[摘要]移動閱讀是當前社會發(fā)展的趨勢之一，高校圖書館憑借豐富的館藏資源，在開展移動閱讀服務(wù)上有不可比擬的優(yōu)勢。開展移動閱讀對高校圖書館的發(fā)展具有重要意義。文章根據(jù)目前我國移動閱讀中存在的一些問題，提出高校圖書館開展移動閱讀服務(wù)的策略和建議。

[關(guān)鍵詞]移動閱讀；高校圖書館；信息服務(wù)；策略

[中圖分類號]G25[文獻標識碼] A

移動閱讀原指的是人們利用手機等數(shù)碼產(chǎn)品在地鐵或公交車里邊走邊讀的一種現(xiàn)象。關(guān)于移動閱讀，學術(shù)界還沒有一個統(tǒng)一的概念，相對于傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀，移動閱讀是以各類閱讀設(shè)備為載體，對網(wǎng)絡(luò)上各種電子出版物（包括文本、聲音、視頻等）進行下載和接受，從而實現(xiàn)便捷閱讀的一種方式[1]。隨著3G通信網(wǎng)絡(luò)的全面開通，各大手機廠商和運營商對中低端智能機型的推廣和普及，據(jù)統(tǒng)計，2012年中國智能手機用戶已達到2.7億，增速達50%。用戶使用率最高的移動應(yīng)用手機閱讀，半數(shù)用戶每天閱讀次數(shù)一次以上。移動閱讀作為一種新的閱讀方式被越來越多的人所接受，這使得人們的閱讀行為和閱讀習慣發(fā)生著變化。隨著數(shù)字圖書館的不斷發(fā)展，數(shù)字資源在圖書館中的作用日益重要，如何利用通信終端所帶來的便利，發(fā)揮館藏數(shù)字資源的優(yōu)勢，滿足讀者對圖書館資源的渴求，簡化讀者獲取知識的途徑，更加方便、快捷的為讀者提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)是圖書館界急需重視的一個重要課題。

1高校圖書館開展移動閱讀的必要性

1.1開展移動閱讀服務(wù)是提高高校圖書館館藏資源利用率的重要方式

館藏資源利用率不高一直是困擾著圖書館的一個難題，隨著高等院校對圖書館投入的不斷增多，館藏資源購置費逐年增加卻并不能滿足讀者日益增長的信息需求，與此相對比的是大批資源的閑置。究其原因，館藏利用方式單一，信息獲取途徑復雜繁瑣，使得讀者對圖書館望而卻步。隨著手機、筆記本等便攜式移動終端的普及，與電腦相比，它攜帶便利，這無形中促使圖書館的服務(wù)模式必須發(fā)生變革。移動閱讀可以方便讀者隨時隨地利用碎片化時間閱讀，并且實現(xiàn)實時互動。

1.2開展移動閱讀服務(wù)是高校圖書館發(fā)展的必然趨勢

隨著數(shù)字圖書館的不斷深入發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)和計算機技術(shù)在圖書館服務(wù)中的地位日益重要。第三代數(shù)字圖書館尤其重視為讀者營造一個靈活、高效和方便的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境。然而，互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)對圖書館而言，既是一種機遇也是一種挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)的便捷性使得人們更樂于通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，圖書館作為傳遞信息情報的主要機構(gòu)，其主導性正在逐步削弱。開展移動閱讀服務(wù)是新形勢下圖書館服務(wù)創(chuàng)新的必然要求，移動閱讀能更好地滿足讀者對圖書館資源的渴求，簡化讀者獲取知識的途徑，最大限度、全方位地為讀者提供方便、快捷、廉價、優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，使圖書館的信息資源利用率達到最大化[2]。

1.3開展移動閱讀服務(wù)有利于高校圖書館個性化服務(wù)的開展

個性化服務(wù)一直是圖書情報領(lǐng)域努力不懈的方向，知識經(jīng)濟呼喚數(shù)字圖書館個性化服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，為用戶提供多樣化的服務(wù)模式，解決人們的信息迷航問題，手機的普及、貼身、及時等特點，符合現(xiàn)代圖書館信息傳送的條件，人們的閱讀習慣正逐步發(fā)生變化，傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀方式是一種單一的閱讀方式，而移動閱讀服務(wù)的開展為讀者和館員的交流建立了一個更加方便、快捷的互動平臺，圖書館能更加有針對性地為讀者提供閱讀服務(wù)和指導，根據(jù)不同讀者的需要，減少讀者獲取信息的環(huán)節(jié)，提高讀者對圖書館服務(wù)的滿意度，促進圖書館個性化服務(wù)的開展。

2目前我國移動閱讀存在的問題分析

2.1以淺閱讀方式為主，泛娛樂化嚴重

高效率、快節(jié)奏的生活工作方式，使得人們希望在最短的時間內(nèi)了解更多的信息，眼球經(jīng)濟時代的特點促使移動閱讀內(nèi)容信息建設(shè)者更加注重功利性的考慮，導致了移動閱讀的內(nèi)容建設(shè)過于迎合受眾的娛樂化需求，缺乏深度，缺少專業(yè)性和教育性內(nèi)容。從艾媒咨詢發(fā)布的2011年最受中國手機閱讀用戶喜愛的手機電子書類型調(diào)查情況來看，所涉及的統(tǒng)計內(nèi)容前三位分別是：言情、都市和武俠，占到總份額的49%。剩下的份額也基本是小說類內(nèi)容，泛娛樂化傾向嚴重。在我國移動閱讀用戶組成中，從15歲到25歲的年輕人總共占到了70%以上的比例。隨著手機用戶數(shù)的不斷增長，以及新的閱讀習慣的不斷養(yǎng)成，移動閱讀將會越來越受到歡迎，但泛娛樂化、淺閱讀的閱讀方式無法滿足青年受眾的求知需求[3]。

2.2版權(quán)問題難以解決，缺少優(yōu)質(zhì)資源

版權(quán)問題一直是一個敏感的話題。在國外，移動閱讀用戶瀏覽電子報紙或雜志，需要下載付費應(yīng)用軟件，下載的內(nèi)容還需要額外付費，這就保障了出版商的利益。而在我國，手機用戶只要向移動終端商交納一定的上網(wǎng)費用，就可以自行到網(wǎng)上下載免費的盜版資源。正版電子書上架后很快就會有免費的盜版書出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上供客戶下載。這嚴重損害了出版商的利益，缺少利益保障的出版商不愿意也很難將自己的優(yōu)質(zhì)資源拿出來共享。因此導致現(xiàn)在移動閱讀內(nèi)容資源混亂。對高校圖書館而言，數(shù)據(jù)庫商對圖書館用戶的使用地址有嚴格的限定，一般情況下用戶只能在校園網(wǎng)內(nèi)使用。圖書館要推出超出圖書館物理范圍的全文閱讀服務(wù)時將非常困難，但移動閱讀的服務(wù)方式?jīng)Q定了其訪問方式必然是脫離圖書館物理環(huán)境的，圖書館在推廣移動閱讀服務(wù)時缺少相應(yīng)的依據(jù)突破數(shù)據(jù)庫商提出的物理網(wǎng)絡(luò)使用范圍的限制[4]。

2.3移動閱讀所需費用較高

讀者移動閱讀的通信費用是不得不考慮的因素之一。就目前的資費標準而言，我國的數(shù)據(jù)通信費用還相對較高。目前我國的移動通信費約為1元/M。以一本200頁左右的圖書為例，其文件大小約為4M，移動通訊費需要4元，加上打開網(wǎng)頁流量、重復傳輸流量產(chǎn)生的費用，實際費用約為10元左右。這與讀者去圖書館借閱紙本書閱讀來說，所需費用是比較高的。

3高校圖書館開展移動閱讀服務(wù)的策略分析

3.1將二維碼應(yīng)用于紙質(zhì)文獻

二維碼是二維條碼的簡稱，能存儲漢字、數(shù)字和圖片等信息，二維碼廣泛應(yīng)用于信息獲取、網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)、廣告推送、手機電商、優(yōu)惠促銷、會員管理等方面。具有信息容量大、成本低、持久耐用，編碼范圍廣，容錯能力強，譯碼可靠性高等特點。二維碼最初起源于日本，目前在國內(nèi)外應(yīng)用廣泛，曾經(jīng)的網(wǎng)絡(luò)流行語“百度/Google一下，你就知道”，如今已經(jīng)被——“掃描一下，你就知道”這句話所取代，說的就是二維碼。圖書館可以將二維碼技術(shù)應(yīng)用于館藏識別上，在紙質(zhì)館藏后面印上二維碼，每一本書或者雜志都建立一個單獨的二維碼，通過讀碼，讀者可以在手機上保存該書或雜志的題名、作者、索書號以及書架號所在位置，便捷、迅速地在圖書館書架上找到所需資料。

3.2整合館藏資源，建立移動閱讀學習平臺

建立移動閱讀學習平臺，利用學校及圖書館的數(shù)字資源進行自主學習和多元學習。通過手機閱讀，讀者可以不受時空限制，隨時隨地、無處不在、無限延伸的學習。整合的內(nèi)容包括移動隨選視訊（MVOD）、二維書目條碼、電子期刊、電子書以及多媒體移動教學平臺等資源。MVOD系統(tǒng)是遠距離學習的最新趨勢，學生可以利用移動裝置根據(jù)自己的需要選取感興趣的內(nèi)容收看，使學習突破時間和空間的限制；對于學校時常舉辦的演講活動、社團活動，通過校園網(wǎng)絡(luò)可以將實況轉(zhuǎn)播到校院的每個角落，學生在宿舍、研究室、教室內(nèi)就可以利用行動裝置收看精彩的活動。對于學校的精品課堂等學習視頻，可以通過多媒體移動教學平臺進行自主學習[5]。

3.3統(tǒng)一移動閱讀相關(guān)標準

目前移動閱讀的相關(guān)標準亟待統(tǒng)一。統(tǒng)一標準對移動閱讀的開展非常重要，這關(guān)系到它的健康持續(xù)發(fā)展。首先，統(tǒng)一應(yīng)用模式，規(guī)范圖書館在什么情況下能開展針對合法用戶的移動閱讀服務(wù)。其次，統(tǒng)一閱讀內(nèi)容，明確限定移動閱讀的內(nèi)容是書、刊、報紙、多媒體等的題錄信息還是原文信息。第三，統(tǒng)一技術(shù)標準，數(shù)字資源的可復制、可網(wǎng)絡(luò)傳播的特性需要專門的技術(shù)標準對移動閱讀的內(nèi)容進行數(shù)字資源版權(quán)保護。

3.4加強移動閱讀的相關(guān)培訓和宣傳推廣

開展移動閱讀相關(guān)的培訓和宣傳推廣工作是促進移動閱讀順利開展的必要條件。第一，加強對館員自身的培訓工作。移動閱讀是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動通信技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，圖書館員對圖書館業(yè)務(wù)非常熟悉，但是移動閱讀作為一個新鮮事物，其中涉及很多技術(shù)問題，由于移動終端的類型各異，為保障圖書館資源更好的利用，圖書館要仔細研究各類型移動終端與圖書館數(shù)據(jù)庫的有效對接工作，建立圖書館的移動閱讀平臺，組織館員認真學習移動閱讀平臺的相關(guān)內(nèi)容，從而更好地為讀者使用移動閱讀平臺做好推薦工作。第二，對讀者使用移動閱讀平臺的培訓和宣傳。為了保證移動閱讀工作的深入開展，圖書館應(yīng)廣泛宣傳移動閱讀的相關(guān)內(nèi)容，是讀者對移動閱讀平臺上的各項服務(wù)熟悉了解，幫助讀者找到所需的資源。圖書館可以采用多種方式宣傳移動閱讀服務(wù)，圖書館可以廣泛發(fā)布宣傳手冊，利用圖書館網(wǎng)站可以將相應(yīng)的培訓手冊制作成視頻進行發(fā)布等等。第三，注重對移動閱讀工作的質(zhì)量評價。為了保證移動閱讀工作的健康良性發(fā)展，圖書館應(yīng)建立移動閱讀服務(wù)水平評價體系，通過對讀者的跟蹤調(diào)查，了解移動閱讀的開展情況，以明確的指標對移動閱讀服務(wù)考核量化，評估讀者的滿意度，對移動閱讀服務(wù)中存在的問題及時糾正解決，完善移動閱讀服務(wù)質(zhì)量評價指標，從而促使移動閱讀服務(wù)的良性循環(huán)[6]。

3.5加強館際聯(lián)盟，尋求社會合作

圖書館集合在一起形成的聯(lián)盟可以擁有更多的話語權(quán)。移動資源商通過對用戶直接銷售可以帶來豐厚的利潤，所以忽視對圖書館資源的開放，如果圖書館以聯(lián)盟的方式出現(xiàn)在它們面前時，其巨大的需求量也是移動資源商無法忽視的。本地區(qū)的圖書館通常都會聯(lián)合采購常用的數(shù)字資源。因此，以聯(lián)盟的方式購買移動資源也可以獲得最大化的購買折扣。圖書館的移動閱讀服務(wù)涉及作者、資源供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)通信商及閱讀終端制造商等多個方面。圖書館身處這一鏈條中，就必須加強與其他社會成員的合作。對于移動資源的利用處理權(quán)及移動服務(wù)平臺的構(gòu)建技術(shù)等，圖書館可以邀請其他成員參與其中。圖書館在引入移動服務(wù)平臺時，可以讓其為圖書館提供專業(yè)的管理軟件；移動閱讀平臺建設(shè)的研發(fā)中加入各類型社會成員才能更好地為移動閱讀提供支持和保障。

隨著移動技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷完善和發(fā)展，開展移動閱讀服務(wù)將是圖書館信息服務(wù)的必然趨勢。高校圖書館憑借其豐富的資源將在這項業(yè)務(wù)中發(fā)揮重要作用，目前，我國高校圖書館中開展移動閱讀業(yè)務(wù)的圖書館非常少，可供閱讀的資源也非常有限，移動閱讀服務(wù)的建設(shè)將是一項長期的系統(tǒng)工程，需要各界的廣泛參與，高校圖書館應(yīng)充分發(fā)揮其在閱讀中的指導作用，以豐富的資源、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)開展移動閱讀服務(wù)，為構(gòu)建新型的全民閱讀社會貢獻自己的力量。

參考文獻

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作者簡介：宋迎迎（1980-），女，館員，碩士，研究方向：信息資源管理與服務(wù)。