[摘要]隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)地不斷發(fā)展，醫(yī)院內(nèi)部辦公環(huán)境也發(fā)生了很大的變化，數(shù)字化的管理模式已成為現(xiàn)代醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果，它能夠?yàn)獒t(yī)院帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)效益和工作效率。在這篇文章中我們對(duì)醫(yī)院自動(dòng)化的辦公管理系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)及應(yīng)用中進(jìn)行了詳細(xì)的探討，以供相關(guān)人員參考。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院辦公自動(dòng)化；管理系統(tǒng)；開(kāi)發(fā)與應(yīng)用

[中圖分類號(hào)]TP311.52[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

1概述

眾所周知，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化管理能夠提高工作人員的工作效率和工作質(zhì)量，從而充分利用信息實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)效率、效益的目的。辦公自動(dòng)化管理在上個(gè)世紀(jì)七十年代發(fā)展起來(lái)，它的出現(xiàn)引起了人們的廣泛關(guān)注，伴隨著科技技術(shù)的不斷發(fā)展，其內(nèi)涵不斷發(fā)展和豐富，逐漸符合社會(huì)發(fā)展的需要。

辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)從硬件上看可分為：輸入信息設(shè)備、輸出信息設(shè)備、處理信息設(shè)備、復(fù)制信息設(shè)備、傳輸信息設(shè)備、儲(chǔ)存信息設(shè)備及一些輔助設(shè)備等。常用于公文管理、信息收集和發(fā)展、管理督察、管理檔案、管理會(huì)議、應(yīng)用內(nèi)部論壇、管理領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)等等。

2技術(shù)特點(diǎn)

1、可以根據(jù)實(shí)際的運(yùn)作情況修改工作流程，所以具有很強(qiáng)的靈活性。2、流程的自定義工具較為強(qiáng)大，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的電子化。3、能夠建立起功能強(qiáng)大的管理員工信息的平臺(tái)，為行政人員在辦事指南、日程安排及通訊名錄等工作中提供很多便利。4、建立醫(yī)院內(nèi)部電子郵件的通訊平臺(tái)，并且該平臺(tái)具有經(jīng)濟(jì)、快捷及方便等特點(diǎn)。5、能夠及時(shí)收集、指導(dǎo)及反饋醫(yī)院內(nèi)部的動(dòng)態(tài)信息，加強(qiáng)各個(gè)部門間的合作。6、有效管理醫(yī)院的有效情報(bào)和資料。7、建立醫(yī)院內(nèi)部的資源管理平臺(tái)，從而提高各種資源的利用率。8、促進(jìn)醫(yī)院文化的建設(shè)，從而加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部凝聚力。9、有效管理醫(yī)院內(nèi)部的辦公設(shè)置及文書。10、能夠建立醫(yī)院內(nèi)部的電子檔案管理平臺(tái)，從而有效利用醫(yī)院的人事檔案。11、對(duì)醫(yī)院的項(xiàng)目進(jìn)展及行政管理工作進(jìn)行督辦查辦。12、對(duì)醫(yī)院傳統(tǒng)的管理模式及方法進(jìn)行改革，從而提高醫(yī)院整體管理水平，間接增加醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。13、提高工作人員辦公自動(dòng)化的效率，從而為改革體制、增加醫(yī)院整體效益打下良好的基礎(chǔ)。

3主要功能

主要功能為：一是投票管理。醫(yī)院里的工作人員可以就已有的議題提出自己的觀點(diǎn)，進(jìn)而發(fā)起投票，使工作人員更有談?wù)摷鞍l(fā)言自由。二是網(wǎng)絡(luò)文件夾。工作人員可將日常工作中積累起來(lái)的信息資料等一些重要的資源按類別存在網(wǎng)絡(luò)文件夾中，為自己以后的工作提供便利。三是個(gè)人通訊錄。四是電子郵件。

該系統(tǒng)還能實(shí)現(xiàn)手機(jī)短信、新聞管理及任務(wù)管理的工作。醫(yī)院工作人員的級(jí)別不同擁有的操作權(quán)限也有所區(qū)別，主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：一是對(duì)于醫(yī)院中的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，可以直接發(fā)布各種有關(guān)業(yè)務(wù)、人事及行政的新聞，還允許直接上傳圖片和文件，醫(yī)院內(nèi)的工作人員可以隨時(shí)查看，從而能夠及時(shí)了解醫(yī)院相關(guān)信息?？梢韵蛲ㄓ嶄浿械娜我庖蝗税l(fā)送通知、消息。通告及留言等?？梢灾贫ㄍ镀边x題，并限制截止日期。總之醫(yī)院內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)享有制定任務(wù)、分配任務(wù)、限制時(shí)間及發(fā)出任務(wù)的權(quán)利，并可隨意查看工作人員的工作情況，提出意見(jiàn)或催辦。二是對(duì)于科室領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，可以向通訊錄中的任意工作人員發(fā)送短信。接收醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，將任務(wù)合理分配給自己下屬部門。三是對(duì)于基層工作人員來(lái)說(shuō)，接收到領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送的任務(wù)后，應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展。接收上級(jí)的審批意見(jiàn)，積極調(diào)整工作重點(diǎn)。

4建設(shè)辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)

現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的必然產(chǎn)物就是建設(shè)信息化的醫(yī)院，同時(shí)它也影響著醫(yī)院整體的服務(wù)水平，在醫(yī)院硬件建設(shè)過(guò)程中扮演著重要的角色。

目前國(guó)內(nèi)很多醫(yī)院都相繼將信息化建設(shè)作為醫(yī)院未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)。通過(guò)建設(shè)完善醫(yī)院辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)使現(xiàn)行的醫(yī)院信息化更加具有區(qū)域性，這樣能夠很好地提高醫(yī)院工作效率及服務(wù)水平、工作質(zhì)量。使醫(yī)院的各個(gè)科室、病房等部門實(shí)現(xiàn)信息共享，可以向民眾提供更為全面的專家坐診時(shí)間及會(huì)診信息等，實(shí)現(xiàn)會(huì)診、鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)及追訪調(diào)查的遠(yuǎn)程控制，有利于提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的技術(shù)水平及醫(yī)療服務(wù)能力。除此之外，還能減少農(nóng)民就診費(fèi)用，避免因反復(fù)檢查而造成的資源浪費(fèi)，拓展了醫(yī)療服務(wù)的范圍。

5辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)在醫(yī)院的應(yīng)用

一、將網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行整合，從而提高辦公人員的工作效率。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，能夠?qū)崿F(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)資源的整合，為實(shí)現(xiàn)信息共享提供更好的平臺(tái)，使監(jiān)理安全、高效及可靠的信息網(wǎng)絡(luò)成為可能，從而實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，提高醫(yī)院管理水平和辦公效率，從而很大程度上降低醫(yī)院的管理成本。

二、建立完善管理機(jī)制，使辦公流程得以規(guī)范。辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)能夠明確醫(yī)院各個(gè)工作人員的職責(zé)，細(xì)化工作，讓任務(wù)落實(shí)到個(gè)人，從而規(guī)范辦公流程，增強(qiáng)執(zhí)行力度，確保日常工作的有序進(jìn)行。

6結(jié)語(yǔ)

總之，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各個(gè)企業(yè)單位不斷追求效率和效益，醫(yī)院也無(wú)例外。辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)能夠顯著減少醫(yī)院的管理成本，提高工作人員的工作效率，從而確保上級(jí)決策的準(zhǔn)確性及科學(xué)性，同時(shí)提高醫(yī)院的綜合管理水平。

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