摘要:在中國的文化史上,儒家思想淵遠(yuǎn)流長,博大精深。這其中包括著豐富的人力資源管理思想,但遺憾的是這并未得到許多企業(yè)的重視。本文通過分析儒家思想和人力資源管理的現(xiàn)狀,以期發(fā)現(xiàn)企業(yè)在選人、留人、發(fā)展人的問題上的新思路。
關(guān)鍵詞:儒家思想;人才;人力資源管理
在現(xiàn)代企業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展中人才不僅是可再生、可持續(xù)性資源,而且是資本性資源,是一種無法估量的資本,一種能給企業(yè)帶來巨大效益的資本。但如何發(fā)掘人才,培養(yǎng)人才,使用人才等問題成為眾多企業(yè)面臨的一大難題,可是作為中國企業(yè)家有一個(gè)不可忽視的途徑,那就是用中國古代的儒家智慧來豐富自己的頭腦。
一、儒家思想中“仁、義、禮、智”的內(nèi)涵
“仁”在《說文》解釋:“仁,親也,從人從二”,即“仁”是表示人與人之間關(guān)系的范疇②。人是社會(huì)化的生物,人不是孤立的,而是處于相互合作、相互交往、相互聯(lián)系之中的。
做任何事要恰如其分便是“義”,否則就是不“義”,簡而言之就是道義。公叔文子常說:“見利思義”,“見得思義”①。這些都主張?jiān)诶χH,要以大義為重,不要利令智昏,見利忘義。
《禮記-禮運(yùn)》記載:“今大道既隱,天下為家,各親其親,各子其子,貸力為己,大人世及以為禮,城廊溝池以為固,禮義以為紀(jì)。①”簡言之,禮是人們看不見的一條約束繩索,約束著每個(gè)人的行為,所以文明的人才和本能的動(dòng)物才能區(qū)別開來。
“智”通指智慧、聰明之意,體現(xiàn)在“仁”中有“知“的尚智精神。古說:“仁之實(shí),事親是也;義之實(shí),從兄是也;智之實(shí),知是二者弗去是也”,很好的體現(xiàn)出“仁”、“智”是統(tǒng)一的②。
二、現(xiàn)代人力資源管理中出現(xiàn)的問題
(一)企業(yè)的選人問題——人員招聘任人唯親
不少中小型民營企業(yè)仍然存在在招聘過程中任人唯親的思想。或許是民營企業(yè)發(fā)展的歷史習(xí)慣使得他們?cè)谶x人方面常表現(xiàn)為對(duì)外人不放心、任人唯親、“肥水不流外人田”等腐朽思想③。企業(yè)過多的考慮招聘的成本、時(shí)間成本,只注重眼前利益,但忽略了企業(yè)發(fā)展的長期效益和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的潛在動(dòng)能。這往往導(dǎo)致招聘的這些人在工作中常常依靠“關(guān)系戶”的裙帶關(guān)系,對(duì)待工作不積極、對(duì)工作沒有責(zé)任感等負(fù)面影響,導(dǎo)致“等、靠、看”、推諉扯皮的嚴(yán)重現(xiàn)象,甚至直接影響企業(yè)的健康發(fā)展。
(二) 企業(yè)的留人問題——激勵(lì)機(jī)制的不合理
奧爾德弗ERG理論認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用,而當(dāng)這種需要得到滿足后,可能去追求更高層次的需要?,F(xiàn)在企業(yè)為了留住和吸引人才將大量的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用到薪酬福利上,薪酬福利豐厚固然是吸引人才的重要因素,但是實(shí)踐證明往往這類型的企業(yè)并不能長期留住人才。一味的物質(zhì)需要上的滿足,卻忽略工作本身是否能給他們帶來工作成就感,自我價(jià)值體現(xiàn)感,所以當(dāng)人才對(duì)更高需求得不到滿足時(shí)常常選擇跳槽。
(三)企業(yè)中發(fā)展人的問題——職業(yè)生涯規(guī)劃的不合理
一方面企業(yè)主觀認(rèn)為:員工缺乏對(duì)自身的全面了解,難以對(duì)自己進(jìn)行較好的定位,而做好職業(yè)生涯規(guī)劃就必須了解員工的自我定位工作,既然員工自己都不了解自身的定位,企業(yè)就更難以邁出職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步。另一方面,缺乏必要的保障監(jiān)督體系。要想使得企業(yè)員工的職業(yè)生涯管理制度貫徹下去,必須要有配套制度的建設(shè),離開制度保障,職業(yè)生涯規(guī)劃會(huì)成為一句空話。但在實(shí)際操作中,因?yàn)橘M(fèi)時(shí)費(fèi)錢的緣故,這些保障監(jiān)督措施實(shí)施不到位,流于形式,最終成為一紙空文。
三、儒家思想在現(xiàn)代人力資源管理中的應(yīng)用
(一)“智”對(duì)人員招聘的應(yīng)用
儒家“智”的思想在人員招聘上的用人難題有較好的借鑒意義——知人善用,知人善任。
首先選人標(biāo)準(zhǔn)歷來是人事管理中的根本問題。古代許多學(xué)者非常強(qiáng)調(diào)“智”的人才兼?zhèn)涞倪x人標(biāo)準(zhǔn),如管仲提出,君主選用人才一定要審查三個(gè)問題“一曰德不當(dāng)其位,二曰功不當(dāng)其祿,三曰能不當(dāng)其官”②;其次對(duì)德才兼?zhèn)涞娜耍环殖錾碣F賤、地位高低,要大膽提拔,破格任用,比如仲弓的父親雖出身貧賤,但仲弓卻是個(gè)“可使南面”的人才,于是孔子大膽推薦他出任政事;最后要把眾人評(píng)議與工作實(shí)踐考察相結(jié)合,把那些眾人評(píng)價(jià)好,工作成績佳的人選拔上來,孟子曰“左右皆曰賢,未可也:諸大夫皆曰賢,未可也:國人皆曰賢,然后察之:見賢焉,然后用之”①。
(二)“仁、義”對(duì)激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用
儒家“仁、義”的思想在激勵(lì)機(jī)制上的留人難題有較好的借鑒意義——情感激勵(lì)。
員工的需求雖然各不相同,但是少數(shù)唯一相同就是情感關(guān)注的需要?!耙缘路恕?、“以佚道使民,雖勞不怨”的儒家思想在古老的時(shí)代就已經(jīng)體現(xiàn)出它的作用,正如孔子為什么能做到“七十子之服孔子也”。對(duì)于管理者來說,通過增加感情投資,創(chuàng)造寬松工作環(huán)境,不但會(huì)使員工互愛互助,人際關(guān)系融洽,而且增加員工歸屬感。具體做法有以下三點(diǎn):第一,企業(yè)要經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,虛心聽取員工的意見、主動(dòng)分享信息,讓員工多了解企業(yè),并與他們分享一些涉及其切身利益的信息。第二,培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營者以身作則的工作責(zé)任心,以自身的行為去感染員工的行為,樹立榜樣形象。第三,注重工作成果,淡化工作過程,給員工提供舒心的工作環(huán)境。如此這般,員工才“雖勞不怨”。
(三)“禮”對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用
儒家思想從人性本善出發(fā),主張人際和諧,強(qiáng)調(diào)個(gè)人在整體中體現(xiàn)價(jià)值,“禮之用,和為貴”。所以在“禮”的思想中給企業(yè)管理一個(gè)重要的方法。
首先企業(yè)要加強(qiáng)員工自我定位的指導(dǎo),為員工職業(yè)生涯規(guī)劃營造一個(gè)好環(huán)境。所謂“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”①,幫助員工清楚了解自己,包括自己喜歡什么崗位,有什么技術(shù)專長,優(yōu)勢(shì)弱點(diǎn)在哪,要充分且正確地認(rèn)識(shí)自身?xiàng)l件與相關(guān)環(huán)境,避免在對(duì)自身認(rèn)識(shí)不清、不全的情況下作出錯(cuò)誤選擇。當(dāng)每個(gè)員工都有一個(gè)客觀深入的自身分析,明白自己的長處短處,能做到揚(yáng)長避短,才能更好的開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃,避免員工的職業(yè)生涯定位不準(zhǔn)確或者定位方向錯(cuò)位;其次是完善企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃保障體系的監(jiān)管。在員工職業(yè)生涯規(guī)劃,并沿著規(guī)劃軌跡一步步發(fā)展時(shí),企業(yè)需加強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)生涯計(jì)劃的實(shí)施跟蹤和指導(dǎo)保障體系建設(shè),定期或不定期地對(duì)其工作進(jìn)行反饋和評(píng)點(diǎn),勉勵(lì)和肯定好的一面,幫助其克服存在的不足,督導(dǎo)員工往職業(yè)生涯設(shè)定的目標(biāo)方向發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)。
總之,儒家思想是一種無形的生產(chǎn)力,一種潛在的生產(chǎn)力,無形的資產(chǎn)和財(cái)富。運(yùn)用好儒家思想會(huì)極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,所以只要做到企業(yè)和該企業(yè)相符的儒家思想的互相協(xié)調(diào),互相補(bǔ)充、互相促進(jìn),使兩者同步運(yùn)行,建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)人力資源管理來,一定會(huì)對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。(作者單位:安徽理工大學(xué))
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