[摘要]本文從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的構(gòu)成要素入手，描述了除品德、知識、才能、感情等四個要素之外的另外三個新的構(gòu)成要素；接下來分析非權(quán)力性影響力的特點(diǎn)；最后從才、德、量、情四個方面闡述了如何提高中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)；領(lǐng)導(dǎo)者；非權(quán)力性影響力；研究

[中圖分類號]C933.F276.3[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

領(lǐng)導(dǎo)干部在其管理或工作中的影響、改變他人心理和行為的能力稱之為影響力，這種影響力包括權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。權(quán)力性影響力是組織賦予的法定權(quán)力，因管理職位而產(chǎn)生，對他人的影響具有強(qiáng)制性和法定性，它主要來自權(quán)力、傳統(tǒng)、資歷三方面因素；非權(quán)力性影響力是由領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)和現(xiàn)實(shí)行為形成的自然性影響力，無明確規(guī)定，也沒有合法權(quán)利形式的命令與服從的約束力，主要來自領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力，對他人的影響具有自然性和持久性。相比之下，對改變他人心理和行為來說，非權(quán)力性影響力的影響作用更加持久有效，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，特別是中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，提升其非權(quán)力性影響力，對領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)能力的提高具有重要作用。

1非權(quán)力性影響力的構(gòu)成要素

近年來，無論是行政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體，還是中小企業(yè)都在致力于研究領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力性影響力，對領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響的構(gòu)成要素也達(dá)了共識，大都認(rèn)為包括品德、知識、才能、感情有的觀點(diǎn)也增加了領(lǐng)導(dǎo)者形象等，但這些都是最基本的構(gòu)成要素。隨著精神文明的不斷發(fā)展，人們對非權(quán)力性影響也有了更高的要求。因此，其構(gòu)成要素除了上述以外，還應(yīng)包括如下：

1.1健全的人格

這里講的“人格”是心理學(xué)上的概念，指作為個體的人在自我行為上的內(nèi)部傾向性，主要表現(xiàn)在個體應(yīng)對不同環(huán)境時在情緒、態(tài)度、動機(jī)、性格、價值觀等方面的綜合表現(xiàn)。健全人格是指個體人格的心理、生理、價值觀、道德等性格要素的完美統(tǒng)一，以充分發(fā)揮個體才能。這是一個理論上的描述，在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中幾乎沒有一個個體人格是健全的，都存在某一方面的缺陷，關(guān)鍵在于是否可以把握事情的尺度和處理問題的態(tài)度。健全人格的標(biāo)準(zhǔn)包括正確的自我意識、和諧的人際關(guān)系、科學(xué)的人生觀、良好的道德品質(zhì)、有效解決問題的能力、積極的自我態(tài)度等。

無論什么規(guī)模的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力不僅是做人的問題，更影響到了企業(yè)的發(fā)展壯大，他具有無形的精神力量，健全人格比職位更具威力，老子的《道德經(jīng)》中講道：太上，不知有之；其次，親而譽(yù)之；其次，畏之；其次，侮之。利用權(quán)力性影響力更多會達(dá)到“畏之”的效果，員工會敬而遠(yuǎn)之，長此以往會造成矛盾惡化，內(nèi)耗加??；而健全人格能達(dá)到一種“親而譽(yù)之”的效果，得到員工的敬佩，并希望與之接近，這種影響力沒有壓迫感，同時還能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1.2戰(zhàn)略的眼光

企業(yè)家的戰(zhàn)略眼光要求從現(xiàn)在看將來，并勾畫一個合理的預(yù)期軌跡，同時制定出實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的措施和方法，它是一種預(yù)見能力，這種預(yù)見不是拍腦袋，而是要通過詳細(xì)分析、認(rèn)真判斷所做出的一種理性決策。企業(yè)家的這種戰(zhàn)略眼光，決定了企業(yè)未來的命運(yùn)，也決定了其影響力的強(qiáng)弱，它源于一種境界和企業(yè)家的真才實(shí)學(xué)，因此企業(yè)家要通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提高自己的境界。

河南天海電器公司原是一個街道小廠，能發(fā)展成為現(xiàn)在的海外上市公司，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略眼光發(fā)揮了重要的作用。當(dāng)時國內(nèi)汽車車線路普遍使用接線柱連接，連接器市場還僅僅屬于潛在市場，幾乎沒有市場需求，企業(yè)選擇連接器為主要產(chǎn)品存在很大風(fēng)險。但公司領(lǐng)導(dǎo)以企業(yè)家敏銳的眼光察覺到這里蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，毅然決策轉(zhuǎn)產(chǎn)機(jī)動車用連接器，將大部分資金投入到連接器的研制工作中。這次決策，與中國二汽、一汽汽車改型同步進(jìn)行，成為天海公司發(fā)展史的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也為后期的發(fā)展壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.3創(chuàng)新的思維

創(chuàng)新思維是人們根據(jù)社會、生活和工作的需要，引起的創(chuàng)造前所未有的觀念和事物的動機(jī)，并在創(chuàng)造活動中表現(xiàn)出設(shè)想和愿望。創(chuàng)新思維是因?yàn)閯?chuàng)新的個體有一種不安于現(xiàn)狀或不滿足現(xiàn)有模式的內(nèi)在驅(qū)動力，勇于挑戰(zhàn)現(xiàn)實(shí)、開拓創(chuàng)新，在認(rèn)知上渴求新的理念，不斷突破現(xiàn)有的思維定式。

清朝有一個將軍叫楊時齋，善于創(chuàng)新思維，在軍事謀略和用人上展示了他非凡的智慧。由于戰(zhàn)爭使得他所在隊(duì)伍出現(xiàn)了不少傷殘軍人，為了行軍打仗抵御外敵，不得不把這些人派上用場，讓盲人伏地遠(yuǎn)聽察覺敵情、把聾子留身左右避免泄密、讓瘸子守炮座避免逃跑、啞巴送信避免被捉后拷問……通過創(chuàng)新的思維完成作戰(zhàn)任務(wù)，在歷史上傳為佳話。

2非權(quán)力性影響力的特點(diǎn)

運(yùn)用非權(quán)力性影響力所達(dá)到的效果，無論是在國內(nèi)還是在國外都給予了很高的肯定，中國的現(xiàn)代管理學(xué)研究思想表明“要提高員工積極性和認(rèn)同感，至少40%要靠領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力性影響力來調(diào)動”，西方國家領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究結(jié)論“魅力型領(lǐng)導(dǎo)成功的定律是，99%的非權(quán)力性影響力與1%的法定權(quán)力相結(jié)合”。非權(quán)力性影響力之所以會有如此高的評價，是由他的特點(diǎn)所決定的。

2.1內(nèi)在性

非權(quán)力性影響力與權(quán)力性影響力最大的區(qū)別就是，他不是一種法定的權(quán)力，不需要依靠組織或外界授予的職權(quán)而產(chǎn)生，而是憑借領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅產(chǎn)生的一種影響力，通過改變被影響者的內(nèi)心世界的意識潛移默化地發(fā)生影響作用，使其能夠自愿認(rèn)可和自覺接受，其影響的滲透力、感染力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過權(quán)力性影響力的作用，這種認(rèn)可一旦形成將是對領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)自內(nèi)心的敬佩和服從。

2.2廣泛性

非權(quán)力性影響力不會像權(quán)力性影響力那樣受到職位高低、領(lǐng)導(dǎo)幅度的限制，更可以超越這種限制在更廣泛的范圍內(nèi)產(chǎn)生影響力。權(quán)力性影響力可以對自己的所屬人員產(chǎn)生強(qiáng)制性的影響，而非權(quán)力性影響力有可能會在自己職權(quán)范圍之外潛意識的對更多的人產(chǎn)生影響。如香港企業(yè)家和慈善家田家炳，淡泊名利、不求聞達(dá)、奉獻(xiàn)社會的高尚品德為世人稱贊，正是對非權(quán)力性影響力的廣泛性進(jìn)行最好的詮釋。

2.3動態(tài)性

非權(quán)力性影響力與權(quán)力性影響力相比，其作用不如前者穩(wěn)定，既能不斷地增加影響，也可逐步降低影響。如某領(lǐng)導(dǎo)者，遠(yuǎn)見卓識、勇于實(shí)踐、品德良好，并不斷提高自己的個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，則其非權(quán)力性影響力則會增強(qiáng)，更能產(chǎn)生良好的情感關(guān)系和親切感，若能力平平、因循守舊、小肚雞腸、作風(fēng)不良，不管其職務(wù)地位有多高，他的非權(quán)力性影響力都會大打折扣的。

3提高非權(quán)力性影響力的途徑

非權(quán)力性影響力由于其特殊性，決定了在管理和工作中的作用更加深入、廣泛，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不斷提升自己的非權(quán)力性影響力，對加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力也起著至關(guān)重要的作用，因此領(lǐng)導(dǎo)者要不斷增強(qiáng)個人魅力有效提升其非權(quán)力性影響力。

3.1才，才高一等

這是對領(lǐng)導(dǎo)者最基本的要求，也是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者影響力的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身業(yè)務(wù)技能，具備出眾的才華和淵博的知識，擁有合理的知識結(jié)構(gòu)，為多謀善斷和科學(xué)決策奠定基礎(chǔ)，在重大問題面前能夠更迅速、更準(zhǔn)確、更合理的做出判斷。領(lǐng)導(dǎo)者要敢于學(xué)習(xí)和接受新方法、新事物、新思想、新觀念，能夠與時俱進(jìn)，在實(shí)踐中探索知識和積累經(jīng)驗(yàn)，做一個才華橫溢、智多識廣的領(lǐng)導(dǎo)者，員工必然會被其才能所折服，感召力、影響力也會在不知不覺中得到提升。

3.2德，德勝一品

德是立身之本，也是為官之要。良好的道德修養(yǎng)是一種無形的力量，卻能形成巨大的感染力、凝聚力和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。道德修養(yǎng)在我國的歷史源遠(yuǎn)流長，古人的每日三省我身，今人的“講正氣”，都強(qiáng)調(diào)了“德”的重要，“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”，一個領(lǐng)導(dǎo)者要想樹立楷模，影響他人，首先要德高身正，只有具備了崇高的人格、高尚的情操、遠(yuǎn)大的理想、堅(jiān)定的信念，樹立正確的世界觀、人生觀，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，才會有所成就，才能有所作為，才能成為一個高尚的人、純粹的人、有道德的人、脫離低級趣味的人、有益于人民的人，也才能成為員工真正依賴和敬佩的領(lǐng)導(dǎo)。

3.3量，量大一籌

量，指的是度量，領(lǐng)導(dǎo)者一定要有寬闊的胸襟、博大的情懷，職位越高度量就應(yīng)越大，古語云“宰相肚里能撐船”。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要給予員工和同事必要的寬容，面對失誤或不同的聲音不能一味地指責(zé)和打壓，給予寬容和理解，幫助改正和提高，有人說一個領(lǐng)導(dǎo)者的胸襟有多大，事業(yè)就能做多大。河南天海電器公司董事長張景堂從自己做起，并要求公司高層管理人員要學(xué)會“三吃”，即吃苦、吃話、吃虧，這“三吃”中的吃話需要的是包容和度量，能包容誰就能影響誰，就能在管理和工作中顯示出巨大的感召力。

3.4情，情滿一方

這里的情，指情感、情商，中國是最講情感的一個國度，包括在人力資源管理的教材和實(shí)踐中也強(qiáng)調(diào)“情感留人”，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是否能將個人的情感滲透到工作和管理中將會影響到整個公司的管理績效，因此領(lǐng)導(dǎo)者的情商也成為現(xiàn)代企業(yè)界研究的一個課題，并且得出結(jié)論：領(lǐng)導(dǎo)者不同管理績效的差別，1/3是由于智商上的差異，而2/3是由于情商所致。對員工的“情”要自然地流露，不是形式主義、走過場或花架子，要是真情的流露、誠摯的情感，如此必將換來“涌泉相報”，不僅是情感策略，也是管理藝術(shù)。

綜上所述，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的提高，一方面需要長期的實(shí)踐和不斷地學(xué)習(xí)，另一方面也不能忽視權(quán)力地位賦予的影響力的法定作用，將二者有效結(jié)合。在工作中要持續(xù)提高自身業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)品德修養(yǎng)，樹立正確的價值觀、世界觀、人生觀，塑造良好的領(lǐng)導(dǎo)魅力，提高領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)效能。

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