摘 要：隨著高職院校電子商務課程的廣泛開設，傳統(tǒng)教學過程中諸多矛盾和問題也不斷凸顯，本文通過對電子商務教學現(xiàn)狀和問題提出了一些基本的看法，并提出了一些解決方案。

關鍵詞：電子商務 項目教學法 webquest

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）08（a）-0137-01

隨著網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展，電子商務已經(jīng)滲透進入了社會的方方面面，也正漸漸改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕盍晳T。面對著這一塊擁有無限潛力的巨大蛋糕，電子商務的人才缺口日益嚴峻。根據(jù)來自第三方的國內(nèi)首份電子商務人才報告顯示：僅電商這個行業(yè)，未來人才缺口將達300～500萬。自2001年教育部正式批準開設電子商務專業(yè)以來，在十多年的發(fā)展中，各大專院校，職業(yè)類院校均開設此類專業(yè)滿足社會需求。然而隨著時間的推移一些矛盾和問題也在不斷的凸顯。

1 電子商務教學現(xiàn)狀

1.1 教師隊伍凸顯矛盾

我國該專業(yè)開設至今不過十余年。作為一門新型綜合性專業(yè)，在師資隊伍中并沒有專業(yè)完全對口的教師。目前在該專業(yè)的授課教師主要來自于管理類，營銷類和軟件等完全不同的專業(yè)。教師往往通過自學的方式，甚至是“邊教邊學”來實現(xiàn)教師自身初始知識的積累。這樣一來不可避免地會造成專業(yè)知識不夠系統(tǒng)，不夠深入，無法做到對于學科知識的整體把握，更談不上電子商務在企業(yè)中的實踐應用；同時，在實際教學過程中不同的專業(yè)背景不可避免地對于實際教學產(chǎn)生較大的影響和側重。這也一定程度造成了電子商務教學的混亂。

1.2 教材無法適應教學需求

電子商務作為一門發(fā)展中的學科，知識體系是隨著發(fā)展在不斷探索與更新。而教材的編寫與發(fā)行卻有著自身固有的漫長周期。因此，當教材拿到手中原來的新案例和數(shù)據(jù)往往已經(jīng)變成舊概念，舊數(shù)，因此，據(jù)削弱了說服力，甚至一些教材中提供的部分網(wǎng)站鏈接由于時過境遷，早就改版或者打不開，造成實踐在教學過程中學生產(chǎn)生挫敗感和疑惑感并對教材的權威性產(chǎn)生質(zhì)疑。

1.3 教法學法較為單一

電子商務作為一門依托于網(wǎng)絡的開放性學科，本可以較好地實現(xiàn)信息化教學。然而受限于傳統(tǒng)的教學模式和評估體系，電子商務教學往往采取講授法，配以板書、多媒體課件等手段。作業(yè)也主要以書后作業(yè)為主。這樣勢必造成教師講授過多，實踐少的情況，缺乏理論與實踐相結合。學生在學法上主要以記憶為主，學習興趣較低。

1.4 教學實踐脫節(jié)

實踐教學是電子商務教學的重要組成部分，也能真正意義上培養(yǎng)為企業(yè)服務的應用型人才。然而目前的電子商務實踐教學主要局限于網(wǎng)站瀏覽訪問，百度檢索等操作，無法觸及深層次數(shù)據(jù)。一些有條件的院校通過購買模擬軟件和模擬平臺來進行教學，但這僅僅是一些驗證性的教學方式，在整個教學過程中并沒有真正實物交割和資金流動，學生沒有真實的體驗感，人才與市場接軌也就無從談起了。

2 提高電子商務教學措施與對策

2.1 加強師資隊伍建設，提高教學水平

作為電子商務專任教師應該具備充足的理論知識和企業(yè)實踐經(jīng)驗。一方面目前我國各高校已經(jīng)開設電子商務研究方向的研究生課程，專任教師可以通過碩士學位進修等方式提高自身的專業(yè)知識素養(yǎng)，在日常教學過程中要注重新知識的積累，積極參與相關研討會汲取最新知識；另一方面鼓勵教師下企業(yè)鍛煉，吸取企業(yè)中實踐理念，在引進新教師時除了對于學歷的要求也可適當引進在企業(yè)中工作的優(yōu)秀人才。

2.2 加強校本教材的開發(fā)與強化案例教學

由于傳統(tǒng)教材有著自身固有的編寫發(fā)行周期，靈活的校本教材不失為對于傳統(tǒng)教材的內(nèi)容與形式的補充。在校本教材編寫過程中可以將前沿的知識適當引入課本，譬如在講述網(wǎng)絡廣告時，就可以講述Google Adsense， Rich Media banner等知識，在講述事件營銷時，就可以加入近期比較火的蘇寧和國美價格戰(zhàn)的案例，讓教學緊扣時代，也讓學生更有新鮮感。

2.3 采取靈活多樣的教學方法

根據(jù)維果斯基“最近發(fā)展區(qū)”理論，高職學生對于淺顯的知識未必感興趣；對于新鮮的實踐性強的，有一定難度但“跳一跳，能夠得到”的知識比較感興趣，在電子商務的教學過程中，教師可以嘗試在傳統(tǒng)的教學法中引入新的教學法和理念，并在實踐中不斷總結完善，從而提高教學質(zhì)量。

（1）Webquest教學法。

Webquest是美國圣地亞哥州立大學的伯尼·道奇（Bernie Dodge）等人于1995年開發(fā)的一種課程計劃，是一種在網(wǎng)絡環(huán)境下的以調(diào)查研究為導向的教學活動，它能使學生更快的得到數(shù)據(jù)并且通過討論得到答案，同時Webquest的給定資源，也就是說：在單位時間里學生有了明確的資源和任務，也就避免了“放羊式”的機房教學。Webquest教學法可以分為短周期和長周期兩種。短周期的Webquest一般一至三課時完成，其教學目標是獲取與整合知識，主要適用于電子商務課堂實踐教學。而長周期的Webquest一般耗時一個星期至一個月，其教學目標是拓展與提煉知識，并能以一定的形式呈現(xiàn)對知識的理解，較適用于高年級實習類教學。

（2）項目教學法。

電子商務課程本身具有跨專業(yè)的特點，因此，適合采用項目教學法。學生在教師的指導下首先明確項目任務目標，并將項目目標分解為子任務。教師在教學過程中由主角變?yōu)閷W生的幫手。在整個教學過程中，學生最終得到結果并非為根本目標，而是要讓學生通過思考，討論找到得到答案的途徑，在項目完成后，讓學生可以通過撰寫實驗報告的形式進行評估。

2.4 因地制宜，靈活開設實踐教學

由于傳統(tǒng)實訓教學的種種弊端，學校一方面可以不斷完善現(xiàn)有的計算機軟硬件平臺；另一方面可以利用現(xiàn)有資源靈活進行電子商務實踐教學。譬如我系在學生高年級綜合實訓方面，采取了理實一體化的模式。首先通過ASP+數(shù)據(jù)庫建立校園網(wǎng)網(wǎng)上超市，并在校園內(nèi)建立了自己的網(wǎng)超實體店和教學區(qū)的配送點。實體店的經(jīng)營為網(wǎng)上超市提供了貨源和資金，網(wǎng)上超市又擴展了實體店的銷售渠道，可謂一舉兩得。同時也就避免了傳統(tǒng)教學中在淘寶網(wǎng)開店所面臨的，資金、貨源、銷售等諸多問題。在實訓過程中學生通過分組輪訓的模式，讓每一個學生都有實操的機會，并拿出部分銷售利潤作為獎勵。這樣大大提高了學生的學習興趣，同時老師、學生也就可以真正做到在“做中教，做中學”。

總之，電子商務教學發(fā)展至今不過十余年，在當前電子商務教學過程中諸多問題也亟待解決。作為專任教師也需要清醒地認識到在教學過程中的問題，在教學過程中應該探索和研究教學的各個環(huán)節(jié)大膽創(chuàng)新，為社會培養(yǎng)復合型應用人才做努力。

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