摘要：人類社會(huì)逐漸進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而人作為知識(shí)的主體，能懂得“知人善任”、“人盡其才”的人就能夠激發(fā)出人才資源的最大潛力，能夠在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有力地位。人力資源在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)高層管理者深刻認(rèn)識(shí)到了人力資源的重要性。而在未來的企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，人力資源成本管理會(huì)成為新世紀(jì)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要手段。本文簡(jiǎn)述了人力資源成本的相關(guān)概念，闡述了加強(qiáng)人力資源成本管理的重要意義，研究了企業(yè)人力資源管理過程中存在問題，并針對(duì)問題提出了加強(qiáng)人力資源管理與運(yùn)用的有效措施。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；相關(guān)概念；組成部分；重要意義；有效措施

引言

企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要目標(biāo)是為了追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，正確處理好商品生產(chǎn)和成本投資二者之間的關(guān)系。而通常情況下，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中成本投入的兩種主要資源：人力資源與物質(zhì)資源。企業(yè)投入的物質(zhì)資源最終形成了企業(yè)的物質(zhì)成本，而企業(yè)投入的人力資源最終形成了企業(yè)的人力資源成本。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)需要不斷加強(qiáng)物質(zhì)成本管理，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)對(duì)人力資源成本的管理，優(yōu)化配置人力資源，從而提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率。但是，就我國目前形式而言，企業(yè)在人力資源管理過程中還存在諸多問題。因此，企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理與運(yùn)用有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文針對(duì)企業(yè)人力資源管理中存在的問題與解決問題的有效措施進(jìn)行研究分析，為企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源成本管理提供科學(xué)依據(jù)。

1.人力資源成本的相關(guān)概念

1.1人力資源成本的定義

成本作為企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)中所消耗的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)總和。因?yàn)槿肆λ鶆?chuàng)造的企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值超過了其自身的實(shí)際價(jià)值，所以人力成為企業(yè)投資成本。人力質(zhì)量，勞動(dòng)能力越強(qiáng)，所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值就越高。人力的本質(zhì)就是企業(yè)對(duì)人力進(jìn)行訓(xùn)練、教育等投資結(jié)果，即在強(qiáng)勞動(dòng)能力的形成中所消耗的各種企業(yè)費(fèi)用，而這些費(fèi)用又構(gòu)成了企業(yè)的人力資源成本。因此，企業(yè)的人力資源成本指的是在提升勞動(dòng)能力和使用勞動(dòng)能力的過程中所消耗的各種企業(yè)費(fèi)用總和。

1.2人力資源成本的類型

根據(jù)發(fā)生時(shí)間的特性，可以將人力資源成本分為原始成本與重置成本；按照實(shí)際發(fā)生情況可以將人力資源成本分為機(jī)會(huì)成本與實(shí)支成本；根據(jù)直接劃分歸屬，可以將人力資源成本分為間接型成本與直接型成本；按照能否直接管理與控制，可以將人力資源成本分為不可控制型成本與可控型成本[1]。

1.3人力資源成本的組成部分

人力資源成本的構(gòu)成要素主要包括了：人力資源的獲得成本，人力資源的開發(fā)成本，人力資源的使用成本，人力資源的保證成本，人力資源離職與退休成本。此外，人力成本項(xiàng)目也屬于人力資源成本的重要組成部分，其是使用貨幣計(jì)量的經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目部分。人力資源成本中會(huì)計(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，使得貨幣計(jì)量的手段不斷提高。

1.4人力資源成本的基本特征

人力資源與物質(zhì)資源在投資方式上存在大的較大的區(qū)別。通常情況下，物質(zhì)資源的投資模式是投入→回報(bào)→再投入的一個(gè)不斷循環(huán)的過程，物質(zhì)資源的每一項(xiàng)投資都需要明確回收的時(shí)間。所以物質(zhì)資源的投資成本屬于完全成本[2]。但是人力資源的投資卻不同，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與科技的進(jìn)步，使得終身教育觀念在不斷被強(qiáng)化，要求企業(yè)對(duì)人力資源加大投資。因此，人力資源投資具備延續(xù)性特征。此外，人力資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增值需要科學(xué)、人性的管理，才能真正發(fā)揮人力的作用，從而實(shí)現(xiàn)最大化的價(jià)值增值。

2.人力資源成本管理的重要意義

加強(qiáng)企業(yè)人力資源成本管理與運(yùn)用有助于科學(xué)利用企業(yè)人力資源，進(jìn)一步提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。合理地利用企業(yè)的人力資源。使其在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮最大的價(jià)值。加強(qiáng)企業(yè)人力資源成本管理與運(yùn)用有助于提升企業(yè)內(nèi)部職工的勞動(dòng)生產(chǎn)率，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。這就要求企業(yè)高層管理人員要樹立科學(xué)的人力資源成本管理觀念和正確的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益觀念。加強(qiáng)企業(yè)人力資源成本的管理與運(yùn)用有助于企業(yè)高層管理人員合理分配企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤。此外，企業(yè)強(qiáng)化人力資源成本的管理與運(yùn)用有助于國家政府對(duì)整個(gè)社會(huì)的人力資源進(jìn)行科學(xué)地宏觀調(diào)整與控制，政府利用行政、法律、經(jīng)濟(jì)手段來控制和管理社會(huì)的人力資源成本，從人力資源方面保證我國各地區(qū)、各行各業(yè)、政府各部門的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)性的發(fā)展，從而推動(dòng)現(xiàn)代化社會(huì)建設(shè)的步伐[3]。因此，企業(yè)強(qiáng)化人力資源管理有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

3.企業(yè)人力資源管理過程中存在的問題

企業(yè)在人力資源管理與運(yùn)用過程中存在著諸多問題，下文針對(duì)其中存在的主要問題進(jìn)行研究。

3.1人力資源成本管理觀念落后

企業(yè)在人力資源成本管理過程中，所利用的指導(dǎo)思想沿用了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的觀念和體制，脫離了現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需求。一些企業(yè)甚至認(rèn)為人力資源成本管理屬于人事管理部門的工作，不需要其他部分的配合。此外，企業(yè)人力資源成本管理缺乏對(duì)成本核算、控制、計(jì)量的重視；人力資源成本管理意識(shí)不強(qiáng)，高層管理人員將思維重點(diǎn)放在降低企業(yè)的物質(zhì)成本上。

3.2人力資源成本管理規(guī)劃不合理

一些企業(yè)在人力資源成本規(guī)劃方面存在漏洞。企業(yè)高層管理者的“習(xí)慣指令型”管理，未進(jìn)行系統(tǒng)化的規(guī)劃預(yù)算；企業(yè)人力資源管理的目標(biāo)性與計(jì)劃性不強(qiáng)，實(shí)施過程較為隨意；未能建立完善的人力資源成本管理與預(yù)算體系，人力資源成本管理并不能真正反映企業(yè)人力資源成本的實(shí)際情況；也未能明確企業(yè)今后的人力資源成本管理與發(fā)展趨勢(shì)。此外，企業(yè)人力資源管理過程中缺乏規(guī)范化與系統(tǒng)化的管理機(jī)制，在實(shí)踐過程中缺乏切實(shí)可行的管理措施。

3.3人力資源在運(yùn)用過程中出現(xiàn)“亂消費(fèi)”的情況

企業(yè)人力資源的運(yùn)用并不是基于企業(yè)崗位實(shí)際需求，而存在“因人設(shè)崗”、“一職多人”、“人職不符”、“多崗一人”等諸多問題[4]。此外，人力資源配置主要體現(xiàn)為：高層管理人員個(gè)人“喜好厭惡”，“首長(zhǎng)觀念”，計(jì)量直接聯(lián)系著個(gè)人家庭背景，這就是人力資源在運(yùn)用過程中出現(xiàn)的“亂消費(fèi)”問題。

3.4人力資源在發(fā)展中存在的問題

人力資源在發(fā)展過程中，由于企業(yè)和內(nèi)部員工的矛盾、高層管理人員與下屬員工的矛盾、員工和員工之間等多種矛盾組合而成的矛盾緩和機(jī)制的不健全，使得企業(yè)人力資源管理得不到更為科學(xué)化的管理。企業(yè)的高層管理人員能否建立優(yōu)秀的企業(yè)制度與內(nèi)部管理文化，直接影響到了企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)的滿意程度，而滿意度的高低又直接影響了他們的勞動(dòng)效率。企業(yè)內(nèi)部員工間缺乏正確處理矛盾的有效措施，員工之間的交流溝通不暢，造成了企業(yè)隱性成本的增加。建立矛盾緩和機(jī)制，高效運(yùn)行矛盾緩和機(jī)制，才能有效緩解各種矛盾，促進(jìn)企業(yè)人力資源成本管理的和諧，并有效地控制人力資源成本。

4.加強(qiáng)人力資源成本管理與運(yùn)用的有效對(duì)策

人力資源成本管理屬于一項(xiàng)系統(tǒng)化的工作，要求企業(yè)高層管理人員必須要堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展觀，遵循協(xié)調(diào)、科學(xué)、全面的管理原則，統(tǒng)籌企業(yè)的人力資源成本管理。

3.1樹立正確的企業(yè)人力資源成本管理觀念

企業(yè)樹立正確的人力資源成本管理觀念，首先要求企業(yè)從高層管理人員到基層職工都要深刻認(rèn)識(shí)到人力資源成本管理的重要意義。這就要求企業(yè)加大人力資源成本管理的宣傳力度，讓企業(yè)所有職工認(rèn)識(shí)到人力資源成本管理問題對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極作用；讓職工明確人力資源的計(jì)量成本，從而為創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益提供基礎(chǔ)。讓每個(gè)員工從自身開始，從小做起，這樣逐漸改變整體，改變宏觀環(huán)境。

3.2進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃

人力資源成本管理的科學(xué)規(guī)劃作為企業(yè)進(jìn)行人力資源成本管理工作的起點(diǎn)，是加強(qiáng)企業(yè)人力資源成本管理的綱領(lǐng)所在。一份好的管理規(guī)劃，在加強(qiáng)人力資源成本管理上可以實(shí)現(xiàn)最佳的效果。企業(yè)科學(xué)規(guī)劃人力資源成本管，這不僅是在資金、人力上節(jié)約資源，更是提高整個(gè)企業(yè)活力的有效辦法之一。這份科學(xué)管理規(guī)劃是給員工們一個(gè)宏觀方向，企業(yè)可以有效協(xié)調(diào)支配所有資源。

3.3建立完善的員工激勵(lì)機(jī)制

在現(xiàn)有的企業(yè)運(yùn)行模式下，企業(yè)高層管理人員可以從部門人力資源成本管理效率與降低人力資源成本方面入手，從而保障企業(yè)人力資源成本的科學(xué)管理。建立完善的員工激勵(lì)機(jī)制，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源成本管理目標(biāo)的有效措施，也是留住優(yōu)秀人才，降低人力資源離職成本的科學(xué)方式。企業(yè)要讓員工感覺自己付出是有回報(bào)的，激勵(lì)員工為企業(yè)付出更多，激勵(lì)機(jī)制的作用是鼓勵(lì)員工更好的工作，才能留住人才為企業(yè)出謀劃策。

3.4利用好“借力”平臺(tái)

企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上就是企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)。而企業(yè)人力資源成本管理也是企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段。企業(yè)人力資源成本的管理直接影響著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展。而企業(yè)人力資源成本管理中存在的各種矛盾，以及企業(yè)面臨的復(fù)雜型人力資源成本管理形勢(shì)，要求企業(yè)借用專業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和專業(yè)型人力資源平臺(tái)，緩解企業(yè)內(nèi)部存在的各種矛盾，從而推動(dòng)企業(yè)人力資源成本的有效管理。例如，企業(yè)聯(lián)系獵頭公司聘請(qǐng)高端人才或者直接走進(jìn)校園招錄一些基本素質(zhì)強(qiáng)、綜合能力高的大學(xué)生研究生等等。

5.結(jié)語

綜上所述，企業(yè)人力資源成本管理作為一項(xiàng)復(fù)雜而又極其重要的工作，要求企業(yè)樹立正確的人力資源成本管理觀念，重視企業(yè)人力資源成本的管理，建立完善的激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)行科學(xué)的管理規(guī)劃，巧用“借力”平臺(tái)，緩和各種矛盾，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源成本的科學(xué)管理。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的商場(chǎng)，本文提到的人力資源成本的管理與運(yùn)用僅僅是冰山一角，希望大家可以為我國人力資源成本多提一些有利建議。（作者單位：綏化學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）

參考資料

[1]李梅，奚園，淺議人力資源成本的分配問題[J]. 會(huì)計(jì)之友（上旬刊）. 2010

[2]姜潔，我國企業(yè)人力資源成本控制研究[D]. 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2012

[3]劉曉艷，遠(yuǎn)昌公司人力資源成本控制的研究[D]. 大連海事大學(xué) 2012

[4]陳曉鋮，我國金融企業(yè)人力資源成本管理研究[D]. 蘇州大學(xué) 2011