作者簡(jiǎn)介：欒濤（1975.06-），男，山東省聊城人。碩士研究生，青島農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)漫與傳媒學(xué)院講師，研究方向：影視編導(dǎo)制作。

摘要：在物欲橫流的今天，電視廣告沖擊著人們的生活，如何讓自己的廣告在眾多電視廣告中脫穎而出，利用情感要素打動(dòng)消費(fèi)者成為重要的方式。文章從電視廣告中情感因素的運(yùn)用、情感訴求廣告的現(xiàn)狀和問題以及如何解決進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：情感因素；運(yùn)用；現(xiàn)狀和問題；解決

在商品經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過程中，各種各樣的商品使得消費(fèi)者眼花繚亂，而如何去挑選、去選擇自己需要的商品，在這個(gè)過程我們不得不承認(rèn)廣告起到了主導(dǎo)性的作用。而在我們的潛意識(shí)里，廣告做得越大，越能被我們記住的商品，才是好的、有知名度的商品，這一潛意識(shí)使得廣告泛濫，使得廣告滲透到了人們生活的每一個(gè)角落，無論我們是否想去接受，他都在我們的生活中出現(xiàn)，讓我們不得不對(duì)他有所印象，就是因?yàn)橛杏∠罅耍M(jìn)而由開始聽說到熟知，然后去購買。所以每個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)商要想使得商品銷售量提高，就必須將廣告打響，被消費(fèi)者所熟知。

隨著信息的泛濫，各種媒體也圍繞在我們身邊。電視廣告不僅在視覺更在聽覺上刺激著消費(fèi)者，所以它的傳播效果要比其他媒體更為突出，更能影響消費(fèi)者。雖然現(xiàn)如今信息泛濫、資訊爆炸，消費(fèi)者能受到各種各樣的影響和誘惑，即使消費(fèi)者面對(duì)這么多商業(yè)性、引誘性的廣告，我相信始終會(huì)有一種廣告能打動(dòng)消費(fèi)者，因?yàn)樗鼱砍兜饺吮拘缘臇|西，那就是傾注于情感的電視廣告。每一個(gè)人都有情感需求，而且在每個(gè)人的心中都是向善的，所以情感廣告能喚起人們心底的那份共鳴，改變?nèi)藗兊南敕?，?duì)商品和品牌也會(huì)產(chǎn)生接納的心理。

一、情感因素的運(yùn)用

一則成功的電視廣告應(yīng)該做到首先吸引消費(fèi)者注意力，再者對(duì)消費(fèi)者的情感產(chǎn)生共鳴，進(jìn)而給消費(fèi)者留下深刻印象，對(duì)此產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)知到依賴。廣告通過情感因素的運(yùn)用，來體現(xiàn)商品的特殊價(jià)值，激起消費(fèi)者內(nèi)心深處對(duì)情感的認(rèn)同，吸引消費(fèi)者來購買此商品。所以最重要的是如何將情感很好融入到商品中，如何將商品和所要用的情感因素很好的聯(lián)系起來，廣告商要對(duì)商品進(jìn)行分析和恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?，是廣告所要宣傳的商品與要融入的情感很自然的聯(lián)系在一起。使得消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴，從而廣告也能達(dá)到想要的效果。

情感永遠(yuǎn)是我們最多談?wù)摰脑掝}，也是我們之所以能快樂的生活的原因。感人的，給人以溫暖的情感因素肯定能打動(dòng)消費(fèi)者。親情、愛情、友情等情感因素在廣告中的出現(xiàn)，不僅使得廣告和產(chǎn)品具有了活力，更重要的他讓消費(fèi)者和商品達(dá)成共鳴，進(jìn)而使得消費(fèi)者從對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知到產(chǎn)生依賴性。

我國早期情感訴求形式的廣告——威力洗衣機(jī)，其實(shí)這則廣告并沒有多感人的畫面，但是卻能讓每一個(gè)做兒女的產(chǎn)生共鳴，它從親情的角度切入，一句“威力洗衣機(jī)，獻(xiàn)給母親的愛”讓受眾記憶深刻，進(jìn)而當(dāng)去想我用什么來表達(dá)對(duì)母親的愛時(shí)，就自然地想到了威力洗衣機(jī)，讓消費(fèi)者由心動(dòng)賦予到行動(dòng)?；剡^頭再想想“孔府家酒”的電視廣告，會(huì)讓每一個(gè)漂泊在外的游子們達(dá)成想家的共鳴，每一個(gè)想家的游子，自然地將孔府家酒牢記在心。這一系列的情感廣告是很自然的讓受眾接受，而不是像那種重復(fù)好幾遍的廣告一樣，讓受眾被迫的去記住。雖然這是不同的廣告訴求方式，但是所達(dá)到的效果也是不盡相同的。

電視廣告中的情感訴求與理性訴求大大不同，它所表現(xiàn)的不像商品廣告一樣來宣傳產(chǎn)品，來誘惑或者說“強(qiáng)迫”消費(fèi)者接受和購買，而是更多地融人了人與人之間的親情、愛情、友情以及社會(huì)情，從而很自然地將商品賦予了感情。在這類情感廣告中最常用的方法是通過制造情調(diào)來揭示廣告主題，打動(dòng)人內(nèi)心深處的情感。它最終所達(dá)到的效果，撥動(dòng)受眾的心弦，讓受眾久久的回味其中。因此.在廣告設(shè)計(jì)的過程中，設(shè)計(jì)師將審美融合到創(chuàng)作中，巧妙的讓商品的某一個(gè)點(diǎn)和情感聯(lián)系起來，進(jìn)而通過各種抒情手法的運(yùn)用達(dá)到融合的效果.自然就會(huì)使消費(fèi)者樂于接受，并且產(chǎn)生情感的共鳴。

其實(shí)在包含情感因素的廣告中運(yùn)用最多的一個(gè)打動(dòng)觀眾的點(diǎn)是激情，畢竟人的生活都需要激情，這是從消費(fèi)者的需求點(diǎn)進(jìn)行切入的，激情能夠在很大程度吸引消費(fèi)者的注意力，讓他們獲得不同的感受，從而滿足他們內(nèi)心深處所期盼得到的欲望。在這類廣告中我們必須很好的控制激情點(diǎn)，保證產(chǎn)生積極地效果，而不能稱為反面的教材，那樣結(jié)果會(huì)適得其反，一切必須在理性的控制之下，只有這樣才能讓受眾接受到的是積極的共鳴，而不是對(duì)社會(huì)不利的共鳴，只有這樣才能在達(dá)到廣告目的的同時(shí)，促進(jìn)社會(huì)各方面的發(fā)展。

二、情感訴求廣告的現(xiàn)狀與問題

1.沒有找準(zhǔn)訴求定位。有些電視廣告雖然已通過播出，但由于沒有找準(zhǔn)訴求定位，其宣傳效果仍然沒達(dá)到。有的廣告雖然將情感定位為首要因素，卻所要表達(dá)的情感因素與與穿品絲毫不沾邊；也有的廣告一味的去宣傳產(chǎn)品，把情感作為一個(gè)小的插曲，根本不可能打動(dòng)受眾。

2.訴求內(nèi)容雷同，形式呆板。目前廣告內(nèi)容訴求雷同較嚴(yán)重，不少廣告，不看宣傳需要，千篇一律，使消費(fèi)者看了感到俗不可耐，形式也很古板。根本無法去打動(dòng)消費(fèi)者。

3.訴求方式生硬、枯燥、難以引起消費(fèi)者的注意和興趣。一些廣告只是簡(jiǎn)單地想從情感的角度出發(fā)來打動(dòng)觀眾，卻嚴(yán)肅、枯燥的訴求方式卻使得效果相反，讓消費(fèi)者感覺并沒有真感情在其中。更不用指望會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴了。

4.弄虛作假，自我吹捧。廣告要針對(duì)消費(fèi)者的需要和產(chǎn)品最突出的特點(diǎn)，以消費(fèi)者易于接受的形式去宣傳，它很講究實(shí)事求是，如實(shí)介紹，決不能弄虛作假，產(chǎn)品的質(zhì)量是重中之重，向消費(fèi)者所保證的一定要做到，如果虛假宣傳效果肯定會(huì)適得其反。

三、如何做好情感訴求廣告

1.抓住產(chǎn)品特點(diǎn)去凸現(xiàn)。任何產(chǎn)品都有與眾不同的特點(diǎn)，情感訴求應(yīng)抓住這點(diǎn)才能吸引消費(fèi)者，很重要一點(diǎn)就是要突出產(chǎn)品的最主要特點(diǎn)。例如：杰米熊童裝的廣告中采用“媽媽的愛，就像杰米熊一樣，時(shí)刻在你身旁，母愛與衣同在”作為廣告語，他抓住的是童裝一般都是由媽媽群體來購買的特點(diǎn)，來打動(dòng)?jì)寢屵@一消費(fèi)群體。從而達(dá)到想要的效果。

2.結(jié)合消費(fèi)者的需求去宣傳。一則廣告成功的標(biāo)志就是能不能打動(dòng)消費(fèi)者，而如何去打動(dòng)消費(fèi)者，我們首先做的就是按照消費(fèi)者的需求來，所以要想做好廣告，必須先找好消費(fèi)者的需求，可能是情感的需要，也可能是物質(zhì)的需求。

3.聯(lián)系企業(yè)實(shí)際去反映。情感訴求廣告中，無論如何都要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，不可以弄虛作假。如果企業(yè)有獨(dú)特的優(yōu)良標(biāo)志，或許歷史悠久，或許設(shè)備先進(jìn)，或許生產(chǎn)規(guī)模龐大，也或許技術(shù)力量雄厚，更或許產(chǎn)品制作精良，我們都可以把這些突出在廣告中，來吸引消費(fèi)者，贏得消費(fèi)者的信賴，使產(chǎn)品銷量大增，達(dá)到預(yù)期效果。

4.針對(duì)質(zhì)量保證去強(qiáng)調(diào)。許多廣告都有質(zhì)量的保證內(nèi)容，產(chǎn)品的質(zhì)量保證這是消費(fèi)者最為關(guān)心的問題，也是產(chǎn)品是否為消費(fèi)者服務(wù)的體現(xiàn)。不少廣告在宣傳產(chǎn)品特點(diǎn)、功用時(shí)很注意向消費(fèi)者許愿。所有這些都包含利益承諾的內(nèi)容，它與情感訴求相互配合，共同為產(chǎn)品打開銷路服務(wù)。

在衣食無憂的今天，享受是我們生活的主要追求之一，新鮮刺激進(jìn)而也成了我們的需求，在當(dāng)今信息泛濫，廣告競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，情感因素在廣告中的融入使得人與人之間，人與物之間、物與物之間多了一份激情和熱情。讓我們的生活變得更加美好，與此同時(shí)它也使我們的身心在領(lǐng)悟情感的時(shí)候得到了放松。并在心靈達(dá)到觸動(dòng)，達(dá)到共鳴之后選擇自己喜歡、自己中意的商品，用著舒心的同時(shí)，表達(dá)著對(duì)這個(gè)世界、對(duì)家人、對(duì)愛人的情感，從而使得在物質(zhì)社會(huì)沖淡，人的本性善良被撥動(dòng)琴弦，帶我們找回我們內(nèi)心深處的觸動(dòng)。（作者單位：青島農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)漫與傳媒學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]《論廣告的情感訴求》 作者：楊慧 出處：《蘇州大學(xué)》，2005年

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[3]《情感因素在廣告中的重要性》作者：李欣.出處：《現(xiàn)代商業(yè)》，2008年24期