目前，各高校的就業(yè)工作信息化日益完善，就業(yè)資源非常豐富，然而，受互聯(lián)網(wǎng)普及程度的制約，難以讓畢業(yè)生隨時(shí)隨地享受到就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。微博的出現(xiàn)，為更好地整合就業(yè)資源，為學(xué)生提供快捷、便利的服務(wù)提供了可能性。然而一些院校的就業(yè)微博所運(yùn)用的功能僅僅停留在提供信息、粉絲與博主簡(jiǎn)單互動(dòng)階段。與此相對(duì)應(yīng)的是周伯通、HR教你找工作等求職類微博的蓬勃發(fā)展。

為了充分利用微博的易獲性、即時(shí)性、針對(duì)性、交互性和包容性，嘗試開發(fā)基于微博的就業(yè)指導(dǎo)體系，使其為職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)，北京青年政治學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心組織調(diào)研小組，運(yùn)用抽樣問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)資源分析等方法，調(diào)查了學(xué)校青少系、藝術(shù)系、管理系、法律系等11個(gè)系的150名學(xué)生使用微博的特點(diǎn)，及微博在就業(yè)指導(dǎo)方面的應(yīng)用情況，在此基礎(chǔ)上，對(duì)將高校微博用于就業(yè)指導(dǎo)提出建議。

微博的特點(diǎn)及其在就業(yè)工作中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

1.微博與就業(yè)

微博這種新興的媒體形式在短時(shí)間內(nèi)以“核裂變”的方式迅速發(fā)展成為最熱門的交流工具之一。一時(shí)間，“微招聘”“微求職”“微簡(jiǎn)歷”等一系列以微博為中心的網(wǎng)絡(luò)新名詞廣傳盛行。隨著微博在人們生活中影響的擴(kuò)大、地位的提升，其已成為高校、企業(yè)以及大學(xué)生相互溝通交流的重要媒介。 因此，就業(yè)指導(dǎo)必須抓住這個(gè)契機(jī)，適應(yīng)微博，利用微博。

目前，全國(guó)共有近100所高校開通了就業(yè)官方微博，微博已成為各大高校加強(qiáng)就業(yè)宣傳指導(dǎo)的新渠道，并越來(lái)越受眾多高校的推崇與使用。其優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在：一是利用就業(yè)微博，高?？梢詫⒕蜆I(yè)信息直接輸送到畢業(yè)生的手中，畢業(yè)生可以通過簡(jiǎn)短的微博信息輕松選取自己滿意的招聘信息；二是通過編發(fā)就業(yè)指導(dǎo)方面的微博，包括國(guó)家政策、求職指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等信息，提高畢業(yè)生應(yīng)聘技能并增強(qiáng)求職信心；三是就業(yè)微博實(shí)現(xiàn)了學(xué)校與畢業(yè)生的交流互動(dòng)，畢業(yè)生獲得需要信息的同時(shí)還可以向就業(yè)中心提出建議意見，促進(jìn)了高校就業(yè)指導(dǎo)工作的有效開展。

2.關(guān)于就業(yè)微博的調(diào)查分析

以北京青年政治學(xué)院為例，學(xué)校主動(dòng)運(yùn)用新媒介積極開拓畢業(yè)生就業(yè)的新渠道。學(xué)校于2010年開通了“北青dreamsky”。此微博定位在“傳遞就業(yè)信息，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，營(yíng)造就業(yè)氛圍”上，為畢業(yè)生、用人單位、就業(yè)工作人員提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在就業(yè)中心工作人員的管理和維護(hù)下，就業(yè)中心微博受到了學(xué)校高層、各機(jī)關(guān)單位以及廣大學(xué)生的高度關(guān)注，粉絲激增。截至2013年6月，就業(yè)中心官方微博發(fā)布5，700余條，粉絲2，600多人，為廣大畢業(yè)生及時(shí)提供了豐富的就業(yè)指導(dǎo)信息。

經(jīng)過本次針對(duì)學(xué)校不同院系學(xué)生的抽樣調(diào)查，獲得了如下信息：

一是就業(yè)微博受眾面廣。調(diào)查顯示，有97.4%的學(xué)生擁有自己的微博，因此把微博應(yīng)用到就業(yè)中，面對(duì)的將是近98%的學(xué)生，受眾面十分寬廣，針對(duì)對(duì)象明確；調(diào)查還顯示有70.13%的學(xué)生關(guān)注了本校的就業(yè)微博，這說明學(xué)校的就業(yè)微博在微博使用者中被知曉度較高，擁有著開展就業(yè)工作的前提。

二是就業(yè)微博應(yīng)選擇合適的門戶網(wǎng)站。推出微博的網(wǎng)站有很多家，在學(xué)校學(xué)生中，使用新浪和騰訊微博的學(xué)生占絕大部分。用新浪微博的占88.31%，用騰訊微博的占61.04%。學(xué)校選擇的是在新浪微博上成立官方微博，主傳播渠道選擇方向正確。

三是就業(yè)微博信息傳播較及時(shí)。通過對(duì)使用微博的頻率和目的的調(diào)查顯示，被調(diào)查者使用微博的頻率較高，每天登陸至少一次的占57.14%。使用者登陸微博的時(shí)間不固定，只要有空就會(huì)登陸，在某種程度上，可以認(rèn)為微博是學(xué)生消磨時(shí)間的一種手段。微博的主要功能是獲取信息、交流溝通、自我表達(dá)。

四是就業(yè)微博能為就業(yè)工作傳遞信號(hào)。在關(guān)注對(duì)象排序中，調(diào)研顯示對(duì)親朋好友的關(guān)注度最高，這反映出調(diào)查對(duì)象受到親戚、朋友和同事的影響較大，這也為我們有效開展工作指明了方向；而在學(xué)生關(guān)注的微博內(nèi)容排序中，關(guān)注就業(yè)信息、求職準(zhǔn)備與注意事項(xiàng)的占據(jù)前兩位?？梢娋蜆I(yè)信息和求職準(zhǔn)備是學(xué)院大學(xué)生非常關(guān)注的內(nèi)容。

五是學(xué)生對(duì)學(xué)校就業(yè)微博十分重視。對(duì)于開放式問題“您認(rèn)為學(xué)院就業(yè)微博（北青dreamsky）應(yīng)該增加哪些內(nèi)容？”被調(diào)查對(duì)象從微博的內(nèi)容、形式以及開展的活動(dòng)等方面給出了建議：

有關(guān)內(nèi)容方面的建議。建議畢業(yè)后針對(duì)職業(yè)方向、心理狀態(tài)進(jìn)行引導(dǎo)；求職者自身素養(yǎng)的養(yǎng)成培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的深入指導(dǎo)；校友對(duì)各自行業(yè)、企業(yè)的介紹與體會(huì)，校友提供的就職機(jī)會(huì)；增加一些面試的技巧，工作中壓力的調(diào)解等。

有關(guān)形式方面的建議。建議“內(nèi)容分類，目前咱們微博上信息量太大，不便于查找，您可以在發(fā)布消息時(shí)每條消息的開頭標(biāo)注“創(chuàng)業(yè)類”“求職類”“討論類”“政策類”等；創(chuàng)業(yè)典型的宣傳、介紹，甚至能與這些典型有一個(gè)互動(dòng)提問的版塊；這個(gè)平臺(tái)應(yīng)該開放，由企業(yè)和學(xué)生共同管理更新，使企業(yè)和學(xué)生能在線上進(jìn)行一對(duì)一的交流；平臺(tái)上應(yīng)該有開放的留言對(duì)話平臺(tái)，方便各個(gè)相關(guān)者交流；增加一些互動(dòng)環(huán)節(jié)，有人提問有人回答等內(nèi)容。

有關(guān)活動(dòng)方面的建議。建議應(yīng)征求廣大學(xué)生的意向，讓學(xué)生有選擇自己有意向的公司來(lái)學(xué)校招聘，然后再進(jìn)行校內(nèi)雙選會(huì)；學(xué)長(zhǎng)現(xiàn)身說法；利用線上多多開展線下活動(dòng)等。

這些意見是非常中肯的，說明學(xué)生對(duì)于學(xué)校就業(yè)微博非常重視，他們提出的一些意見對(duì)于現(xiàn)在學(xué)校微博的建設(shè)有著重要的指導(dǎo)意義，微博在短短的幾年中已經(jīng)被應(yīng)用得非常廣泛，越來(lái)越多的人對(duì)于微博的需求有著更殷切的期望，改善學(xué)校就業(yè)微博對(duì)于學(xué)生發(fā)展、學(xué)校發(fā)展有著重要的指導(dǎo)意義。

關(guān)于就業(yè)微博利用和建設(shè)的建議

通過此次調(diào)查可知，微博在就業(yè)指導(dǎo)工作中有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。雖然近百所高校在就業(yè)工作中已經(jīng)開始借助微博這個(gè)宣傳平臺(tái)，但要充分利用好這個(gè)平臺(tái)，還有許多值得改進(jìn)的地方。根據(jù)這次調(diào)查得到的信息和發(fā)現(xiàn)的問題，我們建議：

1.開發(fā)微博服務(wù)平臺(tái)

利用新浪不斷研發(fā)的各種服務(wù)，建立就業(yè)指導(dǎo)的微平臺(tái)，服務(wù)于學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)。目前，微博服務(wù)平臺(tái)主要發(fā)展方向有以下8種：

一是LBS，（Location Based Service，即基于地理位置信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)新應(yīng)用 ）。這是新浪微博提供的服務(wù)，可以應(yīng)用于企業(yè)宣傳、就業(yè)指導(dǎo)等方面，結(jié)合LBS，可以策劃線上+線下結(jié)合的主題活動(dòng)。

二是Xweibo。具備目前微博流行的各種豐富的功能，同時(shí)也配備強(qiáng)大的管理后臺(tái)，可應(yīng)用于用人單位、就業(yè)指導(dǎo)人士對(duì)學(xué)生進(jìn)行匹配等方面的個(gè)性化指導(dǎo)。

三是微訪談?？蓱?yīng)用于學(xué)生了解用人單位，訪談職業(yè)人士，為自己的職業(yè)發(fā)展尋找榜樣。

四是微直播?？蓱?yīng)用于開展大規(guī)?；顒?dòng)時(shí)克服場(chǎng)地有限的問題，更有利于嘉賓與學(xué)生互動(dòng)。

五是同城活動(dòng)。有利于學(xué)生自發(fā)地開展職業(yè)探索、召開有針對(duì)性的雙選會(huì)。

六是微博投票。可用于了解學(xué)生對(duì)一些問題的看法，即時(shí)了解學(xué)生心態(tài)（目前，“北青dreamsky”已經(jīng)進(jìn)行了兩次投票，用以了解學(xué)生求職的現(xiàn)狀）。

七是微群。將有相同興趣的用戶聚合在一起，形成群組，所有信息可通過群組發(fā)送，快捷、方便，如學(xué)校已經(jīng)建立了北青院職業(yè)發(fā)展群。

八是微聚點(diǎn)?？捎糜趯W(xué)生集體行動(dòng)，了解企業(yè)，建立就業(yè)基地等。

2.建設(shè)校內(nèi)外資源庫(kù)

資源庫(kù)包括學(xué)校的就業(yè)信息網(wǎng)、上級(jí)業(yè)務(wù)部門的微博及網(wǎng)站、專業(yè)機(jī)構(gòu)的微博及網(wǎng)站、用人單位的微博及網(wǎng)站、社會(huì)熱心人士微博。通過微博服務(wù)平臺(tái)，對(duì)這些資源進(jìn)行整合，與需要幫助的學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，提高就業(yè)指導(dǎo)的針對(duì)性。

3.建立微博維護(hù)團(tuán)隊(duì)

成立專門團(tuán)隊(duì)，配備必要設(shè)備，整合校內(nèi)外資源，以微博為平臺(tái)，開展活動(dòng)，推廣平臺(tái)，發(fā)揮平臺(tái)作用。團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的教師、善于使用微博的學(xué)生構(gòu)成。教師負(fù)責(zé)微博平臺(tái)的規(guī)劃、對(duì)資源進(jìn)行鑒別、根據(jù)工作需要確定不同時(shí)期工作重點(diǎn)，檢查學(xué)生工作完成情況。學(xué)生根據(jù)教師要求，運(yùn)用微博服務(wù)平臺(tái)，開展各種活動(dòng)，促進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)工作。

（作者單位：北京青年政治學(xué)院）

[責(zé)任編輯：張 雯]