摘要：新聞采訪的方法一般包括座談、訪談、現(xiàn)場(chǎng)考察等。通常的形式就是記者與采訪對(duì)象一對(duì)一交流的格局。在采訪過程中，記者的主要工作就是提問。本文主要從記者在采訪中面臨的諸多難題、始終掌握采訪提問的主動(dòng)權(quán)、審時(shí)度勢(shì)的提出精彩的問題等方面論證了采訪中提問的技能與技巧。

關(guān)鍵詞：采訪；提問；技巧.

俗話說“巧婦難為無米之炊”，同樣如此，記者沒有經(jīng)過提問，也就不會(huì)寫出精彩的新聞報(bào)道，所以提問是新聞采訪最基本的工作，，是在為自己“造米”，.新聞采訪離不開提問，提問是記者運(yùn)用對(duì)話與采訪對(duì)象進(jìn)行溝通的主要方式，而提問的成功與否直接關(guān)系到新聞報(bào)道質(zhì)量的優(yōu)劣，能否掌握提問的技巧，實(shí)現(xiàn)有效的提問是采訪的關(guān)鍵。好的提問，或直剖事實(shí)真相，或如山泉指引采訪對(duì)象的心扉，而失敗的提問，則可能讓記者無功而返。

一、采訪提問面臨的問題

首先，記者每次所面對(duì)的采訪對(duì)象都各不相同，情況復(fù)雜而特殊。記者要通過提問比較全面的掌握需要了解的情況，并與各類采訪對(duì)象建立良好的對(duì)話關(guān)系。

其次，采訪過程中，隨時(shí)可能出現(xiàn)新的線索，也隨時(shí)可能冒出新的問題。這就要求記者要敏銳的對(duì)新的問題做出回應(yīng)，及時(shí)抓住新的線索，調(diào)整自己的思緒，進(jìn)行追問，以挖掘更真實(shí)、深刻的事實(shí)。

二、記者一定要掌握采訪提問的主動(dòng)權(quán)

任何一個(gè)采訪都有一定的目的性。盡管我們不贊成主題先行，但在采訪之前，我們的記者必須充分了解相關(guān)的背景，明確提問的方向和主線，否則采訪就就會(huì)流于表面，了解不到更本質(zhì)的事實(shí)。

（一）、文體不同，記者采訪提問的目標(biāo)也就會(huì)有所不同。比如采訪對(duì)象是中國(guó)航天員景海鵬。如果準(zhǔn)備撰寫的是人物報(bào)道。那么提問的目標(biāo)就應(yīng)該圍繞景海鵬個(gè)人而確立；但是如果記者準(zhǔn)備撰寫的是關(guān)于中國(guó)人首次飛天的事件的報(bào)道的話，那么記者提問的目標(biāo)就應(yīng)該圍繞飛天這個(gè)事件的來龍去脈而進(jìn)行確立了，比如歷程、曲折、起伏、高潮，盡可能的多獲取更多的事件的信息。

（二）、創(chuàng)造良好的對(duì)話環(huán)境

1、用合適的方式拉近與采訪對(duì)象之間的心理距離

這一方面，海倫福士德斯諾夫人對(duì)毛澤東、王震等人的采訪，可以說是比較成功典范。她在自述中曾提到：“那次我見到毛主席，拿出了斯諾的一張毛主席的照片，這張照片，就好比橋一樣，把我同毛主席之間聯(lián)系起來了。從這張照片里，毛主席可以引起豐富有趣的聯(lián)想，發(fā)生了心靈的交感。當(dāng)然沒有這張照片也可以采訪，但是氣氛就不會(huì)那么自然了。”①

2、把整個(gè)對(duì)話有效的控制在較短的時(shí)間范圍內(nèi)

一般來說，開門見山是采訪的最好的方式，但在某些特殊的情況下，記者還需要將采訪提供交給采訪對(duì)象，以使整個(gè)采訪可以在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最有效的信息。

（三）通過追問挖掘事實(shí)的新聞價(jià)值

在采訪過程中，往往會(huì)出現(xiàn)很多事前料想不到的新線索。一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的記者能夠抓住這些線索，將采訪引向深入，運(yùn)用追問挖掘事實(shí)的新聞價(jià)值。

三、審時(shí)度勢(shì)的問出精彩的問題

（一）、不同的采訪題材，不同的人生經(jīng)歷，不同的性格，不同的職業(yè)，不同的年齡，不同的性別，所有這些因素都使得記者面對(duì)的采訪對(duì)象總是處在變動(dòng)之中。要想取得良好的采訪效果，就必須把握各種采訪對(duì)象的心理，采取不同的采訪技巧。影響被采訪者談話心態(tài)因素中，最為重要的是采訪題材。

1、采訪題材符合采訪對(duì)象的利益和價(jià)值觀

在這種情況下，記者的采訪比較容易進(jìn)行。記者往往會(huì)得到采訪對(duì)象的歡迎和禮遇。例如經(jīng)驗(yàn)推廣報(bào)道、先進(jìn)人物先進(jìn)單位報(bào)道等等。在這樣的題材中，采訪對(duì)象也就是宣傳對(duì)象，他們樂意接受采訪，并提供相關(guān)的信息。這個(gè)時(shí)候的采訪難度不大，提問可以是正面的、直接的，只要是循序漸進(jìn)、理順邏輯就可以了。

2、采訪題材不符合采訪對(duì)象的利益和價(jià)值觀

在這種情況下，記者就難以與采訪對(duì)象進(jìn)行流暢的溝通，冷淡、刁難、不合作等的局面都可能出現(xiàn)。批評(píng)性報(bào)道、揭露性的報(bào)道的采訪提問容易遭遇尷尬。這個(gè)時(shí)候正面的、直接的提問往往難以奏效，而需要采取旁敲側(cè)擊甚至利用采訪對(duì)象談話漏洞進(jìn)行提問的方式。旁敲側(cè)擊事實(shí)上是一種啟發(fā)和引導(dǎo)，一般來說，先由記者擺出和新聞事實(shí)有關(guān)的材料，推進(jìn)與采訪對(duì)象之間的進(jìn)一步的對(duì)話。

（二）、針對(duì)不同階層的采訪對(duì)象的不同提問方法

因?yàn)榻?jīng)濟(jì)地位、政治地位和社會(huì)地位的不同，人們接受記者采訪時(shí)的心態(tài)和思維方式會(huì)出現(xiàn)差異。總的來說，記者應(yīng)當(dāng)針對(duì)各階層人士的心得和行為特點(diǎn)進(jìn)行提問。

1、平視強(qiáng)勢(shì)群體

強(qiáng)勢(shì)群體，是指占有較多稀缺社會(huì)資源，擁有較高的政治地位、經(jīng)濟(jì)地位或者社會(huì)地位的人群。比如高層官員、富商、企業(yè)家等等。這一社會(huì)群體富有優(yōu)越感，工作忙，時(shí)間緊。記者對(duì)他們的采訪，往往會(huì)被限制在較短的時(shí)間里。記者采訪前需要做大量的準(zhǔn)備工作，細(xì)致的了解采訪對(duì)象本身的情況和與采訪內(nèi)容相關(guān)的各種材料，擬好采訪提綱。有了這些工作，記者才能形成對(duì)采訪題目深入的認(rèn)知和看法。獲得采訪對(duì)象的認(rèn)可。在進(jìn)行采訪提問時(shí)，記者要消除面對(duì)強(qiáng)勢(shì)群體的緊張感，提問直接、切中要害，必要時(shí)可以使用一些尖銳和敏感的問題，以得到對(duì)方的重視。

2、尊重弱勢(shì)群體

弱勢(shì)群體指的是占有較少的社會(huì)稀缺資源，政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)地位較低的人群，或者經(jīng)受過挫折、心理狀態(tài)處于弱勢(shì)的人群。比如，農(nóng)民工、殘疾人士、下崗工人等等。這一群體面對(duì)的生活問題比較多，他們期待社會(huì)的尊重和認(rèn)可。其中的不少人自尊心極強(qiáng)，采訪提問過于尖銳容易引起他們的反感，而其中另一些人則過于自卑，接受采訪時(shí)難以打開心扉。對(duì)于這樣的一個(gè)群體，記者的提問應(yīng)該以尊重關(guān)懷為基調(diào)，問題應(yīng)該委婉、謙和，避免提問過于尖銳和敏感的問題。

3、與一般群體的溝通

另有一些群體，占有一定的社會(huì)稀缺資源，經(jīng)濟(jì)地位、政治地位或社會(huì)地位，處于中游水準(zhǔn)，比如白領(lǐng)人士、知識(shí)界人士、公務(wù)員等。這些群體的經(jīng)濟(jì)較為穩(wěn)定，衣食無憂，居住條件比較好，一般接受良好的教育，除去物質(zhì)享受外，有一定的精神追求，心態(tài)平和，但好勝心強(qiáng)，有主見，有見識(shí)，人際交往多，期待與志同道合的人進(jìn)行交流，但對(duì)違反個(gè)人原則的人難以接納。面對(duì)這樣的群體，記者的提問就應(yīng)該直接明確，多用交流切磋的口吻。

四、采訪提問中應(yīng)該注意的問題

（一）、注意提問的邏輯性

記者提問的目的是獲得新聞信息，而不是闡發(fā)自己的觀點(diǎn)，因此所有的提問都必須以方便采訪對(duì)象說話為前提。所提問題要給對(duì)方充分的發(fā)揮空間，但又不能偏離主題。記者在采訪開始之前，就要把即將對(duì)采訪對(duì)象提出的問題進(jìn)行梳理。一般來說，問題應(yīng)當(dāng)圍繞采訪目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)，各個(gè)問題之間可以是并列、可以是遞進(jìn)。應(yīng)該避免東一榔頭西一棒子。

（二）、提問力求簡(jiǎn)潔明確

記者的提問，要能讓采訪對(duì)象迅速理解問題的意思，并迅速的做出反應(yīng)，提供記者所需要的有關(guān)新聞事實(shí)的信息，明確而不轉(zhuǎn)彎抹角。

（三）、提問要有具體的指向性

采訪中問題的設(shè)計(jì)不能過于開放、寬泛、應(yīng)該具備一定的指向性，使采訪對(duì)象的回答能集中在一定的有效范圍內(nèi)。如果提出的問題過于開放、寬泛，采訪對(duì)象就會(huì)不知道應(yīng)該從何談起。

總之，在新聞采訪活動(dòng)中運(yùn)用提問技巧，因人、因事、因境的不同，我們不能強(qiáng)求千人一面，千篇一律的、機(jī)械式運(yùn)用提問技巧。藝術(shù)的運(yùn)用提問技巧，對(duì)于提高我們的采訪水平的有著非常重要的指引性的作用。（作者單位：河津市廣播電視臺(tái)）

注解：

①艾北：《韋爾斯與<續(xù)西行漫記>》，《新聞戰(zhàn)線》1979年第4期。