摘要：當(dāng)今社會全球經(jīng)濟與文化一體化已成為必然的趨勢，國內(nèi)公司企業(yè)的龍頭們必須跨出本國地區(qū)與世界接軌，而對其跨國公司企業(yè)的經(jīng)營模式也需要有一番新的認識和學(xué)習(xí)，跨地區(qū)、跨文化的企業(yè)公司管理模式需要我國大力借鑒和學(xué)習(xí)

關(guān)鍵詞：跨國公司企業(yè)經(jīng)營模式；東西方人文管理；文化融合；全球文化一體化；跨文化管理

從1958年歐洲經(jīng)濟共同體正式成立之后繼而歐洲一體化，到1994年初以美國、加拿大、墨西哥三國為首的經(jīng)濟緊密聯(lián)系、貿(mào)易條例統(tǒng)一的區(qū)域性經(jīng)濟一體化組織的正式誕生，再到亞太經(jīng)濟合作組織的產(chǎn)生和速猛發(fā)展，全球經(jīng)濟一體化的趨勢逐漸蔓延開來。

之后，面對在全世界范圍內(nèi)掀起的區(qū)域一體化浪潮，東亞各國也開始奮起直追，其中最為世人矚目的舉動，就是在2001年末東盟——中國峰會上所宣布的10年內(nèi)建成“中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)” 。全球化信息的開放，使得世界上幾乎所有的國家從原有的“一國經(jīng)濟”慢慢過渡到“世界經(jīng)濟”，從而逐漸形成了“全球相互依賴”的經(jīng)濟格局。

在此大格局下我國以中國遠洋運輸（集團）公司、中國建筑工程總公司、中國石油天然氣集團公司、中國海運集團總公司、中國海洋石油總公司等為代表的大型國有企業(yè)逐漸走入世界，不僅增強公司企業(yè)自身的品牌聲譽和影響力，補充了我國進口資金的短缺還從跨國經(jīng)營管理中獲得了先進的生產(chǎn)、管理技術(shù)，加速了我國工業(yè)化模式的形成與發(fā)展。

然而國內(nèi)想走出去的企業(yè)大有其數(shù)，但往往只是一些大型國有企業(yè)。我國的跨國公司暫時還處在初級階段，民營企業(yè)雖有，但是不多，和國際知名的跨國公司還無法抗衡，目前國民營企業(yè)與國際上的商業(yè)巨頭相比我國平均投資水平較低，往往以中小型項目為主，抵御風(fēng)險能力低繼而效益不高，發(fā)展后勁不足，所以說目前處在初級階段，等經(jīng)濟進一步發(fā)展后，我國企業(yè)經(jīng)營范圍擺脫廉價生產(chǎn)力的生產(chǎn)束縛后，以科技和技術(shù)為主時，經(jīng)營前景和潛力是無與倫比的。

然而不得不說的是跨國經(jīng)營的經(jīng)營模式并非和國內(nèi)一樣，一成不變，若在投資國沒有相適應(yīng)的經(jīng)營模式往往以失敗告終，不得善果。因此，一方面隨著經(jīng)濟全球化趨勢的迅速蔓延，跨國公司需要不斷的尋求機遇，另一方面國內(nèi)要盡快完善一套合理的跨國經(jīng)營模式，在全球化大潮席卷之時做好充足的準備。

跨國企業(yè)或者是公司的經(jīng)營模式，說白了就是跨文化的一種經(jīng)營理念，根據(jù)在不同的國家地區(qū)的投資經(jīng)營，用不同的經(jīng)營方式適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娜宋乃?，只有?dāng)公司企業(yè)克服了不同文化之間的差異時，才能在此基礎(chǔ)之上重新塑造企業(yè)的獨特文化，最終打造卓有績效的經(jīng)營管理行為。

然而文化是一個非常廣泛的概念，不僅包括了一個國家地區(qū)或者是民族的歷史地理和風(fēng)土人情，就比如我國不會有羅斯福大刀闊斧的新政改革，美國也不會有五千年的文化沉淀累積；也包涵了在這方水土上生長的人們生活思維方式、道德和價值觀念。但有一點相通的就是文化融合，這就是筆者對跨文化管理理念最大的理解——只有文化的融合才會有羅斯福新政的社會主義影子，才會有我國改革開放三十多年的經(jīng)濟突飛猛進，才會有全球經(jīng)濟一體化的世界級潮流風(fēng)尚?？鐕酒髽I(yè)下實行的跨文化管理理念通俗來講就是文化的融合，全球經(jīng)濟一體化也就是全球文化信息一體化。

但是全球經(jīng)濟一體化并非是短短幾十年一百年就能完成的，文化的多樣性、區(qū)域性、時限性和流動性往往阻礙了文化的融合。然而這種阻礙并非只有壞處，相反是一種優(yōu)勢，是一種機遇，沒有差異的文化就不會有風(fēng)險，沒有了風(fēng)險就不會有沖突，也就沒有了發(fā)展和完善。

跨國公司或企業(yè)的經(jīng)營，經(jīng)營的不是商品，而是文化，這里的文化不僅僅是指經(jīng)營中的宗旨信念、價值準則觀念，也包含了非本土的科學(xué)技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)備以及企業(yè)公司的規(guī)章和組織機構(gòu)，這些也都處于文化的范疇之內(nèi)。因此筆者認為跨國企業(yè)經(jīng)營就是文化經(jīng)營，跨文化管理的過程就是外來文化與本土文化融合的過程，因此說無文化不經(jīng)營！

文化的差異性主要是因為地域的限制，簡單的表現(xiàn)如語言的種類、發(fā)音，復(fù)雜的有如認知、理念、準則，表現(xiàn)在如國家的制度、法律，簡單點的如公司的經(jīng)營模式、理念、公司的單位、組織機構(gòu)等等。

雖然在公司企業(yè)的經(jīng)營上東西方都是以人才為基礎(chǔ)，以投資地區(qū)的市場為主導(dǎo)，但也都具備強烈的民族特征，這些往往就是東西方公司企業(yè)經(jīng)營的差異所在，換言之就是文化的差異。20世紀70年代后期，美國管理學(xué)界對管理理論進行了系統(tǒng)化的整理和總結(jié)，并提出了科學(xué)管理的思想并加以應(yīng)用，在短時間內(nèi)使勞動生產(chǎn)率確實也起到了很大的效果，但也因時代的因素從而忽略了文化對公司企業(yè)的影響，致使在新的世界體系中，美國的跨國公司屢屢失敗，很難取得成功，也因此汲取了寶貴的經(jīng)驗，之后從文化差異和文化的交流等角度來思考問題，尋找解決問題的辦法。繼而逐漸形成了個人英雄主義理念，因此具有很強的競爭拼搏精神，更出了一批創(chuàng)新性人才和科學(xué)技術(shù)，使以美國為首的西方企業(yè)經(jīng)營管理制度迅速發(fā)展，順便完善了其管理上的規(guī)章制度，比如在法律上對創(chuàng)新知識產(chǎn)權(quán)的保護。

而我國因為具有長達幾千年的的封建管理制度，儒家的中庸之道思想貫徹所有的炎黃子孫，在管理上強調(diào)集權(quán)式管理，拿國有企業(yè)來說，長期以來公司的經(jīng)營全靠國家的市場計劃和上級領(lǐng)導(dǎo)的決策指令來行事，下級人員往往只是按照公司企業(yè)的辦事流程和上級條文來辦事，個人的主觀意志即使有了可行的創(chuàng)新理念也很難得到有效的操作。在經(jīng)營上更是中規(guī)中矩，強調(diào)“天人合一”的中庸理念，不出風(fēng)頭，循規(guī)蹈矩，一心按照指令行事，免擔(dān)風(fēng)險，躲避失誤的責(zé)任，從而公司企業(yè)的發(fā)展壯大全靠上層領(lǐng)導(dǎo)少數(shù)人的決策，難免有些不足。

也是因為我國的經(jīng)營理念比起國際還是稍顯落后與不足，而這種狀態(tài)往往和本土文化有著莫大的關(guān)聯(lián)，并非一時半刻所能緩解的，因此跨國公司處于初級階段是一個漫長的過程，除非在國內(nèi)掀起公司企業(yè)跨國理念的學(xué)習(xí)風(fēng)潮，進行一次改革才能短時間解決企業(yè)經(jīng)營文化理念落后的問題，從而與世界接軌，加速跨國企業(yè)的崛起，繼而使得我國經(jīng)濟迅猛發(fā)展，不僅能解決國內(nèi)生產(chǎn)力過剩問題，還能提高國民生活水平，民富而國強！

早先有霍夫斯坦特以“權(quán)力距離、不確定性避免、個人主義與集體主義、男性度與女性度、長期取向與短期取向”來作為文化差異的五個指標，這些無非是解決文化差異負面影響過程中的分析總結(jié)，目的還是要通過對文化差異的了解認知來科學(xué)的進行跨國公司企業(yè)的經(jīng)營，實現(xiàn)預(yù)期收益。

雖然霍夫斯坦特對文化下了這樣一個定義：所謂“文化”，是在同一個環(huán)境中的人民所具有的“共同的心理程序”，筆者當(dāng)然不會質(zhì)疑大師的說法，但也認為既然研究了文化，自然是為了了解文化的差異性，從而在文化差異的基礎(chǔ)上進行一個求同的過程，目的就是為了“求同”，也就是融合。

所謂的“求同”，所謂的“融合”，是文化的交流，也是文化的發(fā)展。就如前文所說的羅斯福新政，是總統(tǒng)羅斯福大膽借鑒了社會主義國家計劃經(jīng)濟的優(yōu)點，不僅加強了國家對經(jīng)濟的干預(yù)、控制和管理，也有了一定的中央集權(quán)特征，使得美國聯(lián)邦政府的權(quán)利有了明顯的增強，這就是資本主義社會理念與社會主義理念的有機結(jié)合，即是文化的融合。

眼前海爾跨國集團所實行的“三位一體”和“三融一創(chuàng)”，同樣提倡因地制宜，使得設(shè)計、制造、營銷本土化，不僅親和外籍的員工，更是融合應(yīng)用當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營理念，雖是外來企業(yè)，但完全融入了當(dāng)?shù)氐娜宋奈幕校苊饬宋幕町惍a(chǎn)生的沖突，加快了品牌影響力的滲透過程，取得了巨大的成功，為今后的跨國企業(yè)的跨文化管理做足了榜樣，成了國內(nèi)公司企業(yè)想要國際化的基本道路、方針路線。

因此對國內(nèi)具有穩(wěn)定優(yōu)勢、想要步入國際進一步發(fā)展公司企業(yè)來講，對公司的員工尤其是跨國的管理人員進行跨文化管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)是勢在必行的，只有掌握了不同文化地區(qū)的市場人文，了解投資地區(qū)的文化背景才能在與本國不同的人文環(huán)境中立足，進而發(fā)展壯大。

至于這些學(xué)習(xí)培訓(xùn)手段如文化教育、跨文化研究等等，需要公司企業(yè)認真執(zhí)行，不能馬虎行事。國內(nèi)雖然也如同西方發(fā)達國家一樣提倡拼搏，鼓勵創(chuàng)新，但往往人浮于事，說一套做一套，使得管理學(xué)習(xí)往往處于表面工作，很難達到預(yù)期的效果，高額利潤往往都需要高額的付出！

跨國公司的跨文化管理必須要與國際接軌，一方面汲取國際上成功案例的經(jīng)驗，適應(yīng)投資地區(qū)的人文環(huán)境，立足當(dāng)?shù)匚幕?，進而發(fā)展；另一方面需要我們自己鼓勵創(chuàng)新，善于發(fā)現(xiàn)新世紀的人才，提倡競爭，不畏懼風(fēng)險勇于拼搏，戰(zhàn)略上進行東西方文化的融合，戰(zhàn)術(shù)上擴大我國人文對世界的影響力，不僅讓經(jīng)濟步入世界，更需要讓我們自己的文化步入世界，這樣才能真正的民富國強，建立起社會主義和諧的強大中國，為實現(xiàn)總書記提出的“中國夢”計劃夢想邁出關(guān)鍵性的一步?。ㄗ髡邌挝唬喊不肇斀?jīng)大學(xué)）