摘要：近年來，隨著高校學(xué)生自由時間的增多，高校公寓成了學(xué)生重要的生活、學(xué)習(xí)場所。由于高校公寓在學(xué)生思想及身體健康方面的作用越來越突出，高校公寓管理也逐漸受到重視。本文主要從高校后勤學(xué)生公寓入手，研究其存在的問題，并提出相應(yīng)的解決措施。

關(guān)鍵詞：高校后勤學(xué)生公寓管理；問題；對策

前言

學(xué)生公寓是高校后勤的重要組成部分，是學(xué)生休息、學(xué)習(xí)的重要場所，不僅給學(xué)生提供日常生活所需，還是學(xué)生素質(zhì)教育的重要基地，對學(xué)生發(fā)展意義重大。高校學(xué)生公寓發(fā)展的好壞依賴于其管理制度，好的管理制度能夠促進(jìn)公寓的健康發(fā)展，給學(xué)生提供一個良好的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，而公寓管理中存在的弊端也會影響公寓發(fā)展，給學(xué)生的成長發(fā)展帶來危害。

一、 高校后勤學(xué)生公寓管理的問題

（一）管理主體方面

首先，公寓管理主體人員素質(zhì)不高。高校學(xué)生公寓管理人員大多是外聘人員，他們沒有受過專門的管理培訓(xùn)，專業(yè)知識較為缺乏，整體素質(zhì)不高，在公寓管理過程中不能夠?qū)W(xué)生產(chǎn)生積極影響。同時，管理人員責(zé)任意識不強(qiáng)，不能從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，導(dǎo)致學(xué)生與管理者的矛盾不斷激化。管理人員沒有樹立服務(wù)意識，在與學(xué)生的接觸過程中以管理者的身份自居，不能切實(shí)解決學(xué)生的實(shí)際問題。其次，高校學(xué)生在公寓中的居住大都較為分散，這就為高校輔導(dǎo)教師的工作帶來了困難。教師無法及時獲取學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)以及思想動態(tài)，不能對其實(shí)行針對性的指導(dǎo)，因此無法及時阻止一些違紀(jì)現(xiàn)象，公寓學(xué)生的紀(jì)律性普遍較差。

（二）學(xué)生方面

學(xué)生是高校公寓管理的主體，公寓管理過程學(xué)生自身也存在諸多問題。首先 ，學(xué)生的集體意識淡薄。高校公寓是一種集體生活，但是對于獨(dú)生子女的大多數(shù)學(xué)生來說，集體意識淡薄，他們不懂得如何處理集體關(guān)系，不知道如何與舍友和平相處，舍友之間容易產(chǎn)生矛盾，影響公寓的集體氛圍。同時，由于社會化的運(yùn)行模式，公寓學(xué)生并不是按照班級或是院系組織宿舍，同一宿舍的學(xué)生可能多來自不同的班級或院系，這就導(dǎo)致同舍學(xué)生之間的交流較少，也不利于同班學(xué)生的交流，進(jìn)一步造成公寓學(xué)生關(guān)系冷漠的現(xiàn)象。

（三）公寓管理方面

從當(dāng)前高校的生活來看，學(xué)生大多數(shù)時間實(shí)在公寓中度過的，這就給公寓管理帶來了壓力。學(xué)生在公寓中的時間較多，公寓管理的內(nèi)容也就會增多，在一定程度上增加了公寓管理的難度；其次，公寓社會化的管理給學(xué)生帶來了一定的不利影響。學(xué)生過早的接觸到一些不良的社會思想，同時，公寓周圍復(fù)雜的社會環(huán)境，也引發(fā)了學(xué)生的一些不良行為，這些都增加了高校公寓管理的難度。最后，高校公寓的一些管理內(nèi)容不夠豐富，手段較為陳舊，高校公寓管理不能從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，管理不能滿足學(xué)生需求。

二、高校后勤學(xué)生公寓管理問題的對策

（一）加強(qiáng)管理主體的責(zé)任意識

提高高校公寓管理人員的整體素質(zhì)，增強(qiáng)其服務(wù)意識。適當(dāng)提高公寓管理人員的進(jìn)入門檻，注重管理人員的整體素質(zhì)。注重對公寓管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)管理人員的專業(yè)能力，使管理人員能夠勝任自身工作。同時，增強(qiáng)學(xué)生對管理人員的認(rèn)同感，加強(qiáng)雙方的接觸，增強(qiáng)情感溝通，公寓可以開展一些互動活動，增強(qiáng)雙方的情感交流。打破以班或以院系為單位的輔導(dǎo)政策，以宿舍為單位設(shè)立專門的輔導(dǎo)老師，及時了解學(xué)生的思想動態(tài)，幫助學(xué)生解決生活中遇到的問題。同時，還可以充分利用公寓中學(xué)生干部的積極作用，利用學(xué)生干部及時了解公寓中學(xué)生的情況，并針對情況做出及時的調(diào)整。

（二）加強(qiáng)公寓管理的教育功能

高校公寓作為學(xué)生素質(zhì)教育的重要場所，要承擔(dān)起學(xué)生素質(zhì)教育的重任。針對學(xué)生集體意識淡薄的現(xiàn)象，增強(qiáng)學(xué)生的集體意識。在公寓中開展一些集體活動，如組織學(xué)生進(jìn)行宿舍文化活動，讓學(xué)生以宿舍為單位開展活動，增強(qiáng)宿舍之間的溝通與交流。建立公寓評比制度，設(shè)立愛心小天使，團(tuán)結(jié)榮譽(yù)宿舍等，增強(qiáng)學(xué)生之間的團(tuán)結(jié)、友愛，營造一種和諧的公寓氛圍，增強(qiáng)學(xué)生的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)公寓管理的教育功能。

（三）規(guī)范公寓管理

高校公寓要依法管理，滿足學(xué)生物質(zhì)、生活需要?！蛾P(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校學(xué)生公寓管理的若干意見》中明確規(guī)定，高校要依法管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)生公寓的正常生活。公寓管理要深入公寓生活，根據(jù)學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)需求，制定全面的管理措施，不僅注重物質(zhì)方面的需求，還要注重學(xué)生思想的需要，實(shí)現(xiàn)全面的管理。其次，加強(qiáng)學(xué)生思想管理，進(jìn)一步凈化公寓環(huán)境，為學(xué)生提供積極向上的社會思想，針對公寓周邊環(huán)境的不利影響，可以從規(guī)范公寓作息時間入手，規(guī)范學(xué)生夜宿情況。同時，提供一些豐富的公寓活動，如舞會party等，為學(xué)生設(shè)立安全網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步減少不良環(huán)境對學(xué)生的影響。最后，創(chuàng)新公寓管理手段，豐富管理內(nèi)容。引進(jìn)先進(jìn)的管理手段，如利用互聯(lián)網(wǎng)對公寓學(xué)生的情況進(jìn)行記錄，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的管理。不斷豐富管理內(nèi)容，將單一的公寓管理變成一個集學(xué)習(xí)、思想、生活于一體的公寓文化，切實(shí)提高高校后勤學(xué)生公寓管理的水平，為學(xué)生提供一個積極向上的生活環(huán)境。

結(jié)論

高校后勤學(xué)生公寓管理是高校教育的重要組成部分，也是高校學(xué)生公寓生活的重要保障，高校公寓管理的好壞直接影響高校學(xué)生的公寓生活。針對目前高校公寓管理中存在的管理人員素質(zhì)不高，學(xué)生思想管理不夠，公寓管理不完善等問題，進(jìn)一步完善高校公寓管理，努力為高校學(xué)生營造一個向上的居住環(huán)境。（作者單位：南京師范大學(xué)泰州學(xué)院）

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