摘要：一些企業(yè)在發(fā)展過程中把追求利潤作為唯一目的，漠視消費者利益、員工權益、環(huán)境保護，引發(fā)了很多輿論關注。公眾認為企業(yè)作為市場經濟的主體，是應該積極地承擔起相應的社會責任，然而有些企業(yè)卻認為，承擔相應的社會責任需要付出一定的成本，可能會導致企業(yè)利潤的下降，與企業(yè)追求利潤最大化的基本目標不相符。那么企業(yè)承擔社會責任究竟是否有利于企業(yè)發(fā)展呢？

關鍵詞：社會責任；自身發(fā)展；影響

追求利潤一直是企業(yè)的基本目標，為了達到目標，有些企業(yè)可能會采取一些不當行為，從而引發(fā)一些社會問題，例如環(huán)境污染，資源浪費等。而這些行為顯然是與我國堅持走可持續(xù)發(fā)展道路的基本路線相違背的，由此“企業(yè)社會責任”這一概念便應運而生。1924年英國學者謝爾頓提出企業(yè)不應片面追求利益最大化，而是應該自覺履行社會責任。這一概念提出以后，受到了很多企業(yè)和學者的關注。就企業(yè)究竟是否應該承擔社會責任，各學者眾說紛紜，但是主流觀點依然是企業(yè)作為社會的一部分，應主動履行社會責任。

2006年3月份，國家電網公司對外發(fā)布了《2005社會責任報告》，這是我國央企正式發(fā)布的第一份社會責任報告，這份社會責任報告的發(fā)布表明了我國日益重視企業(yè)的社會責任。因而對與企業(yè)履行社會責任與企業(yè)績效之間的關系研究，無論是對于企業(yè)股東、員工、消費者、供應商、政府乃至于社會公眾而言都具有很強的現實意義。

迄今為止，利益相關者理論仍然是比較廣為認可的一個理論，利益相關者理論認為，對于任何一個企業(yè)來說，投資者、員工、供應商、消費者、管理者、政府以及社區(qū)都是利益相關者，他們共同決定了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)與其利益相關者相互合作、信任就可以實現利益上的雙贏。一般來說，企業(yè)應當承擔對利益相關者的責任，這對于企業(yè)今后的發(fā)展是有利的。

1.企業(yè)應承擔對股東的責任。契約論認為契約關系中最核心的關系就是企業(yè)經營者與股東之間的關系，這也是現代企業(yè)制度的核心問題。股東是企業(yè)最大的利益相關者，企業(yè)追求利潤最大化的基礎就是承擔對股東的責任。如果企業(yè)不能夠很好地承擔對股東的責任就可能導致股東喪失信心進而可能影響企業(yè)的生存發(fā)展，2001年的“銀廣夏”事件就為我們敲響了警鐘。如果企業(yè)能夠主動承擔起對股東的社會責任，積極實現股東權益最大化，按時發(fā)放股利，不侵害股東利益，必將有利于建立良好的關系，有利于為企業(yè)吸收資金，有助于企業(yè)的長期發(fā)展。

2.企業(yè)應承擔對員工的責任。當今世界已經進入知識經濟時代，企業(yè)的發(fā)展已經越來越依賴于其人力資源。因而企業(yè)應當承擔起對員工的社會責任，為員工提供良好的工作環(huán)境、合理的薪資待遇以及學習、培訓、晉升的機會等保障員工的各種權益。企業(yè)對員工社會責任履行的好壞，將會對企業(yè)的績效產生影響。巴納德的組織理論認為，一個組織的有效性在于其成員對目標的共同認同和在為組織做貢獻的意愿以及信息溝通的暢通。如果企業(yè)只是一味地追求經濟效益，忽略員工需求，那么員工就會失去創(chuàng)造力和熱情，忠誠度也將下降，這將必然影響企業(yè)的發(fā)展。

3. 企業(yè)應承擔對消費者的責任。近些年來，產品質量問題屢屢發(fā)生，蘇丹紅，毒奶粉，地溝油等事件不僅造成了惡劣的社會影響，也使企業(yè)收益下降甚至破產。比如“三聚氰胺”奶粉事件使得很多消費者對我國的奶粉行業(yè)失去信心，競爭力急劇下降，造成了極其惡劣的影響。相反，有些企業(yè)因為重視對消費者的社會責任，嚴把產品質量關，誠信經營，使得自己在競爭中立于不敗之地，比如享譽海內外的海爾集團，知名的“同仁堂”等。企業(yè)承擔對消費者社會責任的同時也可以提高消費者的對企業(yè)滿意度和信任度，既可以滿足消費者的需要，又可以提高企業(yè)的信譽，同時也為產品開拓了市場，自然有助于提高企業(yè)的績效。

4.企業(yè)應承擔對供應商的責任。新的供應鏈管理模式要求企業(yè)應當處理好與供應商的關系，雙方平等，互惠互利，誠信經營。首先，企業(yè)可以利用供應商的專長，外包自己不擅長的一些任務，縮短新產品的上市時間，同時是企業(yè)更加專注于自己的業(yè)務領域。其次，供應商作為合作伙伴將更多的參與產品設計及生產，與制造商可以交換意見，對出現的問題和缺陷進行探討，降低產品的生產成本?？巳R斯勒公司就積極采納供應商建議，使其在1995年共節(jié)約成本17億美元，不僅大幅節(jié)約了產品成本，同時提高了產品質量，降低了生產商在生產中的不確定性。最后，供應商的減少也大大降低了企業(yè)的交易費用。因而，企業(yè)如果能主動承擔起對供應商的責任，建立共贏的戰(zhàn)略關系，必將有助于其發(fā)展。

5.企業(yè)應承擔對社會環(huán)境的責任。隨著社會的發(fā)展，單純地追求經濟利益，漠視環(huán)境保護，浪費資源所導致的后果開始顯現。國家開始重視保護環(huán)境，提高能源利用率。如果企業(yè)只注重眼前利益，以犧牲環(huán)境為代價，不僅會帶來嚴重的社會后果，更會招致處罰影響其發(fā)展。另一方面，對于清潔生產，把保護環(huán)境與技術改進同步實施的企業(yè)，國家大力鼓勵其發(fā)展。由此可見，企業(yè)履行對環(huán)境的責任不僅僅是對社會負責，更是有助于企業(yè)自身的長遠發(fā)展。

6.企業(yè)應承擔的其他社會責任。企業(yè)主動承擔起對政府的責任，遵紀守法，依法納稅，合法經營，履行應盡義務，便可以使企業(yè)免受處罰。若企業(yè)能夠認真履行對債權人的責任，遵守合同，按時還款，就可以提高企業(yè)的信譽，有助于企業(yè)招商引資，免于陷入資金匱乏的窘境。企業(yè)積極參與社會公益事業(yè)，扶弱助困，服務社會，積極響應政府的政策，在非常時期解國家之難，穩(wěn)定市場價格，不哄抬物價，也可以增加企業(yè)的公信度，提高企業(yè)聲譽，樹立良好的社會形象，有助于提高企業(yè)的長期績效。

目前，我國的很多企業(yè)還缺乏社會責任意識，政府對于企業(yè)對社會責任履行情況的管理也并不規(guī)范，很多企業(yè)不能客觀的看待社會責任，認為承擔社會責任會花費很大的成本，不利于企業(yè)的發(fā)展，因而存在抵觸心理。因此，加強企業(yè)的社會責任意識是我國目前亟需解決的問題。

在履行企業(yè)社會責任方面，政府應當對積極承擔社會責任的企業(yè)給予適當的獎勵，例如項目審批優(yōu)先權，稅收優(yōu)惠和其他相關措施。同時對于承擔社會責任的企業(yè)行為給予引導、宣傳，提升企業(yè)形象，從而提高企業(yè)履行社會責任的積極性。其次，對于那些投機取巧，違規(guī)操作的企業(yè)應當給予嚴厲的懲治，同時建立完善的事前預防機制，以防違規(guī)行為的再次發(fā)生。政府可以完善監(jiān)督機制，制定相應的法律法規(guī)，規(guī)避違規(guī)行為的發(fā)生。最后通過本文的研究，企業(yè)承擔社會責任是有利于企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的，企業(yè)要正確看待社會責任，改變利益至上的觀念，建立可持續(xù)發(fā)展的經營理念，將企業(yè)的長期利益作為目標，主動承擔社會責任，樹立良好的社會形象，提高企業(yè)聲譽，長此以往必將有助于企業(yè)的自身發(fā)展。（作者單位：河南財經政法大學）

參考文獻

[1]胡貴毅.企業(yè)社會責任理論的基本問題研究[D].上海交通大學，2010.

[2]徐光華，張瑞.企業(yè)社會責任與財務績效相關性研究[J].中國財政經濟出版社， 2007（12）.7

[3]潘煜雙，姚瑞紅.論企業(yè)社會責任與企業(yè)財務業(yè)績的關系[J].會計之友，2008（3）61-62.