[摘要]建筑工程項目管理是為實現(xiàn)項目投資、進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)而進(jìn)行的全過程、全方位的規(guī)劃組織、控制和協(xié)調(diào)工作，建筑工程項目已成為當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要部分?，F(xiàn)在競爭越來越激烈，企業(yè)要想在競爭中處于不敗之林，高效益地實現(xiàn)項目目標(biāo)，必須管理好工程項目，以增強(qiáng)自身競爭能力，文章就建筑工程的項目管理進(jìn)行探討，重點論述設(shè)計方、施工方及用戶三角管理博弈；同時對項目管理過程中，包括土建及公用動力模塊、IT、辦公設(shè)施等各模塊，模塊化管理經(jīng)驗展開分析。

[關(guān)鍵詞]建筑工程、工程管理三角博弈、模塊化管理、主材表、核心團(tuán)隊

[中圖分類號]TU71[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A

1建筑工程項目管理定義

建筑工程項目管理主要是通過管理使項目的目標(biāo)得以實現(xiàn)，項目實施流程從設(shè)計規(guī)劃，到施工，到竣工，到保修等階段。建設(shè)項目的施工管理包括成本、進(jìn)度和質(zhì)量控制，三個控制沒有輕重之分，同等重要并有機(jī)結(jié)合。與此同時，工程項目設(shè)計方、施工方及用戶的管理三角博弈，項目模塊化管理的應(yīng)用也至關(guān)重要。以上項目管理方式，在我們上汽通用五菱汽車股份有限公司（簡稱SGMW）新業(yè)務(wù)辦公樓項目上得到了充分的應(yīng)用，故借此機(jī)會跟大家分享一些經(jīng)驗及體會。

2建筑工程的管理三角博弈

孔子在《大學(xué)》中說：“物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣?！苯ㄖこ坦芾砣切尉褪且环N管理博弈，“需求”是用戶方，“轉(zhuǎn)換”是設(shè)計方，“實施”是施工方。一個建筑工程的成功，離不開設(shè)計方、施工方及用戶方三方協(xié)同管理及相互博弈。要實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的建筑工程管理還必須做到：有一個明確的目標(biāo)，而目標(biāo)需結(jié)合公司發(fā)展需求及文化制定；有科學(xué)的方法，即模塊化管理應(yīng)用；有核心團(tuán)隊，目標(biāo)一致、訓(xùn)練有素的高效團(tuán)隊；有正確的工作理念，做好而不是做完一件事，要以結(jié)果為導(dǎo)向。

2.1設(shè)計方管理

項目要成功，找到合適的設(shè)計團(tuán)隊，并與之進(jìn)行有效的溝通非常重要。一個有生命力的設(shè)計，應(yīng)該包含著對社會的理解，對建筑的理解，對文化的思考，對人在空間活動過程中產(chǎn)生的細(xì)微情感的悉心呵護(hù)，以及對藝術(shù)精神性的再現(xiàn)，生活方式的植入和對材料生命等的認(rèn)知。為此SGMW新業(yè)務(wù)辦公樓項目管理團(tuán)隊經(jīng)多方了解及分析后，安排人員到深圳、上海等城市對設(shè)計備選方進(jìn)行考察，并體驗成功項目從規(guī)劃到最終呈現(xiàn)的過程，最終選擇出合適的設(shè)計資源。項目管理團(tuán)隊與公司領(lǐng)導(dǎo)層、工會代表及用戶確定國際化現(xiàn)代公司辦公大樓，2 300多名員工辦公點定位后，結(jié)合企業(yè)文化元素，與設(shè)計團(tuán)隊充分溝通，達(dá)成了調(diào)動互動樂趣、安全健康開放、創(chuàng)新靈活效率的設(shè)計指導(dǎo)思想，再根據(jù)“40%圖紙設(shè)計+30%現(xiàn)場設(shè)計+30%綜合協(xié)調(diào)+設(shè)計師的絕對熱情=成功作品”原則，組成由設(shè)計方主導(dǎo)，包括施工方及用戶方的核心管理團(tuán)隊，每個環(huán)節(jié)核心管理團(tuán)隊成員采取頭腦風(fēng)暴方式，讓施工方得到最為有效及準(zhǔn)確的支持。美中不足的是結(jié)構(gòu)效果同維護(hù)便利性平衡考慮略有欠缺，周邊工程，涵蓋綠化、道路、亮化工程等同步設(shè)計考慮不周詳，另外保潔、安防等輔助功能設(shè)施也需提前設(shè)計考慮。

2.2施工方管理

項目要達(dá)到效果圖預(yù)期，施工圖是一個關(guān)鍵，施工方的管控也非常重要。一方面施工方管理團(tuán)隊需要充分理解設(shè)計方案，理清效果圖和施工圖細(xì)節(jié)，另一方面需與用戶、項目監(jiān)理人員定期進(jìn)行溝通，及時解決用戶及監(jiān)理提出的各項問題。在SGMW新業(yè)務(wù)辦公樓工程項目實施過程中，施工方指派了專職的項目經(jīng)理跟進(jìn)項目，形成職責(zé)分明的執(zhí)行機(jī)制。首先保證項目能按計劃完成并達(dá)到預(yù)期質(zhì)量要求，其次確保人員、物資按項目進(jìn)度提前到位，然后組織對施工人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證工程項目的安全、有序進(jìn)行。過程中存在施工過程安全管理不到位，辦公樓內(nèi)裝修局部手工不精細(xì)，施工過程內(nèi)部考核機(jī)制不完善，交叉施工及串行、并行施工管理不到位等一系列問題。質(zhì)量、安全曝光臺，主材表，樣板評審等工具在施工階段也得到了很好的應(yīng)用，主材表一方面定義了關(guān)鍵材料，另一方面也根據(jù)材料的重要程度明確相應(yīng)的審批級別。

2.3用戶方管理

項目是否成功最終是由用戶進(jìn)行評判，用戶方也需要全過程參與到項目管理當(dāng)中。對此，用戶方在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組成了包括各職能部門的項目管理團(tuán)隊，構(gòu)建項目管理機(jī)構(gòu)，并明確項目模塊化管理分工，各層級責(zé)任定義。新業(yè)務(wù)辦公樓工程項目推進(jìn)前期，項目組派出項目核心團(tuán)隊成員到上海，參觀并了解了上海通用、通用中國及博世中國總部辦公樓；推進(jìn)過程中，建立有效的項目例會、問題跟蹤制度、項目周報及月報制度，并應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)公共文件夾對項目電子資源進(jìn)行分類管理，重要階段核心團(tuán)隊成員常駐現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通解決問題，項目組也有針對性地組織了用戶、施工方及設(shè)計方三方的設(shè)計方案答疑專題會，同時組織人員開展施工關(guān)鍵截點質(zhì)量審核；項目交付使用后，項目組編寫SGMW新業(yè)務(wù)辦公樓使用手冊，明確各關(guān)聯(lián)維修內(nèi)容、人員及聯(lián)系方式，用戶很快就可以適應(yīng)新的辦公環(huán)境。項目定位準(zhǔn)確度決定項目變更控制力度，在用戶方管理上也暴露了項目前期規(guī)劃還存在遺漏和差異，項目立項定位及預(yù)算不準(zhǔn)確等一系列問題。

3建筑工程模塊化管理

工程模塊化管理讓各項措施得到更高效的執(zhí)行，各項問題也得到更明確的定義及跟蹤解決。貫徹模塊化管理的重要因素一是理清項目模塊分層拆分，二是需明確責(zé)任區(qū)域及分工，三是各模塊結(jié)合項目總計劃推行PDCA（P-計劃，D-實施，C-檢查，A-反饋）。

3.1模塊化管理定位及分工

根據(jù)項目的目標(biāo)及定位，項目主要拆分為項目管理、土建及公用動力、IT、辦公設(shè)備、辦公家具等模塊。項目管理模塊主要職責(zé)為，明確項目目標(biāo)及項目管理團(tuán)隊，參與項目決策并提供資源承諾，指導(dǎo)解決項目存在問題、消除項目風(fēng)險，審核項目計劃，推動、監(jiān)管項目實施，組織評審項目各階段成果，定期組織召開項目例會等工作。其他模塊主要職責(zé)為，負(fù)責(zé)本模塊工作計劃及匯報工作，督促、協(xié)調(diào)、安排、跟進(jìn)并指導(dǎo)關(guān)聯(lián)供應(yīng)商按時完成工作計劃，落實模塊各問題的解決措施，并組織實施。

3.2模塊化管理運(yùn)行

土建及公用動力模塊實施計劃是整個項目主線，這個主線計劃可以幫助我們主動地對項目進(jìn)行管理，及時組織各項目模塊加入項目的實施工作，保證項目進(jìn)度，及時組織相關(guān)層級人員對重要施工材料進(jìn)行評審，組織關(guān)聯(lián)部門人員參與階段驗收考評工作；另外，該模塊要加強(qiáng)對效果圖與實際效果對比的分析，保證細(xì)節(jié)效果，減少過度裝飾；同時材料選用應(yīng)考慮環(huán)保、適用和耐用；對消防、安全設(shè)施布局及驗收需有效組織。IT模塊為大樓的辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)計出多種辦公情景，組織專家針對智能樓宇概念進(jìn)行論證；網(wǎng)絡(luò)、門禁、監(jiān)控、無線同步進(jìn)行設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施安裝與土建及公用動力施工有效切入。辦公設(shè)備模塊方面會議室線路布置與公用設(shè)施裝修施工同步進(jìn)行，空調(diào)內(nèi)、外機(jī)布置與內(nèi)、外觀設(shè)計布局同步考慮。辦公家具模塊家具的選擇需要符合人機(jī)工程，也需根據(jù)實際需要預(yù)留好足夠的接口；材料均要求采用環(huán)保材料，辦公隔間尺寸按1 500 mm×1 500 mm尺寸設(shè)置為宜，部分辦公隔間需根據(jù)部門實際進(jìn)行微調(diào)（如放置大型工作機(jī)站位置）。

4結(jié)束語

SGMW新業(yè)務(wù)辦公樓項目從2011年7月立項到投入使用歷時15個月，項目的最終成功得益于工程管理三角博弈及模塊化管理應(yīng)用。未來，還將會有更多的工程項目等待我們?nèi)ヌ魬?zhàn)，項目組還需進(jìn)一步完善知識庫、經(jīng)驗庫構(gòu)建，更加準(zhǔn)確、詳細(xì)地做好前期規(guī)劃，完善管理流程及供應(yīng)商、分包方考評機(jī)制?！耙粋€人可以走得很快，但一群人將走得更遠(yuǎn)”，我們更美觀、實用及經(jīng)濟(jì)的“建筑夢”在未來一定會得到更好的實現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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[4]劉加福.新管理博弈學(xué)北京.中國紡織出版社，2005年.

作者簡介：蔡軍（1979-），男，工程師，研究方向：建筑工程規(guī)劃、景觀規(guī)劃。

盛力（1973-），男，工程師，研究方向：土建及公用動力規(guī)劃。