xué)習(xí)”，而不是把本課程看成一個流于形式的企業(yè)經(jīng)營模擬游戲是指導(dǎo)教師在實訓(xùn)中面臨的難題。所以在本課程的實訓(xùn)之前最好保證學(xué)生已經(jīng)完成了基礎(chǔ)會計、市場營銷、財務(wù)管理等管理類課程的預(yù)習(xí)，當(dāng)然也有一些同學(xué)在沙盤模擬實訓(xùn)之后發(fā)現(xiàn)了自己在以往課程學(xué)習(xí)當(dāng)中的不足后進(jìn)行補(bǔ)習(xí)的。指導(dǎo)教師還要注意引導(dǎo)學(xué)生建立全局觀念，用戰(zhàn)略的眼光來看待企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營，不做目光短淺的經(jīng)營者，保證小組制定的發(fā)展戰(zhàn)略貫穿于企業(yè)經(jīng)營的每個環(huán)節(jié)中。另外在小組合作方面學(xué)會處理人際關(guān)系，學(xué)會用正確的方式表達(dá)自己的意見，同時學(xué)會接納小組成員的意見，學(xué)會有效溝通，提高小組成員的合作效率，作為小組領(lǐng)導(dǎo)者的同學(xué)要注意培養(yǎng)其領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)。課程的綜合性決定了本課程在實訓(xùn)過程中的難度，指導(dǎo)教師一定要充分挖掘這種實訓(xùn)方式讓學(xué)生通過和小組成員一起尋找市場機(jī)會，分析市場規(guī)律，制定營銷策略，在各種成功或者失敗的管理體驗中，學(xué)習(xí)管理知識，掌握企業(yè)管理技巧，提高管理素質(zhì)。（作者單位：四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]黃嬌丹，毛華揚.《金蝶ERP沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)教程》.清華大學(xué)出版社.2010年第六版

[2]苗雨君，張月武，ERP沙盤模擬經(jīng)營對抗課程教學(xué)的研究，山東紡織經(jīng)濟(jì)，2009年06期